Несогласованность между разными отделами фирмы, нежелание взять ответственность за свои ошибки. Клиентов не ценят. Заказал окно у этой фирмы. Замерщик посоветовал сделать воздушные полости под подоконником, а в самом подоконнике сделать вентиляционные решетки. Чтобы не было видно этих полостей - сделать специальную форму подоконника. Также замерщик измерил москитную сетку от старого окна, чтобы проверить подойдет ли к новому. И если не подойдет, чтобы я мог заказать новую. Позже еще раз написал замерщику насчет формы подоконника, он подтвердил, что это возможно сделать. Спустя время мне звонят с оконного завода и спрашивают, где делать отверстия в подоконнике под решетки. Откуда мне это знать? все измерения у замерщика. Пришлось позвонить замерщику, чтобы он звонил на завод. Когда замерщик приехал ставить окно, то оказалось, что подоконник самый обычный, а не той формы, которую я просил. «Я только замерщик, чего вы от меня хотите» - так он сказал. Старую москитную сетку не измерили, и новую не привезли. Теперь, если хочу сетку от этой фирмы, я должен оплатить установку отдельно (2000-3000 руб), хотя монтаж сетки входит в стоимость монтажа окна. Исправлять свои недоделки эта фирма не собирается. Далее. Одна створка тереть не открывается, слишком туго крепление. Приехать отрегулировать фирма тоже отказалась! И написать письменный отказ от регулировки тоже отказалась. Это безответственно. Теперь насчет качества самого окна. Старое пластиковое окно сильно продувало, сквозило. После замены на деревянное температура в комнате не выросла ни на градус. Не рекомендую эту фирму, самые негативные впечатления от того, как они работают с клиентами.

Kedr

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1 review