Katran

4.8

646 ratings

Rate this place

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Суперский отель! Отдыхали семьей из 3х человек, отличный номер, современный ремонт, большая двуспальная кровать и одна полуторная. Балкончик, где можно и белье посушить и вечером посидеть. Чистенько, уютно. Через три дня смена белья, уборка номера. На территории отеля шикарный бассейн, чистый, теплый. Кайф) Вечером бассейн освещается, что придает особенную атмосферу релакса)) Рядышком уютная терраса, где можно посидеть попить вина, расслабиться! Своя кухня, множество разнообразных блюд, есть столики на улице, очень здорово поужинать или позавтракать на свежем воздухе! До моря 5 минут медленным шагом, оно тут совсем рядышком. Персонал приветливый, доброжелательный, особенно администратор Татьяна, помогла решить проблему, приветливая, вежливая, отзывчивая, добрая)) Всем рекомендую этот отель, не пожалеете!!

Show business's response

Татьяна Тата

Level 3 Local Expert

Тоже повелись на отзывы. Пытались договорится на раннее заселение, с доплатой. Было отказано, сказали номер будет готов после 12:00. Прибыли в катран пол 10. Из плюсов нам оплатили такси и разрешили оставить вещи ресепшен. По прошествии времени в начале первого нас не заселили, сказали приходите после 14. Мы уставшие, уже обгоревшие согласились подождать. Заселили в итоге в номер с окнами на улицу, хотя мы доплачивали за номер с окнами на бассейн. Пришлось ждать еще час, пока уберут наш номер. Номер очень уставший, холодильник не охлаждает. Из двух светильников - один не горит, одеяла принесли не сразу, кондиционер дует в голову. Спасибо, конечно, что он вообще есть) Мусор выбросили в первый день, все оставшиеся 4 дня вообще в номер не заходили - полотенца и постель не меняли. Собирали мусорные пакеты в ванной, мусором заросли. Перебоев с водой не было. Душ тёк отдельной струей мимо. По всему номеру темные волосы. На этаже в кулере постоянно не было воды. Мы жили на втором этаже. Один из дней был дождь и пришлось остаться в номере и слушать, как отбивают отбивные этажом ниже. Еда в столовой не вкусная, пропавший напиток в бутылочке купили в первый день. Салаты и окрошка с холодником стоят по 3 дня. Из хорошего, если берешь включенный завтрак, то действительно всё включено, без доплаты. Кафешка при отеле с бешенными ценами. Салаты с креветками и бакланами тоже трехдневной давности. Шашлык подали холодный) Женщина на кассе, на плачущего моего ребенка отреагировала, что а нам тут как - мы работаем, а вы отдыхаете. Ближайший пляж санатория Бирюза маленький, из воды торчит какая-то бетонная хрень. Галька крупная, аквашузы обязательны. До моря действительно близко и хороший проход под дорогой. *Плюсы - расположение близкое к морю, к аквапаркам, завтраки олинклюзив, бассейн и зона у бассейна. Уходовые средства в ванной. *Минусы - проблемы с заселением, номера уставшие, отсутствие уборки и замены полотенец. Холодильника считай, что нет. Еда не вкусная и пропавшая. Пожалуйста задайтесь целью наладить сервис - деньги не малые все-таки берете. Уборщицам платите больше.

Людмила Федорова

Level 8 Local Expert

Катран это восхитительно!Отдыхали в двухместном номере с 24.07 по 9.08.До моря 3 мин. медленным шагом((пляж ,,Бирюза,, ,,Тихий Дон,,),на пляже чисто,много различных точек продаж от мороженного до мидийных.В Катране есть своя столовая, а также кафе,найдётся всё всем по вкусу и по деньгам,далеко ходить не надо ,работает до 23.00. Бассейн это отдельная песня...лежаки,веранда со столиками и мягкими диванами в тени ,зелень ,цветы,гранат,пальмы...сказка да и только. На каждом этаже кулеры с ПРОХЛАДНОЙ водой.В номере кровати (матрас) удобные,душ хороший( + тропический),на чел. 3 полотенца.Уборка номера ( полностью) каждые 3 дня.Отдельно хочу отметить работу обслуживающего персонала ,девочки пчёлки труженицы!!!! И утром и днём и поздно вечером, трут ,моют убирают,ещё и за растениями ухаживают.ни соринки ,не пылинки.Единственное но( а то как то слащаво получилось,вы подумаете)холодильник это мини бар,ещё и подтекал и в номере (3 этаж )wi-fi не было,хотя мы подключились,ловили только у бассейна. А так всё норм.Большое спасибо руководителям Катрана!

