KDL
103 reviews
January 30
Замечательный офис сети KDL! Администратор Карина всегда всё очень подробно и грамотно расскажет, объяснит подготовку к анализам, и вообще очень доброжелательно относится. Со взятием крови тоже никаких проблем не возникало. Спасибо большое за Вашу работу 💜
1
January 30
Добрый день!
Заказ - 250130100571 оформлен в 11:00 срочный, согласован на сегодня с доплатой. В 12 позвонили и сказали, что медсестра не смогла припарковаться возле дома и уехала.
Это полное безобразие! Я в окно вижу кучу парковочных мест возле дома, просто они не прям у подъезда! Медсестра - Зеленченко Ирина (со слов оператора). В 12 я оформила новый срочный заказ. Ну неужели в течение всего дня у вас никто не может подъехать в Войковский район?? Одна медсестра на всю Москву??
March 31
Очень хорошее впечатление. Была сегодня, 31.03, в отделении в Большом Строченовском пер., администратор помогла выбрать правильные анализы, очень вежливая.
Медсестра тоже очень приятная. Я сдавала много крови из вены, синяка не осталось)
November 2, 2024
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание! Сергей быстро и безболезненно взял кровь из вены. Обычно эта процедура проходит более мучительно - не могут попасть в вену. Спасибо!
Очень удобный предварительный заказ на сайте.
December 13, 2024
Все отлично, хорошее место. Легкая рука у медицинской сестры Залхцжат, администратор Карина все рассказала. Место отличное, рекомендую
1
November 22, 2024
Пришла сдавать анализы в отделение расположенное в г.Новороссийск на Ул. Мичурина. Сидит администратор, без маски, вытирает сопли салфеткой. На мое замечание о том, почему больной сотрудник медицинской организации сидит без элементарных средств защиты, о тветила, что «вы приходите сюда больные, поэтому я заразилась». Это вообще нормальное поведение?
1
August 14, 2024
На днях посетила данную лабораторию, все понравилось. Администратор Карина очень хороший специалист быстро все оформила и все подробно рассказала. Медицинская сестра взяла кровь вообще безболезненно, я даже не поняла взяли или нет, даже ничего не почувствовала.
1
March 29
Не так чтобы далеко от метро, удобно, быстро оформляют направление, очередей нет, цены приемлемые, результаты приходят быстро
August 14, 2024
Хорошая лаборатория,все нравится. Тут работают супер добрые девушки администраторы,которые быстро помогут с выбором анализов и сделают так чтобы было выгодно.
October 8, 2023
Была в филиале на Преображенской площади.
Понравилось все: оче нь чисто, очередей нет, администратор очень вежливая и быстро оформила все документы, мне оставалось только подпись поставить. Медработник, которая брала у меня анализы, просто фея с волшебными руками: абсолютно безболезненно и быстро набрала 4 пробирки крови!) и после не было никаких синяков и боли в руке. Я очень довольна, теперь только в эту лабораторию! Пришла по рекомендации очень опытного врача. Результаты анализов очень быстро пришли на мою личную почту. Рекомендую
September 6, 2024
Бесконечная благодарность компании KDL, медсестрам в данном отделении! Девушки очень внимательные и заботливые. Делают все чтобы забор крови прошел мягко и безболезненно. Если стало плохо, обязательно медсестра Наиля все сделает и чай нальет и шоколад даст и окошко отроет и водичкой польет. Врачи от Бога, очень рекомендуем.
1
December 2, 2024
Супер! Мне все понравилось) очень веж ливый персонал, без очереди удалось все сдать
August 12, 2024
Хочу отметить работу администратора Юлии Андреевны. Очень внимательная, д обрая и тактичная девушка. Все рассказала, не поленилась и несколько раз пересчитала стоимость и в итоге помогла выбрать самый выгодный вариант. Так же приятно удивила скидка на чекап, ещё и подарили купон на следущий анализ)) Буду рекомендовать вас!
August 14, 2024
Хорошая клиника, дружелюбный персонал, отзывчивый. Отношение к клиентам на5+. Результат, получили быстро. Специалисты знают свое дело. Рекомендую обращаться в клинику.
