KDL
52 reviews
November 26, 2024
Всегда пользуюсь услугами офиса на Орджоникидзе, 2. Самый приветливый, отзывчивый, внимательный и заботящийся о пациентах персонал! Всегда приятно знать, что получишь качественное обслуживание и компетентную помощь. Спасибо большое!
April 4
Сегодня побывала в первый раз на Орджоникидзе, 2. Вежливый и приятный персонал. Особенно хочу отметить медсестру Фариду, просто мастер своего дела. У меня очень сложные руки, вены скрыты. За последние несколько лет Фарида стала единственной, кому удалось взять кровь на анализ с первого раза и не оставив синяка. Теперь ходить буду только к ней! Огромное спасибо за Вашу работу!
February 3, 2024
Самая приятная лаборатория, место чистое и тихое. Цены адекватные. Перечень анализов широкий. Очень порадовал профессионализм мед. персонала. С абсолютной уверенностью и без колебаний помогают и поддерживают в любой процедуре. За вас делают буквально всё, и при этом чувствуется хорошее отношение. Отдельное спасибо Екатерине. Делать столько дел одновременно (и быстро, и качественно) - это профессионализм. Очень рад что есть такие люди и такие места. Сотрудники, помещение и качество работы - это и есть престиж любой компании.
February 12
Персонал просто убивает своим отношением, я был у вас 11-го на той смене, всё было прекрасно, вопросов нет, но сегодня 12.02.2005 я просто такого нигде не видел, на входе сидят спящие сотрудники, которые не понимают, что им говоришь, ленятся создавать семейную группу для акций, попросил неоднократно, но всё бы ничего, МЕДСЕСТРА — это главная проблема, таких людей надо изолировать от общества, она не понимает базовых норм общения с людьми и этикета, человек максимально некомпетентный, как она брала анализы, я молчу, но это самая глобальная проблема, мне она предложила ничего не делать, и она напишет, что всё нормально, короче, полный неадекват, я не придираюсь, просто мне казалось, что врачи и медработники — это очень ответственные люди, но, как оказалось, везде есть исключение, извините, но я больше туда не пойду и свою семью не пущу. Не хочу наугад идти к специалистам, раньше было хорошее мнение о КДЛ, обидно даже как-то, что оно изменилось.
February 18
Пришла сдавать анализы 17.02.2025 в 7 утра, а вечером анализы уже были готовы, персонал вежливый и приятный, в помещении чисто и светло. Спасибо за вашу работу!
April 1
Сказать, что я в шоке от такого забора крови, не сказать ничего, жаль, у меня не было времени разбираться с этим местом. Я не первый раз сдаю кровь из вены, но чтобы у меня осталась гематома больше чем через неделю!!!! Это вообще нормально??? Ни за что и никогда больше не приду ни в одну клинику кдл, если вы берете на работу не профессионалов, то есть и сомнения в результатах, которые вы предоставляете. Больно было сразу, но я подумала может забыла и так было всегда, но нет. Проткнули вену насквозь, пока меняли колбочки двигали иглой внтури, это видно даже по проколу, с приема от 25.03 по 01.04 я хожу с гематомой, при том что мажу ее мазью, повязку я держала сколько нужно. Руку не трогала. Я сама себе одной рукой лучше ставлю уколы, чем ваши мед сестры. с удовольствием бы учинила вам скандал. Ходите в другие места. Поберегите свои Вены. На фото она еще хоть немного рассосалась)))
1
November 28, 2024
Хочется сказать добрые слова медсестре Екатерине Алиулиной.
Прекрасный, внимательный специалист. Профессионал своего дела.
Благодарю за душевность и теплоту.
С уважением, Елена.
December 8, 2024
Только что посетили данную клинику. Сдали анализов ребёнку на 10.500 руб. а отношение мед сестры, которая кровь брала у ребёнка 3-х лет такое, что даже в бесплатной поликлинике такой жути нет! К тебе за ДЕНЬГИ приходит клиент, 3 года сыну. Ни улыбки, ни доброго слова, ни даже здравствуйте! Да ещё, когда мы с мужем подбадривали сына ласковыми словами, делала такую физиономию , что даже мне становилось не по себе! В общем, сервис на низком уровне, хотя кровь, надо отдать должное сед сестре, взяла быстро. Но качество общения- это дно. Девушка Зарема на ресепшн приятная, к ней вопросов нет.