Show business's response

Ольга Нардышева

Level 3 Local Expert

Всех приветствую! Пишу отзыв первый раз в жизни, и он будет о моем любимом Катране! Приезжаем сюда с мужем и ребенком каждый год, и никогда этот отель не променяем на другой, а я поверьте их видела оооочень много за 15 лет которые я отдыхаю в Лазаревском! По порядку: отель хороший, чистый, близко к морю, за 4 года успели пожить в разных номерах и все они соответствуют требованиям и цене, горничные и администраторы великолепные, доброжелательные, помогут по любому вопросу, никогда не нагрубят и не нахамят, боже упаси! 2) столовая на первом этаже хорошая, готовят вкусно, ни разу мы не ели как тут пишут протухшие продукты или кислый компот, кушаем постоянно и салаты и рыбу, а уж компотом из сухофруктов упиваемся и сами и ребенок, ну не смешите народ! Бассейн чистый, вода теплая, территория чистая, парковка для автомобиля, детская мини площадка в нормальном прошу заметить состоянии! На балконах курят, да, ребят ну давайте смотреть правде в глаза, вы будучи не курящими, бронируете отель с курением на балконах, ну серьезно? А потом фыркаете и пишите отзывы , «фу, курят» ! Так не снимайте, ищите отель где не курят! Таковых полным полно! Муж у меня например тоже курит, и ему нормально посидеть вечером с чашкой кофе на балконе и выкурить сигарету🤷‍♀️ хотелось бы сказать по поводу отзывов некоторых, по типу «горячая вода пропадает», « светильник не работает», и « дверь в номере хлопает» , за 4 года что мы здесь останавливаемся, ничего подобного ни с водой , ни со светом не было!!! Ну а по поводу стука двери, товарищи , научитесь читать то , что написано у вас перед носом, и будет вам счастье! В этом году по дурости своей забронировали другой отель , и уехали из Катранчика, решили так сказать сменить обстановку, ну и в итоге опплевались и через 2 суток вернулись обратно в Катран! Сейчас находимся здесь и чувствуем себя превосходно, как дома, даже уезжать грустно 😢 очень жаль что отель только до 1.10, если вдруг хозяин увидит мой отзыв, работайте пожалуйста круглый год, мы к вам и зимой будем приезжать😁☺️ Вообщем ребят, всем советую, приезжайте не пожалеете! Катран люблю безграничной любовью❤️

Раяна Аушева

Level 2 Local Expert

Давно хотела найти подобное место с зорошим бассейном,чтобы зорошо провести время с близкими,я была приятно удивлена,кристальный чистый бассейн внушительных размеров,к тому недалеко находится море ,это добавляло особый шарм,отдельное спасибо за уютно обустроенные номера,не к чему придраться,персонал также показал себя на высшем уровне, спасибо за положительные эмоции,место определенно достойно вашего внимания

денис в.

Level 3 Local Expert

Провели здесь неделю отдыха, всё было просто замечательно! Номер уютный, с удобной кроватью и кондиционером, бассейн чистый, с лежаками и зонтиками, можно отдыхать целый день, до пляжа идти всего пару минут, в кафе всегда вкусная и свежая еда

Медеа Джоджуа

Level 6 Local Expert

Гостиница "Катран" в Лазаревском оставила у меня только положительные впечатления. Прекрасное расположение вблизи моря делает ее идеальным местом для отдыха. Номера уютные и чистые, с комфортной мебелью и современными удобствами. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь и сделать пребывание максимально приятным. Особенное внимание хочется уделить территории гостиницы — она ухоженная и зелёная, где приятно провести время.Шикарный бассейн также в вашем распоряжении . Мне также понравились близость к пляжу и хорошие развлечения в окрестностях. Рекомендую "Катран" всем, кто ищет уютное и комфортное место для отдыха на море 👌

Алекс Тигренкин

Level 4 Local Expert

Прекрасное место! Благодаря кафе и бассейну можно отдохнуть в самом отеле, а близость моря поможет насладиться пляжным отдыхом! Номера чистые, персонал вежливый, администраторы отвечали на любые запросы быстро и оперативно. Всем спасибо, однозначно рекомендую, приедем обязательно ещё)

сергей м.

