Две звезды только за мед сестру и админа! Кровь взяли безболезненно, оформили быстро!
Отвратительно грязно!!!!!
1
Show business's response
Елена Клевитова
Level 10 Local Expert
July 13, 2021
Первый раз была именно в этой лаборатории на Буденновском. Я в восторге! У меня заняло 7 минут сдать анализы при наличии 15 человек в очереди. Суперсотрудники! Молодцы! Очень быстро обслуживают, как в регистратуре (два сотрудника), так и при заборе крови (тоже две медсестры). Без проволочек, чаепитий, разговоров и т.д. Везде бы так! Качество анализов проверено, делаю только в KDL, в каком бы городе ни находилась. Спасибо!
2
2
Show business's response
Александр Масалов
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Отличная лаборатория, приятный персонал, особенно хочется отметить администраторов и медсестру Леденеву Екатерину за проявленное терпение и профессионализм
4
2
Show business's response
Андрей Овечкин
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Живая очередь, большое скопление людей, вежливый персонал. За 40 минут так и не удалось сдать анализы. Прошу предупреждать заранее.
1
Show business's response
Игорь
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Я остался доволен работой KDL в Ростове-на-Дону. Переболев ковидом,заказал комплексный анализ крови с выездом на дом себе и супруге. Очень удобная услуга - анализы на дому. Пунктуально приехала медсестра в назначенное время, через день-два кажется анализ был готов. 10 апреля заказал анализ на антитела также с выездом на дом. Вчера взяли - сегодня уже готов. Спасибо KDL!
3
2
Show business's response
Наталия
Level 14 Local Expert
July 17, 2021
Лаборатория КДЛ мне нравится, цены очень лояльные, существует накопительная скидочная карта, действующая на нескольких участников. Единственный минус - это проблемы с парковкой, но это касается в основном автомобилистов.
3
1
Show business's response
Ирина Ф.
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Сдаю все анализы именно в этом филиале. Очень чуткий персонал, квалифицированные процедурные м/с и без очередей.
1
1
Show business's response
Виктория
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Вежливый персонал, хорошие девушки на ресепшн.
Медсестры делают все очень аккуратно и совершенно без неприятных ощущений.
Чисто, аккуратно.
2
2
Show business's response
Наталья Олеговна
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Отличные сотрудники,вошли в наше положение,приняли нас без записи,т.к из за пробок мы опоздали на 20 мин в другой филлиал этого учереждения
Show business's response
Saada Jasem
Level 6 Local Expert
July 6, 2022
Просто отвратительно! Зашла в офисе в 07:56 , вышла в 8 35. Было 3 человека, 3 Карл. Людям на работу , а они 3 человека 40 минут обслуживают. Надо быть расторопнее. На волкова 3 за это время 15 человек бы отпустили .
6
Show business's response
Евгений Королев
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
Вечно нет света и конечно зачем звонить и предупреждать об этом
1
Show business's response
Любовь Яновская
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Спасибо, что берёте анализы маленьким деткам, аккуратно и быстро, очень вам благодарна.
2
3
Show business's response
Розалия Агаглуян
Level 3 Local Expert
December 12, 2020
Безобразная организация, никому не советую. Сдавала анализ крови на 30 маркеров. Принимали заявку вручную, т.к. не было Интернета. Договор не выдали, только кассовый чек, на котором от руки написали номер заявки. Никаких результатов на эл. почту и смс на телефон. Мало того, через неделю после сдачи анализа, сама начала выяснять их готовность, звонить в единый колл-центр и справочную. Выяснилось, что в заявку администратор не ввела мои контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты) и персональные данные ( ФИО и дата рождения). Впоследствии, когда все таки сама добилась результатов, выясняется, что ответы пришли только по 28 маркерам из 30. А оставшиеся 2 маркера администратор просто "ПРОПУСТИЛА", как мне сказали. Хотя перечень был отмечен на их фирменном бланке, врач сам выписывал.
ПРОСТО УЖАС!!!!! Какое халатное отношение, когда это важно, связано со здоровьем и жизнью! Мне предложили досдать, сказав: "Если это Вам нужно".... Да если вопрос так остро не стоял бы, я бы и не обращалась за их услугами, причём сумма была не малая. И это платная медицина.... Никогда не обращайтесь в эту контору (г. Ростов-на-Дону, проспект Буденновский, д. 76/226).
7
1
Show business's response
Ольга Kononenko
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Очень приятный персонал. Вежливый, быстрое обслуживание
1
1
Show business's response
Super Strong
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Был первый раз с ребёнком и не знаю как и почему мне так везёт, но передо мной была женщина и минут 25 она стояла и называла анализы для сдачи🤦♂️, а на ресепшене сидит только одна кассирша этотжесть. В итоге кровь не взяли так-как вену у ребёнка не нашли
4
1
Show business's response
Марк С.
Level 3 Local Expert
May 7, 2022
Цены приемлемые. А если с их картой здоровья, то вообще отлично получается. Сейчас еще можно за подписку бонусом +5% скидку получить.
