Мне очень нравится железнодорожная поликлиника- хорошие врачи, медсестры, персонал. Я, как и многие мои коллеги, перевелась в эту поликлинику, так как доброжелательное отношение к пациентам на всех этапах посещения выгодно отличало её на фоне прочих больниц города. Но с недавних пор обращение в регистратуру стало напоминать один из кругов ада. Одна из работников регистратуры старается по максимуму осложнить посещение поликлиники, грубит, тянет время, игнорирует просьбы. Синдром вахтёра во всей красе. Разумеется, без бейджа, имя своё не называет. Напоминаю, что этот цербер должен помогать больным людям. Но, видимо, он прислан не для этого...
2
Галина Н.
Level 6 Local Expert
May 12
Хорошие специалисты, которых достаточно много, вежливое и внимательное отношение к пациентам. Но, часто долго приходится ждать своей очереди, чтобы попасть на прием. Для получения бесплатного лекарства необходимо кажый месяц посещать терапевта и очень далеко ездить в определенную аптеку. Все равно, хорошо, что есть такая поликлиника!
Татьяна К
Level 5 Local Expert
June 3
Хорошая поликлиника, но все омрачает звонок в регистратуру, сегодня, в пн, 3 июня. По телефону спросила о стоимости профосмотра, сроках, в какой день приходить, в какое время. На что мне дали расплывчатый ответ только на один вопрос и бросили трубку. Поликлиника не заинтересована в платных услугах?
Почему, чтобы получить информацию об услуге, за которую я хочу заплатить поликлинике, мне необходимо допытывать сотрудника несколько раз? Возможности приехать сегодня у меня нет.