Level 6 Local Expert

Находимся на отдыхе с женой с 15 сентября. Заранее пишу отзыв ещё в отеле, пока есть время... 2-х местный номер понравился и расположением, и интерьером. Вид из балкона на благоустроенный двор с бассейном и площадкой для отдыха. До моря 5 минут ходьбы. С улицы расположена столовая со столиками внутри и снаружи. Разнообразное меню на любой вкус. Отмечу вежливый и приятный персонал, каждодневную уборку номера. Рядом находится вся необходимая инфраструктура - общепит, аптеки, магазины одежды, сувениры и всё необходимое для комфортного отдыха. Советуем это место для приятного отдыха!

diank.aa

Level 6 Local Expert

Останавливались с семьей на несколько дней. Взяли трехместный номер, места хватило всем. Комната светлая, есть балкон. Персонал очень приветливый, всегда готовы помочь. Завтраки вкусные и разнообразные, дети в восторге от бассейна, до моря пара минут ходьбы. Отличный семейный отдых!

Show business's response

Настя Смирнова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Ресторан предлагает приятную атмосферу и внимательный подход к клиентам. Меню достаточно разнообразное, блюда приготовленны качественно. Интерьер стильный и уютный подходит как для деловых встреч, так и доя семейного отдыха. В целом заведение достойно внимания и стоит посетить

Света Николаева

Level 4 Local Expert

Плюсы которые я обозначила для себя - это свой бассейн и близкое расположение к морю. Так же есть своя столовая, мучаться с едой не надо) Уровень обслуживания на высоте, персонал отзывчивый и квалифицированный. Так же не могу не упомянуть вид с балкона, на котором мы каждое утро распивали кофе) Очень удобное расположение места. В следующий раз обязательно вернёмся сюда. Настоятельно рекомендую выбрать Отель Катран, если вы задумываетесь о своем размещении во время отдыха в Сочи, а тем кто уже выбрал этот отель желать удачи не буду, удача уже в том что вы в нем находитесь) приятного время провождения вам и спасибо этому отелю за обслуживание и комфортабельные условия! Мы остались довольны)

Оксана Р.

Level 6 Local Expert

Не однозначное впечатление. Если попадутся окна на дорогу, то это не про отдых. С открытым окном было нереально, шумно и жрали комары. Пыль с улицы, за 6 ночей так к нам и не успели на уборку. С закрытым всё равно шумно + душно, а кондиционер дует четко в голову тому кто на доп кровати! Отель уставший, вода через раз, дверь в туалет не закрывается, входная дверь закрывается исключительно захлопыванием, тк на магните с картой. Ночью грохот. В столовую не ходили по понятной причине. Разве что бассейн - но это не спасло.

Марина Моисеева

Level 18 Local Expert

Замечательное место! Отличная локация. Очень уютно и комфортно. Администраторы Татьяна и Диана просто супер . Горничные большие молодцы. Очень удобно внизу расположена столовая . Вкусно и недорого . Ещё плюсом другие точки питания. Плов, морепродукты, шашлык и ещё много всего . Во внутреннем дворике отличный бассейн. Все очень чисто и ухожено . Спасибо всему коллективу этой замечательной гостиницы!

Show business's response

Мария Сафронова

Level 4 Local Expert

Отдыхала с сестрой в июле 2024. Прекрасный отель, вежливый персонал, номера чистые, тихие. Всем довольны. Большой бассейн во дворе и шезлонги, позагорали и поиграли в теннис. Уже забронировали на следующий год, всем рекомендую!!!

Show business's response

Екатерина Силенко

Level 3 Local Expert

Отдых получился замечательный! Сразу встретила приветливый администратор, который организовала нам трансфер с ж/д вокзала до гостиной дома. Номер трёхместный небольшой, но чистый и очень уютный с общим балконом где е ть столик два стула и сушилка для вещей. Есть бассейн в котором можно купаться, ещё есть место около бассейна где можно покушать. Также есть лежаки. Есть столовая, но не советую брать с включённым завтраком. Потому что выбор оказался скучным. Можно было только каши на выбор манная или геркулесавая, два блина, два яйца, две яичницы, два амлета, сосиски две и два сырники ну и кофе чай. Всё что было остальное это уже нужно покупать за деньги. Рядом куча камешек на любой вкус. И много разных столовых. Хорошее кофешки Дельмар и Гости. Нам все понравилось советую и другим.

