Payment method:cash, payment by card, Fast payment system, QR code, contactless payment, payment by credit card, discount system, discounts on services preferential categories
Сегодня пришла с ребенком 3 лет сдать кровь на витамин D, зашли в кабинет мед сестра сразу достаточно не вежливо говорит-держите ногами ребенка и крепко руку, я говорю-секундочку сейчас, она говорит-что вы хотете, я ей отвечаю-хочу договорится с ребенком, а не насильно его держать, на что мне опять не очень вежливо отвечают БЫСТРЕЕ У МЕНЯ СЕЙЧАС КУРЬЕР ПРИЕДЕТ, такого хамства я не встречала ни когда даже в обычных бесплатных полеклинихах всегда, повторюсь всегда были вежливые мед сестры которые распологали ребенка и он у меня ни разу не плакал когда у него брали кровь, а после того когда у ребенка взяли кровь и мы вышли в коридор одеватся мед сестра тоже сразу вышла села на ресепшене и начала смотреть видюшки на телефоне, так ей было не когда и очень срочно нужно было освободится от нас, я вышла и плакала вместе с ребенком от того что такого отношения я ни разу не встречала
2
Show business's response
Марина Л.
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
25 декабря 2024 года пришла сдавать кровь несколько анализов, два из них были для меня важны! Сначала я простояла в очереди на ресепшене, где работала очень не расторопная администратор! Но настоящий ад начался в процедурном кабинете! Перед инъекцией я предупредила медсестру, что у меня проблемные вены. И всегда медсестры брали тонкую иглу и с первого раза брали кровь. Но не в этот раз! Медсестра долго терла Вены, охала, но при уколе у нее ничего не получалось. Мне сделали пять уколов в разные части вен!!!! Все без результатно! Затем медсестра решила вколоть мне в вену в районе кисти и такой адской боли я не и пытывала никогда!!! Всю кисть прострелило как кипятком, невыносимая боль, но медсестра даже никак не прореагировала на мои крики! Только потом я выяснила, что она мне попала в нерв!!!! Такое в моей жизни впервые, хотя кровь я сдаю часто. Итог - кровь медсестра взяла совсем чуть-чуть, далее опять поздыхала и вынула иглу, предложив мне также кольнуть в другую кисть. Здесь мое терпение кончилось! Я отказалась дальше себя закалывать, аргументируя тем, что у меня уже обморочное состояние. Каково же было мое негодование, когда медсестра сказала, что на нужные мне анализы она так и не набрала кровь. И получится отправить на совершенно другой не такой важный для меня сейчас анализ! Итог - нужная услуга мне не была оказана, все Вены были истыканы, кисть ужасно болит, я опоздала на работу ! А сотрудники лаборатории даже не извинились! Уважаемые работники лаборатории на Московской!!! Если вы не умеете работать с проблемными венами, то не берегись за это!!!!!! Мы не свиньи и не подопытные кролики , чтобы нас так затыкивать иглами!! В городе достаточно других мест, где работают профессиональные медсестры!!!
2
Show business's response
Алексей С.
Level 4 Local Expert
March 4
28.02.2025г по адресу г. Саратов, ул. Орджоникидзе 1 у ребенка 9лет брали мазок из уха. Лучше бы не приходили. Залезла медсестра в ухо так глубоко,что ребенок расплакался сразу(я сидела рядом,держала голову чтобы не дернулся,видела своими глазами). Мед.сестра отреагировала на это,сказав перенервничал . Сегодня 04.03.25г.,прошло 4ри дня,у ребенка из уха переодически идет кровь,(мы и приехали в ухе была кровь, и уже немного запекшаяся),просыпается,на подушке след кровяной, болит ухо так,что ни есть не может,ни пить,ни зевнуть,ни чихнуть, болит голова, плачет. Приехали туда, на что мне сказали ничем помочь не можем,у нас нет прав и лицензии производить манипуляции такие как обработать рану хотябы. Сказали перекисью обработать. Не показали как даже,не посмотрели даже ухо от слова совсем. Одно и тоже твердят идите к врачу...И за это я еще отдала 1700 рублей. Я пошла к врачу,к платному,она посмотрела ухо и сказала,да,поранили,ранка в глубине,но перепонка слава богу целая. Я просто боюсь представить,если бы повредили перепонку, чтобы было бы ,ребенок оглох на одно ухо бы. Просто ужас какой-то ,не оказали даже помощи ,ни показали как промывать, даже не посмотрели .Такое ощущение,что там работают люди без медицинского образования.