Удивлению нет предела. Записалась к стоматологу. Обьяснилапри записи, что у собаки распухла десна нужен снимок как минимум. Меня записали, обьяснив, что снимок делают поднаркозом. Приехала. Ветврач зсдала кучу вопросов. Как писаем, какаем, как двигаемся и еще минут на 10...Перешли к осмотру. Подтвердила, что десна распухла и нужна помощь стоматолога и снимок))))) Я то сама об этом не догадовалась)))))) Но ветеринар нужен другой)))) Уехала с тем, чем и приехала. Стоимость приема 1250р.за какую услугу с меня взли деньги?" Вошел, заплати!" вот девиз клиники Кентавр. Девушка на рецепшене, вообще сказочная.))))) Не советую туда попадать.
9
2
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Очень благодарны этой клинике.Второй раз,с периодичностью в два года спасают собаку от пироплазмоза. Клещей очень много по окраинам Зеленограда. Французский бульдог у нас часто оказывается с клещами под шерстью.В этот раз ,через неделю после укуса,симптомы проявились. Очень оперативно сделали необходимые анализы , положили на сутки в клинике под капельницу,под присмотром. Мы предусмотрительно взяли с собой его лежанку- так собаке спокойнее. Через пару дней после капельницы пёс ожил ,стал гулять,есть. Повторный анализ не подтвердился. Сейчас,через неделю пёс почти восстановился.
4
3
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Добрый вечер! Моему коту была неделю назад сделала операция по кастрации и мочекаменной болезни. Ему была дана такая доза наркоза, что кот был как овощ, не пил и не ел, и сегодня он умер!
3
2
Show business's response
Ольга Л.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Удобное расположение, вот модность записи день в день, быстрое и качественное обслуживание
3
1
Show business's response
Аксинья Бачурина
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Не беспокоятся о здоровье животных, специально задерживают подольше животных на стационар, при этом нормально не лечат, не смогли поставить нормальный диагноз собаке, приехали в другую клинику - все сделали… очень грустно.
8
1
Show business's response
Ксения Ф.
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Спасибо!!!! Вы не только спасли нашего кота, но и вернули мне веру в человечность.
Вчера поздно вечером наш котёнок решил что он шпагоглотатель и проглотил иголку с ниткой.
В течении получаса мы надеялась что кот иголку всё-таки куда-то заиграл так как самого факта проглатывания никто не видел. После чего мы приняли решение хватать кота и везти к врачу.
Далее обзвонили порядка 10 ближайших клиник в поисках рентгена. Так как другими методами иголку сложно обнаружить.
В итоге сразу, без долгого ожидания на линии, узнали что в клинике «Кентавр» есть рентген. Сотрудники разговаривали вежливо и в разговоре слышалось участие. В отличие от тех некоторых….
И вот, спустя примерно 1.5 часа после предполагаемого времени проглатывания, мы клинике.
Сразу без очередей сделали рентген. На рентгене в желудке красовалась иголка. На «радость» хирургу у которого смена закончилась и он наверное видел уже 10й сон. Так как времени было уже первый час ночи. Несмотря на это, доктор вошел в положение и приехал в течении часа.
Также, о чудо, в клинике оказался эндоскоп. Котейку забрали до утра, а нас отпустили домой.
Нам позвонили сразу после операции. Всё прошло хорошо. Никогда бы не подумала что буду рада звонку в 3 ночи.
Итогом истории особенно хочу отметить доброжелательность и участие персонала клиники, а также профессионализм и человечность врачей.
4
2
Оксана З
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Миллион благодарностей хирургу Климухину Игорю Николаевичу и онкологу Дубровиной Екатерине Андреевне! Клинике вцелом, тоже спасибо! Друзья, те кто пишут плохие отзывы... - вам сравнивать не с чем что-ли? Поверьте, есть доктора, которые просто отправляют животное медленно умирать и разводят руками. (Из личного опыта).., а время уходит! Онкология-злая штука.., и не ждёт пока хозяева "определятся". Климухин И. Н.
и Дубровина Е. А. не просто спасли и продлили жизнь Алисе (йоркширский терьер), а подарили новую и счастливую! Для тех, кто сомневается... - идите и спасайте своих любимцев!
Нам понравилось все! От удобной клиентской зоны, ресепшина, приветливых сотрудников... до блестяще проведённой операции и лечения!
5
2
екатерина с.
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Собаке выполняли чистку и удаление зубов, осталось ещё провести некоторые манипуляции. Понравилась компетенция профильных специалистов и внимательное отношение персонала.