Show business's response

ната ель

Level 4 Local Expert

Отдыхали с мужем в сентябре, очень понравился отель, персонал приветливый, чисто, уютно, до моря 5 минут, теплый бассейн,завтраки были включены, это с 8 до 11, мы удивились, что завтрак на 1го 600р, поэтому ходили ближе к 11, сначала море, а потом и завтрак и обед, очень вкусно, брали, что хотим на эту сумму, но одно обстоятельство было, что вам всем советую иметь ввиду, если берёте не через сам отель, если едете на машине, нужно обязательно связаться с отелем,чтоб они подтвердили, что парковочное место входит в стоимость, там припарковаться практически негде, сказали, что мы не забранировали парковку, хотя было написано, что парковка входит в стоимость, но нам разрешили припарковаться до какого то числа, а потом разобрались, что парковка оплачена, а в остальном всем советую, очень хороший отель, все рядом

Артём .О

Level 4 Local Expert

Бассейн просто спасение особенно в жару, море рядом, но иногда не хочется идти, а тут вышел во двор и вода всегда чистая, регулярно пылесосили и чистили сам бассейн. В кафе готовят душевно, понравились сырники и окрошка. Брали трёхместный номер, кровати удобные, спалось отлично, горничные убирались каждый день, на этаже есть вода с кулером, вай фай работал отлично. Отдыху в катране очень рады и всем советуем

Даниэль Рожков

Level 4 Local Expert

Понравилось что все номера свежие, не убитые как в других местах, мебель не скрипит, сантехника работает, всегда есть горячая вода, напор хороший, ато на побережье часто бывют перебои. Выключали свет во всем районе, но у нас он был, у отеля есть собсвенный генератор, очень продуманно. Бассейн чистят каждый день, лежаки новые, выдают отдельные полотенца для бассейна. В кафе при отеле берите лагман, очень вкусно готовят.

Алексей Сударчиков

Level 3 Local Expert

Были в отеле с 5 по 19 августа! Очень понравился отель, чисто, уютно! Номера убираются регулярно! Встретили , обеспечили временную стоянку, затем вечером загнали авто в подземную парковку. Завтрак, обед, ужин в столовой! Выбор большой, все вкусно 😋. Вечерами в местной кафешке попробовали разные блюда. Все на высоте. Пляж и море замечательно! Огромное Спасибо персоналу, за доброе отношение и заботу! Процветания вам и успехов! Вернемся к вам однозначно!

Эля Ковали

Level 5 Local Expert

Отдыхаем в Катране с семьёй уже второй год. Очень нравится сама гостиница, в номерах чисто, уютно. В столовой вкусная еда, главное разнообразная. Чистый бассейн, ребёнок плавал целыми днями ( а это очень замечательно) 😊 в номере есть балкон, можно вечером посидеть с фужерчиком шампанского ☺️ Администратор на рецепшене -Александр, спасибо ему огромное за теплую встречу, какие-бы вопросы не возникали, сразу всё решал👍 всем советуем эту гостиницу👍 будем рады вернуться ещё раз в 2026 году😍

Вика К.

Level 5 Local Expert

Впечатление двоякое. 1. Очень шумные номера, слышимость как в картонной коробке 2. В номера постоянно кто то заходит в наше отсутствие, то полотенца принесу, то штору в душ повесят, вроде ничего страшного, но неприятно 3. Бронировали жилье с питанием, админ даже не объяснила куда идти, где кухня, оказывается нужны карты для питания, об этом сказала кассир в кафе, как будто сама первый раз слышит про завтрак включенный в стоимость проживания. 4. Пожарная сигнализация в 3:00 срабатывала 2 дня подряд, объяснить в чем дело никто не мог, приходилось ночью выходить на улицу 5. Персонал уставший, всем не довольный . Не рекомендую Две звезды за вкусные сырники 👌

Марк Иванов

Level 4 Local Expert

Путешествовали на машине, удобная парковка спасла, хорошо успели заранее забронировать парковочное место. В центре сложно найти место, а здесь всë под контролем. У отеля есть большой ухоженный двор с бассейном, хлоркой особо не пахнет, чистили регулярно, поэтому было приятно купаться. Номера всегда были в чистоте, регулярно выбрасывали мусор, делали влажную уборку и меняли белье, все как и заявлялось на сайте, коллектив молодцы. Руководство всегда на месте, контролирует и следит за порядком. Вокруг поблизости много развлечений и кафе, отдыхом довольны, приедем в Катран снова!

