Отвратительное место! Заранее записался на стрижку, пришел, весь персонал был занят ( смотрели видео), на фразу « добрый день», ответили «минуточку». Честно много я не ожидал от данного места, но что будет так, даже не думал. Мастер все же решила встать и начать работу, но меня остановил видимо администратор, спросил номер телефона и как оказалось они звонили мне, чтобы сообщить, о том что мастер к которому я был записан заболел и в данный момент меня не смогут обслужить, предложили подстричь меня позже, но времени не было, администратор начала звонить другому клиенту, который был записан на тоже самое время, по итогу проблему не решили, а просто смотрели на меня, как на дурака. Я не понимаю в чем сложность позвонить клиенту еще раз, если он не взял трубку и потом не стоять и не решать лишние проблемы. В конечном итоге, молча ушел от туда и надеюсь больше не вернусь
2
Александра К.
Level 11 Local Expert
September 14, 2024
Мастер Юлия сделала прекрасный педикюр, также понравилось кресло для педикюра - очень удобное.
Это самое главное, зачем я пришла, спасибо ).
Звёздочку сняла, потому что в салоне нет эстетического порядка. На стиллажах лежат ненужные предметы, нет дизайна, нет ощущения, что ты в салоне в центре города. Мебель расставлена скопом, без вкуса, хочется зайти и всё преобразить 😄.
Надеюсь это не звучит неприятно 🙏, мне в моей работе такой отзыв очень бы помог
Вадим Демьяненко
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Хороший салон. Есть мастера, способные делать причёску с учётом рельефа головы и текстуры волос. Пять звёзд. Хозяин постоянно ищет и внедряет новинки косметических и парикмахерских услуг. Коллектив шикарный, все мастера своего дела.
Мадина
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Очень много специалистов профи в своём роде, в своей стязе и видимо поэтому ни разу не выходила оттуда разочарованной результатом👌🏻 рекомендую именно это место, когда спрашивают "куда? " и "где лучше? " ибо много лет уже со дня открытия и всё ещё на плаву, чего я им собственно и желаю, на будущее, на перспективу 🙌🏻 это очень хороший показатель 👌🏻👍🏻
Екатерина Мазнева
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
Всей семьёй стрижемся в этом салоне у Светланы Марченко- она лучший парихмахер в барбере. Муж стрижется и делает бороду, только у нее, всегда все аккуратно , четко и красиво . Она видит что кому идет. Сын всегда боялся ножниц и фена , Светлана нашла к нему подход и теперь мой малыш с удовольствием ходит на стрижку к этому великолепному мастеру. А мне она подсказала как лучше подстричься , моя стрижка и волосы теперь великолепны и получаю множество комплиментов. Мы очень довольны её работой. Светлана Марченко спасибо Вам за Ваше мастерство и талант !
1
1
Анастасия Лобаченко
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
К большому сожалению настроение испорчено!
Записалась на стрижку к 12 пришла чуть раньше,мне стали говорить,что я записана на 9 утра ,но мастер примет меня между клиентами! Но самое интересное,что я ждала,после чего ,администратор,проходите,а парикмахер отказался стричь,т.к. у нее все забито!!!
Спрашивается зачем я просидела в "Салоне"30 минут,если администратор перепутала время,не договорилась с парикмахером и не предложили мне хотя бы другого специалиста!!!Репутацию свою потеряли,одно название,на самом деле старая парикмахерская,которая косит под салон!!Надеюсь руководитель возьмётся за рабочий персонал и они начнут уважать клиентов!
1
1
Инкогнито 5569
Level 3 Local Expert
December 31, 2024
На ресепшене не знают, что такое сервис, часто это замечал, но когда потратили мое время в пустую, не смог оставить без отзыва. Больше не появлюсь в этом салоне.
KittKatt
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Очень приятные и вежливые работники. Хожу к парикмахеру на стрижку и окраску волос - всё прекрасно ;) правда краска которую они используют сильно всё красит ( но это уже личные придирки )
andrei keurko
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Записалась за ранее на окрашивание волос при этом предупредив , что окрашивание сложное в два три тона яркие цвета мне ответили да хорошо, в итоге пришла мастера дали женщину которой лет 50 она отказалась меня красить так как не сможет сделать такое окрашивание, и только салон империя помогла мне воплатить мечту в жизнь, данный салон никому не буду советовать найдите классифицированных сотрудников или обучите своих мастеров!!!!
Екатерина Замковая
Level 5 Local Expert
April 13
Пришли с ребенком,помыть голову(воду откл)Цена 700 р,я офигела.Стрижка 800.
Не много ли для мытья головы цена???????????
