Несмотря на то, что заведение довольно простое, нет администратора на месте, мне там нравится. Нравятся парикмахеры. Была у трёх разных специалистов и каждая мне понравилась по качеству стрижки и консультации. Они не навязывают свои идеи, слушали мои предпочтения, поясняли, как это может выглядеть в реальности. Чешут волосы аккуратно, что важно для меня. Ребёнка 3 лет вожу туда же стричься, ей нравится. Сидит в машинке смотрит мультики, её стригут. Всегда хорошо получается
2
Наталья Козочкина
Level 4 Local Expert
April 26
Я не знаю чем так нравится всем это заведение. Недавно стриглась у Маргариты. У каре состригла всю ножку, просто под корень выбрила. Форма стрижки сзади как горшок стала. Пришла на стрижку с фото, показывала и сзади, и спереди, и по бокам. Раз глянула - все понятно. Больше не надо ей показывать. В результате вместо челки что то непонятное. Не первый раз замечаю, что они накидывают 50-100 рублей к реальной стоимости услуги. Прейскуранта цен нигде нет. Уголка потребителя в принципе нет. Чеки кассовые ( или документы его заменяющие) не дают. В парикмахерской не всегда чисто. СанПины просто отдыхают. И самый улет это парикмахер Ирина. От нее табачищем просто несет. И этим она еще в лицо клиентам дышит. У меня муж еле выдержал стригся. И постоянно грызет леденцы над ухом клиента. Ну тоже на любителя послушать. Здесь спокойно могут заявить клиенту: «Мы вас вообще больше не будем обслуживать» , если он чем то недоволен. В феврале это воочию наблюдала. Конечно, на некоторые моменты можно закрыть глаза, потерпеть, у нас у всех свои привычки и недостатки. Если бы действительно отлично стригли. По мне, лучше переплатить 200-300 рублей , зато и стрижка радует, и настроение хорошее. Нервы, знаете, дороже.
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
April 26
Пришла 14.04 на окрашивание в один тон, холодный темно-русый, показала два примера на фото. Свой волос светло русый, на концах отросший блонд. мастер сказала что все поняла, и по кой то черт окрасила меня в блондинку с рыжим отливом. В салоне темно, сразу было непонятно, Спросила мастера, почему я стала светлее а не темнее, ее ответ - ну такой вот цвет получился. Я сказала ок, расплатилась, вышла на улицу, посмотрела в зеркало и увидела что я рыжая . Позвонила сразу в салон и сказала что мне вообще это не подходит, надо переделать. На меня администратор сразу «наехала» сказав, что «по камерам видно, вы ушла довольная», исправлять не готовы. Я ответила, что ок, бывает всякое, мастер неправильно рассчитала краску или что там еще, но на дневном свету это выглядит ужасно, у меня через три дня мероприятие в ресторане, мой юбилей ,НУЖНО переделать. Администратор меня «не слышала» кинула трубку, я перезвонила, она нехотя предложила мне понедельник 11 утра. Я ответила что работаю 5/2 и сегодня специально пришла в выходной, предложила еще раз туда подойти, чтобы меня взяли между клиентами, администратор вообще никак не пыталась сгладить ситуацию или предложить что то, я спросила, может есть другой мастер, ну конечно же нет, все занято . Что забавно, пока я сидела, рядом была другая клиентка, которая ушла недовольная результатом, недовольство которой тоже никак не пытались исправить. Как итог, мне пришлось срочно найти другую парикмахерскую где меня окрасили в темный цвет и теперь он конечно смывается рыжим, благодаря неумелым рукам первого мастера. Не умеешь - не берись, ну сразу скажи что не знаешь как делаться. Господа, надо уметь признавать ошибки и работать с клиентами! Мне теперь исправлять ваш косяк встанет очень дорого и не знаю, не отвалятся ли мои волосы от этих окрашиваний, которые я отращивала год)))) СПАСИБО РЕБЯТА!