Ani Ghukasyan

Level 2 Local Expert

отличное место для отдыха у моря. До пляжа всего несколько минут пешком, что очень удобно. На территории есть собственный бассейн, уютный двор с шезлонгами и столиками. Номера комфортные, с балконами, всё чисто и аккуратно. Есть своя столовая и кафе — вкусно и по-домашнему, не нужно искать где поесть. Также предусмотрена парковка, что большой плюс. Подойдёт как для семейного отдыха, так и для спокойного отпуска у моря. Остались только приятные впечатления.

Иван

Level 6 Local Expert

Останавливались на несколько дней. Номера уютные, чистые, с балконами. Бесплатные тапочки и косметика - приятный бонус. Персонал всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. В кафе на территории вкусно кормят, море рядом. Отличный отдых.

Show business's response

Владимир Якименко

Level 5 Local Expert

Искали место, где можно отдохнуть от суеты, и нашли идеальный вариант. Всё сделано с заботой о гостях: чистые номера, удобные кровати, приветливый персонал. Территория ухоженная, бассейн всегда чистый. Еда в столовой на уровне, всё свежее и вкусное. Уезжать не хотелось)

Юлия Балашова

Level 7 Local Expert

Место тихое, если балкон выходит на бассейн, можно посидеть на балкончике, попить вина, красивый вид. Можно посидеть в беседке. Если балкон на улицу, то очень шумно и запах едой и машинами, окна не открыть. Жила с двух сторон. Бассейн для детей холодный, для взрослых, если просто остудиться. Номера чистые. Туалетную бумагу каждый день дают, мусор убирают. Если нужно убрать номер, убирают, меняют полотенца и постель. Уборка на 5. На 2 этаже проблема с водой, идёт то кипяток, то холодная, а иногда просто перестаёт идти. На втором этаже, где окна на улицу вайфай вообще не ловит, приходилось раздавать свой чтобы посмотреть телевизор. А так всё хорошо, столовая рядом, море тоже. Администратор Диана отвечает на вопросы всегда, но не всегда довольная.

Show business's response

Любовь Владимировна

Level 11 Local Expert

Ездили с семьей на отдых, выбрали эту гостиницу. Дети были в восторге от бассейна, а мы наслаждались уютным номером с видом на двор. По вечерам гуляли по набережной. В кафе и столовой кормили вкусно, особенно понравились завтраки. Бесплатная парковка - удобное дополнение, т. к. мы были на своей машине

Show business's response

Михаил Николаев

Level 7 Local Expert

Приехал в командировку, остановился здесь на пару дней. Номер оказался чистым, уютным, с балконом и хорошим интернетом. Завтракал в кафе, еда вкусная и разнообразная. Успел поплавать в бассейне, что было отличным завершением командировки.

Show business's response

Юлия Матвеева

Level 13 Local Expert

Отель хороший!Чисто,удобное месторасположение,кафе и столовая на первом этаже. Место для отдыха и бассейн,парковка,всё отлично!один минус-выбор номера!только на внутренний двор,на бассейн!если заселят на дорогу,спать и отдыхать не получится!в столовой очень вкусно!!!

Show business's response

Ригаль бабочеин

Level 4 Local Expert

Решил устроить себе отпуск и остановился здесь. Комната просторная, чистая, с видом на бассейн. Персонал такой дружелюбный, что чуть не спросил, не родня ли они мне. В кафе попробовал все блюда, даже те, о которых раньше только читал. Каждый день плавал в бассейне, представлял себя олимпийским чемпионом. Прекрасный отдых, вернусь снова!

Show business's response

Римма Ульданова

Level 5 Local Expert

Жили в Катране с 10.06.24 до 17.06.24. Впечатления только положиьельные. Номер очень уютный, современный, на матрасах спится очень хорошо. Шикарный бассейн и двор, когда на море шторм, загорали на террасе и плавали в бассейне. Жили в двухместном номере с балконом, вечером сидели на балконе и пили вино, отдых замечательный. До моря идти всего 2 минуты. В отеле есть бесплатная подземная парковка, можно поставить машину в безопасности. Персонал очень внимательный, отзывчивый, владельцы отеля гостеприимные и улыбчвые, всегда здороваются и спрашивают все ли хорошо. Однозначно приедем еще и будем рекомендовать всем друзьям.

