Keks Family
407 reviews
March 31, 2024
Здравствуйте. Были в кексе family замечательное место,вкусная кухня,интересная игровая комната и приятная атмосфера,и хороший официант Руслан.
2
November 11, 2024
праздновали день рождения ребенка пару месяцев назад. на тот момент решила для себя, что приду обязательно сюда еще раз, но без шумной компании, т.к. тогда мне понравилась еда, атмосфера, обслуживание и готовность администратора помочь.
пришла вчера, как и решила и то, что было «тогда» и «сейчас» - небо и земля 🥲
у вас в заведении есть два администратора, и к молодой девушке нет претензий, как раз она помогла мне прошлый раз. претензии есть к женщине-блондинке постарше.
не понимаю, может быть я ее родственница, которая с ней не поздоровалась и поэтому на меня за два часа моего пребывания там кинули четыре косых взгляда? 🫠
я подошла к ней, поздоровалась, спросила есть ли в Кекс Чилл Аут места свободные. я промолчу про то, что со мной не поздоровались в ответ (грубое нарушение этикета не только в клиентском сервисе, а в принципе в обществе), указали головой: «там нет, тут есть». это звучало так «на отвали», что я просто развернулась и пошла искать сама. благо, опять же молодая девушка администратор решила проводить.
далее, меню пришлось ждать 10 минут, искать каждый раз глазами официанта, потому что молодой паренек то ли устал от работы, то ли подходить не хотел. принесли меню. хочу заказать - официанта снова нет нигде 🥲 я пошла искать. нашла. подошел.
принес еду, про приборы забыл, мы сидели, смотрели друг на друга, думали, «может, он хочет, чтобы мы руками покушали просто?».
опять же, я сравниваю то, что было буквально каких-то два месяца назад и сейчас, и понимаю, что хороший сервис от случая к случаю в нашем городе. с тобой будут вежливы, если есть настроение, если нет настроения - тебе не дадут приборы и скажут: «вон там нет, вон там есть»)
атмосфера в заведении мне понравилась, еда вкусная, порции не маленькие, лимонады тоже сделаны хорошо. но ни я, ни мои друзья сюда не захотят уже вернутся, так как вчера у отбили желание возвращаться в заведение снова.
March 24, 2024
Очень уютное заведение. Готовят очень вкусно. Мы довольны👍 ребенок был вкусно накормлен и играл с удовольствием 👍 спасибо вам и процветания 🌹💐
1
July 23, 2023
Идеальное обслуживание, наивкуснейшая еда, атмосфера приятная, спокойная, отдыхаем от души в Кекс Фэмили уже давно, спасибо огромное и владельцу и обслуживающемц персоналу! Процветания вам, огромного количества клиентов ❤😊
1
September 5, 2024
Самая лучшая игровая для нас , удобная чистая не огромная . А персонал самые добрые чуткие внимательные .
1
March 28, 2024
Очень уютное и красивое место, вкусно поели, отдохнули с детьми. Персоналу отдельное спасибо, очень вежливые. Рекомендую .
1
May 9, 2024
Все очень вкусно! Антрекот один из самых вкусных в нашеи городе! Пицца тает во рту 😍
А дети всегда с удовольствием проводят воемя в игровой !
1
May 24, 2024
Мы с детьми любим Кекс!!!Тут всегда весело и вкусно!!! Благодарим вас за приятное обслуживание и приятную атмосферу .
1
November 6, 2023
Очень комфортное заведение была с детьми и нам все понравилось . Готовят очень вкусно долго не пришлось ждать , приготовили быстро . Отдельная благодарность шефу было очень вкусно . Придем еще раз обязательно
1
1
August 27, 2024
Отличное заведение , детям очень понравилось, обслуживание на высшем уровне , обязательно ещё вернёмся сюда
1
September 5, 2024
Уютное кафе, классная детская зона, вкусная еда, хорошее обслуживание! Будем возвращаться еще!
1
April 25, 2024
Очень приятное обслуживание, удобно, что есть игровая ребёнку можно побегать пока несут еду, а родители могут спокойно поговорить) Вкусная уха!