2
2
Show business's response
Ксения В.
Level 8 Local Expert
June 21, 2022
Дозвонится невозможно! 20 минут автоответчик перекидывает меня по линии. Нужно было срочно сдать анализ. В соседней лаборатории сделала все максимально быстро.
2
Show business's response
A. P.
Level 4 Local Expert
February 24, 2021
Халатное отношение сотрудников, привезла анализ ребенка 21.02.21, передала сотруднику Гапоян Лолите Дмитриевне список с перечнем кишечных возбудителей на которые нужно сделать анализ(7 штук), сотрудник в договоре пропечатала два кишечных возбудителя, я уточнила почему написано 2, когда их 7? На что сотрудник ответила это просто два пропечаталось, но по факту сделают все! Как итог лаборатория сделала два, которые пропечатаны в договоре! Огромный привет Лолите Дмитриевне и руководству данной лаборатории, мы потеряли время и пересдавать данный анализ теперь не имеет смысла, т.к. он будет уже не информативен.
5
Show business's response
Камила
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Неплохие цены, если учесть уровень сервиса и скорость получения результатов анализов. Сдавала на гормоны, уложились точно в срок, что особенно порадовало на фоне работы обычной поликлиники, где мои анализы как-то вообще потеряли))). Да и выбор анализов большой, можно за один день сразу всё сделать.
3
1
Show business's response
Anton Ruhlov
Level 12 Local Expert
October 10, 2024
Очень больно.
1
Show business's response
Максим
Level 20 Local Expert
October 28, 2021
Раньше эпизодически сдавал кровь здесь. Последнее время вызываю медсестру на дом. Отличная система заявок, оперативно принимают заказ. Медсестра назначает конкретное время, что немаловажно. Берут кровь умело и легко. Молодцы!
3
1
Show business's response
Янкелевич М.
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Выражаю особую благодарность сотруднику лаборатории Айдинян Розе Рачиковне за высокий профессионализм , теплое и уважительное отношение к клиентам. Именно про работе таких сотрудников судят по работе всей компании. Спасибо за Вашу работу! Успехов всей Компании. С уважением Янкелевич М. П.
5
1
Show business's response
natali
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Когда нужно сдать анализы, то вызываю отсюда медсестру на дом, самой ездить тяжело. Девочки всегда приветливые и вeжливые. Делают все быстро и хорошо. Иногда бесплатный выезд при определенной сумме анализoв.
2
Show business's response
Николай
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Хорошая лаборатория. Пока ничего негативного, кроме скорости обслуживания, не замечал. Вежливый персонал.
Show business's response
Анна Алексеевна
Level 5 Local Expert
October 9, 2021
Дозвониться не возможно вообще!!!!!!!! Неделю пытаюсь, они либо не берут трубку вообще и включают музыку, либо через пару минут сообщают, что с 22:00 до пяти утра операторы не работают... Ребят, вы в своем уме????????????? Я звоню в 10:37!!!
И хотелось бы написать хороший отзыв, но попасть туда так и не получилось🤷♀️
3
Show business's response
Иоганна де К.
Level 6 Local Expert
November 7, 2019
Из плюсов: хорошо взяли кровь из вены, специалист опытный; дешевле, чем в остальных подобных местах (сравнивала с инвитро, здоровье и семья) - на анализах микроэлементов сэкономила около 2000; сделали исключительно быстро - практически все было готово на след.день до 12.00, за исключением 1 анализа, но об этом предупредили.
Из минусов: на Буденновском какой-то замызганный офис, создается ощущение нестерильности. Анализы приходят не на почту - нужно зайти в личный кабинет на сайте.
5
Григорий Карлов
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Отличная диагностика
Show business's response
Maksimenkova Dina
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Очень вежливые и обходительные. Приятно приходить сдавать кровь 😁
1
Show business's response
Ефим Борисов
Level 13 Local Expert
April 9, 2023
Оперативно, профессионально, мало людей.
Show business's response
Инкогнито 8882
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Безобразное отношение с выездом на дом!!!!.
1
3
Show business's response
Алена Z
Level 4 Local Expert
November 1, 2019
отвратительная организация! врач направил сдать анализы именно в эту лабораторию с фразой, что там "очень оперативно все делают". В офисе на Буденновском приняли анализ, но (как выяснилось позже) ни договор не составили, ни карту не оформили, ни чек не выдали с номером заказа (по чеку сослались, что зависла система). эл. почту, на которую, по словам врача, пришлют анализ, даже не спросили! результат обещали в течение следующего дня! т.к. результатов ни по почте, ни по смс так и не поступило, за полтора часа до закрытия начала звонить по многоканальному телефону.... долго выясняли.. в итоге - анализ не готов, а на утро запись к врачу с этими "результатами".... предложили с раннего утра прозванивать... в 8.30 утра, наконец, очередной оператор сообщает, что анализы готовы! и даже отправила на почту... но ..... файл не открывался.... поврежден.. в 10-й раз пришлось звонить очередному оператору, который сообщает.... что анализ НЕ готов!!!! файл ошибочно отправлен, он пустой.... и опять предложил прозванивать... запись к врачу пропала! очередной оператор через очередной час вместо того, чтобы соединить с офисом на Буденновском, перевела на оценку качества и звонок завершился... очередной оператор вообще отказался отправлять на почту анализы, т.к. она изначально в офисе не была внесена в базу... предложил ехать лично в офис.... полный идиотизм!!! да еще и за большие деньги!!!! никогда туда больше не обращусь и никому не советую!!!