3
1
Show business's response
Арам Саркисян
Level 22 Local Expert
January 21, 2022
Хорошая ветклиника, всем советую. Персонал доброжелательный и грамотный, по грустному стечению обстоятельств понадобилась операция для моей собаки (джек-рассел терьер), вывих коленной чашечки, искривление кости, артроз. Операция прошла успешно, сейчас проходит собака послеоперационные процедуры, на данном этапе меня всё устраивает. Несколько раз звонил со странными вопросами, всегда отвечали грамотно и без возмущений. За это отдельный респект. Есть оплата картой. Надеюсь, и дальше и будет такой уровень.
3
3
Маргарита Долженкова
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
Хорошие, грамотные специалисты. Подобрали лечение, осмотрели, сразу проконсультировали
4
1
Show business's response
irenkey
Level 7 Local Expert
April 15, 2022
Около 7 лет обращаемся в эту клинику, но отзыв решила написать впервые. Я видела достаточно ветеринарных учреждений, поэтому ставлю Кентавру 5 - по сравнению с большинством конкурентов, клиника хорошая (хотя есть области для улучшения, но где их нет?). Вчера делали лапороскопическую стерилизацию собаке, 1,7 года. Операцию проводил Хабаров А.К. Привезли в 11 утра, сделали узи сердца, оставили на процедуру, около 7ми вечера забрали домой. Отходили от наркоза очень долго, до сих пор (уже 10 утра следующих суток) притормаживает животное, кашляет, срыгивает пенку. Я только что звонила в клинику, доктор успокоила, объяснила, с чем связан кашель, предложила понаблюдать и звонить в любое время, если нужен совет. Персонал в клинике внимательный, ответят на все вопросы всегда. Что касается цен и «навязывания» анализов и доп услуг - у меня периодически складывается впечатление, что это возможно. Например, при вчерашней процедуре нам сделали и общую анестезию, и эпидуральную, что с моей точки зрения лишнее. Но я не ветеринар, и базой отношений с профессиональными учреждениями считаю доверие, поэтому не собираюсь спорить, нужно это было или нет. До сих пор клиника Кентавр меня ни разу не подводила, и было бы неуместно писать, что услуги лишние и цены завышены - я в принципе готова отдать сколько скажут, лишь бы собака была в порядке. Но отзыв я пишу не потому что хочу пожаловаться или похвалить, а потому что тут очень много негатива, выливаемого на клинику и на положительные отзывы: мол, заказные. Мой отзыв никто не заказывал, и я не могу сказать, что клиника является пределом мечтаний о том, как должны лечить животных, но я все же высоко ценю помощь, которую моим питомцам оказывали и оказывают в этом учреждении. Хабаров - профи, и да, возможно, он не очень вежливый и клиентоориентированный, но дело своё он знает. Татьяна Юрьевна Никольская - приятнейшая девушка, обожающая животных (мы всегда радуемся, если попадаем в ее смену). Да и остальной персонал хороший. Главное самим оставаться людьми в любой ситуации. Наверное, это очень сложно, если питомец умер на операционном столе или при проведении какой-то процедуры, и я искренне сочувствую тем, с кем такое произошло. Но поливать клинику грязью даже в этом случае неправильно. Они делают свою работу - как умеют. А не ошибается только тот, кто ничего не делает.
4
5
Маргарита Ка
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Впечатлило:вестибюль, где комфортно всем и хозяину и животному...
Аппаратура и специалисты на высоком уровне...
Персонал: приветливость, вежливость, профессионализм...
3
1
Карина Карай
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Спасибо администратору и дежурному доктору( ах как жаль, что я не спросила их имени! Но, думаю, если они будут читать этот отзыв- вспомнят меня - я была 10 января около десяти вечера) - заехали поздно- поздно , срочно нужен был препарат от пухоеда. собаке, он скулил и жутко чесался . Проконсультировали, подобрали. Даже собрали целый консилиум !🤣
Мы остались довольны!
3
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Персонал на высоте, нет развода на деньги. К животным относятся хорошо, работают профессионалы; очень чисто, приём по записи, но если срочно или экстренно, то вам не откажут. Работают круглосуточно, что очень удобно! Рекомендую однозначно! Моего котика там 2 раза спасали! Огромное спасибо докторам!
4
5
Show business's response
Alina S.
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Прекрасная клиника. Очень благодарна Дубровиной Екатерине Андреевне, хороший и квалифицированный врач! Хорошие рекомендации и лечение.
3
1
Олег А.
