Еда действительно очень вкусная, только поэтому оценка средняя. Круассан рафаэлло и с индейкой просто великолепны.
А теперь о печальном, прикрепляю фото
Это вообще адекватно!? Круассан с индейкой в прямом смысле валяется в сладких круассанах и булке с нутеллой, которые ещё и сами по себе никак не разделены...
Товарное соседство было придумано для чего ? При этом, ситуация случается достаточно регулярно , когда просила разделить- отвечали "разумеется", но если об этом знают, то что это тогда? Просто наплевательское отношение ?
Было не очень вкусно есть круассан рафаэлло с помидором сверху, спасибо)
Покупку делали 25 мая в 10.00
2
3
Show business's response
Руслан Кондрашев
Level 4 Local Expert
August 26
Очень вкусные круассаны, неплохой кофе, повара данного заведения большие молодцы, особенно радует вкус выпечки, свежее, воздушное и ООО очень вкусное тесто, так держать!
3
Show business's response
Дарья Олеговна
Level 5 Local Expert
June 5
Заказали три айс латте, каждый был разный на вкус, в один забыли добавить сироп, вкус кофе не чувствовался вообще, было ощущение, что пьем молоко со льдом. Самый невкусный айс латте в моей жизни. О еде: при открытии заведений была очень вкусная, сейчас сильно испортилось качество выпечки. Обслуживание долгое, ждали, когда у нас примут заказ 10 минут, при том, что людей было мало. Раньше очень любила Кекс, но больше не хочется приходить в это место, потому что за последний год сильно просело качество предложенного в меню.
3
Show business's response
Диана Петухова
Level 9 Local Expert
April 26
Кофе омерзительный.
Решила отведать новинку,которую брала на Пушкинской 192/93,где все было прекрасно и вкусно,и решила купить такой же напиток на Крепостном.
Какой итог?
Сначала это было просто молоко,потом после просьбы переделать напиток мне просто добавили сироп:)
С радостью пейте сами молоко с сиропом за более чем 300₽😍
Свинство реальное,в кофейне добиваешься,чтобы тебе сделали напиток,где чувствуется вкус кофе.
Цвет напитка подтверждает его молочный вкус.
Коробки для куличей видимо тоже собирать ещё не научили,потому что пришлось ее собрать заново,чтобы она не развалилась по пути.
2
4
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
January 3
Уютное местечко, заходили позавтракать. Большой выбор круассанов и других десертов. Есть каши, мюсли. С утра очереди большие. Есть несколько столиков. Приятный бонус, бесплатно можно освежиться лимонно-апельсиновой водой.
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
October 20
Итак кекс пробивает очередное дно.
К сожалению времена их взлета давно закончились, и сейчас их сеть представляет убогие забегаловки, в которых работают плохо обученные и замученные ребята. Я бы на месте учредителей задумался о смене руководящего состава. Он уже сильно подустал. Я выложил фото. Тут даже комментировать ничего не нужно. На ЦГБ чище, качественнее, свежее.
P.s. Такое ощущение, что ваши сотрудники там мешки носят в промежутках между продажей кофе.
Show business's response
Андрей Арсеньев
Level 19 Local Expert
April 23
Неплохая сеть кафе, многим гостям нашего города нравится, цены как в Москве, но качество хорошее, каждый «Кекс» в городе отличается по обслуживанию, но в целом норм.
2
1
Show business's response
Анна Оверчук
Level 3 Local Expert
October 27
Впервые такой неприятный осадок после посещения кофейни! Разочарование полнейшее. Первое- это ужасный запах вонючих тряпок. Второе- полное неуважение к клиентам! Подошла к кассе- стояли две девочки - ни одна не поздоровалась, даже не посмотрела в мою сторону. Думала, заняты, подожду. Пять минут простояла- никакой реакции! Даже не подошли. Ужасно! Никогда не приду туда!
Show business's response
Анастасия Чуклова
Level 6 Local Expert
May 3
Являюсь частым гостем ,так как конкретно данный кекс находится по пути на работу ,и в виду этого ,захожу 3-5 раз в неделю.
