KDL

Rating 4.7
329 ratings
Rate this place

101 reviews

Level 4 Local Expert
September 1
Сдавали анализы весной , очень быстро всё приходит. Очень вежливый персонал, очень чуткие. И что радует рядом находится с нашим домом
Level 11 Local Expert
July 1
Лучшая лаборатория, всегда чёткие анализы, разборчивые, без шифрования. Есть система скидок, очень удобно
Level 11 Local Expert
April 21
Ставлю 3 звёзды. Исключительно за медсетричку которая дважды не попала в вену. Вены очень хорошие у меня. Первый раз проколола насквозь, (синяк был знатный). На второй руке попала,но когда подставляла пробирку дернула иглу и не смогла взять кровь. Попросила ее не переживать, собраться и попробовать взять кровь с правой руки ( где до этого не получилось) После этого место где были проколы замотали бинтом. Для меня из минусов является и то,что долго ждёшь свою очередь. Девушки на ресепшене уж очень медлительные. Парковка есть и с Пролетарской улицы и с ул. 8 Марта. Анализы приходят на почту ,это очень удобно.
Level 8 Local Expert
November 6
Персонал не вежливый , была два раза , оба раза нагрубили , жаль не помню фамилию . Кровь взяли аккуратно . Но такое ощущение что персонал делает одолжение нам пациентам. Лабораторий много в эту больше не пойду .
Level 7 Local Expert
June 5
Ну, я первый раз привела сдать кровь ребёнка, итог, вена синяя, попали раза с 4. А кровь свернулась в лаборатории, мол пересдайте...... В итоге зря потраченное время ожидания результата.... Почитала отзывы, да, с детьми у них действительно проблемы.
1
Level 6 Local Expert
January 11
Если бы можно было поставить - 10, именно эту оценку и заслуживает лаборатория! Всегда пользовались услугами данной лаборатории, но пойдя сегодня на сдачу банально ОАК у ребенка (3 месяца) были ужасно расстроены! Взяли кровь, но палец весь день кровил, чтобы мы не делали, в итоге помогла только скорая помощь! Так еще и результата по анализам нет! Так как им не хватило материала!!! Это нормально, что мешало взять необходимое количество материала? То есть, я должна прийти и подвергнуть ребенка еще раз этим пыткам?! Больше ни ногой в эту лабораторию!
2
1
Level 4 Local Expert
February 11
Нужны были срочно анализы на 13 тыс Потеряли почти половину анализов - пришел результат повторите пожалуйста спустя целую неделю. Результат был нужен срочно к врачу, оплатила уже дорогостоящий прием у терапевта заранее. На поддержке сказали, что по техническим причинам (видимо потеряли пробирки) Очень меня подвели, так как состояние у мамы тяжелое и прием у врача дорогостоящий и срочный на пересдачу времени просто нет. Не знаю что и делать, очень меня подвели, туда больше ни ногой В том же Хеликс таких проблем не было ни разу
2
2
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Хочу от души поблагодарить медсестру Лукьяненко ольгу.за ее мастерство и профессионализм.и ее отзывчивость и человечность по отношению к людям.она уже два года берет у меня анализы и всегда мастерски и безболезненно справляется с моими плохими венами.она большая умница.прошу руководство поощерить Ольгу за ее мастерский труд.побольше бы таких специалистов и таких человечных людей.успехов ей во всем. Пациент Савинкова.
1
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Доверяю именно этой лаборатории, уже очень много лет. Персонал который работает давно, очень доброжелательный, отзывчивый, всегда помогут, в любой ситуации, но те , кто пришли работать недавно, очень огорчают своим поведением.
2
2
Level 10 Local Expert
April 3
В цело к лаборатории отношусь положительно. Мой отзыв больше направлен именно к филиалу г. Майкоп. Очень долгое обслуживание , девушки на ресепшен ели двигаются, ещё успевают поболтать с медсестрами в промежутке между пациентами. Простояла с ребенком в очереди 15 минут и это только чтобы оформить документы и это был будний день. Я считаю, что для платной лаборатории это очень долго. Тем более с ребенком. В очереди он стоит переживает, а если бы можно было зайти и за 5-10минут всё сделать, психологически было бы легче. Ещё поразила девушка, которая по хамски отказалась давать сдачу с 5000. Сказала , что бы я сама шла и меняла деньги. И в заключении даже воды в кулере не оказалось🤦🏻‍♀️ Вот не очень хочется возвращаться туда. Если я захочу понервничать, я запишусь в бюджетную организацию.
