Пользуюсь услугами лаборатории уже несколько лет . Очень нравится теплая , душевная атмосфера, с первых шагов посещения. Администратор Снежана внимательно выслушивает мои заказы, подробно инструктирует по ценам и срокам готовности. Сразу чувствуется заботливое отношение к клиенту . Так же внимательно относится к пациенту и мед сестра Юлия . Быстро и профессионально, берет кровь из вены , во время процедуры , я совсем не испытывала боли. Анализы быстро приходят на почту, это очень удобно . Хочется еще раз выразить сотрудникам лаборатории КДЛ мою благодарность🙏 Лучшей лаборатории в городе не найти.
Show business's response
Евгения Кичигина
Level 6 Local Expert
October 30
Всегда с большим удовольствием иду в эту лабораторию. Прекрасный администратор, Снежана лаборант благодарю за золотые ручки. Берет легко с улыбкой. И всегда качественно уверена по выполнению исследований. Уже много лет только здесь сдаю анализы. По рекомендации доктора, что лаборатория независимая и все реагенты и стандарты высокого качества.
Нравится что сдаю в Сочи на следующий день базовые готовы. Лаборатория в Москве. Когда бываю в Москве сдаю тоже в KDL. Нравится , что есть скидка.
Show business's response
Виктория Озбек
Level 2 Local Expert
October 18
Очень нравится данный офис: удобное расположение (самый центр Сочи), персонал очень вежливый, всегда проконсультируют, помогут выбрать нужный комплекс. Взятие тоже всегда проходит просто идеально! Удобная система скидок , анализы обычно приходят раньше положенного срока.
Show business's response
Людмила Зубовская
Level 4 Local Expert
November 18
Много лет пользуюсь услугами КДЛ, но после этого раза придется сменить лабораторию. К внутреннему сервису в самом центре претензий нет, всё быстро, вежливо, аккуратно. Претензия к срокам самого простого общего анализа крови, который нужен срочно в разгар болезни, чтобы врач смог назначить правильное лечение. Пошли вторые сутки, результатов нет. Такого разгильдяйства я еще не встречала. Пришлось пересдавать в другом центре для оперативности. КДЛ потерял свой имидж надежной лаборатории в моих глазах. Отвратительно, больше сказать нечего. Прставила бы ноль, если бы можно было
Show business's response
Марина Р.
Level 4 Local Expert
October 18
Самы лучший КДЛ из всей сетки .
На ресепшн Элеонора милая и приятная девушка , сама милота))
Важно когда тебя встречают сразу с позитивном.
Снежана медсестра, которая делала забор крови и другие материалы мега аккуратная. Профессионал! Я даже не поняла как быстро все случилось . Очень добрая и внимательная.
Атмосфера комфортная, доброжелательная.
Show business's response
Лика Д.
Level 3 Local Expert
July 19
Любимое отделение зарекомендовавшей себя лаборатории с самыми чуткими заботливыми и компетентными специалистами!
Снежана попадает прямиком в сердце своим отношением к людям❤️
Разнообразие лабораторий в городе все растет,но мой выбор неизменен☺️
Алик Арсланов
Level 5 Local Expert
October 26
Очень приятно было посетить это отделение. И на себе ощутил приветливость и доброту сотрудников. И по другим пациентам видел.
Сдавал дыхательный тест, поэтому находился в этом KDL 2,5 часа, наблюдая за работой.
Медсестра Снежана каждому все подробно объясняет с такой заботой:) и с детьми старается помочь родителям.
Прям чувствуется, что каждый пациент не безразличен. Люди уходят с хорошим настроением и это здорово 👍🏻
Марина Афанасьева
Level 4 Local Expert
October 15
Если нужно сдать анализы пользуюсь предзаказом, так по времени быстрее получается. Дома выбрала нужные анализы на сайте лаборатории, заполнила данные и все. В лаборатории оплатила анализы и сдала кровь. Даже за результатами не нужно ездить, присылают на почту.