И ни разу не встретил никто с улыбкой или хотя бы нейтрально.
Год я не писала данный отзыв,но уже это безысходность.
Надменные взгляды,постоянно занятые своими делами и разговорами кассиры,и качество напитков -здесь как повезет😀
Очень грязный туалет и практически всегда грязные столы.
3
3
Show business's response
София Шульмина
Level 4 Local Expert
April 9
Сегодня днем я посетила пекарню со своим приятелем. Обслуживание в этой точке оставляет желать лучшего. Одна из сотрудниц (назовем ее Софией, хотя я не уверена в ее имени из-за большого количества девушек в смене) была не очень приветлива. Она отвечала на наши вопросы грубо, ехидно и сквозь зубы. Нам отказали в подарочных коробках, ссылаясь на то, что их нет в наличии (мол не ее проблемы). Когда спросили о возможности купить коробку для изделий "Орешки с вареной сгущенкой», получили также негативный ответ (оказалось и коробку нельзя купить, да и орешков в наличии не имеется, хотя на кассе орешки стояли, да и в витрине коробки подарочные были🤡🤡). Я решила не устраивать скандал с данной сотрудницей, потому что адекватности в разговоре было бы мало, и обратилась к управляющему составу. Хочу выразить огромную благодарность за помощь в решении ситуации сотруднику отдела персонала и управляющему Алексею.
2
3
Show business's response
Татьяна Соловьева
Level 10 Local Expert
May 5
Обожаю 🥰 это место! Именно туда и нужно приходить для перекуса или десерта! Тут потрясающий капучино на банановом молоке и ванильный раз. Стоит туда заходить почаще!
3
Show business's response
Вишня Пьяная
Level 3 Local Expert
July 26
Очень вкусно и быстро, обожаю перед работой заходить, приятные дружелюбные ребятки
3
Show business's response
Владимир Кедр
Level 11 Local Expert
February 19
Хорошее место. Вкусный чай и кофе. Большой выбор круасанов. А после установки приложения "Кекс" бонусы и вкусные подарки.
А ещё тут бесплатная вода с цитрусовыми - приятно.
3
Show business's response
Юлия Божко
Level 8 Local Expert
July 17
Люблю эту сеть. Цена и качество всегда на высоком уровне, особенно нравятся круассаны с лососем
Show business's response
Светлана Т.
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
1. Все вкусно.
2. Персонал конкретно в этом кафе жирный минус. Итак я заказываю 10 позиций десертов с собой + 2 лимонада, 3 продавца в наличии я единственный клиент, вечер. Я называю десерты - 1 продавец вбивает в кассу, 2е просто стоят, ок, дальше 1 продавец начинает собирать десерты, смотрит в кассу, путается, долго, 2е других просто стоят, например в меню торт 3 шоколада и 3 шоколада в стаканчике, естественно на слух не разобрать и тд... короче совет собственнику, гораздо логичнее и быстрее, учитывая многообразие позиций сначала собирать то, на что указывает пальцем клиент, а потом вбивать в кассу и упаковывать и желательно, чтоб это делали разные люди, а то не понятно зачем там 3 продавца если все так мучительно долго. По итогу я не досмотрела, 1 десерт не тот который заказывала, очевидно продавец не расслышала, но заказ не повторяют ну и в целом ощущение, что продавцы уставшие и злые об улыбках не может быть и речи;)
3. После! того как были собраны десерты, явно стажёр приступила к лимонадам, и это еще 15 минут нашего времени, я все понимаю, но два других продавцам там зачем? Ну пусть стажёр делает 1 лимонад, видно же что уже ну очень все затянулось..
Ну и главное, на вопрос, это все мне так долго делают, получила прям ну супер не вежливое да, лимонады это долго с каменным лицом, жуть, спасибо конечно, завтра пройду пять минут до другого кекса, сюда ни ногой.
