KDL

Rating 4.7
61 ratings
Rate this place

37 reviews

Level 4 Local Expert
October 26
Сдавала анализы в лаборатории KDL забор крови брала Чех Ирина Сергеевна все прошло отлично просто супер Учитывая мои плохие вены прошло все идеально Администратор Зайнулина Татьяна Олеговна замечательная и приятная девушка , улыбчивая и приветливая важно оперативно все сделала и провела в системе , что для меня является важным критерием !!! Спасибо KDL за таких сотрудников 👍👍👍
Level 3 Local Expert
July 12
Хотела воспользоваться услугами лаборатории КДЛ, но видимо для людей с ограниченными возможностями услуги не предусмотрены! Живу в Кудрово Ленинградская область, у нас есть эта лаборатория, но чтоб до неё добраться, нужно подняться ступенек 20, подъемник не работает, никто из рабо ников не предложил свою помощь, а наоборот отказался мне помочь, зато предложили воспользоваться услугой "Выезд на дом" от 1500 р услуга "Бесплатно" я являюсь инвалидом опорно- двигательного аппарата, хожу с ходунками, самостоятельно не передвигаясь. Есть ещё заболевания и нужно регулярно сдавать анализы. Для моей категории ещё 10 процентов скидка. Я позвонила и хотела воспользоваться этой услугой, мне сказали что нужно звонить за несколько дней чтоб можно было составить маршрут. Позвонив за несколько дней, мой заказ приняли и спросили желаемое время визита медсестры, я попросила прийти до 10-00 это рекомендации моего лечащего врача, сдавать анализы строго на тощак с 12- Ти часовым перерывом приема пищи ( я сдаю на гормоны). На кануне сдачи, мне сообщили, что медсестра прийдёт с 14-00 до 15-30 на что я попросила пересмотреть маршрут, мне сказали что все маршруты составлены и никто ничего менять не будет, у них две медсестры они не успевают всех обслужить до обеда. Это было уже третье обращение за последние 12 месяцев, до этого мне так же предлагали визит медсестры во второй половине дня на что я отказывалась и маршрут перестраивали, медсестра приходила в 7 утра, но не в этот раз! 8 июля старший менеджер категорически отказалась пересмотреть логистику, начала мне говорить, что я могу сдавать анализы после 3-х часового приема пищи.....я придерживаюсь рекомендациям своего лечащего врача, а не предложениям менеджера( сама вряд-ли бы пошла сдавать анализы в 14-00) в 14-00 уровень гормонов другой и результат будет не верным, тем более после приема пищи. Зачем сдавать анализы, заведомо зная о неверных его значениях. Старший менеджер не только не захотел пересмотреть логистику, но и не отменил мой заказ. Мне медсестра позвонила ближе к 13-00 и сообщила, что торопится ко мне, на что я удивилась и сказала что заказ отменён и в 14-00 ее никто не ждёт! Она удивилась не меньше!!!!! СОВЕТ РУКОВОДСТВУ : Подбираете тщательно персонал!!!!!!! А Я Не СОВЕТУЮ эту лабораторию людям с ограниченными возможностями!!!!! Здесь откажут в помощи инвалидам!!!!! Отправят воспользоваться услугой " Выезд на дом" а при составлении маршрута с учётом скидки и бесплатного визита подвинут время так, что сдавать анализ БЕССМЫСЛЕННО!!!!!!!
Level 2 Local Expert
October 25
Всё устраивает - широкий спектр анализов, цены адекватные, готовность в срок ) В отделении чисто, персонал дружелюбный, никаких проблем не было со взятием анализов ни у меня, ни у детей.
Level 3 Local Expert
October 29
Сдавала анализ крови в лаборатории. Все прошло очень быстро и аккуратно. Сотрудники приветливые, хорошо встретил. Сам анализ приняли очень качественно.
Level 4 Local Expert
March 24
Сдаю здесь анализы в 4 или уже 5, - чек-ап организма раз в пол года. С каждым разом впечатление от именно этого отделения KDL все хуже. В предпоследнее посещение небрежно брали кровь из вены, синяк ерунда, но сгибать руку нормально не мог пару дней. В последнее посещение 24.03.2024 был очень огорчен сервисом, - за администратора, менеджера и медсестру работает один и тот же человек! Естественно она не успевает качественно выполнять все функции, - одновременно на стойке ресепшн и в мед. кабинете. В результате скапливается очередь (я ожидал более 30мин), после чего уставшая нервная медсестра производит забор крови. Больше в это отделение не приду. Ставлю 2 звезды, а не кол, - только из-за чистоты.