4
1
Level 6 Local Expert
October 20
Очень понравилось обслуживание! Дочери не могли попасть в вену в другой клинике,а здесь удалось без проблем.
1
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Хорошая лаборатория,отличный персонал но последнее время очень долго ,больше положенного времени приходиться ждать результатов,сайты посточнно не работают а у нас пропадают талоны и время прохождения врачей ,потому что без анализов нет лечебного диагноза и назначения лечения ,причем анализы мы сдаем за много много дней ,не хотелось бы ,но наверное будем менять лабораторию сдачи анализов!!!!!
1
Level 9 Local Expert
July 26
Все быстро четко не заметила как кровь взяли.Девочки вежливые.
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Дважды переделывали анализы, потому что забор не правильно сделали. Итог - потерянное время, деньги, и исколотые руки ребенка. Как выяснилось - это самая ужасная лаборатория в нашем городе, и эта ситуация не однократная… Вот вам и частная лаборатория… быстрее бы сдала в поликлинике.
3
2
Level 18 Local Expert
February 3, 2022
Хорошая лаборатория, удобное расположение, рядом остановка городского транспорта, чисто, тепло, есть где присесть, если очередь в регистратуре работают 3 человека, анализы берут 2-3 медсестры, очереди небольшие. Результата анализов на следующий день, на сложные по мере готовности, но тоже без задержки. Персонал вежливый. Я несколько раз сдесь сдавала анализы, быстро, без проволочек.
2
2
Level 3 Local Expert
October 24
Отличная лаборатория, с точнейшими показателями.
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Отвратительное обслуживание. Хамский персонал. Чтобы уточнить вопрос наличия того или иного анализа, нужно просидеть час в очереди и уйти не с чем. Потому что на вопрос «Делаете ли Вы анализ?», человек отвечает «Берите талон и ждите». А то, что идет время и человек его теряет, товарищам глубоко начихать. Даже одной звезды много.
4
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Хорошая лаборатория, вежливый и профессиональный персонал. Всё чисто и аккуратно. Забор крови делают совсем не больно. Результаты быстро. Есть скидки. Спасибо вам.
2
Level 11 Local Expert
January 2, 2023
На входе стоит терминал электронной очереди. Беру талончик и стою у стойки регистрации. Сотрудница молча, через минут 5 - встаёт, обходит длинную стойку, подходит к терминалу и около минуты пытается его выключить. Выключает и так же молча возвращается обратно. Я отстоял живую очередь с полным непониманием как и что здесь устроено, далее абсолютно неприветливая сотрудница оформила запись. Я прошёл в процедурный кабинет. Там меня ждали 2 медсестры, которые усиленно и практически не обращая на меня внимание обсуждали свою личную жизнь. Руководство! Обращаюсь к вам! Вы точно понимаете, что такое клиентоориентированность? Вы точно совмещаете цену за услуги и качество услуги, которую вы предоставляете?
15
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Чисто, аккуратно, но есть замечание: на ресепшене не очень дружелюбно отнеслись при первой встрече. При второй встрече, за час до закрытия, не оказалось сдачи с 5000₽ и была дана рекомендация в полуагрессивной форме «пойти куда-нибудь и снять нужную сумму». После непродолжительного, но неприятного спора, на ресепшене все же дали сдачу. Осадок неприятный.
3
Level 7 Local Expert
May 28
удобно, быстро, без очередей.
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Прекрасное отношение к клиентам! Всегда чисто! Кровь берут практически безболезненно! Результаты всегда присылают на почту
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Давно пользуемся услугами этой лабаратории. Из плюсов - приветливый персонал, очень аккуратные и профессиональные медсёстры, которые работают даже со "сложными венами", скидки, удобное оповещение о результатах анализов, удобное время работы лаборатории, удобное расположение. Из минусов - их нет. )))
1
Level 9 Local Expert
July 6
Хорошее место. Чисто и качественно проходит сбор анализов.
Level 2 Local Expert
October 20
все сделали на высоте, советую😍
1
Level 26 Local Expert
February 4
Всё хорошо, анализы очень быстро приходят но немного дороже чем у других.