Гончаров
Level 11 Local Expert
September 8, 2024
Клиентоориентированность на нуле, мастер по окрашиванию не удосужилась предупредить о возможности задержки работы, ехали с другого конца города чтоб услышать что нужно еще подождать, хотя про задержку в час нужно предупреждать заранее, а никогда клиент уже на месте. Больше сюда не ногой, не рекомендуем
Алена Кладова
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
В салон красоты Катрина мы ходим всей семьей, мужчины стригутся у Елены Викторовны , всегда что то подскажет ( старший подросток и всегда она находит для него какой то модный стиль в прическе и он доволен ) маленького стригли в разных местах и всегда с истерикой , а у Елены Викторовны он сидел сам и она увлекательно что то рассказывала и ребенок стрижется теперь с удовольствием. Я навожу красоту у Анастасии, всегда выхожу довольная и красивая из салона.Девочки всегда предложат кофе, работает кондиционер, играет приятная музыка, толкучки нет ,все по записи. Спасибо!!!
1
Anna Kemaeva
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Стригла там кончики себе не плохо,а вот дочери моей подстригли карэ,это не стрижка,а что то непонятное кусками выстригли,не довольна результатом,мастер во время стрижки что то жевала!!!И пахло сильно от неё луком!Больше я туда не пойду однозначно!Девушка одна тоже мастер,стояла возле администратора и ковырялась в зубах,зрелище конечно так себе,как говорится и смех и грех!
2
Оксана
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Обожаем Анастасию Баратову. Мастер на 5+. После неё выходишь с прекрасным настроением. Всегда сделано всё качественно, что укладка, что окрашивание. Большое спасибо от Оксаны, Маши, Евы.
1
Show business's response
Вячеслав Айрумян
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Мне тут понравилось , Девушки замечательные , свою работу знают. Пока я тут , буду ходить только к вам и по цене кстати если сравнивать с барбершопом других городов процентов на 25-30 дешевле👍
Nika Ищенко
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Не рекомендую.
Администраторы просто не профессионалы.
Уважение к клиенту отсутствует, внимания нет, грубое общение с претензиями. Делала ноготочки у мастера Катерины, но она уволилась.Меня уверяли что другой мастер проыессионал.В итоге я получила отвратительный результат.Флрма и цвет хорошие, но через пару дней начали обнаруживатья недостатки.
Возник вопрос: на что рассчитывал администратор, уверяч меня в том, что мастер высшей категории?
В общем я не довольна и не рекомендую этот салон.
4
Рина Ли
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Удобное расположение в центре города. Классные мастера - профессионалы своего дела, которые постоянно учатся, интересуются новинками и повышают свою квалификацию. Предоставляют большой спектр услуг по очень демократичным ценам. В работе используют только качественные, профессиональные, дорогостоящие ингредиенты, которые сейчас трудно достать.... Расчёт наличными и картой.
3
Ольга
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Разочарована!! До слёз!!!Мастер не слышит,не видит ....слов нет!!!Это ужас!!!Не учитывает особенности(фото не передаёт весь ужас!!)Самое время парик купить,что бы скрыть этот кошмар!!!Мастер Анастасия.
2
Александра К.
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Администратор при звонке отвечает "Алё",не здоровается,зевает и это все все ещё по телефону,при встрече недовольное лицо,прям сразу "хочется остаться" в салоне. Услугой тоже не очень довольна по качеству,через час покрытие маникюра начало отлепать от тех мест,где и не должно было быть покрытия...
3
Руслан Маковецкий
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Отличный салон красоты , девочки волшебницы
Надежда Бурмистрова
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Замечательный салон, цены приемлимые, выражаю особую благодарность мастеру своего дела Светлане, она мне делала свадебную причёску. Спасибо вы доставили мне комфорт и кучу позитивных эмоций!!!
1
Анастасия Пустынникова
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Салон отличный, стрижка просто супер, а массажист Елена это что то - золотые руки, после массажа чувство будто только родился
1
Show business's response
Снежанна Щ.
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Отличный салон! Доброжелательный и внимательный персонал, профессиональные мастера! Прсещаем всей семьей, очень довольны! Классное местоположение.
3
Алевтина Кириченко
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
Салон хороший, приятная атмосфера, вежливый персонал, высокий профессионализм
Юлия Шевель
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Неоднократно посещала салон с дочерью. Отличный бровист и косметолог. Спасибо за вежливость и внимательность персоналу, они профессионалы своего дела
1
Ольга Цветкова
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Получите услугу на все 💯
Людмила Глуховская
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Делаю массаж, очень нравится, специалист внимательный, опытный. 👍👍👍
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Мой один из любимых салонов красоты . Нравится все и все. Девочки-мастера своего дела на все 100%. Очень обходительные, милые и позитивные.
3
Светлана
Level 9 Local Expert
September 21, 2021
Хожу туда часто вожу своего сына на стрижку и дочь на пирсинг хожу к косметологу и к парикмахеру на стрижку и на окраску волос всегда приветливый персонал отличная работа качество на высшем уровне Всем рекомендую
1
Инна Шпурикова
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Обслуживание очень хорошее мастера просто супер. Всегда можно записаться на удобное для вас время.