April 12
kdl -мечта интроверта с тревожностью: никого не видишь, никуда не идёшь, а кровь уже забрали. Приезжает врач, культурный, в перчатках, не осуждает за бледный вид и отсутствие смысла жизни. Просто делает своё дело и исчезает, как хорошее настроение.
А ещё — скидки. Не то что в Екатерининской, где за один чих берут, как за переливание души. Тут всё честно: чем больше анализов — тем дешевле тебе узнавать, сколько ещё осталось. До 35% — это не акция, это забота с оттенком отчаяния.
November 18, 2024
Всегда сдаю анализы здесь. Девочки вежливые, доброжелательные, профессионалы своего дела. И оформление и забор крови всегда на 5+!
March 27
Очереди как в поликлинике, работает 1 администратор. Ожидание в очереди составило 30 мин, а пришла я на голодный желудок сдавать анализы беременная.
Просто кошмарное обслуживание !
May 8, 2024
Хорошее место с отличным обслуживанием. Большой выбор различных анализов. Девушки в регистратуре приятные. Быстро взяли все анализы. Результаты обещали отправить сегодня вечером- завтра до обеда. В общем, быстро, безболезненно, недорого.
January 3
Женщина работала на ресепшене 3 января в 10:30 очень не вежлива . Помятая после новогодних праздников и очень грубая ! Больше не придем !
October 18, 2024
Большая благодарность медсестре Зареме за профессионализ по взятию не самого приятного анализа, всё быстро и безболезненно.Спасибо
January 21
Быстро. Удобно. Вежливый и внимательный персонал.
June 19, 2023
Чудесныая девушка администратор, прекрасная медсестра что брала кровь, нежно и аккуратно) все разъяснили и предложили разные варианты. Спасибо! Хотелось бы парковку побольше, но это проблема всего центра.
December 17, 2021
Четко, быстро, профессионально, вежливо. Результаты получаешь любым удобным способом быстрее, чем обещали. Если планируете на автомобиле, заранее подумайте о стоянке, напротив страховая компания, у них стоянка ни какая, на стороне лаборатории вдоль Кубанской набережной не удобно и не безопасно т.к. есть поворот на Орджоникидзе, где тоже остановится проблематично, лучший вариант стоянки ТЦ Табрис на противоположной стороне, там светофоры, перешёл на другую сторону от них налево 250-300 м и Вы на месте. Очереди ни разу не видел, в зале 1-2 посетителя, цены сравнимы и ниже, главное не кусаются, есть время - прогуляйтесь до парка и выставочного зала на Рашпилевской, Удачи, здоровья.
2
January 26
Без очереди,не дороже чем везде,приятные сотрудники,берут не больно)
April 27, 2024
Сколько раз с ребенком приходим, всегда утром очередь и обслуживает один администратор и очень медленно. Думаю руководству надо уже задуматься. В поликлинике быстрее, правда.
July 29, 2023
Милейшая девушка администратор, сделала мой день гораздо лучше 🫶🏻 Уточнила все моменты перед сдачей анализов, выполнила свою работу просто на 200%. Спасибо большое, если сдавать анализы, то сразу к Вам))
December 1, 2023
Немного задержали анализы, а так в принципе все ок.
01.12.23
Спасибо за обратную связь!
Повторно обращалась за вашими услугами и была очень довольна.
January 23, 2022
Хороший, красивый интерьер. Вежливый персонал. Приемлемые цены. Возможность оплаты безналичным путем. Рядом остановка общественного транспорта, множество магазинов. Мобильное приложение KDL для пациентов в Play маркет не найдено. Возможно смотреть результаты анализов через сайт KDL по паролю, указанному на чеке. Также результаты анализов приходят на указанный адрес электронной почты.