Show business's response
431973 Елена
Level 4 Local Expert
November 20
Хочется выразить благодарность за прекрасный, профессиональный подход коллектива!) брали анализ у ребёнка, была страшно напугана, но после беседы, после того как успокоили взяли анализы без проблем. Спасибо огромное!))
Show business's response
Татьяна Бондарь
Level 6 Local Expert
November 1
Пользуюсь только лабораторией KDL. Очень удобное местоположение. Отзывсивый персонал. Качественные, домтоверные результаты.
Show business's response
Лида Иноценко
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Приветствую! Обожаю эту лабораторию. Все чисто, светло! Девушка на ресепшен встречает с улыбкой, вежливая. Отдельное спасибо медсестре, такая внимательная, хорошо берет кровь. Мой сын восьмилетка с радостью сюда приходит, а это ценно.
1
Show business's response
Денис Скородумов
Level 16 Local Expert
December 7, 2023
Сдавали анализы 07.12.23 г. Спасибо большое за внимание и вежливость сотрудникам этой лаборатории. Все чисто, аккуратно, понятно и на высоком уровне. Удалось воспользоваться фланёром со скидкой. Желаем сети лабораторий развития и перспектив на рынке России.
1
Show business's response
Александр Кан
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Замечательная лаборатория, приветливые сотрудники. На стойке администратора мне помогли заполнить все анализы (два листа), предложили комплекс со скидкой, куда входили требуемые мне анализы. После заполнения бланка, администратор предложила мне снова перепроверить список (нашли одну позицию, которую не добавили). Оформили менее, чем за 10 минут, просто кто-то из клиентов толком не знает что ему нужно: если спрашивать по каждой позиции по пять раз, то и за час не справитесь 🤣
Медсестра ввела иглу безболезненно, кровь взяли быстро. Прихожу сюда уже второй раз и очень доволен, езжу специально с Красной поляны 👍
P.S. внизу, те, кого не устроил срок - четко написано, до 2-х дней.
Те, кто долго оформляет - возможно, много спрашиваете и задаёте вопросы, это тоже занимает время.
Хамство - возможно, как вы к людям относитесь, так и к вам. Со мной были очень любезны и доброжелательны.
Прежде чем ругаться, подумайте, может дело все же в вас? 🤔
Всем добра и хорошего дня.
2
1
Show business's response
Пабло Диего
Level 19 Local Expert
August 16, 2023
Обращаюсь второй раз , первый сдавал анализ который делают только они в Сочи, но в Мск отправляют , решил сыну сдать дорогостоящую планку на аллергены , 6000+ прихожу - у нас программа не работает все сейчас писать будем , ну ок думаю всякое бывает, 20 минут по мимо того что писали обучался параллельно стажёра на мне, в итоге женщина так и не смогла в вену попасть всю руку 5 раз ребёнку протыкала, с наставлениями о правильном питании отпустила нас , даже не знаю мягко не могу их рекомендовать более .
2
2
Show business's response
Инна
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Была первый раз в этой лаборатории сегодня. До этого регулярно посещала другую. Но KDL открылась недавно намного ближе к дому.
Приятно удивлена чистотой, доброжелательностью персонала, быстрым оформлением. Учли все мои просьбы, быстро разобрались в ситуации. Проведенные мне манипуляции были абсолютно безболезненные. Подробно объяснили суть проведенных мне действий. Получила ценные советы. Видно, что люди знают свое дело. Осталась очень довольна! Огромное спасибо Снежанне, Юлии и девушке на ресепшене, оформившей заказ.
3
Show business's response
Инкогнито 1080
Level 2 Local Expert
December 6
Посетила клинику KDL, осталась довольна обслуживанием, спасибо большое девушке администратору и специалисту Снежане. Хорошее и грамотное обслуживание.
Show business's response
Юлия С.