September 12, 2024
Очень красиво ,доброжелательный персонал, еда суховата вкус страдает , я заказала роллы ,пиццу супчик куриный
September 15, 2024
Лучшая игровая зона, нянечкам отдельное спасибо😍 еда на высшем уровне, любимое наше место👍
1
March 28, 2024
Часто посещаем это кафе всей семьей. Еда очень вкусная, быстро все приносят. Персонал вежливый. И игровая зона нравится ребенку
1
June 24, 2024
Великолепное место, приятная музыка, интерьер, есть много зон для разного контингента людей, боулинг, детская зона.
Вкусное, разнообразное меню, вежливые администраторы и официанты. Еще не раз вернемся
1
February 24, 2024
Много дет посещаем это заведение, всегда все очень вкусно, здорово и красиво. Большое спасибо. Дальнейшего развития и процветания.
September 5, 2023
Наше любимое семейное кафе! Очень вкусно готовят, обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал. Детям есть где поиграть. Всем рекомендую данное заведение!
1
June 29, 2023
Очень уютное и приятное место, цены чуть выше среднего, кухня хорошая, обслуживание на высоте. Для детей и взрослых есть много интересного - приставки, лазертаг, боулинг. Есть кальян
February 17, 2024
Привет
Сегодня с мужем и с детьми были в вашем заведении,специально узнавала как написать отзыв,потому что в наше время трудно найти место с хорошим обслуживанием..очень хочется выделить официанта Руслана👍🏻
Спасибо Руслан💪🏻
Нам много ненужно,вкусная еда и хорошее обслуживание ))
Кстати,дети замечательно провели время в игровой зоне,с двумя замечательными девушками 🌸
1
November 26, 2023
Конкретно за место особо нечего сказать,вроде неплохо готовят. Но официант там один есть,имя не спросила к сожалению,высокий темный парень,видимо он подумал,что мы не местные и решил что можно себя вести так,как будто я к нему домой пришла,попросила собрать еду,так как ребёнок отказался кушать на месте,так мне кинули на стол два пакеты и не объяснили как работает самообслуживание в заведение,подошла и задала вопрос «у вас самообслуживание»? На что мне ответили «нет,мне не сложно собрать» так мне тоже несложно,вы по человечки объясните,например «не могли бы сами собрать?» в этом ничего такого нет,но было видно,что ему просто не хотелось лишний раз перетруждаться. повторюсь было ощущение что это я в гости к нему домой зашла.
Описывая ситуацию уверена если прочитает узнает свое поведение)
Мы часто посещаем разные рестораны города,и только здесь я увидела такое отношение.
Сервис отсутствует напрочь,хамство,и ноль клиентоориентированности,всегда оставляю и на чай и хорошего дня пожелаю,тут было желание быстрее уйти подальше и сохранить свою энергию. Всем хочется получить бонус в виде благодарности за обслуживание,так сначала поработать надо,а не ждать когда же придет клиент с набитым карманом и за красивые глаза тебе оставит денег.
Обязательно выясню имя и допишу комментарий! И если руководитель/либо найм персонала следит за качеством обслуживания,то как минимум проведут беседу как максимум лишат премий. Так как работа в обслуживающем персонале это исключительно выбор самого человека,и если тебе это не нравится не порть настроение людям которые пришли отдохнуть.
1
2
March 2, 2024
Супер место, ребёнок его обожает, внимательные няни, советую, привет из Сургута 💙. Крутое место вообщем. Нравится и кухня, приходите понравится
August 18, 2023
Отличное место для встреч с друзьями и семейных посиделок. Есть детская зона, что очень удобно. Очень вежливыйй персонал, вкусная разнообразная кухня и приемлемые цены.
February 17, 2024
Отличное кафе,очень уютное и вкусно готовят👌Игровая зона для деток просто супер,ребёнок 1,3 не могли поймать,на столько понравилось ему😊
1
August 7, 2023
Достоинства
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Недостатки
Не было замечено
Комментарий
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения.
3
March 9, 2024
Замечательное кафе , посетили впервые . Безумно вкусно поели деткам игровая в новинку увлеченно играют . Однозначно будем приходить чаще👍
1
1
July 17, 2024
Вкусная еда, уютная обстановка и вежливый персонал. Все очень понравилось, обязательно придем еще
February 25, 2024
Дети прекрасно отдохнули .
Было весело .