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Приехали с котом в тяжелом состояние , вышла девушка сказала, что у нас все по записи , может записать нас на вечер (в тот момент никого в клинике не было) , ей я сказал сразу что кот очень тяжело дышит , она развернулась и ушла , пока я обзванивал другие клиники и ждал такси … котик погиб
10
3
Show business's response
Светлана Тур
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Обманывают когда приходит время оплаты. Когда ваше животное находится в стационаре, вам звонят и объявляют одну стоимость
А когда приедете оплачивать, она возрастет в разы. Но не бойтесь отстаивать свои права. С боем, с разборками но я добилась справедливости. В плане лечения ничего плохого сказать не могу
3
2
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
June 27
Не приходите сюда.
Здесь делают чек, а не спасают…
6
1
Евгения К.
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Обратились в клинику "Кентавр" с острой болью зубов у собаки той-терьера. Собака возрастная,12 лет. Была незамедлительно оказана медицинская помощь. Проведена операция по удалению зубов и ультразвуковая чистка,получены все дальнейшие рекомендации. Предварительно собака была осмотрена врачём-кардиологом.Рекомендую данную клинику всем кто столкнулся с серьёзной проблемой, им точно можно доверять своё сокровище.) Благодарю всех сотрудников клиники, в частности Никольскую Татьяну Юрьевну и Дубровину Екатерину Андреевну отзывчивость и несомненную компетентность.
1
2
Алина
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Отличная клиника, приветливый персонал, благодаря профессионалам мой пес больше не болен!
Дмитрий Морозов
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Клинику не рекомендую. Положительные отзывы выпрашивают. По факту не вылечивают.Слова не скажут лишнего бесплатно. Анализы теряют. Не извиняются, а переходят в нападение. Безразлично относятся к клиентам.
9
5
Show business's response
Елена Е.
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Ужасная клиника!!! Врач Климухин хам! Некомпетентные врачи! Не умеют брать даже анализы! Самая ужасная клиника!!!
Были у невролога, который при заключении Мрт не смог назначить лечение и отправил к другому врачу Климухин, который не смотря результаты Мрт начал назначать другие исследования не имеющие отношения к заболеванию собаки, чем самым ввёл нас в заблуждение, после этого мы обратились в другие клиники к трём другим врачам, которые опровергли догадки Климухина! Осмотр собаки ужас, делал специально собаке больно что бы она скулила! После взятия крови прилепили пластырь к шерсти собаке (пришлось вырезать), не говоря что взяли анализ который не берут на полный желудок, естественно анализы пришли не правильные, но нас убеждали, что верно все и надо лечить собаку. И это только малая часть истории. Не ходите в эту клинику! А таких врачей надо лишать лицензии!!!
14
3
Show business's response
Anna Bagaeva
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Открыты круглосуточно, если нужна экстренная помощь - можно обращаться, время ожидания обычно 20-30 минут. Не пытаются разводить на деньги, но было бы не плохо, если бы стали озвучивать (предупреждать) стоимость оказываемых услуг/взятия анализов/УЗИ заранее, непосредственно до оказания такой услуги.
3
3
Андрей Л.
Level 30 Local Expert
December 30, 2023
Врачи разбегаются знакомые, осталась молодёжь, без особого опыта, но и цена минимум 2000₽ за прием минут пять
2
анастасия с.
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Положилась на рейтинг и отзывы и разочаровалась. Приехала с питомцем на консультацию, на вопрос «что делать» и от терапевта, и от хирурга получила ответ «не знаю». Возник вопрос, куда я вообще приехала. При том, что клиника выглядит презентабельнее многих других, отношение было очень наплевательское, ответы приходилось вытягивать щипцами. В то время как в маленьких ветклиниках персонал намного любезней, где тебе действительно хотят помочь. Остался очень неприятный осадок.
8
2
Samir Shakirov
Level 13 Local Expert
April 21
Приятный персонал! Все сделали как надо. Рекомендую🤝
Ekaterina Chernova
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Уже несколько лет с животными ходим только в эту клинику. Ни разу не было никакого негативного опыта, все врачи очень грамотные и компетентные, не пытаются развести на деньги (что случалось в других местах).
На днях стерилизовала тут собачку, очень переживала, но все по итогу прошло хорошо -- огромное спасибо хирургу и анестезиологу за это.
Когда старый котик заболел, мы сначала поехали в другую клинику, там назначили анализы, мы их сдали, а потом они их ПОТЕРЯЛИ) И такие "ну платите еще раз".
И в итоге мы поехали в Кентавр, где нам помогли.
Здесь сразу готовы результаты анализа крови, сразу сказали, как лечить, что делать.