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Пользуюсь лабораторией кдл не один десяток лет, что случилось, почему такое отношение персонала, я пришла сдавать анализы не бесплатно в поликлинику по месту жительства, чтобы наблюдать недовольные лица сотрудников, хамаватые разговоры.10 июня при очередном посещении лаборатории в Сочи на Островского, меня встретила работница лаборатории, спросив сколько будет готовиться анализ, хотя я перед этим звонила на горячую линию мне сказали два дня, она сообщила, что до 10 дней, я бы не пошла тогда в кдл, а выбрала бы другую лабораторию, не успев назвать дополнительно скидку, она мне набирает на терминале сумму без скидки, сказав ей об этом, недовольство усугубилось. Выходки работников данной лаборатории не закончились, зайдя в кабинет для сдачи крови, другой работник стояла разговаривала по телефону, грубо сказав где мне разместить свои вещи, соответственно и кровь была взята не профессионально, вена вздута и кровоподтек, обычно у меня такого не бывает. При всей этой ситуации я забыла карту оплаты на терминале, мне даже не сказали об этом, пока я не позвонила на горячую линию. С такими работниками как Нургалиева Д. М., кто брал кровь фамилию не знаю. Не хочется ходить в лабораторию кдл.
5
1
Show business's response
Анна Баскакова
Level 5 Local Expert
October 18
Быстро, оперативно, чисто и вежливый персонал
Show business's response
Анна Жукова
Level 5 Local Expert
October 15
Приятный персонал, взятие крови совершенно безболезненное и комфортное
Show business's response
Евгений Зайцев
Level 7 Local Expert
August 30
Сдали анализы ,результаты пришли на следующий день , вежливый персонал
Анастасия А.
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Редко пишу отзывы, но в этот раз просто не могу молчать. Может быть, лаборатория сама хорошая, но вот ее сотрудники - это ужас. А конкретно Мельникова и в. Ей нельзя работать с людьми. Понтов выше крыши, самомнение уровень бог. Самая умная медсестра в мире. А кровь ребёнку взять не смогла. Сын ещё никогда так не плакал от того, что ему просто затянули жгутом руку, а тут уже рыдал, видимо чувствует мерзких людей. Как она ему мазки изо рта и носа брала - это тоже ужас! У человека нет эмпатии, к слову. Отсутствует совсем. Больше в эту лабораторию ни ногой. Жаль что в такой лаборатории, которая принципиальна нашему врачу, работают такие мерзкие люди. Снимите корону, спуститесь на землю. Так разговаривать с посетителями нельзя (касается не только нас, но и девушки, которая пришла в лабораторию и ее не только не обслужили, но ещё и нахамили) кроме как хамством Мельникова общаться не умеет. С таким воспитанием не работайте с людьми и не беритесь брать кровь у детей.
У ребёнка ещё и кровоподтёк остался от ее зверства! Отвратительно!
Ребёнка измучила, кровоподтеки оставила, анализ так и не взяла. Администрация, задумайтесь, те ли люди у вас работают.
6
4
Show business's response
ксения р.
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Очень медленно работает девушка на стойке регистрации. Это раз. Два - ошиблись в количестве нужных пробирок и предлагают ехать в лабораторию снова, чтобы дослать кровь! Это что вообще такое? КАК можно не знать сколько нужно пробирок на какой анализ?! Предложили или вернуть деньги (опять же надо приехать чтобы оформить возврат) или приехать чтобы сдать кровь
.
У меня физически нет возможности тратить еще день на поездку из красной поляны в лабораторию и обратно. Почему ошиблась сотрудница, а расплачиваться должен клиент? Первый раз обратилась - больше не обращусь и никому не посоветую.
1
Show business's response
Lена Lена
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Ходим сейчас в эту лабораторию и только потому,что сейчас там работает медсестра Мельникова Ирина Валерьевна, у которой большой опыт работы и подход к пациентам,особенно к малышам!!! мы доверяем и себя и детей 2 года и 9 лет,с ней детям не страшно и не больно, это самое главное, она настолько располагает к себе и где бы она не работала ,мы всегда пойдем за ней,рекомендую!!!
