Хочется отблагодарить Алексея Гнидина и Аносову Дарью. Алексей нам все показал, рассказал, очень хороший парень, приятный. Той плитки, которую мы хотели не было, но Алексей помог подобрать подходящий вариант. Дарья сделала нам проект, который нам очень понравился. Ребята отработали на 100%. Отдельно хочется сказать, что дело близилось к закрытию салона, но мы не заметили никаких косых взглядов, ребята проявили терпение и понимание, задержались на работе и сделали все, чтобы мы остались довольны. За их профессионализм и доброжелательность, прошу дать им премию!
2
10
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
Кто хочет дозвониться, не звоните, через проходную на 4 этаже и прямо в кабинет. По коридору, направо и в конце слева жверь. Спинку наклоните и пройдите под турникетом.
Мне 3 раза директор сказал "пожалуйста, дайте время и я верну денег". После пожалуйста прошло 1,5 месяца. Зато подчиненные катаются по заграницам.
В июле заказал плитку на 350000, в октябре должна была быть доставка, то нет одной позиции, потом еще и еще, в декабре пришел, написал письмо, написали гарантированое письмо с возвратом денег, щас февраль, денег нет. Слова директора ничего не значат, с подчиненных спроса нет. Руководитель улыбается и говорит подавать в суд. В суде смело с таких фирм можно снять еще 50% с неустойками и штрафами от вашего долга.
Сразу письмо о возврате и в суд. Не верьте директору О. В.
7
Влад
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Печальный опыт с данным салоном, не рекомендую!!
Ожидал плитку более 6 месяцев (заказ был в июне), заказ был на 100тыс рублей. Менеджеры (Алексей Гнидин и приемная Кайрос) кормили завтраками, спустя тысячу звонков сказали что плитка будет в субботу. Позвонил в субботу - сказали что ее вообще нет у них на складе, ждите. В итоге составили с юристом письменную претензию, после которой мне вернули деньги назад. В середине декабря поступил звонок:
- вы доставку забирать будете?
- какую доставку?
- ну плитка ваша приехала
Да уж спасибо. Спустя год бы еще позвонили. Заказал в другой компании, привезли эту-де плитку через лва дня. Она была на складе в Краснодаре. И неужели эта шарашкина контора Кайрос не могла доставить мне плитку раньше? Даже не шевильнулись!