Level 2 Local Expert
October 23
Сдаём кровь на анализы вместе с женой, уже не первый раз,.Быстро, удобно,не далеко от дома .Персонал вежливый, медсестра отлично берет кровь. Всем спасибо
Level 7 Local Expert
March 26
Была в данной лаборатории в выходные. Кровь принимает и оформляет клиентов, одна медсестра. Я провела час в ожидании, передо мной было 2 человека, затем когда дошла очередь до меня, еще минут 15 меня оформляли, очень много лишней информации спрашивает мндсестра, особенно про промокоды, обязывает искать ФИО врача, а то вдруг там скидочка есть в 5%. Затем пошли в кабинет, медсестра истыкала мне руку в 2х местах и так и не смогла взять кровь, а по итогу сказала, чтоб я обратилась в другое место или вызвала на дом из врача, так как она не может взять кровь! Мне всегда берут кровь, а тут не смогла взять. Не спрашивая, тыкала мне руку (не как обычно берут на сгибе) Теперь у меня синяки и шышки
Level 9 Local Expert
March 7
недавно открыла для себя эту лабораторию, только хорошие впечатления. Удобное расположение, быстро, четко, заявленные сроки соблюдают. Персонал оч вежливый, лично для меня это важно)
1
Level 3 Local Expert
October 29
Прекрасное обслуживание, хожу всегда сдавать анализы в эту лабораторию.Вежливое и быстрое обслуживание. Чисто и никогда нет очередей.
Level 6 Local Expert
May 18
Отличная лаборатория! Быстро, четко, без очередей. Цены - лучшие на рынке. Смело рекомендую
Level 6 Local Expert
October 18
Отличная лаборатория, грамотный и вежливый персонал. Все анализы выполняются в срок.
Level 3 Local Expert
October 19
Сдаю только здесь! Очень нравится!Квалифицированные специалисты! Все анализы точно в срок! Рекомендую!
Level 5 Local Expert
November 9
Отличная лаборатория, профессиональный персонал! Все четко, быстро и не больно.
Level 9 Local Expert
May 25
Чисто, приветливый персонал, адекватные цены. Большой выбор услуг
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
В самой лаборатории в Кудрово все хорошо, вежливый персонал, анализы берут хорошо. Нареканий нет. Что касается телефонов: у меня ни разу не получилось дозвониться, чтобы узнать почему не прислали результат анализов в положенный срок. Такая ситуация ни в первый раз. Бесконечные роботы-автоответчики. Если не отвечаете сразу, то хотелось бы знать примерное время ожидания на линии. А получается, что звонишь в никуда.
2
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Удобное расположение, весь набор анализов, режим работы с 7-30 - это очень выручает в рабочие дни! Цены доступные. Спасибо администратору, что всегда входят в положение клиента и поторопятся, если сильно торопишься. Кровь медсестра берет аккуратно. Приду еще!
1
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Была в этой лаборатории по адресу Генерала Кравченко 8 2 раза каждый раз встречали приветливые администраторы Яночка и Асель очень внимательно рассказали от А до Я начиная от анализов и по стоимости до самого процесса забора крови. Ручки золотые у медсестёр))) профисссионалы своего дела так безболезненно никогда ещё кровь не сдавала осталась довольна и благодарна)))) теперь буду ходить только в эту лабораторию. Спасибо огромное за понимание и трепетное отношение)))
1
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Делают быстро и по приемлемым ценам. Внутри очень чисто и красиво, приятно находится. Приветливый и очень профессиональный персонал, я чувствовал что им не всё равно. Большое спасибо!
2
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Аккуратный и быстрый забор крови. Был нюанс с добавлением в семейную группу — администратор почему-то не сделала этого сразу, но оперативно решили вопрос через обратную связь
1
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Приятная клиника с приятным персоналом. Сегодня 27.05 сдавала анализы ребёночка, администратор на ресепшене вежливо встретила, помогла разобраться с анализами по направлению, быстро и грамотно оформила нас. Медсестра дружелюбная, приняла анализы, все при мне сделала, чтобы убедиться что наш анализ не перепутают. От клиники положительные эмоции, когда работают такие люди!!!! Обязательно будем только здесь!
