Очень доволен приемом и обслуживанием в данном офисе. Администратор Екатерина Владимировна грамотно проконсультировала и дала нужную информацию по анализам. Без задержек получил результаты анализов. Очень рекомендую.
Антуан Гризман
Level 7 Local Expert
August 8
Хочу оставить благодарность сотруднице , Сабият Магомедсаламовне. Все очень быстро и безболезненно , тем более с такими венами тяжелыми как у меня справилась с ними легкостью , за что приеду к ней еще раз . Не то что некоторые по несколько раз . Все очень стерильно . Очередей нет . Процветания всем
Show business's response
Карина С.
Level 6 Local Expert
August 1
Никогда нет очередей, все очень быстро и оперативно. Собирала кровь Магомедова Сабият, безболезненно, каждый раз ухожу с хорошим настроением после сдачи крови)
Show business's response
Вадим
Level 17 Local Expert
May 8
Если вы хотите что бы вам нахамили за ваш счёт со входа на стойке администратора заходите в эту контору.
Неудобная входная группа, крайне мало места.
Бахилы стоят в вёдрах в тамбуре, вместо аппарата.
К мед персоналу вопросов нет, всё хорошо.
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Вежливые внимательные сотрудники, быстрое обслуживание, нареканий нет. Помещение небольшое, чисто, аккуратно. Можно записаться по телефону, работает в выходные дни, что очень удобно. Рядом с метро.
1
Show business's response
Perfect
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Разочарован организацией работы этой лаборатории. На днях сдавал анализы, со сроком готовности 1 день. Сотрудница лаборатории при оформлении договора указала мою электронную почту для отправления результатов анализов. Однако на следующий день результаты на мою почту не пришли. Пришлось звонить на контактные телефоны лаборатории и узнавать почему до сих пор нет результатов. Оказалось, что в базе заявки на проведение анализов не была указана моя электронная почта, т.к. сотрудница лаборатории не внесла ее. В итоге возникли непозволительные задержки. При этом сотрудник лаборатории вместо того, чтобы направить мне на продиктованную по телефону мою почту предложил самому поискать результаты анализов на сайте. Спасение утопающих- дело рук самих утопающих. Вот такое низкое качество предоставление услуг в лаборатории КDL. В отличие от них лаборатория ИНВИТРО таких неприятных ситуаций мне не создавала.
3
2
Show business's response
Виталий Бирюков
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Быстро, качественно, вежливый персонал. Обращаюсь к ним уже больше 7 лет, со скидкой клиента и цена устраивает ))
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
August 5
Все очень быстро, удобно, рядом. Спасибо!
Show business's response
Вадим К.
Level 15 Local Expert
July 12
Хорошее отношение к клиента
Вежливый персонал
Show business's response
studio soup
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Очереди жуткие. Администратор работает медленно, программа зависает. А потом ещё берут анализы так что им не хватает материала и нужно ходить пересдавать. А чтоб вернуть деньги за анализы, которые не сделаны придумывают столько сложностей, чтоб просто не хотелось связываться
Show business's response
Анастасия С
Level 14 Local Expert
January 14, 2022
Хорошее местоположение. Приветливый и дружелюбный персонал. К качеств уптретензий не было. Правда немного подпортило впечатление: при входе снег не убран был, чуть не упала на лестнице, т.к. было достаточно скользко (но это на качестве лаборатории не отражается). Результаты пришли не на следующий день, а через день на почту, хотя в электроном кабинете "высветились" уже на следующий день СМС о готовности при этом не пришла совсем. Тоже не в претензию, но раньше такого не было.
2
1
Show business's response
Наталья М
Level 15 Local Expert
June 27, 2022
Хорошая лаборатория. Персонал приветливый, внимательный. Все анализы берут быстро, результаты присылают оперативно. Парковка по Верхней Красносельской платная.
1
Show business's response
Nikita Feo
Level 10 Local Expert
May 3, 2022
Сдавали тут ПЦР тесты, для поездок за границу. Брали всегда обычные, но они приходили в течении 12 часов. Переплачивать за ускоренные нет смысла. Все хорошо, только каждый раз заполняют какую то карточку, хотя вся семья внемена в компьютер. Но тем неменее каждый раз приходилось показывать весь комплект документов.
