переодически при заказе были не всегда свежие цветы.
в этот раз молчать не стала. получила букет в подарок и расстроилась, когда начала открывать упаковку, чтобы подрезать.
на мою претензию отвечают , что поставки всегда свежие и они не имеют никакого дела к этому, либо просто игнорируют.
цветы настолько сильно привязали друг к другу, что сам цветок погнулся в разные стороны, какие-то цветы вообще отвалились от стебля при раскрытии упаковки.
не уверена, что это «нормальное явление»)
1
Антон К.
Level 3 Local Expert
March 12
Заказывал цветы на 8 марта, естественно цены были завышены и предлагали только из ограниченного списка а не весь ассортимент. Хотел добавить в букет дополнительно 2 розы, все обговорили и оплатил. В итоге приехал букет без дополнительных цветов, поменять букет отказались, предлагали вернуть деньги за эти доп цветы, но вернули меньше и говорят что остальное было за доставку, хотя изначально о платной доставке не говорилось. Сами цветы посредственного качества, боковые лепестки уже сухие, простояли не долго
Данис Аглуллин
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
Очень нравится этот магазин
Самый лучший цветочный магазин который я знаю в г. Казани, приемлемые цены и всегда красивые цветы и большой выбор.
Show business's response
Эльдар Х.
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Заказывал цветы несколько раз, но последний был просто очень «не очень»
Попросил составить букет по фото в похожем формате и цветовой палитре. Менеджер сказала, что подобрала те же цветы и объем букета будет такой же
По итогу приехали пожелтевшие цветы, объем букета очень маленький, а менеджер говорит, что цветы самой последней поставки
Show business's response
Рамис К.
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
До сегодняшнего дня был постоянным клиентом! Первое время все было нормально, но последние два заказа просто ужас! На 14 февраля заказал розы, привезли уже старые полузавявшие розы( Сутки даже не простояли! Предложили на следущий букет скидку, ну я подумал всякое бывает. Сегодня 8 марта заказал яндекс курьера, так они ни номер заказа не дали и когда курьер приехал на звонки не отвечали. Курьер не дождался и уехал. На что мне менеджер ответила у них много народу. Так если справится не можете зачем берете столько заказов? По итогу отправили своим курьером. Я вообще в шоке от этой цветочной базы).
Вот такое отношение к клиентам!
1
Show business's response
Егор Ч.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Добрый день!
Хочу поделиться своим восторженным опытом сотрудничества с KazanFlo. Недавно приобрел у них букет цветов, и впечатления оставили самые положительные эмоции. Честно говоря, сначала я немного колебался, заказывая букет в онлайн-магазине, но мои опасения рассеялись сразу же после первого контакта с этой компанией.
Одним из главных преимуществ KazanFlo являются их низкие цены, что делает их продукцию очень привлекательной для широкого круга покупателей. Отличное соотношение цена-качество сразу бросается в глаза. Я был приятно удивлен тем, что за такую разумную стоимость я получил такой прекрасный букет, который радует глаз и наполняет комнату ароматом свежести.
Особую заслугу в создании великолепного букета я хочу отдать их талантливым флористам. Эти красивые девушки обладают уникальным чувством стиля и вкуса. Они смогли собрать букет таким образом, что каждый цветок дополняет друг друга, создавая удивительную гармонию и равновесие. Букет был оформлен с особой изящностью и оригинальностью, что придало ему особую привлекательность.
Также хочу отметить их божественный сервис. Оформление заказа прошло легко и быстро. Команда KazanFlo проявила высокий профессионализм и внимательность к каждой мелочи. Они оперативно ответили на все мои вопросы и учли все мои пожелания. Доставка была точной и своевременной, что очень важно, особенно когда нужно порадовать кого-то важного и близкого.
Получив букет, я был приятно поражен тому, как красиво он был упакован. Компания проявила заботу о сохранности цветов во время доставки, что является отражением их ответственного отношения к клиентам и их заказам.
Итак, я не могу не подвести итог этому восторженному отзыву. KazanFlo - это безусловно прекрасный выбор для всех, кто хочет порадовать себя или близких свежими и красивыми цветами. Их низкие цены, талантливые флористы и безупречный сервис создают прекрасное впечатление о компании. Я с удовольствием рекомендую KazanFlo всем, кто ценит качество, красоту и профессионализм!
Благодарю команду KazanFlo за прекрасное обслуживание и чудесный букет, который дарит радость каждый день. Желаю процветания и успехов в их благородном труде!
