Второй сезон здесь меняю и храню колеса. Все было отлично. Но вот крайний раз остался осадочек. Мастер поменял колеса и сказал соседу, который обслуживал машину рядом, что пошел заниматься дисками, а ты подкачай и протяни болты, и убежал. Стою жду, Работы на 2 минуты. То кого попросили закончить, занимается своим делом. Проходит время. Я уже сам говорю давай со мной закончим. Через некоторой время вроде начал подкачивать. Опять стою жду. Он ни слова не говоря ушел к другой машине. Опять стою жду. Уже сам говорю ему все что ли. Буркнул вроде все. Я ему говорю а что болты так и не протянул. Сделал вид что не услышал. Я не гордый сел и уехал. Сам потом протяну с учетом того что мне 71 год. Такое впечатление что я за спасибо приехал делать. Неприятный осадок.
2
Show business's response
Елизавета С.
Level 4 Local Expert
July 13
Склад сезонного хранения очень маленький, вовремя свои колеса обратно не получить, потратите только время, нервы и деньги
Осенью 2023 оставила на хранение колеса, затем весной продлила хранение, сейчас появилась возможность их забрать. В день, когда могла подъехать позвонила, сказали, что нужно предупредить за 3 дня, что я и сделала во вторник 09.07, уточнив, что приеду в субботу, то есть сегодня 13.07. По приезде мне сказали, что колеса не были подготовлены и придется подождать, через 15 минут все еще не были найдены, сотруднику пришлось закрыть сервис, за что руководство по его словам возьмет с него штраф. Через час колеса все еще не были найдены, и мастер открыл сервис и начал работать с другими клиентами. После этого я связалась с их руководством, которое мне сказало, что они ничего не могут сделать, и единственное, что могут предложить это ждать вечера или приехать в другой день. Так как ехать до дома далеко, осталась ждать, для поиска понадобилось три часа. В итоге, чтобы получить свои собственные колеса нужно позвонить за три дня, а потом еще и подождать три часа
2
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
July 18
Нужно было устранить вибрацию на кузов при движении. Мастер обнаружил вмятины на паре дисков, оперативно и со знанием дела устранил дефект. После этого произвел балансировку всех колес, установил согласно результату. По итогу выдал рекомендации по протяжке и доп. балансировке после определенного километража. Результатом и скоростью работ доволен, к посещению рекомендую, вернусь ещё на сезонный шиномонтаж.