4
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Уже пару раз была в отделении в Кудрово, очень удобно и наконец-то теперь есть филиал на много ближе к дому) Красивый, чистый и комфортный офис, попадала эти 2 раза к разным администраторам, девушки очень приятные, грамотные, видно что любят и разбираются в своей работе, только положительные эмоции от пребывания в клинике, кровь берут безболезненно и осторожно, хоть и не самая приятная процедура, но никакого дискомфорта с профессиональной медсестрой не вызывает) Так еще и цены на анализы в разы меньше, чем в других клиниках) Однозначно рекомендую!
7
Level 3 Local Expert
October 23
Взяли кровь из вены, даже не почувствовала. Супер! Спасибо
Level 4 Local Expert
November 8
Лучший кдл с препаратными сотрудниками
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Делюсь опытом посещения лаборатории KDL. Я совершила здесь сдачу нескольких анализов и осталась довольна всем процессом. Взятие анализов было безболезненным и проводилось профессионально. Результаты моих анализов были готовы зв короткий период времени и предоставлены в удобном для меня формате.
1
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Очень вежливые и отзывчивые работники . Брали кровь 5 пробирок вообще безболезненно и без синяков . Результаты анализов быстро приходят .
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Осталась под приятным впечатлением от посещения клиники! Кровь из вены взяли безболезненно и быстро. Приятный персонал и приемлемые цены
1
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Результаты ждала долго. Пару раз они были неинформативны(я бы даже сказала ошибочны), пришлось пересдавать в другой лаборатории. Персонал вежливый. В помещении чисто. Но, важнее всё-таки качество результатов..., поэтому 3 звезды.
1
3
Level 11 Local Expert
February 5, 2022
Все быстро, дёшево, и во время. Единственный минус - не дозвониться до Колл-Центра. Если надо сдавать много анализов рекомендую вызов специалиста на дом - и удобно и дешевле чем у аналогичных Лабораторий.
4
Level 14 Local Expert
September 29, 2022
Ребята, что у вас за бардак? Прихожу. Говорю, что первый раз и читала о скидке в 10% при первом обращении. Мне кассир говорит «нет, только 5%». Я в ступоре: на сайте же у вас есть. Она опять в отказ. Я спрашиваю: нет смысла даже звонить и разбираться? Она: ну может надо купон скачать? А потом мне его показать? Ехидно так. Первый раз такое встречаю. Обычно сразу говорят о купоне, если дело в нем. Я скачиваю купон, пока жду оформления заказа. Поворачиваю голову, а эти купоны лежат стопкой тут же рядом! Что за свинство? Причём в итоге у меня купон так и не спросили. Хотя скидку пробили. Вот интересно теперь что у меня за анализы на гормоны за 6к будут, если перед ними нервничать нельзя. 🤬
1
2
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Очень долго пользуюсь услугами этой лаборатории в двух городах Ростов-на-Дону и Санкт-Петербург. Всё нравиться, оперативность, внимательность, чистота. Есть только один нюанс! Почему стоимость в Ростов-на-Дону дороже чем в Питере?! Парадокс!!!!
2
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
KDL прекрасная лаборатория, есть некоторые анализы, которых нет в Хеликсе. В данном пункте никогда нет очереди, в том же доме расположены хеликс и инвитро. Опытная медсестра и хороший администратор.
7
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Быстро делают все виды анализов, забор крови очень аккуратный, даже у детей)))проверенно на своих
2
December 1, 2021
Делали здесь дважды тест на антитела количественный covid. Наверное, лучшая цена по всему Кудрово, везде, где узнавали, было дороже. Лаборатория новенькая, все чистое, персонал приятный. Медсестра очень аккуратно берет кровь, ни разу из двух синяка не было на сгибе. Результат пришёл менее, чем за сутки. Очереди не было совсем в оба посещения
5
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Я получила результаты своих анализов очень быстро - в течение нескольких дней после сдачи. Очень довольна качеством услуг, буду еще обращаться
1
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Отличное уважительное отношение к пожилым людям. С папой тут была, ему очень понравилось, мне тоже. Вежливые и приветливые медсестры, могут и поговорить, и отвлечь, если нужно, прoявляют заботу к посетителям. Впeрвые подобный сервис вижу.
5
Level 15 Local Expert
December 6, 2022
Кровь берут хорошо, легко и не больно. Цены на анализы одни из самых доступных.
3
Level 13 Local Expert
October 28, 2022
Быстро и без очередей
2