Show business's response
Артур Алеев
Level 15 Local Expert
October 1, 2024
Хорошее место! Ценник и свежесть радует прежде всего, стоит им немного поднять цены станут как все
Show business's response
goodays7
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Заказывала доставку цветов на день матери, доставили композицию из завявших, не свежих цветов.. сняла видео, сразу отправила в инстаграмме
На следующий день мне написали, что я не умею ухаживать за цветами, хотя видео отправила сразу после получения доставки!
Написала, что цветы после доставки, доставили не свежие уже! Настроение испорчено!
Ответа не получила, клиентоориентированность 0! Всех предупреждаю о том, чтобы обходили этот магазин стороной..
1
Show business's response
Адель Ш
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Подобрать возможно любые разновидности цветов) очень интересное представление видения мира цветов, консультации на уровне, помогаю с определением)
Show business's response
Дарья Т.
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
От души желаю чтобы на все ваши дни рождения вам дарили такие же цветы! Начнем с того что мне прислали совершенно не тот букет который изначально заказывали мои родные и близкие, и даже не обсудили с ними это, просто отправили другой букет и все, сорт роз даже другой, так ещё и отправили не свежие цветы которые на следующий день вянуть начали, никому не советую, цветочных в нашем городе полно, обходите стороной данную контору чтобы не портить настроение себе и близким. С ярко жёлтыми цветами то что должно быть изначально.
2
Show business's response
Эльза Манкевич
Level 18 Local Expert
April 21, 2024
Цены дорогие, ассортимент хороший, обслуживание "помоги себе сам". Перед праздниками цены сильно завышены, можно заказать доставку на дом или в офис
Karina K.
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Ужасные пионы. Никогда у них не берите. Втюхивают красивые фотографии пионов, когда им пишешь, что такой букет не стоит 2250 рублей, они еще обвиняют тебя, что это ты не умеешь ими пользоваться 🙈 Сервис 0/10
У бабушках возле бэхетле пионы намного круче, чем у них.
Парень покупал цветы на знакомство с родителями и пришлось дарить вот такой веник втридорога.
Цитата от администратора: «у вас просто первый опыт с пионами». Ну с такими жухлыми да первый, и последний 😂
1
Show business's response
Гульфира Садыкова
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Очень красивые и стильные букеты собираете, всегда свежие цветы, благодаря вам муж меня радует😍 каждый месяц заказывает у вас, и букеты всегда разные🤗
Show business's response
Илья
Level 21 Local Expert
December 24, 2023
Великолепный ассортимент с низкими ценами. Это оптовый магазин, который с радостью обслуживает и физических лиц. Постоянно покупаем цветы перед праздниками. Перед Новым годом можно купить нобилис, он на фото)
Show business's response
Олеся Валиахметова
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Отвратительное отношение к работе, клиентам!
Заказала 2 букета, по фото, ещё просила выслать предварительное фото, на что получила ответ, что большая загруженность и фото не высылают. Но решила всё таки рискнуть заказать. И как говорится, чего боишься, то и произошло. Ощущение такое, что просто набросали цветы в кучу, завязали и отправили! На возврат или переделать ответ : "состав такой же как на фото" в смысле состав?! Все фото и переписку прикрепляю! Какое должно быть вы и сами заметите!
3
3
Show business's response
Инкогнито 7613
Level 2 Local Expert
January 28, 2024
Лучшие цены, приветливый коллектив, быстрое обслуживание. Супер место.
Show business's response
гулия шакирова
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
клевые авторские букеты, всегда есть ассортимент для повторения букета по картинке из пинтереста)
Show business's response
Александр Ст
Level 8 Local Expert
December 31, 2024
Огромный выбор цветов и не только.
1
Руслан Хабибуллин
Level 17 Local Expert
September 26, 2023
Большой выбор, цены просто огонь. Парковка огромная. Единственный минус трудно найти.
Show business's response
Яна Полякова
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Заказала у девочек букет на 1 сентября, шикарнейший просто, качество цветка 👍🏻
Очень приятный и приветливый персонал, всегда помогут с выбором, а он у них большой, так что советую 🙈
2
Show business's response
Альфира Х.
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Все прекрасно! Девушки отвечали на сообщения быстро и по делу! Заказала букет из другого города, оплатила он-лайн. Собрали букет быстро, со всеми моими пожеланиями. Спасибо. Побольше таких профессионалов своего дела. Буду заказывать ещё!
1
Show business's response
Гуля Сивакова
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Очень дорогой прейскурант,дороже чем в магазинах,хотя заявлено что оптовые цены
Show business's response
Мелихова А.
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Огромный выбор цветов, как готовых букетов, так и можно самим собрать, а девочки Вам помогут, всегда подскажут какие цветы подобрать, для одоряемого, по возрасту, полу и даже профессии) Цены радуют, а главное там вы всегда приобретёте наисвежайшие цветы, которые будут долго радовать глаз. Например, купленные мною там розы , простояли не меньше 10 дней, при должном уходе.
