Kazakhtelecom

Rating 3.3
203 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 3 Local Expert
September 29
An application was given, in the morning, at 9.30, for equipment repairs, the operator said, "wait, the master will be there before 13 o'clock." However, after waiting up to 15 hours, no one came up. Why tell the time if it's not true? A person plans his time, all business has been postponed, as a result, a day off has been lost for your reason....
See original · Русский
1
Level 7 Local Expert
September 9
Life is not possible without communication services. Everyone knows that Kazakhtelecom provides such a service, but the trouble is that you pay a tidy sum for services, and the services are not at the proper level. The Internet is disgusting, you can't really talk to children, everything is reconnected.
See original · Русский
1
Level 15 Local Expert
September 9
Huge queues, inflated tariffs, disgusting quality of services!!! A monopolist company that enjoys its privileges in the market absolutely without responding to quality!!! The review was left based on multiple requests and is absolutely objective!!!!
See original · Русский
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Постоянные проблемы с интернетом, медленная скорость. Цены задирают , вообще не понятно с чего такие цены за услуги. Одна звезда только за то , что техподдержка адекватная и быстро реагируют. Правда не всегда могут решить вопрос. Около 4х лет не могли решить проблему с зависанием интернета. Всегда тех поддержка говорила , что проблема на нашей стороне и с нашими компьютерами. В итоге сменили провайдера и уже больше года ни одного зависания, интернет просто летает. Соответственно в тех поддержку у нового провайдера ни разу не обращался. Кстати городской телефон так и не сделали, просто отказались от него.
3
Level 7 Local Expert
September 7
Oksana Mukhametshina perfectly solved all deposit problems in window 7.
See original · Русский
1
Level 9 Local Expert
May 15
Special thanks to the consultant Kabdosh Batima. For her excellent knowledge of her job.
See original · Русский
1
1
Level 11 Local Expert
October 24
Please make a normal mobile connection. !!!
See original · Русский
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Тяжёлое обслуживание клиентов, не компетентные сотрудники не владеющие нужной информацией для того чтобы грамотно ответить на заданный им вопрос, долгое ожидание в очереди, хоть и сделали по талонам, из 7 - 8 рабочих столов менеджеров работают от силы 1 - 2 и это плачевно!
3
Level 9 Local Expert
August 12
The coolest telecom, really!
See original · Русский
1
Level 11 Local Expert
August 18
The monopoly is complete, we need to do something
See original · Русский
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Навязчивые услуги, плохая клиентоориентированность. Если захотите вернуть деньги за депозит, готовьтесь предоставить финансовый отчёт за оплаты, выписки из банка.
3
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Отвратительно!!! Реклама со своими предложениями регулярно и на сотовый и на городской, это они быстро и находят куда звонить и кому, а как обратиться, узнать что-то, так это не реально ни по телефону, ни по WhatsApp и приложениям!!!!!!!!! Наставили автоатветчиков, отгородились ими и только тарифы повышаете!!!!!!!!!!! Мою переписку в WhatsApp можно выставить в рубрике «смех сквозь слёзы» спрашиваешь одно, в ответ другое 😡 и так по кругу: нажмите 1, 2, 3 и т.д…
5
Level 5 Local Expert
October 4
Bad internet and the road
See original · Русский
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
День добрый. За ноябрь 2021 г. мне выставили счет за платные справки, которые я якобы заказывала со своего телефона. Время указано то когда я была на работе. А 11.11 я вообще была в г.Астане. 12.01.2022 г. я обратилась в центр обслуживания на Букетова. Заявление приняли. Так как мне не кто не перезвонил 10.02.2022 г. я снова обратилась в центр обслуживания на Букетова но воз и ныне там. Господа монополисты Вам не стыдно? Мало того что Вы не законно начисляете, ВЫ еще и прочите голову в песок как страус не пытаясь разобраться в ситуации. Вы действительно можете только требовать. Жду от руководства компании вразумительного ответа.
3
Level 4 Local Expert
October 3
It works disgustingly
See original · Русский
Level 20 Local Expert
December 22, 2022
Отвратительное обслуживание! В зале больше 10 столов менеджеров, толку 0! Два менеджера сидят своими делами заняты, третий пошел чай пить. Всё, сидите дальше! Самое мерзкое обслуживание в городе.
2
Level 4 Local Expert
July 9
Super quality
See original · Русский
2
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
За 11.9 тенге звонят и угрожают отключить домашний телефон))) По факту из-за задержки межбанковских платежей... Звонки по задолженности, начинаются до получения квитанции на коммунальные платежи!!! Я даже не знал о таком долгое))
1
1
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Третий день провайдер не отвечает, перекидывают на разных операторов. Низкая скорость интернета при подключении четырёх устройств перестают работать👎🏿
1
1
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Все ок, все вопросы какие нужно было - решил! Вежливое обслуживание, быстро и качественно! В общем все хорошо!