Большое спасибо врачам, уже вот несколько лет со всеми животными только к вам готовы ехать.
14
7
Anonymous review
March 28, 2023
Позвонили ночью, так как в поисковике это была первая клиника, где был ратолог 24/7. Администратор нам сказал, что это неврологическое, надо будет усыплять. Крысенышу 1 месяц. Как Вам такое?
Кроме слез ничего не получили, консультация вау!
5
3
Show business's response
ираклий г.
Level 3 Local Expert
March 2
Прекрасное место,очень рад что у меня на районе есть такое место
1
Риа Ш.
Level 7 Local Expert
April 4, 2022
Нормальная вет.клиника. Обыкновенная. Заболел дружок, ходим с ним по врачам часто. Такая порода, часто болеет, часто ходим по вет.клиникам и разных клиник и врачей прошли за 7 то лет. Вообще, хочу сказать, вот эти вот все отзывы-это зло. Никогда не знаешь, настоящий отзыв или вымышленный, от самой клиники (позитивный) или конкурентов(негативный). У каждого должен быть свой опыт. И мы вчера начитались отзывов о клинике, о враче, накрутились и поехали, а куда деваться? Собаке то плохо. Нормальный врач Екатерина Андреевна Дубровина. Я бы даже сказала - хороший она врач. Добрая, внимательная, спокойная и компетентная. Арчи, наш дружок, вестик 7лет, психопат тот ещё, как бы мы его ни любили. Утихомирить его в ветеринарке порой невыполнимая задача, однако Екатерина Андреевна ему пришлась по душе. Они же чувствуют, собаки вам не люди. Спокойно лежал пока доктор делала УЗИ, делала бережно, щадя больной живот. Затем рассказала что да как, назначила, порекомендовала и проконсультировала. И что ещё нужно??? Мы под хорошим впечатлением. Будем ли мы рекомендовать "Кентавр" и доктора Екатерину Андреевну? Естественно будем. А про отрицательные отзывы скажу так...Я врач человеческий, так уж вышло, что занимаюсь оказанием экстренной помощи людям, и иногда встречаются довольно "странные" люди. Есть люди, которые квалифицированной мед. помощи предпочитают красные ковровые дорожки, расстеленные врачом у пациента под ногами. Случаются жалобы на отсутствие бахил(самое банальное) после стабилизации состояния пациента, который минуту назад захлебывался в отеке. Так что...Люди, которые не признают свою ответственность за собственное здоровье и состояние. Люди, неспособные оценивать реальность. И тогда начинается "врачиубийцы". В кратце, доктору Дубровиной благодарность, клинике "Кентавр" процветания, а всем остальным рационального мышления и здоровья. И да, фото, для подтверждения реальности нашего обращения в Кентавр.
3
4
Диана -
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Лишняя трата денег и времени, опытных и адекватных врачей тут нет. Чтобы элементарно получить выписку, пришлось звонить и напоминать о себе.
4
1
Show business's response
лариса С.
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Наблюдаемся с лабрадором Дюком у Хабарова А. К. Доброжелательность, профессионализм! Приятная располагающая атмосфера. Всё устраивает.
1
3
Митя
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Если вы хотите сделать плохую операцию своему четвероногому другу или положить в его в самый плохой стационар Куркино, то вы пришли по адресу.
Отдавали сюда собаку на операцию и дальнейший стационар. Забрали еле живой,за время пребывания за ней никто не следил. Обходите это место стороной.
3
3
Show business's response
Мария Мурачёва
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Здравствуйте! Ходим в клинику последние 9 лет. Все хорошо. Спасибо! Рекомендую.
Отличная клиника. Огромная благодарность всему персоналу очень заботливые и внимательные врачи. Проаперировали просто отлично. Отдельная благодарность Никольской Татьяне за ее внимательность отзывчивость и любовь к животным. Цены очень приемлемы ехала с другого конца Москвы но оно того стоило.
12
12
Илья Шарапов
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Прекрасная клиника, на все вопросы ответили, все необходимое предоставили!!!
10/10 🫶
1
1
Show business's response
Арго М.
