Financial services:postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines
The department is working well, parcels are being given out, the service is so-so, it feels like uneducated people have been recruited. The operators do not help to find their parcel and can still tease when you ask for help and can not find the right box (parcel)
See original · Русский
Василий Василий
Level 6 Local Expert
January 22
Mail is like mail . The staff seemed to have been transferred from the last century . Obviously, nothing changes in the state structure of this type , well , except for technical means . Parcels are given according to the certificate. It is not possible to receive a parcel from a wife , husband , or children . Even with the provision of all documents ( marriage , certificates , birth certificates). Ask why? It 's a long time to write . On occasion , ask for yourself . They will briefly tell you a terribly intriguing story.)))
See original · Русский
1
Рената Кайсенова
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Я не знаю как работают в других отделениях почты, может это впринципе норма для каз почты. В этом отделении супер медлителтные сотрудники, на монитор компа смотрят как большинство из нас делали это в середине 90х. Одним пальцем набирают текст на Клаве, скурпулезно рассматривая её ищут нужную клавишу. Если 2-3 бабули перед тобой пришли платить коммуналку, можно сразу смело покинуть помещение, погулять 2-3 часа, вернуться как раз очередь подойдёт... Если кто-то посылку принёс, то все 2 сотрудника почты начинают принимать эту посылку, это занимает от часа и более. В общем, просто отправить письмо, на этой уйдёт пол дня, от 2х до 4х часов приходится сидеть на почте, если перед тобой есть 3-4 человека. Даже просто на то что бы наклеить марку и взять 80 тг за конверт у местных сотрудников уходит мин 20, отвечаю. Они начинают что-то очееень медленно смотреть в мониторе. Хотя ничего не выбивают, никакой инфы. После этого коеют марку и берут оплату! К стати, все ещё по старинке, оплата только наличными, никаких карт, qr, переводов и прочее. В общем поход на почту это ад адский. К сожалению, по работе приходится отправлять письма с документами, я комплю их, собираю и раз в месяц хожу на почту