3
1
Show business's response
Наталья Юрина
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Хочу поблагодарить офис KDL на м. Красносельской. Очень приятный персонал на ресепешен внимательный, вежливый, терпеливый. А также врача Елену, делает абсолютно безболезненно необходимые процедуры. Пользуюсь услугам на протяжении 1 года и даже не думаю обращаться в другие лаборатории
4
2
Show business's response
ИНГ
Level 13 Local Expert
September 22, 2021
Более 3 лет сдаю периодически анализы в офисе KDL на Красносельской. Меня все устраивает. Да, приемная, в которой приходится ждать своей очереди, невелика, но больших очередей я там ни разу не видел, даже сейчас, когда все ломятся сдавать анализы на ковид и антитела. Оформление на ресепшен выполняют достаточно быстро и отчетливо. После забора крови из вены синяков и проблем не возникало.
3
2
Show business's response
Екатерина Миронова
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Вежливый персонал, долго ждать не приходиться, оформляют всё очень быстро и качественно)
Show business's response
Мария Крысанова
Level 5 Local Expert
February 22
Не прислали результаты анализов в указанный срок
1
1
Luka
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Выражаю особую благодарность медсестре Елене Лихачёвой и администратору Сницаренко Алёне, за высокую профессиональную подготовку.
Сдавал кровь в ноябре
Все супер.
1
Show business's response
Диана
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Из плюсов - удобный график работы с 7 до 7, доступные цены и регулярные акции. Успеть может каждый, я считаю. Но немного смутила неприветливая девушка на ресепшен (возможно, устала просто с такой работой). А вот медсестра мне просто покорила. Приятная общительная женщина, кровь из вены взяла махом.
Show business's response
Ольга С.
Level 6 Local Expert
November 17, 2020
Хотите попасть в прошлое с резкими и надменными администраторам в бесплатной поликлинике? А если приложить к этому медсестру, которая не поприветствует вас, не уточнит о самочувствии после забора крови, не улыбнётся? Тогда вам в kdl на красносельской:) администратор - кассир Логачева Екатерина со своей напарницей помогут вам сесть в машину времени.
Уважаемая администрация, отдел маркетинга сети kdl, у вас прописаны стандарты сервиса? Приветствие клиентов, улыбка, обращение к клиенту по имени (держа его документы в руках) - это норма современного мира.
Сервис - основное конкурентное преимущество которое есть в настоящее время и он у вас в данном отделении просто отсутствует. Увы.
2 звезды только за местоположение.
12
2
Show business's response
алина максимова
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Отвратительный сервис. С одним пациентом возятся по 40 минут. Очередь стоит на улице! Внутри без масок. У администратора маска под носом (в медицинском учреждении). С таким спросом явно нужен второй администратор, чтобы люди не ждали так долго. Но на нем, видимо, экономят.
2
1
Show business's response
Николай Мон
Level 11 Local Expert
April 20, 2021
Выбрал кдл, прочитав на их сайте про скидки. Прочитал условия, позвонил на горячую линию и уточнил смогу ли я получить указанные скидки (по карте "мое здоровье" и кодовому слову) на конкретное исследование, которое мне было нужно. В итоге никаких скидок мне не сделали, получилось дороже, чем везде. Больше туда не пойду даже если базовая цена у них будет ниже. Неприятно быть обманутым.
3
1
Мария Гришко
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Быстро и четко. Хорошо взяли кровь
Show business's response
Evvien
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Мне кажется это единственная организация где самые верные анализы. Сравнивала с другими, показатели, были завышены. Видимо дело в хороших реагентах.
Show business's response
Елена G
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Квалифицированный персонал, удобное расположение
Show business's response
Екатерина Ни
Level 4 Local Expert
March 13, 2021
Обращение администратора неуважительное . Это раз. Два. Самое неприятное, ужасное- непрофессиональный лаборант! Проколола ребёнку палец( 4 года) настолько сильно, что кровь бежит просто весь день, никогда такого не было, ни в одной бесплатной поликлинике так отвратительно не брали кровь !
Если можно было бы поставить 0 , то это именно тот случай!
Администрация, прошу обратить внимание на ваш персонал !
6
1
Show business's response
Татьяна Х.
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Замечательные девушки. Всё доходчиво и понятно объяснили. Спасибо Вам!
Show business's response
Наталья Хараустенко
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Быстро, приятно и вежливо. Результаты тоже пришли как обычно раньше срока, за это я и люблю данную лабораторию!
Show business's response
Марк
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Никаких нареканий. Пока всё всегда было безупречно.
Show business's response
MikhailZykin
Level 5 Local Expert
May 13, 2020
Современный и чистый офис. Специалисты - профессионалы своего дела. Анализы делают оперативно.
Результаты высылают на почту и приходят они на почту точно в заявленный срок, можно распечатать анализы у них же.
Бывал в гемотесте и инвитро. По сравнению с ними: цены везде примерно одинаковые, тут вроде чуть поменьше. Выделил бы более комфортный офис по сравнению с другими представителями.