2
2
Show business's response
Nairka1993
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Самая ужасная лабаратоиия. С клиентами вообще не знают как общаться. Не могу отправить результаты анализа на почту. Самая отвратительная лабаратория,больше никогда не обращусь.
1
1
Show business's response
Алексей П.
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Персонал очень вежливый , ариветливый и просто хорошие позитивные люди.
В помещении чисто. Ждать долго не пришлось, людей не было.
2
Show business's response
Яна Брызгалова
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Приветливый и доброжелательный персонал, быстрая готовность результатов, разумные цены)
Show business's response
Анна Леонидовна
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
В Сочи море лабораторий! Никогда не выбирайте эту!
Понадобился срочный анализ, от которого зависит либо срочная госпитализация, либо срочная лекарственная Поддержка. Сдала 1.08.2022 в 9:00. Сейчас 3.08. Анализ не только не сделан, но и потерян. При сдаче обещали результат на следующий день. В чате поддержки - потерпеть и будет в 21:00. Утром 3 дня дозвонилась в Москву- результат потерян. Я потеряла 3 дня и время- которое в данном случае решающее. Анализ в сочинских лабораториях делается 1 день!
1
2
Show business's response
Екатерина Петрушенко
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Пришла сдать анализы крови в 14:22, причём на достаточно большую сумму , в итоге получила отказ со словами кровь надо сдавать за пол часа до закрытия , а я ещё успевала , после слов о том что ещё пол часа до закрытия не настало , получила ответ курьер уехал , я все понимаю ,но тогда ставьте информацию о том что вы закрываетесь не в 15 , а в 14, и не заставляйте людей ехать 3 часа по пробкам , что бы услышать , а нет извините , курьер ещё в 14 уехал .
2
2
Show business's response
Вавилов Н.
Level 4 Local Expert
July 27
Замечательный персонал
1
Show business's response
Светлана Гордеева
Level 7 Local Expert
April 20, 2022
Зарекалась больше не пользоваться их услугами. Сдала анализы, уточнила точно через сутки готов результат? Меня уверили, что да. Я записана к платному врачу, которого ждала неделю, раньше анализы сдать не могла т.к болела. Но через сутки результатов нет и не будет, как и моего приёма. Если кому неважно сколько они готовятся то их услугами пользоваться можно, но если вам срочно, не верьте заявленному
3
2
Show business's response
Сергей Коников
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Хорошая клиника для сдачи в центре города. Только очереди бывают большие, потому что нa ресепшн как-то вообще неспеша работaют… а ведь у людей есть и другие дела.
Show business's response
оксана кешишян
Level 4 Local Expert
November 1
Все прекрасно
Show business's response
m345mb2015
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Очередь большая, ожидание составило только оформление около часа. Один компьютер, один администратор. Не рекомендую, в следующий раз воспользуюсь другой лабораторией.
1
Show business's response
Людмила Новоселова
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Отвратительно, час оформляют 1 человека, ничего не знают, спросила делают ли днк на цмв сказали да, в итоге отстояла очередь из двух человек в течении полтора часа, подошла моя очередь, подошла опять первая девушка и мне говорят ну подождите, так в итоге девушка не смогла найти тот анализ что мне нужен, видимо вообще не понимает что делает,а что нет эта Лаборатория! При том что у них на сайте есть все эти анализы, жаль что берут непонимающих людей на работу🤷♀️ и маски не было у девушки вообще, никого не просили ее одеть, для меня принципиально что бы не заразиться ни от кого, так как сложно хожу беременность!
