KDL

Rating 4.5
213 ratings
Rate this place

86 reviews

Level 4 Local Expert
August 9
Сдавала анализы здесь неоднократно. И каждый раз всё было оперативно, спокойно, без спешки. На ресепшен встретила вежливая и компетентная, что немаловажно, девушка-администратор. Сориентировала по анализам, какой будет лучше сдать конкретно в моём случае, на все вопросы я получила ответы незамедлительно. Не могу не отметить и работу медсестры. Я немного волновалась перед процедурой. И она меня успокаивала и приободряла на протяжении всего времени, что для меня более чем важно. Ну, и не могу не отметить так же оперативность, с которой пришли результаты! Как думаете, захочется ли возвращаться после этого в такую лабораторию по мере необходимости? Конечно, да. Спасибо большое персоналу! И безусловная рекомендация!
Level 6 Local Expert
November 9
В другом филиале все отлично было, очень доброжелаьельный персонал, отзывчивый. В этом я была в первые и мне не понравилось, в регистратуре сидела молодая девчонка, которая напрочь не знакома с вежливым, стандартом обслуживания, лицо недовольное, ответы на уточняющие вопросы резкие, односложные, как будто сидела всё еще студентка медфака, в лаборатории тоже юная девочка, хоть и очень приятная. На вопросы не могли ответить, грамотно проконсультировать, что навеяло на мысли о достоверны ли будут результаты? Если стали принимать на работу без должных навыков , тем более анализы не дешёвые. Раньше было лучше , доверяла этой лаборатории, на сегодня ездить в другой конец города или же в поисках обходить другие филиалы желания нет.
Level 2 Local Expert
August 6
Прекрасное отделение с очень доброжелательными сотрудниками. Внутри красиво и чисто. И, самое главное, медсестра нашла вену и взяла все анализы ( 5 пробирок) с первого раза ( в моем случае это большая редкость и свидетельствует о высоком профессионализме и опыте)! Очень рекомендую!
Level 5 Local Expert
June 29
Приходила сдавать кровь. Встретила приятная девушка на рецепшене. Проверила все ли я отметила что попросила сдать врач. Сделали даже скидку. Очень удобное расположение. Близко к дому. Чистенько. Спокойно. Нет толпы народу. Очень спокойно и комфортно. Я боюсь сдавать кровь до сих пор в свои 24 года. Но девушка которая брала анализы оказалась очень милой, заверила меня что все будет хорошо. Дальше буду пользоваться услугами клиники.
Level 2 Local Expert
October 2
Благодарность персоналу в данном филиале, перед сдачей анализа все подробно обсудили и рассказали как правильно сдавать, посоветовали как наиболее выгодно сдать анализы, самый чуткий и безболезненый забор крови на моей памяти)
Level 3 Local Expert
August 21
Замечательный офис с доброжелательными сотрудницами. Приходила с дочкой, которой нужно было сдать первый раз кровь из вены. Дочка сильно волновалась и переживала, но благодаря грамотному подходу и следованию рекомендаций, все прошло замечательно. Страх, как рукой сняли. Спасибо Вам большое.
Level 3 Local Expert
August 16
Первый раз была в кдл . У меня сложные вены опасалась здавать.но все прошло хорошо.взяли с первого раза. Администратор была вежлива и все объяснили. Напоили чаем. Я очень благодарна.
Level 2 Local Expert
September 11
Последние лет 5 постоянно сдаю анализы в этом месте. Всегда оперативно, вежливо. Забор крови производится совершенно безболезненно и без всяких последствий в виде синяков. Результаты всегда очень быстро поступают на почту. Так что рекомендую это место всем знакомым.
Level 3 Local Expert
September 13
Прекрасная клиника, доброжелательные сотрудники, анализы делаются быстро, очень доступные цены. Обязательно буду обследоваться именно здесь!
Level 4 Local Expert
October 8
Пришел в первый раз, чтобы сдать кровь из вены на анализы. Встретила доброжелательная девушка-администратор и быстро все оформила. Как брали кровь и не почувствовал, очень компетентный медицинский персонал. Напоили чаем с печеньями)
Level 3 Local Expert
August 8
Прекрасный персонал) вежливая девушка на ресепшене Мед сестра просто прелесть, пришла первый раз сдать из Вены, страх был все время Как же рада что попала именно к ним🙏
Level 3 Local Expert
August 3
Очень вежливые сотрудники. Все четко рассказали и помогли найти нужные мне анализы. Обслуживанием осталась очень довольна.
