Katya has flowers
25 reviews
September 9
Уже много лет заказываю и покупаю цветы только у Катюши. Ещё ни разу команда меня не подводила. А заказываю в несколько точек и разные букеты. Цветы всегда свежие, красиво оформлены. После доставки-фотоотчет.
Шары также беру в этом магазине.
Я не знаю, может так получается, но именно Катины шары стоят долго. Причем дети с ними играют по нескольку дней.
На фото крайняя работа. Ну красота ведь!!!
И по цене все устраивает.
Катюша и команда, спасибо огромное за вашу работу!
Процветания и успеха!!!
September 13
Заказываю цветы уже более 2 лет, качество сервиса всегда на высоте. Клиентоориентированность на высшем уровне: подберут букет по вашим предпочтениям и бюджет, за своевременную доставку отдельное спасибо
October 4
Заказываю уже года 2-3 цветы у Кати,всегда можно положиться на магазин, что без цветочков родные не останутся .Доставка работает четко и ко времени! Очень приятно работать с такими ответственными людьми👍🏻
September 9
Спасибо за доставку цветов) Очень быстро и оперативно доставили. Заказывали из Москвы. Нашли в Googl адрес на Инстаграм, оперативно связались на ват цап. Спасибо огромное:
October 3
Уже четвертый год заказываю цветы на день рождения самого дорогого человека 🩷 всегда свежие , всегда самые крвсивые и самые лучшие 🩷 спасибо 🩷
November 28, 2023
Пишу со страницы супруга
Мария:
Компетентность Екатерины на нуле. Чисто станичный сервис, не более.
На день матери заказала доставку цветы и конфеты ручной работы. Предварительно все оплатила
Сама живу в красноадаре.
Мама получила доставку и сказала, что конфет нет. И что курьер свистел на всю улицу, перепугав всех. Ну может это стандартная процедура.
Я позвонила Екатерине, сказать, что конфеты не довезли и рассказала про курьера.
На мой ответ услышала повышенные тона и неадекватную речь, мол ДЕВУШКА У НАС СЕГОДНЯ 52 ДОСТАВКИ, НУ ЗАБЫЛИ ПЕРЕДАТЬ, В ЧЕМ ПРОБЛЕМА? НУ СВИСТЕЛ КУРЬЕР, ЗНАЧИТ НЕ ДОЗВОНИЛСЯ, ЧТО ЗА ПРЕТЕНЗИИ.
1) какое вообще право эта особа может так общаться с клиентами? То что у них завал, моей вины нет, как и претензий с моей стороны, я позвонила и по факту сказала, что не доставили то, за что я заплатила, на что услышала неадекватный голос раздраженной бабенции, неумеющей общаться с клиентами.
2) что касается курьера, он мог спокойно набрать ещё раз, его ждали и были предупреждены, что он приедет . И моей претензии в этом не было, просто мои слова о недовольстве, что доставили не все позиции вызвали негатив, мол я во всем виновата и лучше вообще молчать.
Опять же повторюсь, для деревни, это может и сервис нормальный, так как конкуренции толком нет. Но Екатерине следовало бы поучиться общаться с клиентами.
2
October 16
Замечательный ассортимент, всегда можно выбрать букет и по вкусу, и по желаемой цене.
Доставка точно в срок, можно не беспокоиться)
November 3
Очень красивые композиции, большой выбор как цветов так и мягких игрушек для подарка🌸💕🎀 рекомендую
October 15
В Выселках покупаю цветы только У Кати!! Всегда свежие, всегда оперативная доставка цветов!!! Спасибо большое!!!
August 18
Все по доставке вышло хорошо! Пошли на встречу с различными задержками 🔥
November 5, 2023
Хороший магазинчик, с интересным ассортиментом и нормальными ценами. Продавцы всегда помогут в выборе.
2
September 24, 2021
С самого открытия этого магазина являюсь постоянным покупателем, так как магазин расположен в шаговой доступности от моего дома.
Плюсы магазина: разнообразие цветов, фантазия флористов. В принципе, цветы достаточно долго стоят, с этим вопросов нет.
Минусы: несоответствие указанного времени работы фактическому. Приезжаю, магазин работает, но дверь заперта, висит телефон, звоню, не отвечают, жду, снова звоню, снова не отвечают. Потерял время, купил в соседнем магазине, через полчаса перезванивают....
Отношение к клиенту отвратительное (то, за что снижена оценка). Был День рождения ребёнка, заказали гелиевые шары в ассортименте, в том числе цифру 5. Пришли домой, поместили шары в комнату, все было нормально, через пару часов шар (цифра 5 лопается по шву, длина 20-30 сантиметров), причем шары находились в идеальных условиях (непроходная зона, отсутствие обогревателей и опасных предметов). Этот инцидент случился во время застолья, когда рядом с шаром никого не было, домашних животных нет, внешнего воздействия тоже не было. В итоге мы тут же пошли в магазин и нам сделали одолжение, СПАСИБО ОГРОМНОЕ, дали точно такой же шар. На следующее утро, когда уезжали на работу все было хорошо, к обеду цифра 5 лежала уже на полу спущенная. Приехал в магазин, объяснил ситуацию, на что мне ответили "мы ответственности не несём, как только вы вышли за дверь", при них начал проверять шар, оказалось он спускает (характерное шипение), затем он порвался снова по шву.
Вывод: некачественные шары. До этого 2 года подряд заказывал аналогичные шары в другом магазине (стояли по 2-3 недели). Самое интересное, что администрация магазина никак не хочет признавать свою вину (как поставщик товара они должны продать КАЧЕСТВЕННЫЙ, хотя бы относительно продукт). Как будто мне делать нечего, дырявить шары и идти к вам ругаться. Самое печальное, что был очень расстроен ребенок, это уже не исправить.
От себя скажу (имея опыт эксплуатации обыкновенных воздушных шаров), бывает купишь пачку дешевых шаров, начинаешь их надувать, а они лопаются или в процессе, или в течение непродолжительного времени сами по себе, без внешних воздействий. А другие есть качественные, их можно и надувать до бОльшего размера и ходить долго будут, хоть садись на них.
4
July 26
Очень дорого. И выбор небольшой
November 1
Широкий ассортимент товаров
September 16, 2022
Магазин очень хороший 👌 всегда свежие цветы 🌹, приветливая хозяйка всегда всё подскажет, поможет выбрать букет 💐 и воплотит то что ты хочешь 👍👍👍
2
1
August 21, 2022
Большой выбор цветов! Порадовало обслуживание, продала цветы, когда все были закрыты, а букет был срочно нужен, вот, что значит дорожить своей репутацией и работать до последнего клиента!Успехов и дальнейшего развития вам!
1
1
June 8, 2022
Очень приятный магазин, огромный ассортимент выбора. Такие маленькие моменты - забота о клиенте - кулер с водой!!! Успешного развития вашему бизнесу 👍
2
1
July 3, 2022
Великолепный магазин. Большой ассортимент, приветливый и добродушный персонал, специалисты высшего уровня!!!
2
1
June 8, 2022
Самый лучший магазин Цветов и подарков,в котором я бывал,цены самые низкие,обслуживание и услуги на высоте👌
1
1
November 8, 2023
Есть выбор цветов
1
October 23, 2023
Хорошие букеты
1
May 29, 2022
Шикарные цветы, приветливый персонал
1
1
June 14, 2022
Отличный выбор цветов и не только)
1
1
May 26, 2022
Выбор большой, но цены завышены.
1
November 1, 2023
Лучшие!
2