1
May 29, 2024
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику отделения в Ясенево Ольге Михайловной Гросул. Потрясающе берет кровь из вены. Она просто волшебница. Сдавали с мужем анализы и поняла, что детей буду водить только к ней. Дочь очень боялась после неудачного взятия крови, но Ольга Михайловна сдела всё на 10 баллов. Теперь только к ней. Еще раз спасибо.
1
November 2, 2024
Прекрасный дружелюбный персонал и качественное обслуживание. Постоянно тут сдаю анализы.
November 28, 2024
Прекрасная лаборатория, отличные специалисты. Результаты приходят быстро, забор крови бесполезно проводят
December 21, 2023
Ужасно!!!!!!!!!
Нужно было обследовать печень ребенку, выбрала сразу комплекс показателей, а в него входил онкомаркер. Так вот он пришел повышенный. Страшно, но смутили референсы, на сайте указаны другие. Позвонила, сказали мол ошибка, у вас все в норме. Вечером присылают «обновленный» бланк с теми же самыми референсами, разобрались наконец, все же они верные и действительно он повышен. Очень «приятная» новость на ночь, что у твоего ребенка повышен повышен онкомаркер. За потраченные нервы на них можно подать в суд на моральный ущерб, но немного успокаивал здравый смысл: показатель, который по всем источникам обязан снижаться с возрастом, по их «актуальным» референсам у взрослых получается выше, чем у детей. Пересдали в другой лаборатории- все в норме, естественно. Но потраченные нервы не вернуть. Не советую сдавать здесь анализы, чтобы вам тоже не попались кривые значения и не думать потом о страшном
2
4
June 15, 2023
Сдавал в офисе на войковской, к сдаче вопросов нет, все быстро четко и вежливо.
Сдавал вотм числе гормональный комплекс, по клинической картине - недостаток тестостерона. Но эта лаборатория показала избыток свободного тестостерона. Сдавал 3 раза с разницей в 2 недели и результаты были +- одни и те же. В третий раз сдал параллельно в другой лаборатории и там свободный оказался на нижней границе, что соответствует клинической картине. 20тр потрачены в этой конторе можно сказать впустую, результатам на остальные анализы сданным здесь теперь тоже нет веры
5
3
December 28, 2023
Выражаем благодарн ость всему персоналу KDL на Большом Строченовском, а именно Юлии,Нели,медбрату и конечно же Карине Владимировне.Спасибо вам за оперативную и слаженную работу за 2023 год.
1
August 12, 2024
Хочется выразить благодарность за приятные впечатления от посещения этого отделения лаборатории 🫶 Персонал - мастера своего дела! Администратор Юлия расшифровала все самые нечитабельные пункты в направлении 😄 всё оформила молниеносно 👍 ценами осталась более чем довольна - всегда здесь много акций. Медсестра Неля берет кровь так аккуратно, что совсем ничего не чувствуется.золотые ручки!❤️ а после укола, нет даже намека на синяк👍
May 10, 2024
Благодарю, Иванову Майю Витальевну. Очень чуткая, добрая и приветливая. Всегда с удовольствием сдаю у нее анализы. Лаборатория на Оршанской.
January 22, 2024
Всё супер! Очень отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь! Бол ьшое спасибо за работу!!! Был в разных клиниках, Вы лучшие!!!
August 3, 2024
Очень приятный персонал, сдала в одном месте весь список анализов, очень удобно.
Анализы приходят за один день
June 1, 2023
Сдаю анализы часто, несколько раз в год. В данную лабораторию обратилась первый раз , так как врач рекомендовал сдать именно в KDL. Возможно там лучше оборудование, точнее исследования, не знаю.
К персоналу, точнее к девушке-универсалу, которая и оформляет заказ, и принимает, нет никаких претензий . Но универсальный, один сотрудник, это вижу впервые, считаю это не правильно.
Результат ждала на почту, он не пришёл , почту оставляла и она указана верно, проверила. Надо зайти в личный кабинет лаборатории и смотреть результат , о чем я не знала .
Вишенка на торте, что программа не работала, и один! Сотрудник оформлял все вручную, поняла из разговора что программа часто зависает, и приходится вручную заполнять все бумаги.
Не советую .
