KDL

Rating 4.5
232 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 9 Local Expert
November 25
Отличное место. Много лет сдаю анализы именно тут. К счастью, по здоровью был перерыв, когда ничего длительно не сдавала. Пришла снова, а меня помнит не только компьютерная база, но и сами сотрудники. Приятно))) всегда всё чисто, внимательно, аккуратно. Люблю это место.
Level 4 Local Expert
August 14
Осталась разочарована, вроде серьёзная лаборатория, но один анализ у меня не взяли , по невнимательности пропустили, из за чего моя операция отложилась на неопределённый срок, жаль, обратилась чтобы всё быстро и качественно, такие деньги отдала, амв результате - разочарование!
Level 5 Local Expert
August 21
Очень невнимательные администраторы напутали с анализами, место определенного анализа взяли другой. Не принесли даже свои извинения. Очень разочарована этой лабораторией. Больше ни ногой туда.
2
Level 9 Local Expert
August 5
Ранее всегда здесь сдавала анализы, были готовы на следующий день результаты, в последний раз пришлось ждать два дня, обычные аналилизы, кргда в других результат уже через 2 приходит на почту
Level 6 Local Expert
September 8
Сдавали анализы. Персонал вежливый . Все быстро сделали . Только дорого
Level 24 Local Expert
December 13, 2023
Делал анализ крови. Вежливый персонал, чисто приятно зайти. Есть бахилы. Забрал анализ, всё хорошо. Не болейте.
3
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Лучшая лаборатория города! Результаты приходят быстро, у медсестер вообще "золотые руки"! Ещё и прием врача открыли. Молодцы просто! Всем рекомендую!
4
1
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Не ведитесь, это уже не КДЛ, анализы принимают посредники, которые наверное через Москву в Ростов и обратнов Волгодонск их возят. Очень длительное время выполнения: биохимия крови 5 дней, кровь на антитела 7-10 дней. Вы там с головой дружите, неуважаемая мной лаборатория. И сразу про сроки не говорят, когда уже договор заключил, оплатил, только потом
4
5
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Раньше постоянно сдавала здесь анализы, всё было чётко, вовремя, сразу давали пароль для получения результатов. 31.10.2022 по привычке пришла сюда сдать анализ, анализ делается в течение суток, на следующий день хотела посмотреть результаты и тут выяснилось, что ни Логина ни пароля в чеке нет и вообще это теперь не КДЛ вовсе, а их "партнер". В итоге результат пришёл на электронную почту только 3.11 в 23.00! Хорошо, что сдать я решила за неделю до приёма врача 😏
5
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Уже не кдл. Не советую категорически!!!Больше не вернусь в эту клинику. Мало того, что администратор на Строителей сидит и всех вокруг ненавидит, так другой администратор позволяет себе раздавать советы по результатам другим пациентам. Слушать в маленьком помещении про чужую простату и кишечник...такое себе. Совет директору - присмотритесь к качеству обслуживания. Конкурентов не мало. Про срок изготовления это вобще нонсенс...уже после оплаты говорят, что двое суток. Ну куда это???
13
2
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Удобно,что результаты анализов можно скачать на сайте.Не во всех клиниках к сожалению есть такая услуга.Из минусов маленькое очень помещение где находится регистратура
4
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Всё чётко! Спаси Господь администратора который помогает людям не знающим что именно сдавать. И скидку положенную делает, даже больше старается. Пусть в тройне вернётся 😘
3
Level 5 Local Expert
April 4
Хорошая клиника, к персоналу нареканий нет. Анализы делают в течение двух дней. Чистота везде
1
1
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
30.10.2022 у нас была запись на приём к врачу на 10.00. А 29.10.2022 с утра натощак привезла ребёнка на анализы, результат которых выполняется в течение суток. После забора крови на ресепшен женщина сказала, что принтер не работает и не может ничего распечатать, что результаты придут на номер телефона по ссылке и что пароль это мой номер телефона без первой цифры. Мы уехали домой, смс нам не пришло спустя сутки, стала звонить на горячую линию, там девочки помогли, не с первого раза, узнать номер заказа, но сказали, что он не готов, так как якобы кровь мы сдавали в 11❗ Уважаемые, есть же камеры в КДЛ, есть же чек с истории операций об оплате, которая была после забора крови. Есть же люди более компетентные на должность той женщины на ресепшен, которая так халатно относится к своим обязанностям. Ни номер договора ни дала, хоть от руки бы, плюс ко всему время указала иное для неё выгодное (я понятное дело была занята ребёнком, который болен, голоден и ещё и после сдачи крови из вены, мне было не до формальностей, поверила на слово, а в итоге мы пропустили приём у врача, к которому записывались). Ну и морально это всё очень тяжело. Лучше уж в максимед чуть больше доплатить, там хоть отношение человеческое и анализы готовы в срок и без всякого вранья.