Level 5 Local Expert
May 18
Приятные сотрудники, анализ просто приносили. Отвлек маленький сын и забыла пачку с выписками. Не поленились и позвонили, чтобы я могла позже забрать. Человечное отношение - самое главное в жизни.
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Замечательный персонал. Доброжелательная, вежливая медицинская сестра Елена Николаевна Шушпанова. Спасибо за тёплое отношение, профессиональный забор крови. Во время забора спрашивала о самочувствии. Отличное место для сдачи анализов. Рекомендую лабораторию. Сердечное спасибо медицинской сестре Елене Николаевне Шушпановой за доброту.
1
Level 3 Local Expert
August 12
Сдавала анализы по гинекологии, девушки поймут- это всегда волнительно Очень вежливо со мной обошлись, я очень была обрадована таким добрым отношением)
Level 7 Local Expert
August 17
Анализ пришёл недостоверный. Перепроверил в другой лаборатории. Зря выброшенные деньги и нервы. Будьте аккуратны, не сдавайте анализы в этой лаборатории. Также задержали по срокам.
Level 2 Local Expert
June 27
Очень удобно расположенный филиал у м. Алексеевская. По мнению моего лечащего врача, лучшая лаборатория Москвы.
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Замечательный перосонал: доброжелательная и милая администратор вместе с медсестрой с легкой рукой очень быстро офомили и взяли необходимые анализы. Побольше бы таких хороших лабораторий в нашем городе и хороших людей!
1
Level 2 Local Expert
August 29
Спасибо большое всему персоналу! Все доброжелательно и профессионально!
Level 6 Local Expert
August 19
Не могу объективно оценить, т.к. заходила только распечатать результаты анализов. Сами анализы сдавала в другой КДЛ. Чисто, тепло.
Level 2 Local Expert
August 3
Хожу уже несколько лет, всегда довольна качеством и скоростью обслуживания. Рекомендую.
Level 11 Local Expert
May 25
Была здесь первый раз, медсестра была очень аккуратная и чуткая, спасибо ❤️
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Сформировал заказ на сайте kdl, потом позвонил в колл-центр и сообщил информацию, что планирую сдать анализы и можно ли записаться к определенному времени в определенную клинику!? Мне ответили, что можете приходить в любую и в любое рабочее время и сдавать анализы. Пришел в рабочее время клиники и меня развернули. оказывается сдать анализ можно не во всех клиниках и записываться в нее надо заранее. "Очень интересная" работа колл-центра!
2
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Благодарю персонал Гилемханову Руфию Ильдаровну , за первоклассный забор крови, учитывая , что вен у меня нет, и это обычно очень сложно и Петренко Ангелину Александровну за теплое отношение и важные подсказки! Вы сделали мой день🤍
1
Level 4 Local Expert
August 4
Прекрасные девчонки , всегда доброжелательны и вежливы.
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Сдала анализов на 20 с лишним тысяч. Нареканий нет, всем довольна. Результат сказали ждать 8 дней, но прислали все на следующий день. Кровь брали профессионально, медсестра много раз спрашивала о самочувствии. В одной пробирке обнаружили сгусток, попросили доехать досдать материал, лично меня это не напрягает. Персонал вежливый, очередей нет. Кулер и туалет в свободном доступе.
Level 3 Local Expert
August 4
Очереди нет, все быстро и чётко, сотрудники молодцы !)
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Оформила заказ на расширенный анализ НИПТ. Его стоимость около 35 тыс. руб. Пришло письмо на почту с подтверждением заказа и рассказом о том, что приехать можно в любой офис и в любое рабочее время. Так вышло, что мне нужно было ехать из Подмосковья, два часа. Я приехала в пункт В Долгопрудном и девушка спокойным голосом мне сказала «Временно мы его не делаем. Что на сайте нет информации?». Сказать, что я была расстроена - не сказать ничего. На вопрос по какой причине? Ответ: нет, видимо, реагентов. Ребята, вы увозите все в геномед. Просто офисов у вас больше и цена за эту услугу включена ( в геномеде 34 тыс.). Какие реактивы? Вы могли бы оповестить по смс/почте/ мессенджеру/звонку. На сайте заблокировать заказ, в конце концов. Сделать баннер «НЕ ДЕЛАЕМ НИПТ!!!». Фу такими быть. Фу.