1
1
January 29, 2023
Сдавали кровь из вены (ребенок) для выявления а ллергии. Все прошло отлично. Медицинский офис очень чистый, комфортный. Персонал вежливый и компетентный. Ребенок сначала боялся, но его быстро успокоили и еще символический подарок в итоге дали ему. Вышли довольные и с улыбкой. Обязательно вернемся в КДЛ при необходимости.
1
2
January 5, 2024
Хороший филиал на сиреневом бульваре. Бы стро, оперативно, вежливо. К вечеру результат обследования отправили на электронную почту. Спасибо сотрудникам!
August 14, 2024
Спасибо Вам за хорошее отношение к пацие нтам, за Ваш профессионализм и ваш труд.Все анализы уже были готовы на следующий день.
1
September 9, 2023
Приветливый компетентный персонал, нет очередей, принимают быстро. Результат тоже приходит быстро, но получить его целый квест - уведомления приходят сильно позже, сайт с результатами то грузится, то не грузится, сохранить результат в pdf то можно, то нет.
Итого: обслуживание и отношение к пациенту со стороны персонала перечеркивает качество самого сервиса.
June 5, 2023
Супер клиника.
Анализы быстро, все в личном кабинете, персонал вежливый, внутри чисто и аккуратно.
Чувствуется что берегут своих клиентов.
Молодцы.
1
July 18, 2023
Пишу отзыв об отделении КДЛ на Веерной 22к1.
На сайте получила информацию, что данный офис работает с 07-30. Приехала в 7-35. Дверь закрыта. Позвонила по тел на официальном сайте. Любезный оператор колл-центра, выслушав мой вопрос, погрузил меня в 5 минут ожидания за счёт моего мобильного трафика. Через 5 минут получила ответ: " Извините, сотрудник не отвечает. "
После вышеуказанных действий сотрудника КДЛ, возникает вопрос - о проффесиональной компетенции всех специалистов КДЛ / KDL.
1
1
July 25, 2023
Уже который день у них сбой на сайте, результаты на сайте не посмотреть, нужно запрос отправлять. Печально, что Медскан, купив КДЛ, как мартышка и очки, не знает что делать и не в состоянии поддержать уровень обслуживания. Документы в офисе приходится заполнять ручками, включая название анализов. Это говорит не о кибератаке, а о непрофессионализме сотрудников. В общем, я больше не пойду к ним, т к доверия к результатам, которые они выдают уже тоже нет, раз они с такой глупостью справиться не могут. Купить купили, а как пользоваться не знают.
1
March 29, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников офиса КDL в Олимпийской деревне за понимающее отношение к взятию анализов у ребёнка.
Особенно благодарю медсестру Лякишеву Аделину.
Ребёнок очень боялся сдавать кровь, но медсёстры были готовы ждать, когда он успокоится, давали возможность ему спокойно собраться и "проплакаться".
Спасибо за чуткое отношение. В следующий раз опять придём к вам)
1
June 23, 2024
Очень заботливы и отзывчивый персонал, все четко и быстро.
April 24, 2023
Время работы не соответствует заявленному в карточке навигатора и на двери лаборатории. Специально искал лабораторию чтобы успеть после работы. Надо было срочно. Нашел на Южнобутовской 86. Приехал в 19-45. Говорят не примем, рабочий день уже закончен. Показываю на часы, говорю за 15 минут можно 2 раза успеть. Нет говорят не примем, мы уже и программу, какую то закрыли. Звоню на горячую линию, там говорят забор материала заканчивается в 19-30. На следующий день пошел в Инвитро и сдал по срочному. Итого, убил вечер без результатно. И потратил лишних 2000₽ за срочность. Ходил раньше к ним больше не пойду и другим не посоветую. Сначала пусть научатся работать.
1
1
May 5, 2022
Обращаюсь только на ул. Грина, 36, х отя рядом еще 3 лаборатории. Причины? Цены немного ниже, нет очередей, все очень чисто, а гавное , ваши сотрудницы - Даша и Ирина. Очень чуткие, доброжелательные, очень профессиональные. К ним идти даже с плохими венами не страшно. Ни разу не осталось синяков или каких-то неприятных ощущений. К сожалению не знаю их фамилий. Ира недавно стала администратором, но думаю и на новом месте ей пригодятся ее лучшие качества. Большое им спасибо!