2
Show business's response
Екатерина Т.
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Всегда огрооомный ассортимент букетов и композиций !
Цены очень адекватные) Радует бонусная система, скидки получаются при каждой покупке 👍🏼 Приятно возвращаться снова и снова !
2
Show business's response
Дмитрий Алексеев
Level 20 Local Expert
May 11, 2023
Прекрасный выбор. Невысокие цены. Есть доставка. Цветы всегда свежие
1
Show business's response
House
Level 15 Local Expert
March 31, 2023
Муравейник исмнеудобным приложением. Цены не сильно ниже розничных в магазине. Потеряете много времени, возможно ещё и колёса пока доберетесь
1
Ильдар Миннебаев
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Цветы сгнили на второй день,в качестве решения проблемы предложили скидку 15% на следующий букет,не советую.
1
Show business's response
Альбина З.
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
Просто цветочный рай😍 раньше всегда заказывала доставку , учитывали все пожелания и все делали на высшем уровне , но однажды я приехала туда сама и удивилась масштабам этого салона. Огромный выбор готовых букетов на любой вкус и цвет , а так же можно выбрать самой цветы и девочки собирают их в шикарный букет ! Очень нравится это место.
2
Show business's response
Катрин
Level 9 Local Expert
May 15, 2024
Любимое место. Шикарные цветы. 🌷
Show business's response
Афият Шакирова
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Порадовал большой выбор готовых букетов. Есть бюджетные, есть подороже. Магазин на любой вкус и кошелёк!
2
Show business's response
Марина Ф.
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Всегда довольна качеством и приятным обслуживанием! Широкий выбор и индивидуальный подход сотрудников радует!
1
Show business's response
Алексей Н
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
В этом месте можно найти самые красивые и свежие букеты и композиции. Плюс, администраторы зарегистрируют Вас в бонусной системе и вы сможете покупать букеты ещё выгоднее) Советую это
месте😊
Show business's response
Александр Аверкиев
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Заказывал букет жене, всё на высоте👏 Доставили быстро, цветы все свежие, букет собран красиво. Жена просто в восторге, всем рекомендую этот магазин👍
Show business's response
Ирина К.
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Называют одну цену, потом ставят другую обман. Ехала на другой конец города
1
Show business's response
Ксения Манджгаладзе
Level 8 Local Expert
February 16, 2023
Прекрасные цветы😍 свежие, ароматные, очень красивые🔥 Спасибо❣️
Show business's response
Эмма П.
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Спасибо девочкам за красивый букет и приятные цены!
Подруга была в восторге от букета и шикарно пахнущих роз ❤️
1
Show business's response
Малика
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
У моей тети было день рождения, ее дети заказали букет.
Пришли цветы, подрезали, они все завяли.
Пришлось выбросить этот весь букет.
1
Show business's response
Людмила К.
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Заказывала подруге букет, все вовремя сделали и доставили. Внимательные администраторы и шикарный ассортимент цветов. Спасибо вам!
2
2
Show business's response
Илья Г.
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Поругался с девушкой и искал где можно заказать букет, наткнулся на Kazanflo, и был впечатлён, приняли быстро заказ и доставили вовремя, цветы тоже были свежими.
Спасибо!
Show business's response
Фарит Х.
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Очень понравилось обслуживание. Всё подробно объяснили, показали. Персонал очень отзывчивый.
1
Show business's response
Олег С.
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Очень понравился магазин, заказывал розы эквадор. Все по высшему разряду, быстро качественно, красиво)
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Очень довольна услугами, заказ доставили во время, цены доступные, цветы красивые и свежие, рекомендую!🤩🤩
1
1
Show business's response
босилай босилаев
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Все на высоте, сотрудники профи.
Show business's response
Руслан Закиров
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Все свежее,всегда помогут с выбором!
1
Show business's response
Регина
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Цветы всегда покупаю только у них. Букеты топ👍🏼 и цены радуют.
1
Show business's response
Юлия Вилисова
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Большой выбор цветов! Есть красивые готовые букеты! Вежливые сотрудники! Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Олеся Х.
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Лучший выбор цветов, такого не встречала нигде 😍😍😍 а девочки какие приятны и вежливые, спасибо, всегда только к вам!
1
Show business's response
Алексей Полторанин
Level 12 Local Expert
March 11
Задолбали со своей рассылкой
Адель Мубаракзянов
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Отвратительные пионы, не соответствуют фотографиям, на следующий день завяли.
1
Show business's response
Матвей Науров
Level 2 Local Expert
May 8, 2023
Шикарные цены, нигде таких нет наверно, 101 розу за 3999 купил, простояли долго