Суперский отель! Отдыхали семьей из 3х человек, отличный номер, современный ремонт, большая двуспальная кровать и одна полуторная. Балкончик, где можно и белье посушить и вечером посидеть. Чистенько, уютно. Через три дня смена белья, уборка номера. На территории отеля шикарный бассейн, чистый, теплый. Кайф) Вечером бассейн освещается, что придает особенную атмосферу релакса)) Рядышком уютная терраса, где можно посидеть попить вина, расслабиться! Своя кухня, множество разнообразных блюд, есть столики на улице, очень здорово поужинать или позавтракать на свежем воздухе! До моря 5 минут медленным шагом, оно тут совсем рядышком. Персонал приветливый, доброжелательный, особенно администратор Татьяна, помогла решить проблему, приветливая, вежливая, отзывчивая, добрая)) Всем рекомендую этот отель, не пожалеете!!

Show business's response

Татьяна Тата

Level 3 Local Expert

Тоже повелись на отзывы. Пытались договорится на раннее заселение, с доплатой. Было отказано, сказали номер будет готов после 12:00. Прибыли в катран пол 10. Из плюсов нам оплатили такси и разрешили оставить вещи ресепшен. По прошествии времени в начале первого нас не заселили, сказали приходите после 14. Мы уставшие, уже обгоревшие согласились подождать. Заселили в итоге в номер с окнами на улицу, хотя мы доплачивали за номер с окнами на бассейн. Пришлось ждать еще час, пока уберут наш номер. Номер очень уставший, холодильник не охлаждает. Из двух светильников - один не горит, одеяла принесли не сразу, кондиционер дует в голову. Спасибо, конечно, что он вообще есть) Мусор выбросили в первый день, все оставшиеся 4 дня вообще в номер не заходили - полотенца и постель не меняли. Собирали мусорные пакеты в ванной, мусором заросли. Перебоев с водой не было. Душ тёк отдельной струей мимо. По всему номеру темные волосы. На этаже в кулере постоянно не было воды. Мы жили на втором этаже. Один из дней был дождь и пришлось остаться в номере и слушать, как отбивают отбивные этажом ниже. Еда в столовой не вкусная, пропавший напиток в бутылочке купили в первый день. Салаты и окрошка с холодником стоят по 3 дня. Из хорошего, если берешь включенный завтрак, то действительно всё включено, без доплаты. Кафешка при отеле с бешенными ценами. Салаты с креветками и бакланами тоже трехдневной давности. Шашлык подали холодный) Женщина на кассе, на плачущего моего ребенка отреагировала, что а нам тут как - мы работаем, а вы отдыхаете. Ближайший пляж санатория Бирюза маленький, из воды торчит какая-то бетонная хрень. Галька крупная, аквашузы обязательны. До моря действительно близко и хороший проход под дорогой. *Плюсы - расположение близкое к морю, к аквапаркам, завтраки олинклюзив, бассейн и зона у бассейна. Уходовые средства в ванной. *Минусы - проблемы с заселением, номера уставшие, отсутствие уборки и замены полотенец. Холодильника считай, что нет. Еда не вкусная и пропавшая. Пожалуйста задайтесь целью наладить сервис - деньги не малые все-таки берете. Уборщицам платите больше.

Людмила Федорова

Level 8 Local Expert

Катран это восхитительно!Отдыхали в двухместном номере с 24.07 по 9.08.До моря 3 мин. медленным шагом((пляж ,,Бирюза,, ,,Тихий Дон,,),на пляже чисто,много различных точек продаж от мороженного до мидийных.В Катране есть своя столовая, а также кафе,найдётся всё всем по вкусу и по деньгам,далеко ходить не надо ,работает до 23.00. Бассейн это отдельная песня...лежаки,веранда со столиками и мягкими диванами в тени ,зелень ,цветы,гранат,пальмы...сказка да и только. На каждом этаже кулеры с ПРОХЛАДНОЙ водой.В номере кровати (матрас) удобные,душ хороший( + тропический),на чел. 3 полотенца.Уборка номера ( полностью) каждые 3 дня.Отдельно хочу отметить работу обслуживающего персонала ,девочки пчёлки труженицы!!!! И утром и днём и поздно вечером, трут ,моют убирают,ещё и за растениями ухаживают.ни соринки ,не пылинки.Единственное но( а то как то слащаво получилось,вы подумаете)холодильник это мини бар,ещё и подтекал и в номере (3 этаж )wi-fi не было,хотя мы подключились,ловили только у бассейна. А так всё норм.Большое спасибо руководителям Катрана!

Show business's response

Katran

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

374 reviews