Payment method:cash, payment by card, Fast payment system, QR code, contactless payment, payment by credit card, discount system, discounts on services preferential categories
Хочу выразить благодарность специалистам работающим 02.11.2024 года ! В помещении чисто и порядок. Сотрудники вежливые добрые и профессионально грамотные с золотыми рукам ! Ценник приемлемый за большой перечень исследований.
Результаты уже частично в тот же день на электронную почту и сегодня весь окончательный список анализов.
Быстро и удобно !
От души спасибо большое ! Не болейте !
С уважением врач Глушко.
1
Show business's response
Никита
Level 22 Local Expert
January 8
Посмотрел график работы этого отделения в новогодние праздники 2025 года на Яндексе, приехал - график не соответствовал. На двери висел актуальный график на праздники, сфотографировал. Приехал 6 января 2025 года, согласно графика на дверях, работали до 14:00, приехал в 13:22. А на месте, 2 сотрудницы с милой улыбкой и не скрывая радости сообщили мне, что забор материала до 13. На мое ответ, что на двери висит график, и я приезжаю второй раз сказали, что работают до 14, а материал берут до 13, узнать об этом можно на сайте кдл. «Удобно» что в 2025 году, что бы посетить кдл и сдать анализы, за деньги, не за бесплатно, нужно съездить в отделение, посмотреть график, потом позвонить на горячую линию и еще раз уточнить информацию. Тут же позвонил на горячую линию, там сообщили, что принимают материал до 13:30, на мой ответ, что сейчас 13:25, а я пришел в 13:22, начали связываться с отделением, после чего сообщили, что курьер у них был к 13:00 и после этого они решили не принимать материал. При этом, на сайте кдл есть опция, что в течении 7 дней после сдачи материала из него можно получить дополнительные анализы, при необходимости. Вопрос, в чем была проблема принять у меня материал, что бы я не ехал в третий раз ? Ответ, - теткам из отделения было лень работать, и они постоянно твердили, что «завтра не работаем, праздник». Отношение супер. На горячей линии составили обращение, которое, уверен, ни к чему не приведет. Надо заметить, что много лет сдаю анализы в кдл и с таким поведением сталкиваюсь впервые. Линейный персонал не клиентоориентирован (кдл не единственная лаборатория в городе)
Show business's response
Ирина Березина
Level 6 Local Expert
January 8
Расположение и график работы очень удобные.чисто.работа четкая быстрая.на рецепшене подскажут информицию,на четкий вопрос четкий ответ.в манипуляционной стерильно,медсестра профессиональная,все заборы производит по правилам с соблюдением асептики.ответ прислали на электронную почту,что очень удобно,и очень быстро.цены приемлемые.рекомендую.