1
Наталья Данилова
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Самый лучший салон.Обслуживаюсь очень давно. Настя стилист по причёске,Аня мастер Смарт педикюр.Очень вежливый коллектив профессионалов!!!
3
Алёна Розенцвейг
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Сегодня прокололи дочке уши, всё отлично, очень хороший, профессиональный мастер, спасибо большое!
1
Оля Б.
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Мастер маникюра и педикюра , очень нравится, профессионал своего дела.
1
1
Анастасия Оксаний
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Мужские стрижки отлично стригут, а на женских у них руки отваливаются, маникюр дорогой
1
Татьяна Левищева
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Я постоянный клиент, мне всё очень нравится и обслуживание в том числе.
1
Анастасия Чернова
Level 11 Local Expert
April 16
Некомпетентный мастер.
Результат нестойкий.
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Стрижка за 1000,вся шея порезана
1
Это я
Level 15 Local Expert
June 7, 2024
Кололи ушки ,все хорошо
Oxi Kuzmenko
Level 6 Local Expert
September 2, 2020
В салон хожу только из-за мастеров. Но сегодня было разочарование!
Запись была последовательно к двум разным специалистам. Пришла немного заранее и мне объясняет мастер, что сейчас к ней придёт клиент, "ей очень надо". То есть я должна уступить свою резервацию. Я поясняю, что не могу двигаться по времени, для этого заранее и записывалась, и запись свою не собираюсь уступать. На что отвечают, что, оказывается, мне сделали одолжение и пошли на уступки, что втиснули меня в плотный график записи. Надо же как интересно: ранняя резервация - это оказывается одолжение клиенту! А то есть, для девушки, которая позвонила за 5 мин и попросила срочно принять ее, это не одолжение. Подключается администратор и говорит: "Девушка была записана ранее Вас". Подождите как ранее??? Если мастер пару минут назад сказала, что ей срочно надо, Вас я приму после нее или после второй Вашей процедуры у другого специалиста. Опять вранье!! Когда я вышла после процедуры и подошла на стойку регистрации, мне сказали, что сегодня все расписано!! Свободного времени нет!! И мастер, конечно, об этом знала!!
И главная фраза от специалиста (не буду говорить имя, пускай ей будет стыдно за сказанное): "Если Вас не устраивает, можете обслуживаться в другом заведении".
Спасибо за совет.
No comments...
10
1
Анжела Матвеева
Level 3 Local Expert
December 23, 2020
Стригут плохо, феном уложат а приходишь домой расчесываешься и приходится достигать кругом вылазят недостриженные волосы, также и чёлка потом достригаешь после этих парикмахеров, притом что ходила до разных горе-мастеров думала ну хоть кто-то должен уметь стрич, последний раз ходила до Евгении попросила подстричь ровное классическое каре в итоге подстриглась под горшок, верхние пряди короче нижних хотя должно быть наоборот, вообщем жду - недождусь когда отрастут волосы, чтобы выровнять более менее, вперёд стриглась тамже в Катрин у другого мастера не знаю имя попросила градуированное каре короче получился ужас. А вообще у нас в городе не знаю есть хорошие парикмахеры или курсы закончили и работают, я пока не встречала. Советую всем как только подстригетесь,мастер уложит феном, сразу же расчешитесь посвоему и будет видно все их косяки.
Мне очень понравилось, вежливый персонал чисто вовремя ожидания могут кофе предложить, там можно все зделать что вам угодно, есть одельные залы пирсинг уши проколоть педикюр, вообщем советую сходить.
1
2
Кристина Шевченко
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Не предупреждают о том,что мастер начинающий ,ужасный маниюк ......
1
1
максим
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Салон ваще огонь, мастера пушки, стрижки пушки, в общем огонь!!!
2
Евгений
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Не первый год стригусь у Марселы,не знаю как по отчеству,но это лучший Барбер,четко без тупых вопросов и всегда в точку.
Альбина ...
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Мастер Светлана-спасибо за то,что вернули челку к отличному состоянию!!!
2
Галина С.
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Мастера ужасные, ходила на мелирование к Анастасии, всё объяснила, показала ей, попросила минимум мелирки, в итоге получилась вся седая с рыжими пятном, попросила кончики подстричь, повыстригала кусками, ужас ехала домой и плакала, не кому, не посоветую к ним ходить!!!
2
Елена Шароватова
Level 5 Local Expert
June 14, 2019
Сегодня была в Салоне красоты Катрин! Очень приятная атмосфера и очень доброжелательные работники! Хочется отметить мастера Ирину, она очень общительная, веселая! Она очень красиво и быстро сделала мне маникюр и педикюр! Буду ходить в этот салон, очень понравился! Очень довольна работой мастера!