4
1
Show business's response
настя гордеева
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Раньше такого не было,пользуюсь лабораторией три года.Сдала анализ на ХГЧ готовность сутки.Пошли вторые,мне объявили что ждать ещё 3 дня.Как?У меня запись к гинекологу с анализами.Врача ждала месяц,а тут простейший анализ 4 суток.Кто оплатит такую неустойку?Пропустила врача,а ждать времени нет.Речь идёт о внематочной беременности.Буду подавать в суд.На договоре стоит сутки,ну ладно 1.5 но ребята,не 4 же.Беспредел
3
Show business's response
надежда милевская
Level 12 Local Expert
July 20, 2021
Сегодня утром я пришла в 8-15 для сдачи анализа. Девушка за стойкой начала оформлять договор и тут моему негодование просто не было предела. Со мной (Одной) заключили три договора, каждый раз у меня просили паспорт, на мой вопрос, о ом что все данные уже Есть в компьютере я заполнила анкету, куда выписала все свои данные. Мазки в данном пункте не берут, а выдают материал для мазка, который надо взять самим где угодно, но только не в э ом помещении потом эту пробирку надо опять принести и сдать в этот пункт. А это время, а это вообще к чему. Из за того, что девушка на приёме много и долго печатает, собирается безумная очередь, все толпятсч в маленьком коридорчике, не соблюдая ни каких ограничений и дистанции по ковиду. В результате я про была в данном пункте с 8ми и до 9-30.
Все возмущаются. Медсестра сидит бездела, пока печатаются договора.
БЕЗОБРАЗИЕ.
Очень хочу, чтобы разобрались в данном вопросе и наладили рабо у в данном пункте приёма анализа.
5
Show business's response
Ирина Капейкина
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Мне не понятно почему все исследования доступны.
Так вроде норм все. Была впервые, все объясняют.
Но вот кроме одного. Почему не все исследования доступны 🤔
1
Show business's response
and-bag
Level 12 Local Expert
March 8, 2022
5 марта сдавали анализы в КДЛ. Оформляли вызов на дом. Спасибо огромное лаборатории, пришли в точно оговоренное время, все четко, быстро. Медсестра Светлана очень хорошо, профессионально берет кровь. Результаты были готовы утром следующего дня. Все очень удобно и комфортно. Спасибо!
2
Show business's response
Александр Г
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Сервис ниже некуда , клиентоориентированность 0
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
April 30, 2021
Очень комфортно взяли кровь на анализы. Современные инструменты делают это комфортным делом. Благодарю за помощь при головокружение, дали нашатырь и уложили на кушетку. Дышите во время забора крови, а то голова может кругом пойти :) А то я задержал дыхание и забыл что дышать надо, и пейте прям много воды, не бойтесь ходить в туалет часто :)
3
Show business's response
Диана С.
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Вежливый персонал. Все быстро. Даже ребёнок сдал с удовольствием кровь! Спасибо
2
Show business's response
Angelina G.
Level 4 Local Expert
October 21
Все супер
Анна Дмитриевна
Level 15 Local Expert
August 28, 2021
Очень приятные девушки . Очереди не было и в оформлении документов все шикарно. Максимум 7 минут была. Спасибо за быстроту
2
Show business's response
Лилия Головина
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Все хорошо, обслуживание нормальное
Show business's response
Gallina Vorob
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Приветливые сотрудники, чисто, профессионально!
Show business's response
Алина Зубова
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Не плохие цены... но кровь брать не умеют,как ушла Жанна
1
Show business's response
Анатолий К.
Level 19 Local Expert
April 19, 2023
Везут капилярную кровь на тест в Москву...
Show business's response
Местный
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Недавно сдавал анализы на госпитализацию. Встретили с улыбкой на лице, приветливый персонал! Безболезненно взяли кровь из вены, хотя процедура не из приятных. На следующий день всё было готово!
1
Show business's response
Ангелина Карпман
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Анализы могут даже на дом приехать взять, если цена хотя бы на 1500 рублей наберется. Очень удобно, учитывая, что пожилым людям тяжело добираться в саму лабораторию. Я так маме вызывала. Сервис 5 баллов.