Остались довольны как самой поездкой (Турция, Кемер), так и ее организацией, профессионально выполненной менеджером Юлией Давыденко. Юлия подготовила несколько вариантов по нашим «хотелкам», помогла выбрать самый подходящий, подготовила всю документацию, отслеживала ситуацию и информировала о состоянии дел. Вся поездка была очень четко организована – встреча в аэропорту, трансфер до отеля, консультации гида (представителя агентства на месте).
Все понравилось, спасибо.
Elizabeth
Level 8 Local Expert
July 7
На днях вернулась из поездки в Казань. Менеджер Нелли Булатовна, как всегда, подобрала очень удачный тур, учтя все мои пожелания. Посмотрела все основные достопримечательности, которые показывают туристам. Казань такой город, куда можно вернуться ещё не раз. Я довольна поездкой и работой турагенства. Спасибо!
Анна
Level 7 Local Expert
May 7
"Кенгуру" выбрали по рекомендациям коллег и знакомых, которые многократно уже сотрудничали с этим турагентством. Отель выбрали сами заранее через сайт Кенгуру, но до последнего не знали, успеем ли получить загранпаспорта до вылета. С нами работала Нелли. Терпеливо была на связи весь период ожидания паспортов, проверяла наличие мест на самолет и в отеле, т.к. они стремительно заканчивались перед майскими праздниками. В день получения сразу все оформили в электронном виде, оплата электронно, все документы тоже. В офис я пришла единственный раз, т.к. это был первый вылет всей семьи за пределы РФ, хотелось узнать все нюансы. Нелли посвятила меня во все тонкости (валюта, лекарства для детей, задержки чартеров и т.д.), поэтому когда время чартера перенесли на 2 часа позже в последний момент, мы были к этому готовы, и не сильно огорчились. Трансферы туда и обратно организованы четко и вовремя. Доверие данному агентству - 100%.
1
Елизарова Н.
Level 4 Local Expert
November 9
Очень довольна работой сотрудника Юлии. Компетентная и приятная. Сотрудничаю с ней уже более 8 лет! Всегда подбирает отличные туры по нашим потребностям.
Виктория Боцек
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
В целом весь тур был собран по моим пожеланиям, девушка Юлия (работала с нами параллельно с Евгенией) отвечала всегда очень оперативно, четко, по делу. Мы уже много лет не пользуемся услугами турагентств, бронируя все сами, в этот раз хотелось взять тур под ключ, не задумываясь о мелочах. Вот как раз к мелочам остались вопросы: задаю вопрос про необходимость визы для одного из участников тура, ответ: узнайте сами в консульстве. Появился вопрос по трансферу, ответ: звоните сами, узнавайте. Поздний вылет домой (это я вообще упустила, мой косяк, нужно было изначально самой об этом подумать, но опять же понадеялись, что все у нас решено еще из России), в агентстве также не подумали связаться с отелем запросить поздний чекаут с доплатой и предложить нам, чтобы мы там не бегали с этим вопросом и не искали свободный номер на несколько часов. В целом хорошо, Юлии отдельное спасибо за оперативность и отзывчивость, в частном - на мой взгляд, при индивидуальном подходе такие пусть и мелкие, но важные вещи, должны учитываться.
Марина Акифьева
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Спасибо. Всё было супер! Красота. Вы нам всё подробно рассказали где и как, соответсвенно выбрали что по душе. Много раз ездили через ваше агенство, всегда удачно. Спасибо вам огромное.
Вера Тарасова
Level 6 Local Expert
March 7
Пользуюсь услугами агенства Кенгуру не в 1йраз,очень профессиональное агенство, подбор туров, консультации, оформление документов на высоком уровне. Спасибо менджеру Нелли.
Елена Шмелёва
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Прекрасно подобран тур, очень оперативно, т.к решили ехать в последний момент! С Юлией работанм не в первый раз, замечательный агент! Спасибо огромное!!!
Екатерина Келебай
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Отличное агенство для выбора своего отдыха. Подбирают самый лучший вариант исходя из желаемого бюджета.
Ездим не первый раз, и каждый раз остаемся очень довольны
Раиса Пономаренко
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Лучшее агенство по подбору путёвок к которому мне приходилось обращаться! Собрали путевку исходя из всех моих пожеланий. Стоимость,комфорт, обслуживание - всё было прекрасно. Семья в восторге,я тоже! Рекомендую агенство.
1
Дарья Шумилова
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Уже не первый раз пользуюсь услугами данной турфирмы, все очень четко подбирают исходя из моих запросов. Однозначно рекомендую!