8
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
От имени Елены Р. (Моей мамы) выражаю благодарность, сотрудникам КДЛ, а также горячей линии (в т.ч. Врачу) за оказанное содействие и милосердие в моей ситуации. При сдаче анализов свернулась кровь, не смогли провести анализ, но тут же, связавшись с горячей линией, пригласили сдать кровь еще раз. По приезде в КДЛ пропустили вне очереди! Все на высшем уровне, спасибо! Но не помешало бы вновь сделать логин и пароль на чеке для просмотров результатов анализов.
4
Level 14 Local Expert
July 21, 2022
Выбрали клинику из за накопительной скидки, которая у нас имеется .Сдавали анализы ребёнку 5 лет ,но как оказалось несовершеннолетний ребёнок не может получить скидку, хотя оплачивает родитель у которого скидка есть.Как так ?если просят даже номер телефона мой ,к которому скидка привязана.Досадно ,анализы вышли на очень приличную сумму, небольшой бонус немного бы порадовал . P.S. Что удивительно в уголке потребителя висит на видном месте , обьявление о накопительной скидке для всей семьи до 10 человек! А тут собственное дитя ,за которого я плачу ,не может ей воспользоваться,да и то не дитя ,а собственно я ,ведь я плательщик .
18
1
Level 7 Local Expert
January 1
Анализ сдала быстро, персонал вежливый, в общем всё отлично
3
Level 5 Local Expert
November 5
Быстро и качественно.
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Не советую никому обращаться в данную клинику. На ресепшене девушка очень долго оформляет, привезли грудничка сдать анализ крови на аллергены, медсестра сразу видела что венки у ребёнка очень тоненькие и все равно взялась их ковырять, измучила нам малыша, ребенок плакал взахлеб, искололи ручки, ножки,в итоге я сама попросила прекратить, забрала дочь и вышли, на ресепшене девушка аж в лице переменилась, узнав что денег им не заплатят, потому что анализ взять не удалось. Уехали расстроенные с измученным ребенком.
8
1
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Сдала анализы, сказали через сутки будет готов результат. Придёт ссылка в смс. Прошло больше двух суток, смс нет, звоню на горячую линию, мне говорят что это не официальное представительство КДЛ, организация лишь работает по франшизе. Соответственно, у меня нет на руках ни договора, ни чека по которому я могу зайти в личный Кабинет, и посмотреть готовность результатов. Есть лишь чек где указаны какие именно анализы и сумма. Бесполезный чек. Трубки не берут. Лучше переплатить, и пойти в инвитро, где дают договор, где есть приложение, и компетентные сотрудники. Крайне не рекомендую, и жалею, что не погуглила отзывы, прежде чем посетить данное учреждение.
14
1
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Отличная лаборатория. Внимательные, грамотные администраторы. Медсестрички справляются с моими спрятавшимися венами мгновенно, ручки золотые у них, лёгкие, видимо, медики от Бога. Сроки выдачи результатов соблюдаются. Приходят СМС со ссылкой на сайт и на Эл.почту.На руки выдают в конверте) Зарегистрирована я в программе Моё здоровье, получаю 5 процентов скидки. Есть скидка выходного дня и в день рождения, которая суммируется. Очередь, конечно, утром есть, но идёт быстро. Чисто, уютно, соблюдается масочный режим.
4
2
Level 9 Local Expert
September 22, 2022
Очень люблю эту лабараторию, за оперативность, за приветливость и качество! Есть карты лояльности для постоянных клиентов. Можно результаты анализов узнать не приходя в лабораторию.
2
2
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Хорошая клиника , вежливый и приветливый персонал,
3
1
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
лаборатория ужасная,стерильности 0,результаты нужно ждать 3 дня,во всех местах анализы отправляют в день сдачи и вечером получаешь результат,а тут три дня надо ждать чтоб получить анализы,повелась на цены дешевле чем у конкурентов,увы разочарованна,не поверила отзывам и все таки решила пойти в КДЛ,лучше бы переплатили и сдали в нормально лаборатории с вежливым персоналом и стерильности на 100%,в один день сдали анализы в КДЛ и другой лабораториипо акции),в другой лаборатории результаты были полученны вовремя.И посадите ещё одного администратора, в лабораторию мы пришли вовремя,чтоб успеть сдать анализы до 10,но из-за большой загруженности администратора нас не успели обслужить вовремя,чтоб анализы вовремя отправить.Почему я должна от этого страдать.не рекомендую данную организацию!
4
1
Level 6 Local Expert
October 19
Быстро, минимум очередь
Level 2 Local Expert
December 3, 2022
Я сдавал сдесь анализы беременна в 2021 году и всё прошло отлично мне очень понравилось, и как брали кровь с вены вообще посравнению с больницей небо и земля
3
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Очень хороший профессиональный персонал всё услуги стоят своих денег
4
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Неужели нельзя утром ставить по 2 регистратора? Люди сюда проходят сдавать анализы, а соответственно большая часть из них с недомоганием. Зачем мариновать по 20-30 минут в очередях?
