Добрый день.
У меня сегодня была ситуация неочень приятная.
У меня две точки в одной деревни. И как то получилось, что выбиты фактуры были на один адрес.Водители выгрузили конечно на один адрес по фактурам.И ждали звонка от начальства можно ли им было увести товар на другую точку, как бы это товар другого магазина. Я позвонила торговому, Супервйзеру что бы мне помогли в этой ситуации. Всё равно машина едит мимо меня. В чем мне был отказ. Так как они не имеют право так делать. Я конечно всё понимаю, но просто человеческий фактор. Мне теперь приходится нанимать машину, людей, чтобы перевести товар.
Я думаю что эту ситуацию можно было решить на месте. Просто не хотели заморачиваться. Сказали что они получат от начальников если так сделают. Бред какой то.
Компания вообще не дорожит своими клиентами и даже нехотят разговаривать трубки бросают.
1
Николай Кравченко
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Пока попадёшь на приём можно умереть. Запись к врачу за неделю раньше.
марина соколова
Level 2 Local Expert
July 6, 2021
Работаем давно колектив очень хороший товар всегда свежий даже если и бывают какие-то ситуации все решается хорошо