Отличное обслуживание
Вкусная еда )
Обновили игровые комнаты , что вызвало восторг у детей
1
March 27, 2024
Приятное, запоминающееся место, особенный респект Рубэну. Интересная детская комната. Приветливые девочки сотрудницы!!! Всё класс!!!
1
March 24, 2024
Хорошая семейная кофейня для отдыха с детьми, кухня и обслуживание 👍🏻
для деток придусмотренна отличная игровая зона.
1
March 27, 2024
Кафе супер!!! Окна из кафе выходят на игровую зону и можно наблюдать за детьми. Официанты очень вежливые, еда вкусная. Всем советую это место
1
April 17, 2024
Наше любимое место, дети кайфую, а мы отдыхаем от них. Что ещё для счастья нужно 😂. Вкусно, спокойно, уютно
1
December 9, 2023
Ассалам алейкум всем!! Как приезжаем в Нальчик всегда посещаем кекс очень вежливый персонал и очень очень вкусно готовят ! Рекомендую всем ! Пламенный салам с Ингушетии
1
August 6, 2023
Очень приятное заведение. Есть детская площадка, что очень важно для мам. Можно вкусно покушать не только взрослым. Приветливый персонал, обстановка красивая.
3
February 17, 2024
Прекрасное заведкние для взрослых и для детей)
Вкусная еда, отличное настроение, и замечательный персонал❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
1
February 29, 2024
Часто отдыхаем здесь. Очень нравится. Кухня отменная. Дети в восторге от игровой. Всегда возвращаемся с удовольствием.
December 15, 2024
Приходиться ждать вечно официантов.
Что касается еды очень вкусно, вежливые официанты.
August 27, 2023
Отличное кафе. Часто ходим с детьми. Еда вкусная, персонал приятный. Есть мягкая зона где сожно оставить ребенка под присмотром. В общем самое то для того что бы и самим развеяться и детей развлечь.
March 1, 2024
самое просторное место как для детей ,так и для взрослых, а игральная зона чистая ,что немаловажно 👌 и еда очень вкусная 👌
1
May 12
Не большое внутри, но уютное кафе. Забрала как то утром в дождливую погоду, там тело, вкусный кофе, а главное для меня есть меню завтраков! Спасибо!
August 11, 2023
Отличное место, очень приятная атмосфера, отличный персонал, очень вкусные блюда, демократичные цены, классная подача, готовят очень быстро, одним словом отличная кофейня!
1
May 28
Очень вкусно детям детская зона понравилась !🫰
March 19, 2024
Очень уютное кафе. Любим все семьёй посещать это место . И готовят очень вкусно😋Очень вежливый персонал👍🏻
1
February 29, 2024
Спасибо за уютную атмосферу, приятное обслуживание. Всегда все вкусно и комфортно)
И взрослые и дети довольны)
1
April 20, 2024
Самые лучшие! Еда очень вкусная👌и игровую обожаем❤️частно ходим с детьми. Спасибо за такое классное место. Скоро еще прийдем к вам😘
1
July 11, 2023
Очень любим всей семьёй посещать это заведение. Оно действительно заслуживает высшей оценки! Меню превосходное,особенно ПИЦЦА 🍕!!! Персонал отличный , очень вежливый и гостепримный!!!!
April 10, 2024
Очень хорошое место, еда очень вкусная, детская зона шикарная, не где не ел такую еду, обязательно приходите, вам очень понравиться
1
August 14, 2023
Это кафе посещаю на протяжении 5 лет,почти со дня его открытия. За эти годы ни разу не было желания поменять его. Прекрасная кухня, вежливый персонал, внимательные администраторы, особенно хочу отметить ваших официантов Валечку, Рубена и Вику. Приятно, когда тебя обслуживают на уровне и это не меняется с годами. Желаю вам процветания, работать в том же ритме, чтобы ваши клиенты всегда оставались довольны. С уважением,Эльвира и ее мальчики, Азамат и Руслан))))
1
March 4, 2024
Приятно провели время. Очень вкусно, и обслуживание на высоте. Это наше любимое место отдыха, всем советую.
September 8, 2023
Прекрасное место для отдыха, что семейного, что с друзьями)
Персонал вежливый , приятный)
Что касается блюд, это одно из тех заведений, где еда просто супер! Из за чего я сюда зачастила)
1