Kenvud

Rate this place

Борис

Level 11 Local Expert

Сделал заказ кухонного комбайна по акции. На странице заказа была возможность выбрать оплату наличными. Выбрал оплату наличными и доставку по Москве. Через 30 минут перезвонил менеджер по продажам и сказал что доставка займет 2 дня. Я согласился. Сразу после этого он заявил что доставка в Москву осуществляется из Симферополя (!) и цена доставки 1400 (!) рублей. Так как цена товара по акции была действительно неплохая, я согласился на цену доставки. Как только менеджер услышал что я готов оплатить доставку, он добавил "у нас новые правила, требуется полная предоплата, а на кухонные комбайны предоплата всегда требовалась". Я спросил почему тогда на сайте во время заказа была возможность выбрать оплату наличными, почему компания на кухонные комбайны на сайте не убирает возможность оплаты наличными? На что мне ответили "по данной акции правила такие и на месяц ради акции мы изменять сайт не будем". Судя по всему, товар продавать они не особо и хотят - ведь акция действительно неплохая, а значит им не особо это и выгодно. Скорее всего пытаются как-то заработать разницу в цене на доставке. Я так и не понял являются ли правила новыми, временными или постоянными на кухонные комбайны, но предпочитаю не иметь дело с такой мутной конторой, да еще и вносить предоплату непонятно по какой причине и без каких-либо гарантий доставки.

Kenvud

1 review