Очень неприятно ,когда регулярно заходишь в кофейни сети столкнуться со следующей ситуацией ,16.11 примерно в 18:42 сделала заказ на три напитка,два из которых были обьемом 250,и один 350 При отдаче заказа все три напитка были объемом 250,показала чек,попросила исправить и внимание ,вместо нового напитка ,содержимое стака 250 перелили в стакан 350,добавили сливок в стакан и взбили прям в нем ,по итогу :горяченное,перевзбитое,невероятно сладкое нечто ,где не чувствуется кофе)очень бы хотелось получить обратную связь

Show business's response

Александра Волгарева

Level 5 Local Expert

Хочу немного выразить свое мнение по данной точке Кекса. Персонал - молодые и хорошие ребята, которые работают в довольно тяжелой сфере общепита, но несмотря на казусные моменты, которые несомненно случаются по человеческому фактору, остаются вежливыми и внимательными к своим гостям. Когда лично я посещаю это место, у меня не происходят какие-то проблемы ни с едой, ни с напитками, ни уж тем более с персоналом (+ это одно из немногих мест, где мне делают любимый бамбл кофе с карамельным сиропом, горячим, отдельный от меня респект) В общем и целом, это правда хорошее место, где в перерыве от прогулки по ТЦ можно отвлечься на вкусненький кофеёк с круассанчиком :)

Show business's response

Любовь Березовская

Level 4 Local Expert

Персонал грубый : подходишь оформить заказ, на тебя смотрят как ущербного, и сквозь зубы с тобой разговаривают. Не могут выстроить очередь. И ладно, если бы это была единоразовая «акция», но это происходит уже определенное время.Столько лет прошло, а сервис все хуже и хуже. И говоря о вкусе : раньше была одна из любимых кофеен, но последний год кофе больше похож на жженую траву, сено - что угодно, но не на вкусный кофе, как раньше.

Show business's response

Keks

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

106 reviews