5
1
Show business's response
Таня Андреева
Level 4 Local Expert
July 26
Пока ждала свой кофе наблюдала как уборщица параллельно разговаривая по телефону вытирала одной тряпкой столики и тут же пол и ножки у столов! Уборка на высшем уровне просто, информация для тех, кто там собрался кушать
1
Show business's response
Анна Саблина
Level 2 Local Expert
July 10
❗️Качество выпечки и особенно ингредиентов упало сильно. Круассаны часто продают вчерашние. Последний купленный бейгл - сухая булка, грязный лист салата и жирный ошметок индейки, больше желания ходить туда нет, очень испортились!🤢🥴
1
Show business's response
Анна Ш.
Level 4 Local Expert
October 10
Очень грязно внутри, столы в крошках, диван в крошках, невозможно присесть, чтобы дождаться кофе, кофе посредственный есть кофейни, где намного вкуснее и чище и вежливее персонал
Show business's response
Владислав
Level 21 Local Expert
February 21
Уютная, чистенькая, вкусная сеть кофеен. Молодцы, рекомендую. Отличный сервис. Грамотный подход к делу.
Show business's response
Владимир Владимиров
Level 19 Local Expert
September 19, 2023
Уютное место . Быстрое обслуживание . Цены приятные. Персонал тактичный. Кофе не всегда достойный, прошу к этому моменту хозяев заведения отнестись серьезнее.
Show business's response
Никита Бурыгин
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Одни из самых отзывчивых и приятных девушек-бариста во всех пекарнях в центре города. Весь ассортимент есть и кофе варят вкусный. С парковкой только бывает беда, так что в рабочие дни до 19 часов лучше пешком
2
1
Show business's response
Влад
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
В целом сеть Кекс предоставляет не зарекомендованное качество вкуса, по своей ценовой политике.
Так и в целом обслуживание и качество сервиса оставляет желать лучшего, какждый раз питаю надежду на их улучшени, но Увы.
Не люблю писать отзывы, но Горячий шоколад с лесным орехом просто добил меня .........
2
3
Show business's response
986842 Левченко
Level 4 Local Expert
June 21
Продукция вкусная. Но обслуживают медленно, на столах и в туалете грязновато, приходится просить убрать со стола, чтоб сесть
2
Show business's response
Дмитрий Ковальчук
Level 28 Local Expert
December 7, 2023
Очень симпатичное место. Вкусный кофе, прекрасная выпечка, чудесный персонал.
Спасибо. Рад что зашёл.
1
Show business's response
Виктория Бортник
Level 10 Local Expert
May 30
Маленький кекс, но уютный! Брала капучино и кекс, все достойно!
3
Show business's response
Натали А
Level 9 Local Expert
October 1
Хорошая кофейня, можно быстро что-нибудь перекусить!
3
Show business's response
Владимир Коваленко
Level 16 Local Expert
March 25
Попросил флэтуайт 0,4, бариста на покерфэйсе налила 0,2. На мой вопрос: «а это точно 0,4?» она ответила «флэта 0,2 не бывает». Жаль, что я не услышал это при заказе (сарказм). На самом деле не было озвучено. Чек не предложили. Плохо.
1
1
Show business's response
М.М
Level 5 Local Expert
October 3
Ужасный кофе , заказала кофе сникерс , сделала обычный кофе с молоком , 300 р 🤦🏻♀️ , горький безвкусный кофе
Show business's response
Шу
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Кекс это любовь🖤 круассаны прекрасны, всегда свежие. Да, начинки маловато, но это идеальное сочетание вкусов и возможность насладится не только наполнением, но и идеально испечённых круассанчиков. Обслуживание в двух вариантах: навязчивое и поху***чное. Но в любом из случаев вы получите удовольствие от приобретённой продукции! Рекомендую
3
Show business's response
Наталья .
Level 16 Local Expert
February 9
Всё стало неуместно дорого.
Особенно с учётом того,что кофе отвратный....при наличии такого колличества конкуренции,с вкусным кофе,можно было б стараться лучше, сетевикам. Смените производителя кофейных зёрен
Show business's response
Диана В.
Level 3 Local Expert
February 21
Качество обслуживания персоналом просто ужасное .Грубят ,недоброжелательные совсем!Хоть напитки и еда вкусные,остался осадок неприятный после общения с ними . Приходили сюда 21.02 ,прошу объяснить девушкамиз этой смены ,как нужно вести себя с клиентами .