1
April 27, 2022
26.04 сдали анализы ребёнку общий кровь, срб и соэ прошли сутки результат пришёл только по срб. В клинике уточнили, что через сутки будут готовы все анализы - это было принципиально для нас. Позвонила на горячую линию сказали ждите до 00:00 27.04 должен прийти.
Удивлена такой выдачи результатов и уже сомневаюсь в их подлинности.
Кровь у деток на Орджоникидзе 2 берут хорошо, профессионально. Очереди только утром рано. Все ничего, но вот результата анализы во время мы не дождались
1
January 14, 2023
Часто посещаю именно этот филиал, удобное расположение, вежливые сотрудники. Всегда быстро, очередь не собирается
1
February 16, 2022
Здавал здесь в ноябре тест на антитела к короне. Цены, по сравнению с другими лабораториями в городе, вполне приемлемы. Девушка, которая одновременно исполняла роль сотрудника регистратуры и медсестры (вроде бы её имя Зарема), была очень вежливой и довольно быстро и аккуратно сделала забор крови. В течении пары дней все результаты прислали на почту. Из недостатков, пришлось больше 30 мин постоять в очереди, видимо из-за того, что и приёмом пациентов и их обслуживанием занимался один человек.
1
1
September 30, 2024
Доктора супер. Анализы дорогие
September 17, 2022
Очень хочется узнать стоимость анализов, только вот мессенджеров нет, а форму на сайте:
1. сначала нужно найти
2. заполнить энное количество строк
3. подтвердить что я не робот
А потом узнать что "ошибка, попробуйте позже"
Пробовала 2 раза. Пойду туда где отвечают клиентам
1
August 29, 2021
Сервис «вызов на дом» отвратительный.
Когда делала заяву для мамы, то сразу сообщила, что она живет на 9 этаже, лифт сломан. Заявку приняли, время приезда согласовали: утро следующего дня с 7 до 8 часов. Накануне вечером мне позвонила женщина и сообщила, что она медсестра выездной бригады и что на 9 этаж она не пойдёт с 12 кг сумкой, говорит, имейте совесть и сходите сами в лабораторию. Нормально??? Я ей ответила, что это не возможно, так как у мамы суставы больные и она физически не сможет спуститься, а тем более подняться на 9 этаж. Тогда эта женщина попросила отменить заявку и сделать через три дня, когда другая медсестра будет работать, по моложе. Я отказалась отменять и со словами «ладно разберёмся» она бросила трубку. На следующий день мама ждала до 11 часов утра (а должны были с 7 до 8), не принимала жизненно необходимые лекарства. Я не однократно звонила в службу сервиса KDL, где мне отвечали, что с нами свяжется бригада, ждите. По итогу так никто и не приехал. Дай бог им крепкого здоровья и никогда не обращаться к себе подобным.
5
1
April 23, 2023
Быстрое оформление документов и качественный забор крови. Цена оказалась ниже чем CL на 20%. Но нет порковки вообще.
April 27, 2022
Все делается максимально быстро и максимально комфортно для пациента. Можно даже расшифровку анализов запросить. Но я этого не делаю, потому что все равно к врачу идти с ними. Не вижу смысла
1
August 5, 2021
После того как уехала лабаратория с Яна Полуяна сдавать анализу на ФМР стало бесполезно.
Причина очень простая - хранение материала не соответствует нормам. Анализ, который должен делаться в течении первых 2 часов после сдачи, они сделали только на следующие сутки и результат был негативный.
В результате надо было бы пить антибиотики 3-ех летнему ребенку. Но решили перепроверить и пересдали анализы в европейских лабараториях, результат получили через 1,5 ч. и там всё чисто.
Сказать, что я недоволен, это ничего не сказать. Не считая нервов и поиска врача (если бы плохие анализы подтвердились), дополнительно пришлось потратить 2600 руб. вместо 250 руб.
Крайне не рекомендую сдавать анализы в клиниках у которых лабаратория находится в другом месте.
6
April 25, 2022
Комфортно, удобно и быстро, для меня это главные критерии при выборе. А то, что в поликлинике бесплатно, а тут платить приходится, так это для меня не важно. Главное это мой комфорт.