Из этих 3их я советую KDL)
3
2
Елена Караваева
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Быстро, доброжелательно, чисто,
Show business's response
Оля Чернова
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Частенько, быстро и доступно.
Show business's response
кристина ч.
Level 4 Local Expert
January 30, 2020
НИПТ не советую там сдавать из-за сроков, лучше сразу в геномеде сдать и не трепать нервы беременным! пришло на почту что готово, но файл пустой, курьер в филиал где сдавали кровь никак не может привезти результаты на бумаге чтобы с ними ознакомится, неужели сложно понять как важен этот результат во время!!!! Учитывая что ждать и так не два дня. Это же не общий анализ крови, что за издевательство! Одним словом полное разочерование и недовольство, отвратительная отправка результатов на почту и некачественная работа курьера! Остается надеятся хотя бы на качество анализа, но это покажет только время. Вообщем по срокам ожидания и организации процесса оценка: 1!!!
6
Максим Карелин
Level 10 Local Expert
April 1, 2021
Очень маленькое помещение, входить неудобно. Невежливый персонал. Кровь на ковид забирают только с утра, причём на сайте пишут, что забор материала с 15 для 18. Про кровь и утро ни слова. Узнал только, когда пришел.
5
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Хорошая лаборатория. Неизменно вежливы, все быстро и в срок.
1
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
August 7, 2022
Всегда очень долго оформляют пациентов и из-за этого огромные очереди. Если зайти и перед тобой 3-4 человека, то уйдешь оттуда минимум через час
1
Show business's response
Алексей Ф.
Level 7 Local Expert
August 21, 2021
Отличный сервис. Точно в срок. Можно получить результаты в другом городе.
4
2
Андрей М
Level 7 Local Expert
February 1, 2022
Очень удобный пункт. Уже давно являемся постоянными клиентами
3
2
Show business's response
Ирина Лапина
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Уютный отель. Хорошо провели время.
1
Show business's response
Наталья М.
Level 10 Local Expert
July 13, 2021
Очень удобно сдавать здесь анализы. Быстрый результат на электронную почту
4
1
Show business's response
Татьянка ...
Level 11 Local Expert
March 10, 2020
удобное расположения рядом с метро. Приветливый персонал. Результаты анализов в срок.
одноразовые изделия вскрываются при пациенте.
3
2
Penelopa
Level 10 Local Expert
March 4, 2020
Цены намного ниже, чем в инвитро. Разница за комплекс анализов 2000 тут и 2500 там. Но скорость приема людей - это кошмар. По 10 минут минимум на оформление заявки. Анализ берут быстро, но если в очереди больше трёх человек (6 в данный момент), то готовьтесь ждать час. В прошлый раз трёх человек ждала около получаса. Потом 10 минут оформляли меня. Если не жаль денег, лучше зайти в инвитро.
6
TS
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Анализ явно писали от балды.
Show business's response
Winfinity
Level 9 Local Expert
May 9, 2021
Приехала 9 мая в 10:45. Отделение закрыто. Причем ощущение, что закрыто совсем.
2
1
Show business's response
Артем C.
Level 4 Local Expert
July 19, 2019
Сидим 40 минут. Очередь из трёх человек ! Тут время движется, видимо, по другому. Договор на одного человека заполняют 10 минут) если вдруг вам надо куда то успеть - то идти в эту лабораторию не советую однозначно.
9
1
Юрий Головко
Level 14 Local Expert
December 4, 2019
Очень надеюсь что будет долго работать, пользуюсь когда нужно, приветливый персонал и профессиональный .
3
2
Petr Guskov
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Нормально. Приду еще
Show business's response
Марина М
Level 15 Local Expert
October 3, 2019
При выставлении оценки нужно двигаться не слева направо, а справа налево. Когда об этом забываешь, получается 1. На самом деле, здесь всё на 5.
9
talibasa
Level 17 Local Expert
November 23, 2021
Быстро, четко, по делу.
1
10
Show business's response
Anonymous review
October 30, 2017
С детьми теперь только в КДЛ, однозначно – нашу поликлинику «оптимизировали», и сдавать анализы надо теперь ехать буквально к черту на рога. Тратить на эту радость полдня, да еще во время болезни ребенка, и отстаивать дикую очередь я не собираюсь. В КДЛ, во-первых, близко, во-вторых, очереди нет от слова «совсем», плюс сотрудники заботятся, чтобы ребенок не пугался и не чувствовал дискомфорта. За такое обслуживание и заплатить не жалко, тем более что цены умеренные.