1
4
Show business's response
Лилия Морозова
Level 14 Local Expert
March 30, 2023
Выпечка не вкусная, вообще вся. Кофе тоже на троечку. Красивые коробочки и стаканчики, уютно, хороший персонал. Цены на еду не обоснованы. Я перепробовала все! И ничего вкусного не нашла.
4
1
Show business's response
Оксана Лазарева
Level 6 Local Expert
September 4
Была один раз и не понравилось.долго ждала обслуживание.хотелось кофе.хотя никого из покупателей не было.
2
Show business's response
Олеся Русева
Level 7 Local Expert
May 18
Очень удобно, что работают с раннего утра. Вкусно.
Show business's response
НАТАЛЬЯ ХАЙХЯН
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
К сожалению, сегодня просто забыли про мой кофе… и я сидела с подругой, минут 20, но понимаю, что уже людей которые после меня пришли давно обслужили, а моего капучино всё нет…
Подхожу, говорю, где мой кофе на меня смотрит парень и говорит: «какой? а какой объем?», ну клиентоориентированность, думаю огонь… проходит ещё 5 мин, подхожу и с тем же вопросов, и девушка с очень недовольным видом отвечает: «ну вот стоит»… короче, его тупо потеряли:(
В общем, знаю кекс абсолютно другой, исправьте это, пожалуйста
Ко вкусовым качествам вопросов нет, все вкусно
1
1
Show business's response
Марианна Пономарева
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Кафе уютное. Но не всегда есть выбор того, что хочешь. И цены всё -таки дороговаты для такого сегмента услуг.
3
1
Show business's response
Ольга Гринько
Level 14 Local Expert
December 28, 2022
Обстановка в кафе обычная, как и во всех заведения быстрого питания. Много людей с детьми, даже можно с собаками как я поняла, так как по залу стояли стойки с водой для животных. Мы пили кофе и взяли на пробу несколько кусочков разных тортов. Торты вкусные, вкусные орешки они у них красные и зелёные с начинкой, взяли домой
3
1
Show business's response
smurrena
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Очень вкусная выпечка! Обожаю их круассаны-шайбы, невероятно вкусная штука. Персонал приятный, 10/10.)
3
Show business's response
Нежная Зефирка
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Супер вкусно! Чистенько, всегда приветливые девочки, но дороговато. Но ооочень вкусно!!!
2
Show business's response
Виталий Михайлов
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Уютно, быстро, вкусно! Вежливый персонал. Всем рекомендую посетить это место.
1
Show business's response
Оксана Анатольевна
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Доброго времени суток) доброжелательный персонал, индивидуальный подход к клиенту. Вкусная свежая выпечка .....Спасибо. Моя оценка 5 +
4
1
Show business's response
Тома
Level 9 Local Expert
June 13
Чисто, вкусно, для студентов отлично.
3
Show business's response
Король
Level 4 Local Expert
October 11
Купила кофе , бариста даже не смотрит в какие стаканы наливается кофе🤦🏽♀️
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
January 26, 2022
Уютное заведение, вся купленная выпечка была свежая, хороший выбор, доброжелательный персонал (приятный молодой человек упаковал все аккуратно, был вежлив и компетентен в части ассортимента). Для студентов и медработников скидка 20%.
3
Show business's response
Alika I.
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Хорошее место, после 21 скидки 50 % на выпечку, но лучше съесть сразу, а не оставлять на утро, так как некоторые начинки в круассанах могут приобрести неприятный вкус.
Show business's response
Антон Супрун
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Отличное заведенье, где вкусно готовят дисерты и не только, можно прийти в это чудное заведение заказать чашечку экспрессо сесть за столик и погрузиться в эту спокойную отмосферу.
3
Show business's response
Иван Спиридонов
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Еда в любом заведении "Кекса" прекрасна, как по качеству, так и по вкусу.
Организация не стоит на месте, потому что ассортимент кафе постоянно растет и со временем становится все разнообразнее.
Отдельная благодарность персоналу "кекса" на крепостном. Девушки очень вежливы и оперативны.