8
1
Level 3 Local Expert
August 4
Молодцы, всё очень прекрасно. Так держать.
Level 2 Local Expert
August 29
Очень приятный персонал, всё быстро
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Отличное место для сдачи анализов. Всем рекомендую. Во первых, нормальные цены( есть с чем сравнивать) и большой выбор того, на что хотите сдать. Очередей нет. Во вторых, Собственная лаборатория, а значит качество лучше. Имейте ввиду, что сейчас некоторые пункты принимают общие анализы только до 13.00, а потом только ПЦР и Ковид. Предварительно звоните. Приятным бонусом накопительные скидки и семейный тариф. Подключить можно кого угодно.
2
Level 20 Local Expert
November 25, 2023
Сдавал анализы, врач с поликлиники городской назначил ( пересдать ). Забор крови взят профессионально!
1
Level 5 Local Expert
September 6
Потрясающе! Это был самый безболезненный соскоб из цервикального канала в моей жизни :)
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
На ресепшен 2 сотрудника, принимает людей только один. Вторая женщина просто сидит🙄 Жду уже очень долго, еле двигаемся. Не меньше часа надо закладывать, чтобы сдать анализы...
1
1
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Все хорошо, но иногда люди приходят за консультацией!!! и приходится очень долго ждать свою очередь. Однажды сидел 40 минут, нужно что-то с этим делать, может второй сотрудник, как вариант
1
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Отвратительная работа!!! Прождал, чтобы просто сдать материал 40 минут. То Система виснет, то между собой разобраться не могут что делать. А потом специалист просто не может посчитать на калькуляторе скидку и использует приложение!🤦🏼🤦🏼🤦🏼
1
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Беременна, поэтому часто сдаю анализы. Хожу в KDL в Брагино. Мне нравится, что персонал вежливый, а медсестры настоящие профессионалы, внимательные и аккуратные
1
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
В начале года сдавала анализа на антитела. Очень боюсь когда берут кровь из вены. Но в этой клинике работает замечательная медсестра, я даже не заметила укола. Спасибо ей большое! Также администратор все рассказала и была очень вежливой. Еще обязательно вернусь в эту клинику. Спасибо!
2
Level 5 Local Expert
July 17, 2021
Бардак, а не лаборатория. Операторы по телефону говорят одно, а на деле совсем другое. Сказали можно подъехать на анализ за полчаса до закрытия отделения, я приехала за 35 минут, делать отказались. Так как видите ли медсестра не успеет обработать анализ до конца рабочего дня и ей придётся задержаться аж на 15 минут - караул! А то, что их же сотрудник по телефону сказал приезжать за полчаса и я потратила свое время - это никого не волнует. Администратор вообще заявила, что ориентироваться можно только на ее слова, а операторы мол у них балбесы. То есть, чтобы что-то узнать, к ним надо физически приехать, доверять операторам по телефону нельзя. Ну и если вы приедете, будьте готовы, что вам просто откажет ленивая медсестра, которой лень что-то делать и хочется поскорее домой.
5
1
Level 10 Local Expert
October 16, 2021
Сдавал дважды в этом офисе по ДМС кровь на антитела Ковид. Так получалось, что оба раза с собой не было заполненной анкеты. Администраторы помогли. Тут, вчера проезжая мимо, решил было сдать на антитела, а заодно и другой дорогой анализ за наличный расчёт. Анкеты, конечно, с собой не было. Девушка на стойке (была без маски), не только отказалась распечатать бланк анкеты, но и в довольно неприятной форме отказалась дать комментарии о причине отказа.