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Хочу сказать огромное спасибо Никольской Татьяне Юрьевне, Фроловой Алине Юрьевне, Климухину Игорю Николаевичу и Кузнецовой Александре Михайловне .Врачи профессионалы!!! Сделали моему коту Шарику операцию - уретростомию( диагноз мочекаменная болезнь,идиопатический цистит.Кот 3 месяца мучился,не мог писать,каждую неделю возили его на катетеризацию.Врач из нашей клиники в г.Зеленограде(Ноев Ковчег) посоветовала эту клинику Кентавр.Коту сделали все нужные анализы для операции,УЗИ сердца,т.к. было уже 3 наркоза,УЗИ мочевого пузыря.Находился в стационаре .После операции 31.05.2022 года был уход,капельницы,кормление ,уколы и прочее.Кота забрали через 4 суток,заживление прошло отлично,чувствует себя прекрасно,сняли швы.Животное спасено.Теперь всем рекомендую только эту клинику. Шахова Жанна Михайловна
3
3
Elvira Zaripova
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Не обращайтесь в данную клинику! Разводят на деньги, дают препараты без разбора, которые лишь ухудшили состояние котика. Отвезли в другую клинику, там оказалось не так все страшно и кот пошел на поправку!
1
Наталья А.
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Случайно пал выбор на данную клинику, по принципу близости к дому. Хочу выразить огромную благодарность Врачу хирургу и ортопеду Александру Константиновичу проводившему операцию нашей маленькой собачке, после перелома лапки. Щенок после установки пластины практически на следующий день смог ходить без боли и играть. Спустя несколько месяц сняли пластину, все быстро заживает. С удовольствием рекомендую данного врача. И цены тоже приятно удивили!
21
9
IAS
Level 19 Local Expert
April 8, 2023
Говоря откровенно, специалисты так себе, первую помощь оказали, но лечение назначили такое, что знакомые специалисты ветеринары посмотрели и ужаснулись.
Лечили кота, цены пушка, выхлоп максимум на один.
Не довольны!
Ну и как то могли бы окна помыть и ступеньки сделать. Управляющему -5
3
4
Show business's response
Мария Решетова
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Заезд не много сложноват, но зато есть место для машины.
Работают по предварительной записи, записались на тот же день, когда позвонили, сделали всё быстро, заключение дали минут через 15. Ездили только на обследования, без консультаций врачей.
3
1
Show business's response
Ewa R
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Клиника так себе… Может, и есть профессионалы , но нам не повезло( Абсолютно ничем не помогли, у кота был нарыв на морде, накачали его успокоительным, так как он очень нервничал,но осмотреть больное место так доктор и не смогла😂,написала программу лечения( без постановки диагноза) сказала, чтобы приходили в следующий раз, типа без ассистента она не может ничего…Но мы уже не пошли, а нарыв зажил через два дня сам собой😊
6
Елизавета Черная
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
На сайте указано, что ветклиника работает круглосуточно. Ночью собаке стало плохо, начала блевать кровью. Конечно пошли в самую ближайшую круглосуточную ветеринарную клинику. Когда пришли двери оказались закрыты , стали звонить, и только спустя время к нам вышла администратор, которая сказала, что именно в этот день дежурного врача нет. Стали ждать до утра, после чего по телефону сказали, что клиника откроется с 10:30 утра, но придется подождать, поскольку есть запись. Данную ветеринарную клинику не рекомендую.
8
4
Инна Сергеева
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Отлична клиника, ездим сюда уже три года. Были в разных клиниках, в данном районе — это лучшие врачи и отношение к пациентам. Привезли кота в экстренном состоянии (упал с высокого 5 этажа), врач сразу осмотрел и приняли вне очереди. Хороший стационар и адекватный персонал. Однозначно рекомендую.
4
4
Show business's response
Dmitriy Ognev
Level 11 Local Expert
April 7
Хороший персонал. Качественно все.
3
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Отличная клиника, отличные врачи. В первый раз приехали в час ночи, осмотрели, проверили, дали рекомендации по лечению, спасибо.
5
Show business's response
Воробьева Е.
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Сотрудники вытащили мою собачку с того света, сняли отек легких и работали с сердечной недостаточностью, пока она лежала в стационаре. Огромное спасибо всему персоналу! Особенно кардиологу Никольской Татьяне Юрьевне 🙏
3
1
Show business's response
Елена К.
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Расположена не очень удачно - под эстакадой, рядом шиномонтаж, дорога, машины. И при условии, что питомца на УЗИ нужно привозить с полным мочевым пузырем, рядом нет места для выгула. Для нездорового пёсика это проблема
1
Сергей Сычев
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Лучшая ветеринарная клиника! У котика был камень в мочевом пузыре, никак с помощью лексарств не выходил, пришлось экстренно оперировать. Спасибо огромное хирургу Игорю Климухину, золотой человек! Вообще весь персонал очень доброжелательный, всегда идут на встречу. Если у вашего питомца что-то случилось, везите его только сюда!