3
1
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Жаль, что не прочла отзывы прежде ,чем идти в эту богадельню. Во первых, это не официальное представительство КДЛ,потому что нет ни договора, ни нормального чека с паролем от личного кабинета, это выяснилось, когда я позвонила на горячую линию. У меня завтра операция, я до сих пор без результатов. На горячей линии меня уверяли, что анализы я получу в обед, в самом центре сказали вечером в 18.00, по итогу я осталась без ничего и не могу найти свои результаты! Берегите свои нервы, деньги и идите в нормальные центры сдачи анализов! P.s. В продолжение: сегодня 12.11 .2022г. ( сдавала 8.11.2022 общий анализ крови и биохимию, простые анализы которые делают в поликлинике платно в этот же день , максимум на следующий) только пришла смс. Я уже прооперирована , дома как 2 дня 😂. Стыдно, ребят так работать!
8
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Не могут нормально ответить делают ли у них такие анализы или нет. Ощущение что оператор не компетентен.
3
2
Level 9 Local Expert
April 9, 2022
Отвратительно работает администратор. Убедительная просьба к руководству: проверьте, кто работал на ресепшен 9.04.2022. Грубит, всячески преподносит свою значимость. Никакого уважения к пациентам. Никому не рекомендую обращаться в лабораторию в эту смену. Мы все идём за помощью, для сдачи анализов, чтобы позаботиться о своём здоровье. Я приводила больную маму. Были просто в шоке от некомпетентности администратора.
4
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Быстро приходят результаты. Приятный администратор. Чисто, аккуратно. Рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
Забор анализов оперативный, всё чисто и аккуратно. Цены примерно одинаковые и с остальными центрами. Но вот стоит уточнять сроки, иногда они могут быть больше чем в других местах
3
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
По 50 лет СССР на рецепшене сидела злая и не вежливая женщина и отвечала цокая и закатывая глаза. Я просто с другого города и первый раз посетила данное заведение и у меня были вопросы.
7
1
Level 7 Local Expert
May 4
Быстрые точные анализы! 👍🏻
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Одного человека, пол часа обслуживают. Ужас. В поликлинике быстрее
1
2
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Относительно быстро делают анализы и дешевле чем в других лабораториях
3
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Один из лучших медицинских центров
2
1
Level 2 Local Expert
June 22, 2021
Первое посещение, крайне неприятное впечатление от админов. Приходила за информацией, после общения с администраторами, которые порекомендовали идти в CMD - совсем расхотелось сдавать здесь анализы. Думаю в таких дорогостоящих клиниках надо иметь\менять на доброжелательный персонал, разве сейчас это проблема?
11
Level 3 Local Expert
April 30, 2020
Был там дважды, сдавал анализы, последний раз сдавал во время карантина, все чисто аккуратно, все в повязках, заходит люди по одному, результату максимально быстро приходят, очень доволен сервисом, про цены не скажу ничего, так как сейчас везде дорого, а хотите дёшево-поликлинника в ворчащими докторами и анализами, которые теряются на месяца
7
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Не стали принимать анализы. Администратор просто сказала что не будет у меня принимать. Вы что там у выборочных людей принимаете?
3
Level 8 Local Expert
August 21, 2022
Всё хорошо, жаль перестали проводить акции со скидками
3
1
Level 2 Local Expert
March 15, 2021
Была 13.03. На ресепшене не приятная, чем -то недовольная администратор встретила, на каждый вопрос отвечала с неприязнью - " чего надо"...уже ничего не хотелось и спрашивать. А медсестра, напротив, была очень вежливая.
6
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Палочка-выручалочка получить результаты анализов за ваши денежки.
3
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Ужасное отношение к людям! В очереди приходится стоять на улице! Администратор работает очень медленно
2
3
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Пришли результаты мне,вообще ничего не понятно,что написано!!!Все зашифровано,пишут как будто для себя.Дырявый центр!!!Обслуживание хорошее,работники знают своё дело!!!
4
Level 5 Local Expert
March 12, 2022
Анализ берут аккуратно, предупреждение что можно кушать, пить за сутки до сбора анализа)
3
1
Level 3 Local Expert
July 6, 2019
Отличная медицинская лаборатория! Всё чисто, аккуратно. Работники корректны и предельно вежливы. Результаты можно отследить через интернет по логину и паролю указанным в чеке об оплате, очень удобно. Всем рекомендую!
15
Level 9 Local Expert
January 19, 2020
Вежливо, квалифицировано, быстро. Ошибок не было. Удобно что результат анализов можно узнать на их сайте. Если и есть очередь то все оперативно решается. Цены бы ещё поменьше были, было бы совсем замечательно.
8
Level 30 Local Expert
October 31, 2021
Все четко, профессионально. Цены приемлемые.
3
1