2
Level 10 Local Expert
July 9
Normally
See original · Русский
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Интернет Мегалайн подгорой работает не корректно, скорость малая.
1
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Постоянные проблемы с интернетом плачу деньги за 30 килобайт в секунду
2
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Качество отвратительное интернета, зато цены заоблачные
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2021
Захожу в дскорд, -10 баллов, захожу в голосовой канал вижу пинг 300 ещё -10 баллов, захожу с пацанами в кс вижу пинг 400 -10 баллов, закупаю дроп вылезает надпись проблемы с соединением, ниче не качается по этом, а разрабы исправить не могут как жалко что тут нету оценки в минус.
6
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Быстрое обслуживание. Ответили на все мои интересующие вопросы.
1
1
Level 5 Local Expert
March 17
Parking is zero
See original · Русский
2
Level 8 Local Expert
September 2, 2022
Сколько раз приходил, всегда было нормальное обслуживание и не долго ждал очередь.
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Отказалась от услуг! Интернет ужасен, сотрудники очень медленно в отделении обслуживают
2
Level 2 Local Expert
September 3, 2023
Медленно интернет 👎🏼
2
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Связь ниже некуда, скорость интернета тише не бывает
3
1
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Почему не работает бесплатная служба 118? Невозможно дозвониться до операторов из-за вмешательства роботов издевательство над клиентами, которые вас кормят. .
3
2
Level 5 Local Expert
June 3, 2019
Все по номерам. Ожидание комфортно. Очередь не большая. Обустроенно очень хорошо. Единственный минус пандус для инвалидов с одной стороны. Напрямую к двери с ходунками не подойти. А обходить далековато.
2
Level 5 Local Expert
March 2, 2020
Отличное и быстрое обслуживание, приятные люди и атмосфера, вопросы решаются в кротчайшие сроки, людям не все равно !
5
3
Level 30 Local Expert
June 14, 2020
Очень хорошо стали работать. Всё упорядочено. Парковка есть, но всегда занята. Персонал вежливый.
3
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Отвратительная компания, отвратительный интернет. Два дня не могу связаться с оператором
6
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
Интернет ужас. Все лагает, не грузит. Бывает Отключаеться каждые 5 мин. Просто ужас
4
Level 11 Local Expert
January 14, 2020
Я бы посоветовал профессиональной подготовке сотрудников,так как по телефону консультируют одно а в офисе (букетова) инфа.,немного отличаться от истины,или когда звонишь 160 тебе говорят вам надо звонить на 165,а те в свою очередь говорят вам надо на 160.вас переключить?🤦‍♂️в моём случае это длилась около 20 минут
7
Level 12 Local Expert
October 13, 2020
Дают старое оборудование. 5 лет назад подключали интернет поставили древний можем и не хотят менять. Таких модемов уже не существует, а мы до сих пор мучаемся с ним .
4
1
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал
2
2
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Знакомые места . Скучаю по этому городу .
Level 2 Local Expert
January 1, 2022
Стало самым отвратительное интернет обслуживание
3
Level 9 Local Expert
November 18, 2019
Обслуживание очень долгое. Взял талон передо мной был один человек. Ждал 1.5 часа. Все работники заняты своими делами сидят ничего не делают. На очередь глубоко наплевать. Очень не доволен таким отношением
2
Level 6 Local Expert
April 24, 2019
Обслуживание вежливое, решение абонентских проблем быстрое. Интуитивно непонятные, замороченные названия тарифных планов.
3
2
October 28, 2018
Самая ужасная контора в городе. Цены очень высокие а качество услуг ужаснейшее. Живем в дсре, платим за интернет почти 6 тысяч. Мало того что скорость в лучшем случае 5 мб так еще и виснет постоянно. Пользуемся этой гадостью так как нет технически возможности провести интернет другого провайдера
10
4
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
КАКОЕ ЖЕ ЭТО ДЕРЬМО А НЕ ИНТЕРНЕТ, НАДЕЮСЬ СКОРО ЗАКОНЧИТСЯ КОНТРАКТ И ПОШЛЮ НАХУЙ ЭТУ КОМПАНИЮ.
4
Level 7 Local Expert
December 25, 2018
Самые нелепые услуги которые вам постоянноно навязывают за ваши же деньги. Постоянно названивают в самое неудобное время!!!!!! Качество обычное. Хотя если бы была возможность , то я бы перебралась на Билайн там дешевле
5
4
Level 4 Local Expert
February 25, 2019
Постоянно куча народу, все медленно и на пафосе со стороны работников. Будто дань принесли им . Работу нормально организуйте сначала и очередь уберите, 21 век- позорники
8
2
Level 4 Local Expert
June 23, 2021
Ну как вам сказать чтобы не обидеть...
3
1
Level 5 Local Expert
October 29, 2019
Лучшие услуги Интернет, отличный сервис и качество. Пользуюсь, не жалею.
3
3