Show business's response

Алёна Сапожникова

Level 3 Local Expert

Большое спасибо, отелю Катран, за полноценный отдых, гостеприимство, уют, за белоснежные полотенца и постельное белье, за ежедневную чистоту в номере, с необыкновенным комфортом, удобством и радостью жили у Вас, чудесные, доброжелательные сотрудники (особенно хочется отметить администратора Диану, которая решала все проблемы мгновенно, добросовестно относилась к своим профессиональным обязанностям, милая, красивая, отзывчивая девушка. Так же благодарим сотрудников клининговой команды Гаяне и Анну за чистоту и блеск нашего номера) Очень ухоженная территория, чистейший, теплый бассейн, мебель новая в номерах, есть WiFi, телевизор, кондиционер, чайная станция, балкон который открывал красоту городка. Так же на первом этаже есть столовая и рестораны, еда разнообразная и очень вкусная Уровень отеля соответствует заявленному и выше. На следующий год обязательно вернемся к Вам.

Show business's response

Инкогнито 3807

Level 3 Local Expert

Отдыхала в этом отеле в двухместном номере 10 дней в июне 2025 г. Понравилось всё, цена - качество соответствует, очень тихо, бассейн шикарный, можно посидеть во дворе и позагорать. Номера чистые, каждый день убирают. Вкусные завтраки, за 350 рублей вообще более чем. Внизу классное кафе с разной едой, все перепробовали, объеденье. Сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут. Буду советовать друзьям и приеду еще следующим летом только в Катран!!

Екатерина Егерева

Level 2 Local Expert

Отдыхали в отеле два года подряд. Чистота в номерах, пастельное белье, полотенца белоснежные, территория очень ухоженная. Горничные трудятся и днем и ночью. Бассейн чистейший. Отличная зона отдыха возле бассейна. Но вот еда в столовой не радует по вкусу. И , если приходишь к концу обеденного времени, могут налить первое блюдо одного бульона. Хотелось бы разнообразия диетических блюд А для постояльцев отеля, было бы приятным бонусом, небольшая скидка на питание в столовой отеля)

Вова Ведерников

Level 5 Local Expert

Комната просторная, чистая, с видом на бассейн. Персонал дружелюбный, в кафе все вкусно. Каждый день плавал в бассейне, наслаждался. Прекрасный отдых, вернусь снова!

Show business's response

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Отдыхали не первый раз, но как всегда все очень хорошо, в этом году удивило что обновили мебель, сантехнику, приятно что чисто, постель белая, полотенце свежие, никаких посторонних запахов. Бассейн отличный, персонал вежливый, приятно встретил администратор Александр, отличный сотрудник, знающий свое дело 👍 даже с парковкой нам очень повезло, за что также отдельное спасибо. В столовой тоже все хорошо, разнообразное меню, голодными точно не останетесь.

Вардан Погосян

Level 3 Local Expert

Каждый год отдыхаем в Катране,с радостью могу заверить что один из лучших отелей ! Тут есть все условия для хорошего отдыха , бассейн , сталовая с вкусной едой и приятными ценами ! Добрый и отзывчивый персонал Спасибо встретимся еще !

Show business's response

Сергей Германик

Level 20 Local Expert

Кафе в оживленном месте привлекает перспективой приема пищи на свежем воздухе, а днем в тени деревьев. Кухня весьма неплохая, блюда из мяса и морепродуктов приготовлены качественно. Рекомендую. Остановлюсь на недостатках: 1. Крайне неудобный подход с подносом к кассе. Бочки с холодными напитками упорно не дают клиентам протянуть поднос с едой. Приходиться двигаться к кассиру с подносом навесу, чтобы миновать выступ с напитками. Неудобно. Руководству стоило бы поменять местами кассира и напитки. 2. Создается впечатление, что в кафе явно не хватает персонала. Это бывает видно особенно при большой загрузке, когда столы и использованная посуда не убираются немедленно. Зачастую после напоминания посетителей.

Show business's response

Артур Галиуллин

Level 4 Local Expert

Отличное место чтобы отдохнуть от города, приехали с Краснодара. Я работаю удалённо, так что хороший вай фай был важным моментом, он здесь отличный. Плюс приятный номер где всë на месте: холодильник, фен, гель-шампунь, чистое постельное, сейф, тапочки. При отеле есть кафе с разнообразной едой на любой вкус, особенно понравился хачапури, плов и мидии.