1
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Очередь продвигается быстро, да и в процедурном кабинете все делается аккуратно и без задержек
3
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Пришла первый раз, персонал вежливый, чисто, медсестры очень аккуратно взяли кровь, без боли, я довольна, минусов еще не нашла
1
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Всегда приветливый и вежливый персонал. Хожу только туда, приятные цены и скидочные карты
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Все быстро и профессионально. Рекомендую эту лабораторию
2
Level 13 Local Expert
September 6, 2022
Внимательный, грамотный персонал. Радует чистота и стерильность. И по времени выдачи результатов все классно.
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Хожу сюда только из-за большой скидки по карте лояльности, которой пользуется вся семья. Без карты цены в здесь выше, чем в других лабораториях. Один раз попался неверный результат анализа, к сожалению Не очень приветлива девушка на кассе по имени Юлия, пыталась неуместно шутить в мою сторону, было обидно. Зато медсестры всегда на позитиве, очень вежливы, работают быстро и аккуратно ;)
1
1
Level 17 Local Expert
June 21, 2023
Большой выбор услуг, все быстро и чётко, цены приемлемые
Level 17 Local Expert
October 26
Быстро и не дорого.
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Всё хорошо но есть одно но, система скидок работает не коректно от слова совсем!
3
Level 22 Local Expert
January 10, 2020
Хорошая лаборатория.Удобное расположение и график работы.Существует накопительная система скидок,периодически предоставляют акции. Оперативная работа администраторов. Внимательные,профессиональные и вежливые медсестры. Удобно,что результаты приходят на электронную почту. Огорчает только поведение посетителей клиники.Маленький ребенок в маске с онкозаболеванием час стоял в очереди со взрослыми.Никто даже не удосужился пропустить!!!! Куда мы катимся,люди?!!!
15
Level 8 Local Expert
May 28, 2022
Сдавали тэст на ПЦР на ковид чтобы лечь в больницу,продали мензурку с палочками и сказали мазки надо брать самому только вне лаборатории.Где хочешь за углом на улице или ещё где.а потом мензурку с палочками пренести им, и за всё это до заплатить 1300 р.Спрашивается за что? и что это за сервис такой за такие бешеные деньги.
1
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Обращалась бабушка 77 лет,нужно было сдать пцр тест,мало того,что более 40 минут постояли в очереди,так и мазок самим брать да еще и за пределами офиса, а она не местная...да и возраст... зато предложили пробирку купить, а потом чтоб принести эту пробирку,нужно опять отстоять всю эту очередь,вобщем,крайне не довольна и возмущена....кстати, электронная очередь была отключена, чтоб не могли отследить время ожидания
2
4
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Вежливый персонал, хочу отметить профессионала своего дела Бондарчук Евгению. Приятная женщина берет анализы оккуратно. Всегда доброжелательна) просто умничка👍
4
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Очень удобно, быстро и большие скидки постоянным клиентам
Level 9 Local Expert
August 4, 2022
Супер лаборатория! Советую! Качество быстро , к маленьким детям особый подход! Спасибо
Level 15 Local Expert
December 5, 2023
Очень давольна, быстро четко👍
1
Level 11 Local Expert
March 30
Если бы не забывали звонить и отправлять сообщения о том что анализы готовы и можете забрать результат, то поставил бы 5*
1
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Сдал анализы. Быстро и качественно оказывают услуги
Level 8 Local Expert
October 17, 2021
В последнее время сильно испортились! Как не зайдёшь очередь как будто в государственной поликлинике, по 10-15 человек. Очень часто не работает интернет и результаты не забрать, а самое неприятное, что после того, как ты отсидел в очереди тебе говорят: «оплата только наличными, нет интернета». Я всерьёз задумался о смене мед. организации.
1
1
Level 15 Local Expert
May 22
Только они
Level 4 Local Expert
November 29, 2021
Ужасное место! Люди, работающие там - не врачи. Ковид- это способ заработать а не помочь! Мазок брать не хотят, но зато предлагают купить пробирку и поехать домой самому сделать анализ. Потом привезти и заплатить за работу! Кошмар! Провинция - есть провинция. Так жаль всех людей которые живут в этой глуши.
5
2
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Анализы возят в Краснодар (срок готовности около 2 дней)
1
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Вежливое и быстрое обслуживание, результаты можно получить по смс
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Позвонили узнать результаты, нам нагрубили, люди явно не на своем месте.
2