1
August 2, 2021
Если бы можно было поставить "-10", это была бы их реальная оценка! Положительные отзывы пишут сами себе, ибо больше ничем невозможно оценить рейтинг 4.4. Сидят две дебелые дивицы и общаются "через губу". Суть ответа на просьбу рассчитать дату и время готовности ПЦР теста свелась к тому, мол, тебе надо-ты и думай. А мы сюда думать не нанимались. Люди! Я понимаю, что сейчас эта услуга востребована! Почему руководство попускает подобное! Да, они мне не ответили грубыми словами, но это же просто бснально завуалированное хамство! Место не рекомендую!!!
5
May 6, 2022
Хотелось бы, чтобы можно было сразу выбрать время и день посещения медсестры при вызове её на дом. А то все равно приходится отдельно договариваться. К работе сотрудников этой лаборатории никаких претензий, очень аккуратно кровь берут, рука легкая.
2
November 18, 2021
Сдала в данной лаборатории анализ на Иммуноглобултн Е 16.11.2021г в 08:36 в г.Краснодаре по адресу: Орженикидзе д.2 Заявленные в договоре и на сайте сроки в 2 дня вышли 18.11.21 , анализ был не готов. Я связалась с оператором, который в свою очередь связался с врачем, мне был дан ответ, что анализ выполняется 4 дня вместо 2х, по какой причине, мне не объяснили. Спустя 1-1,5 часа со мной связался доктор и сообщил, что анализ не может быть выполнен по техническим причинам. Номер заказа 1013704500. Буду теперь пользоваться услугами более добросовестных лабораторий.
3
May 14, 2021
Персонал приветливый, помогут и подскажут при необходимости. Расположение отделения удобное, но бывает сложно найти место для парковки. Утром до 10, как правило, очереди.
1
June 27, 2021
В среду, 23.06, с сдавала кровь на антитела, сказали будут готовы через два дня, 25.06 однако анализ готов не был, в итоге результат прислали на электронную почту в воскресенье с пометкой результата нет, требуется повторное исследование. Думаю, что просто выкачивают из людей деньги. Так что обращаться не рекомендую.
2
July 25, 2020
прекрасная лаборатория .прекрасные девочки ,сдавали кровь с малышом до года , очень переживала как всё пройдёт но лаборант Зарема(кажется так её звали) с первой попытки взяла кровь у малыша, что он даже не понял что взяли четыре колбы крови🤪 ---- 🤗🤗🤗очень рекомендую и со всей семьёй туда всегда обращаемся 🤩спасибо огромное
1
November 16, 2021
Дезинформируют по поводу qr-кодов. Якобы их можно получить после теста на антитела джи. Qr-код от лаборатории приходит, но он не действителен в современных реалиях
November 4, 2022
Ни разу не задержали результаты обследований, это порой очень важно
1
October 12, 2019
Хороший центр. Персонал работает оперативно и четко. Все анализы приходят на почту во время. Есть система скидок,что всегда приятно.
1
October 30, 2022
Не первый раз сюда хожу, выгодно по ценам и быстрые результаты
1
November 2, 2021
Результатов анализа нет. Ссылка на телефон не пришла. На электронную почту не прислали. Справочная - не может найти результат.
Деньги, не малые, заплатил, результатов анализа нет
February 19, 2020
Нет очередей. Все чисто. Анализы присылаются в срок на электронку. Цена, озвученная по телефону, оказалась не окончательной. Ещё взяли за забор крови, о чем по телефону сообщить «забыли».
3
1
January 28, 2020
Сдача крови, даже у деток, только из вены! Берут быстро и небольно. По готовности результатов на тел. приходит смс; результаты приходят также на электронку и можно их скачать на сайте кдл
2
1
May 28, 2020
Чистота. Долго оформляют на ресепшене. Кровь из вены берут не больно. После отбора крови на руку накладывают классную повязку, которая не мешает и не нужно держать ватку рукой. Цены высокие.
2
1
June 28, 2021
Анализы во время не готовы.
1
November 17, 2020
Быстро сделали анализ мочи и прислали результат на почту
1
February 4, 2020
хорошие обслуживание и вежливый мед.персонал
3
1
April 4, 2021
Не
1
1