елена т.

Level 5 Local Expert

К выбору отеля подошла как впрочем и до этого серьёзно! Выбирала тщательно естественно опираясь на отзывы людей просмотрела их абсолютно на всех сайтах. Отель не соответствует отзывам совсем, я понимаю что на отдыхе в российских южных регионах , не следует ожидать лучшего и большего , но все же за 8тр в сутки, единственное что соответствовало ожиданиям это бассейн да чистый вода тёплая лежаки комфортные. Для тех кто собирается в этот отель приобретите сразу какой нибудь ароматизатор для ванной комнаты так как вонять канализацией будет часто! Ну и если вы очень чистоплотные как и и я) не ждите что вашу постель и вообще уборку номера будут производить ежедневно))) две три несчастных горничных которые с утра как пчелки уже бегают просто не успевают везде навести порядок от слова совсем, не понимаю как можно свалить столько работы на такое маленькое количество человек! Столовая отеля катран)))) отдельное искусство) скажу честно все столовые рядом вот во всех вкуснее в тысячу раз! Так что делайте выводы)))

Диана Егорушина

Level 10 Local Expert

Останавливались с семьей на несколько дней, взяли трехместный номер. Места хватило всем, комната просторная и светлая, есть балкон. Персонал очень дружелюбный, всегда готовы помочь. Завтраки в кафе были вкусными и разнообразными. Дети в восторге от бассейна во дворе, а море рядом - это просто мечта.

Show business's response

Гордей Серегин

Level 4 Local Expert

Одна из лучших гостиниц в которой я побывал. Вкусная столовая и до моря идти 5 минут. Сотрудники вежливые. Сервис работает как автомат Калашникова.

Александра Чешева

Level 6 Local Expert

Всем доброго времени суток! Хочу написать честный и содержательный отзыв о отеле. Плюсы: 1) Очаровательная администратор,блондиночка с короткой стрижкой , к сожалению не запомнила имени ((Очень любит свое дело , видно сразу , всегда обогреет улыбкой и постарается помочь , дай бог вам здоровья и счастья ❤️ 2) Расположение очень удобное Рядом аптека , пятерочка, магнит косметик, до моря прогулочным шагом 5 минут ,Красное и белое, хозяйственный, так же рядом ТЦ, в 10 минутах ходьбы вокзал.Столовая при отеле (к ней еще вернусь , когда речь пойдет о минусах ) 3) Красивая зона отдыха , чистый бассейн, лежаки с матрасами , туалет и душевая , столики за которыми можно кушать утром и вечером. Есть небольшая детская площадка , своя парковка. На территории много цветов что тоже радует. 4) Номер оснащен феном , зубной набор, косметический набор(одноразовая пилочка, ватные палочки и диски ) очень удобно, мыло , гель,шампунь , если что-то забыли все для гигиены есть на первое время. В спальне кондиционер , холодильник, чайник поднос, штопор, кружки для чая и стаканы для других напитков. Балкон по стандарту , у нас был общий балкон на два номера , у каждого по столику и два стула , персональная сушилка для белья и пепельница для курящих. На этом собственно плюсы закончились , переходим к минусам 1) Уборка номеров . В первую очередь хочу сказать что всего 2 горничные , которые по сути разнорабочие , они с утра до ночи трудятся , убирают, подметают территорию , занимаются цветами, глажкой , уборкой номеров . Вы большие умнички !! ПОЗОР ХОЗЯЙКЕ И УПРАВЛЕНЦАМ !!! ЖАДНОСТЬ ВАС ПОГУБИТ, НАЙМИТЕ ЕЩЕ ПЕРСОНАЛ !!! В номере проживали 11 ночей , за это время постельное белье и полотенца сменили дважды , спустя пару дней после заселения и за день до выселения. Влажная уборка соответственно тоже не проводилась, немудрено если работают ВСЕГО 2 ДЕВУШКИ . У нас даже появился питомец в виде паука , назвали Гошей 😁 Общая территория и входная группа , лестницы и коридоры были чистыми всегда ! 2) Столовая . Персонал приветливый , вежливый , тут проблема опять в том что рыба гниет с головы. Опять ЖАДНОСТЬ! Зачем вы подаете не проданные вчерашним днем блюда ?! Сухая картошка фри для детей, закисшие тушенные овощи , уставшие салаты. Молодой человек в итоге в один прекрасный день отравился ,- 1 день отпуска, приятного мало. Неужели нельзя уменьшить количество блюд, оставить только ходовые позиции , а не торговать не качественной едой ! Для меня это фиаско .. Еда вся холодная , но есть микроволновки, первый раз такое вижу конечно , обычно еда постоянно подогревается ,и отдается людям теплой,ну да ладно. 3) Постоянные перебои с водой , стоишь с мыльной головой и думаешь , что же делать 🤷 Набирали тазик с водой , кипятили воду в чайнике и из стаканчика мылись ((Для туалета была дежурная бутылка с водой ... 4) Читала прошлый отзыв про вежливость хозяев, вам явно повезло больше , я сама здоровалась с ними дважды , а в ответ тишина (Больше не стала ) 5) У родителей были сложности с телевизором, сломался сейф прям с содержимым не могли открыть , кондей из последних сил работал. 6) Когда мы заселялись , нам сообщили,что утром и после 23:00 шуметь не принято . Нас это очень порадовало , мы тоже считаем что все хотят отдохнуть в свой отпуск. Ноооо люди хлопали дверьми с раннего утра и до ночи , просили решить этот вопрос. Ничего не изменилось. Потом заселились люди с собакой , которую видимо оставляли одну и она лаяла на весь этаж , с семи утра в корироде играли дети , было ощущение что кидали камешки по кафелю , типа кто дальше бросит . Ничего не имею против животных и детей , но когда весь этаж на ушах , ты ночью не можешь уснуть , а утром встаешь не по своей воле от шума , не очень круто! Вывод для меня остается таким , что сам отель неплох , но нужно приложить руки к недочетам , нанять больше персонала ,продавать свежую пищу и контролировать режим тишины , который установлен законом . Тогда все будут довольны! Удачи вам девушки , вы умнички (администратор и горничные )