12
5
екатерина г.
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Во время беременнoсти сдавала здесь анализы. В очереди долго ждать не пришлось, приняли быстро, медсестры обрaщались аккуратно. Результаты присылали на электронную почту, поэтому еще раз ехать в моем пoложении не пришлось.
2
Show business's response
Анна Дворниченко
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Отличная лаборатория, вежливые и компетентные сотрудники
3
2
Show business's response
Вадим С.
Level 2 Local Expert
November 30, 2020
На звонки не отвечают, выяснить информацию по телефону нереально . Сроки готовности анализов нарушают. Никаких обещанных смс оповещений нет, писем на эл. почту нет. Общее впечатление - нет организации. Очень странно, что в коммерческой структуре приходится дозваниваться, обивать пороги, хуже чем районной клинике 90-х гг.
3
2
Show business's response
Екатерина Титова
Level 7 Local Expert
May 15, 2020
Уважаемый руководитель! Обучите, пожалуйста, Ваших администраторов разговаривать с клиентами. 15.05 зашла, чтобы посчитали сумму анализов, надела бахилы, хотела присесть на пуфик, как услышала :"Стойте! Не видете, что там помыли?" впервые столкнулась с тем, что нельзя сесть, нельзя наступать на помытый пол. Но даже если так, то просят в совсем иной форме. Аллу Пак нужно обучать корректно разговаривать.
10
Show business's response
александр костенко
Level 5 Local Expert
May 14, 2021
Не ходите а это заведение, я на третий день забрал деньги, на плужной 10 в ростове на дону, не хочу писать, это долго не ходите лучше в лонго вита на социалке, а их нужно разгонять.
3
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
February 13, 2021
очень странно, что колл центр не согласовывает режим приема пациентов на сдачу теста на ковид. По горячей линии сказали,что прием таких пациентов ведется с 12,00. на самом деле с 14,00!!!. Пришлось слоняться возле мед. центра 2 часа!!
3
1
Show business's response
Эльвина Ф.
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Вызывала из KDL мед.сестру домой чтобы взяла кровь у сына. Утром дозвонилась быстро, заявку приняли, правда не сказали в какое именно время приедет сотрудник. Пришлось просто ждать. Но кстати приехала быстро, через час где-то. Может нам просто повезло)
3
1
Show business's response
Kristina Maksimova
Level 5 Local Expert
January 5, 2022
Я дама в возрасте, то одно заболит то другое. За здоровьем слежу, часто сдаю анализы чтобы не запустить. И вот уже как пол года сдаю только в KDL. Быстро удобно и по карману почти каждому. И есть любые анализы которые нужны, ну мне по крайней мере.
2
1
Show business's response
Гарик Оганесян
Level 11 Local Expert
November 7, 2023
Быстро и качественно работает этот отдел
1
Show business's response
Игорь Б.
Level 5 Local Expert
April 23, 2021
Сейчас в пятницу 23-го апреля пришел сдать на антитела, а регистратор сидит за стойкой и кашляет без остановки, повернулся и ушел, никогда больше к ним не пойду
Хорошая лаборатория, лояльность к пациентам, мне нравится, часто приходится сдавать анализы, делают скидки
2
1
Show business's response
maryland s.
Level 13 Local Expert
August 14, 2019
Данную лабораторию рекомендовал мне врач ,человек он не заинтересованный и я ему доверяю как специалисту ,он подробно мне объяснил почему рекомендует мне сдавать анализы именно в этой лаборатории. Очень аккуратно взяли кровь из вены ,и очень быстро ,я и не заметила как все прошло,результаты получила быстро,осталась довольна
9
2
ратмир макоев
Level 13 Local Expert
December 11, 2021
Нужный нам анализ не смогли сдать в этой лабараторией. Персонал доброжелательный
1
Show business's response
Тиана Росс
Level 8 Local Expert
October 25, 2019
Сдаём анализы только здесь.
Советовала врач. Чисто, уютно, быстро, пока берут анализы у ребёнка, развлекают его. Все нравится
5
2
Константин Р.
Level 6 Local Expert
July 28, 2021
Быстро,четко ,оперативно. Спасибо за обслуживание!
1
2
Show business's response
72323 л.
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Очень плохо работает лаборатория, анализ задержали. Дозвониться не возможно чтоб что то узнать.
5
Show business's response
Марина Мошногорская
Level 17 Local Expert
March 23, 2021
Утром большие очереди на ресепшн и сдачу анализов, бывает нет интернета и не могут принять оплату картой