Очень хотелось бы передать большой привет продавцу по имени Илья с занесением.
Пришел в магазин на площади за телефоном. Консультант сказал, что в наличии в магазине только для ОАЭ и Китая, а в них во время разговора не работает интернет и отправил в эпицентр, т.к. там был телефон с глобальной версией, который поддерживает использование интернета во время вызова. Пришел в эпицентр, попросил телефон с глобальной версией, на что товарищ Илья сказал, что есть телефон для Европы и Вьетнама и что и тот и тот работают без вышеуказанных ограничений. Выбрал телефон для Европы по итогу во время вызова интернет не работает. Кто увидит отзыв и пойдет в данный магазин обращайтесь к другому продавцу, пускай этот …., кхм консультант, остается без процентов от выручки.🤬
P.S. к самому магазину претензий нет
1
Show business's response
Александр Малащенко
Level 6 Local Expert
June 17
Если вы планируете брать себе телефон (особенно в кредит/рассрочку) - рекомендую держатся от этого магазина ПОДАЛЬШЕ. Лучше пойти и купить телефон у "официалов" - не такая высокая наценка. Мало того, что они не могут НОРМАЛЬНО проверить б/у устройство перед продажей, так еще запросить у них возрат средств - это целый квест.
Будьте готовы к тому, что вам НАВЯЖУТ лишние услуги (Например, 3500 рублей за то, что меня порекомендовали банку, или попросту "протекция")Будьте готовы к тому, что они запросто потеряют вашу притензию, и ВАМ придется связыватся с их "центром", чтобы выполнить ИХ работу. Будьте готовы к тому, что вам будут питать ложными надеждами о том, что деньги вернут вам как можно скорее. Будьте готовы к тому, что свою "работу" они выполняют не как сеть магазинов, а как контора "однодневка".
Вернуть деньги и закрыть договор рассрочки обещали в мае. Уже почти конец ИЮНЯ, а кредитный договор не закрыт, скоро еще одна платежка придется за телефон, которого у меня нет.
Show business's response
Анна Ф.
Level 2 Local Expert
October 13
Совершала покупку в Эпицентре ,консультант Илья подробно рассказал о перечни необходимых мне товаров и подобрал самый подходящий вариант для моего запроса .Грамотное и клиентоориентированное обслуживание .