Kek
5 reviews
August 30, 2022
Очень странные ребята.
Работу свою, возможно делают хорошо, в наш продвинутый век это не проблема, почти во всех сервисах мастера с руками, а вот отношении с клиентом построить умеют единицы.
Приехал в середине августа, задача была почистить, смазать цепь и трансмиссию. Консултировал молодой парень.
Дальше судите сами, так и не смог назвать цену, максимум чего я мог добиться, формулировки: «от 1000 рублей».
Такая процедура стоит в среднем 500 р. пришлось вытаскивать информацию в чем уникальность их метода, кое как консультант объяснил. Достаю их сертификат, парень говорит «они не действуют, поток клиентов слабый за сезон, поэтому решили отменить». На сертификате ни слова про срок действия, выдан он в мае. Выходит отменили в одностороннем порядке. Ладно.
На мой взгляд это не дальновидно. Я объяснил что сертификат сделал свою работу, я пришёл к ним. На что парень выдал.
«Задача сертификата была чтобы вы знали что мы есть, вот вы и заехали, ТЕПЕРЬ ВЫ ЗНАЕТЕ ПРО НАС И РАССКАЖИТЕ ЧТО ЕСТЬ ТАКОЙ СЕРАИС» ))))
Друзья всем рассказываю есть некий сервис кек, где не могут назвать цену услуги, приходится доделывать за них работу, узнавая преимущества и ещё они используют мутные схемы с привлечением клиентов.
Хотя последнее не получилось. Порекомендую ли я своему окружению, как говорил консультант, конечно нет! Недовольный клиент это всегда -10 новых.
В одностороннем порядке отменить собственную акцию была ошибкой, они сэкономили 500 р. но упустили постоянного клиента и возможно качественный отзыв.
Как и говорил, недальновидный подход.
June 21, 2022
Собирал и обслуживаю велосипед уже 2 год, все быстро и понятно, если необходимо проконсультируют и помогут, сервис класс!!!!!
May 26, 2022
Обслуживаюсь уже во второй раз 👍
Качество, скорость, сервис меня устраивает!
Отношение к клиенту гораздо лучше, чем во многих др велосервисах.
July 13, 2022
На обслуживание езжу сюда
1
June 7, 2022
Будем обращаться.