Дамир Дончанин

Level 3 Local Expert

Гостиница Катран,есть свое кафе и столовая с хорошим выбором.Чистые,уютные номера,вежлевый персонал.Быстрый выход к морю.Шезлонги и столовая располагаются во дворе. Всем советую

Алина Байтугаева

Level 6 Local Expert

Прекрасное место для отдыха. Номер уютный и чистый, с красивым видом с балкона. Бассейн стал нашим любимым местом в гостинице, особенно для детей. Персонал был приветливым и внимательным, всегда готовым помочь. Отдохнули здесь настолько хорошо, что обязательно вернемся еще раз.

Show business's response

Павел Иванов

Level 10 Local Expert

Приехал один, хотел побыть в тишине и сменить обстановку. Очень доволен: чисто, спокойно, уютно. Вид с балкона на море, по вечерам бриз и чай, все как надо

екатерина данилова

Level 20 Local Expert

Отлично место , по прекрасным ценам. Сколько там пробовала блюд , осталась довольна от каждого. Есть как мясные блюда , так и огромный выбор морских блюд. А какой там вкусный махито без алкогольный . Всегда чистенько . Можно взять на вынос .Вообщем рекомендую

Алёна Алейникова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Отдыхали с родителями в этой гостинице, были конечно же определенные минусы.Когда мы ехали,нам сказали,что вызовут трансфер по итогу,мы в 4 утра на вокзале стояли ждали минут 20 такси, по мимо этого не могли дозвониться администратору. Когда приехали, долго ждали пока нам откроют и нас заселят,номер маленький для трёх человек.Маме не могли скинуть сдачу,почти двое суток. Помимо этого есть конечно и плюсы. Очень чисто, видно,что персонал ухаживает за своей гостиницей и следит,рядом есть их столовая,где можно вкусно покушать.В следующий раз я бы туда отдыхать не поехала к сожалению!

Анастасия Попова

Level 9 Local Expert

Однозначно рекомендую! Чисто, все необходимое на территории есть: кулер с водичкой, шезлонги( мягкие!) , полотенца для бассейна, даже нарукавники есть в наличии для плавания в бассейне! Большая благодарность персоналу: двум горничным и сотрудникам ресепшен. Всееегда вежливые и во всем помогали! Такие сотрудники в сфере обслуживания большая редкость!!! Руководство гостиницы учло все : начиная от формы сотрудников, до досуга гостей и оформления зоны ожидания пока ваш номер готовят или когда уже выселился и ждешь свой поезд. Спасибо большое за прекрасный отдых! Вернемся обязательно!

Katran

374 reviews