Сергей Петрович
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
Пользуемся услугами агенства не в первый раз. Все поездки прошли без сбоев и накладок. Радует отношение к клиентам со стороны Евгении. Удобное онлайн обслуживание. Рекомендуем!
В очередной раз воспользовались услугами агенства. Поездка была в Египет конец сентября-начало ноября 2022. Все прошло хорошо. Рекомендую!
Наталья Ф.
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Покупали туры в Эмираты и в Турцию. Юлия помогла нам с покупкой туров,ответила на все вопросы,все документы присылала на почту,ходить за ними было не надо,что очень удобно!
Очень нравится,что директор фирмы постоянно куда-то летает,интересно рассказывает о новых местах,регулярно выкладывает заманчивые предложения по турам.
Анна А.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Отличное агентство! Чуткий и профессиональный коллектив. Очень оперативно подобрали тур в Египет по приемлемым ценам. Рекомендуем!
Дина П
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Удачный тур, предложены варианты, подготовлены документы, все ответы на вопросы получены оперативно. Всем довольна
Тереза
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Такой спонтанный и кайфовый отдых у нас вышел благодаря агентству!
Тур подобрали быстро, аж в воскресенье. За 1 день мы всё выбрали и улетели уже в среду. Нам также помогли с документами, подсказали где лучше сдать тест и всегда были на связи если возникали какие-то вопросы. Отель тоже как и хотели зелёный, горы, есть где погулять, выехать в город, мы в восторге и надеемся, что в скором времени опять куда-то уедем, теперь уже знаем к кому обращаться 🥰💌✨
2
Show business's response
Елена Иванова
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Рекомендую всем эту компанию) Всё на высшем уровне) Подбирают тур по всем пожеланиям клиента! Брали тур в Калининград, всё просто супер! Спасибо огромное Нелли👍💯
1
Анна Прилипко
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Прекрасное агенство, подбирают отдых на любой бюджет
Надежда Р.
Level 7 Local Expert
November 8, 2021
Лучшее турагентство города! Обращаемся сюда уже много лет и всегда довольны. Работают профессионалы своего дела!
Всегда комфортный и тёплый визит
Рекомендую всем!
1
Show business's response
Жанна Н.
Level 13 Local Expert
October 26, 2022
Летали в отпуск в октябре 2022 в Турцию. Выражаю свою благодарность менеджеру Нелли турфирмы Кенгуру за её подход в работе с клиентами!
настя в.
Level 2 Local Expert
May 30, 2021
Покупала тур на Кипр в данном агентстве. Сначала меня консультировала Неллия, а потом директор агентства Евгения. Обе они прекрасно разбираются в своем деле, вежливы и подробно все объясняют. Так что я осталась довольна и работой турагентства и отдыхом. Рекомендую :)
1
Show business's response
Жанна С.
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Отличное агенство. Всегда на связи, все разъясняют, отвечают на все вопросы. Рекомендую.
Альбина
Level 4 Local Expert
September 18, 2021
В данное агенство обратилась первый раз. Попала к Юлии,которая подобрала тур по всем запросам и пожеланиям и по адекватной цене! Помимо всего Юлия всегда была на связи ( можно сказать все 24 часа),информировала об изменениях рейса и других ситуациях,что очень важно!
1
Show business's response
Роман Я.
Level 5 Local Expert
September 9, 2020
Спасибо Анастасии, как обычно подобрала хороший отель, все быстро качественно, по ценам все согласовано, быстро оформили тур, все было без проблем.
1
Show business's response
Андрей Рончек
Level 5 Local Expert
August 1, 2021
пользуюсь агентством Кенгуру уже больше 10 лет. Все четко, оперативно, профессионально.
2
Show business's response
Виктория Шевнина
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Тур фирма не вернула деньги за тур 2020 года. Отмалчивается и врет
ирина бу
Level 13 Local Expert
November 26, 2022
Очень быстрый и качественный подход
юрий с.
Level 3 Local Expert
August 9, 2020
Золотое руно. Витязево .Отдых понравился. Отель хороший.Правда пришлось доплатить за 2-х комнатный номер.
1
Show business's response
NV
Level 10 Local Expert
April 14, 2019
Прекрасные менеджеры, знающие свою работу. Всегда отличный отдых, благодаря их рекомендациям!
4
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
December 10, 2019
Прекрасные сотрудники кенгуру не стесняясь паркуют свой автомобиль, с фиресенной символикой, на газоне и тротуаре. Стыдоба
1
Виталия
Level 4 Local Expert
March 2, 2021
спасибо Кенгуру все на высшем уровне
1
Show business's response
юрий иванов
Level 9 Local Expert
March 9, 2020
Как в столовой. Разделить помещение на уютные зоны