2
Level 11 Local Expert
June 17, 2021
Итак процесс записи на анализ с выездом на дом номер заказа 210616101443 : 1. Заявка на сайте; 2. Звонит девушка подтверждает данные; 3. На следующий день днём звонит другая девушка и уточняет на какой анализ нужно записаться, тут можно озвучить желаемое время выезда; 4. Вечером звонит 3-я девушка и сообщает что выезд будет в неподходящее время, другого времени на завтра нет. Предлагает перезвонить на следующий день записаться на послезавтра. Но время тоже нельзя выбрать. То есть ещё 1 день прождать, чтобы опять услышать что может медсестра выехать в неподходящий интервал времени. Благодарю за прекрасный однозвездочный экспириенс ;)
11
1
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Крестной надо было сдать ОАК и еще несколько анализов, чтобы врач скорректировал лечение. Пришли в КДЛ. Обслуживание отличное. О готовности прислали сообщение. Результаты были в личном кабинете, их можно и распечатать.
1
Level 9 Local Expert
January 29, 2022
Хочу предостеречь. Обращались к этим летом прошлого года, всё зарегистрировано. Ни в коем случае не делайте в подобных заведениях серьезные исследования с соскобами, т.к. с большой долей вероятности будет «материал неадекватный» и соответственно ложный результат исследования, что для некоторых людей может стать критичным. Изучая ситуацию о «материал неадекватный» выясняли, что обычно, любимая отмазка при «материал неадекватный» - это заявить о неправильной подготовке пациента к взятию мазка. Мы 100% соблюдали абсолютно все требования (вообще не сложные) по подготовке и ответственно подошли к данному вопросу, что подтверждают последующие результаты исследований в нормальных клиниках. Всё. Точка. Также мне достаточно мнений авторитетных врачей, которые заверили меня, что при правильной подготовке пациента такое может произойти только из-за работников, которые не в состоянии правильно провести необходимые манипуляции. Мы не предъявляли им претензий, т.к. это бесполезно исходя из вышесказанного. А отзыв этот исключительно для людей, которым необходимо сделать исследования, а не просто сдать кровь на антитела или на сахар. Довольно сложные заборы в kdl, как и в других подобных организациях, осуществляют персонажи с явным отсутствием опыта подобных манипуляций. Подобные kdlы годятся только для типовых анализов, взятия крови и прочих простейших действий. При этом они при «материал неадекватный», как не в чем не бывало, возьмут с вас деньги (около 5 т.р. в нашем случае), а не предложат пересдать за их счет. И даже не предупредят, при полученном «хорошем» результате, что «материал неадекватный» и может быть вранье (хотя на самом деле ничего хорошего не было, что чуть позже в нормальной государственной клинике подтвердилось). Ну это ладно, для определенных персонажей это норма - пусть подавятся. Этот kdl у нас был просто до кучи, поэтому ничего критичного не случилось. Будьте осторожны. За исследованиями со взятием соскобов, мазков и пр. только ко врачам (не к медсестрам, не в процедурные кабинеты и пр.) и только в поликлиники или в больницы.
2
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
супер сервис, успокоили перед сдачей крови и угостили конфеткой!
1
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Безобразная лаборатория! Ребёнку не могли взять кровь и 3 раза кололи вены. Мне не могли взять мазок, пришлось ехать ещё раз. После чего 31 декабря мне позвонили и сказали, что не будут делать анализы. Сдавали на Таганке и в крылатском
5
Level 13 Local Expert
October 9, 2021
Отвратительное отношение, пришла по предзаписи, не успела зайти в кабинет, медсестра с порога начала мне говорить: давайте скорее, не задерживайте, клиент до вас ещё полчаса назад должен был уйти. Весь мой визит от оформления до сдачи крови не занял и 1,5 мин. Неприятный осадок, никогда в жизни больше туда не вернусь, очень обидно.
4
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал, приемлимые цены.
1
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Непрофессионально берут кровь без бабочки, говорят, что кончились. Игла выпала из вены во время взятия.
1
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
В который раз не могу дозвониться операторам. Слушаю Армстронга по 20 минут! Один раз психанула решила приехать самостоятельно в офис на Войковской, приезжаю - а там забор не осуществляется, только со своим! Притом на сайте об это ни слова! Друзья! Вы серьёзно? Это что за шарашкина контора? Пишу и опять слушаю Армстронга, пошла 16-ая минута...
5
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Организация работы отвратительная для 2021 года. !!!! Медленно оформляются люди, персонал низкоквалифицированный !! Посещаю 3 раз лабораторию на Ленинградке и всегда сдача анализа крови занимает 1-1,5 !!!! Это ужас какой-то !! Сейчас уже прошло 40 мин ! И я до сих пор сижу только на кушетке..
4