3
1
May 18, 2023
Результаты данной лаборатории, мягко говоря, некорректны.
Сдавали год назад ребенку анализ на аллерген кошки и овомукоид яйца.
Овомукоид показал превышение в 8 раз, в то время как годом ранее в другой лаборатории анализ показывал значение меньше 1, даже реакция явно снизилась, а результаты в 8 раз выше.
Пересдали аллерген на кошку в другой лаборатории, результат в 2 раза ниже по сравнению с КДЛ. Получили абсолютно невнятный ответ от сотрудника организации при разъяснении как такое возможн. Обратились 1 раз и явно он был последний. Не советую данную «лабораторию».
3
1
November 22, 2023
У меня ощущение что персонал контакт центра работают в разных лабораториях. Каждый выдает противоречивую информацию. Звонил три раза, один говорит что делают нужный анализ крови, второй уточнял и не смог ответить, третий сказал нет.
November 4, 2023
Была записано заранее за 4 дня раньше выезд на дом , по време ни спросили в каком интервале вам удобно я сказала с 8-9и , так как я в положение, на кануне мне занят что по времени к вам придут с 11:300 до 12:30 .
January 29, 2024
Развели в каждом городе, на каждом углу KDLов, а печать на анализы поставить могут только в том, где ты сдавала. Одно название KDL, а лаборатории, программы, цены-все разное!
April 30, 2022
Начиталась здесь всего ....
Про себя скажу .
2 года со сломанным бедром . Все это время периодически вызываю на дом !
И всегда без проволочек, четко и очень по доброму ! Сестрички все профи и внимательны очень и аккуратны! Четкие сотрудники и менеджер Лариса умница!
А здесь схватила Омикрон , болела , вынесла карантин
Врач из известной сети клиник предложила сделать несколько Анализов по окончании болезни !
Посчитали - 8900руб !
Я позвонила в КДЛ , менеджер Лариса сделала калькуляцию на те же Анализы - 4900 р с выездом и прочим
Вот так! Судите сами !
Завтра жду любимый КДЛ к себе на дом делать Анализы!
3
1
September 6, 2024
Однозначно рекомендую данную мед клинику. Медсестра Наиля безболезненно с первого раза взяла у меня кровь из вены, что редкость для остальных клиник. Время ожидания было м инимальным
July 12, 2024
Один номер, и один оператор на 89 офисов. Если вы хотите потратить 30 минут и никуда не записаться, то это ваш выбор.
1
March 9, 2023
Сдаю кровь м текстильщики прекрасная лаборатория персонал высокой квалификации всегда быстро качественно и уютно спасибо
1
1
March 1
Нравится, что анализы без ошибок делают
1
June 4, 2023
Сдавала кровь на Дмитрия Ульянова 31,волшебница мед сестра взяла так что я даже не почувствовала ,хоть Вены очень капризные и после больницы болючие,просто фея Томара Алексеевна ,всем советую,больше бы таких золотых рук
1
1
May 4, 2023
Сегодня сдавала анализы в Москве, по адресу улица Академика Янгеля д1, к1. Хочу выразить благодарность сотрудникам этого офиса, администратору Светлане и медсестре Тамаре. Спасибо за Ваш профессионализм, отзывчивость и заботу!
1
December 18, 2024
Нет никакой гарантии, как и при сдаче крови по ОМС, что лаборантка не спутает пробирки и что результаты придут корректные.
April 8, 2024
Анализы готовы уже вечером, чисто, приятно. Ни разу мне ни сделали больно)
August 30, 2022
Очень хамское отношение персонала! Приехали на 10 мин раньше с двумя маленькими детьми, подошли к центру свет горит везде мы за дверь, открыто! Соответственно, вошли так как ещё 8 мин до открытия центра! Обули бахилы, вошли из Тамбова у рецепшн, и тут как вылетает девушка ни здрасьте ни до свидания …. Выйдите отсюда, мы ещё закрыты , а мы в бахилах с детками! Ну вышли , а что делать, выперли! Ну хамство… не приятно!!! ВНИМАНИЮ АДМИНИСТРАЦИИ! Обручайте вежливости свой персонал!!!
2
3