Kepler

5.0

260 ratings

Rate this place

Mohammad Alharbi

Level 2 Local Expert

They are very friendly and welcoming people. They knew I am a tourist and guided me to too many local places and answered all my questions

Show business's response

игорь объедков

Level 3 Local Expert

давно хотел купить вторые очки для чтения. очков много, но все преобретены были в салоне «очкарик», так как он ближайший к дому. пару раз проходили мимо вас, но каждый раз поздно вечером, а тут шли днём и решили зайти. поздоровались. две дамы, обстоятельно расспросили, чего бы мы хотели приобрести, показали ассортимент, дали пояснения. удивительно быстро удалось подобрать оправу. обычно это нудный процесс. мы торопились на мероприятие и попросили отложить до вечера остальные манипуляции. через несколько часов я вернулся и мне помогли неспеша определиться с линзами и заказом, предложили кофе и воду, показали чехол и акссесуары. заказ оформил. теперь жду результат.

Show business's response

Надежда Б.

Level 3 Local Expert

Хочется выразить сердечную благодарность персоналу сети Керлер за высокопрофессиональное и внимательное отношение к клиентам. Продавец-консультант дала подробную информацию об интересующих нас видов линз, была доброжелательна и отзывчива. Продемонстрировала отличное знание широкого спектра продукции. Отдельно хочется отметить удобное расположение-в самом центре Мосевы, на Тверской, стильный дизайн и комфортную обстановку внутри салона. Разнообразная продукция поможет удовлетворить даже самый изысканный вкус! Сердечное спасибо всем сотрудникам салона Кеплер за их профессионализм и отзывчивость! Будем рекомендовать этот салон нашим знакомым и обязательно вернемся сюда еще не один раз!

Show business's response

Оксана

Level 13 Local Expert

Благодарю за качественный подбор контактных линз . Супер профессиональные врачи , эмпатичны и заинтересованы в пациентах. Узнала много новых слов на медицинском языке 🤓

Show business's response

вячеслав евдокимов

Level 7 Local Expert

Воспользовался?Салоном для заказа несколтких пар очков. При консультации был удивлен наличием большова числа приборов для оценки качества зрения! информация из полликлиники оказалась не точной по сравнению с проведенным анализом сотрудницы компании. в итоге заказал оправу и линзы для компьютера и чтения. Очень понравилось и в общении и в професионализме сотрудников ! 5 баллов . не во всех салонах оптики видел столько оборудования для оценки зрения!! к сожалению фото не делал. был в салоне ТЦ Калита в Ясенево 2 этаж.

Show business's response

Nelya S.

Level 2 Local Expert

Была сегодня в салоне на Тверской 9. Внутри всё очень чисто, большой выбор оправ. Я сразу сказала примерно в какую сумму я хотела бы уложиться. Одна из девушек подобрала мне оправу. Профессиональный врач провела диагностику зрения. Я много узнала нового о своём зрение, что порадовало. Получила советы и рекомендации. Мне была сделана скидка на изготовление очковв 10 % за запись на сайте. Салон кажется очень дорогим, но на самом деле вполне приемлемо , плюс профессиональная проверка зрения и подбор очков. Я всем довольна.

Show business's response

Игорь Гасанов

Level 4 Local Expert

Внимательные, приветливые сотрудники, продвинутая оптометрия - некоторые аппараты видел впервые. Менял линзы в очках, которые делались в другой Оптике - никаких проблем. Всё сделали очень быстро и даже раньше назначенного срока. Конечно, салон очень не дешёвый. Посмотрим дальше, насколько траты были оправданы. Из претензий, при таких ценах гарантия в 3 месяца выглядит не солидно.

Show business's response

sushintsevamarianna

Level 4 Local Expert

Ремонтировала очки - выпали болтики на очках Картье и монблан с золотого цвета и с сложной резьбой . Нигде не могла найти подходящий уже даже очаялась. Позвонила в магазин меня проконсультировали по телефону, обещали помочь и сдержали слово. Я так рада была! Замечательные специалисты и консультанты. Работа замечательная

Show business's response

Клим Семенов

Level 4 Local Expert

Отличный салон, брал здесь свои очки, заказали линзы по моему рецепту, всё пришло быстро. Большой выбор оправ, сотрудник помог с выбором. В общем, очень доволен, буду обращаться ещё)

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Все прекрасно! Очень грамотные и доброжелательные специалисты. Заказ (в мою любимую оправу вставили затемненные линзы с диоптриями) выполнили качественно и даже раньше заявленного срока. Еще пообещали подарки Благодарность Лилии и Татьяне!

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Всё супер, очки подобрали прекрасно, понравился ассортимент оправ и качество диагностики, за 10 лет до этого даже никто ни разу не сказал мне, что у меня астигматизм. Благодарю.

Show business's response

Олег Соколов

Level 3 Local Expert

Персонал салона оставляет очень хорошее впечатление при профессиональном измерении параметров диоптрии и подборе очков . Выбор линз солидный : Zeiss , Rodenstock и японские . В итоге получил исчерпывающую информацию от общения с сотрудницами салона и разместил заказ . Рекомендую этот салон для посещения .

Show business's response

Элина Риянова

Level 4 Local Expert

Я пришла заказывать первые в своей жизни очки сюда, прочитав хорошие отзывы. К сожалению, мой опыт не был таким удачным. Заказала в конце октября, внеся предоплату, сказали, что будет готово через две недели и мне позвонят когда заказ будет готов к выдаче. Мне никто не позвонил, я пришла в магазин еще раз сама в конце ноября с квитанцией. Очень удивились почему так произошло, сказали, что позвонят на фабрику на следующий день, узнают что произошло и перезвонят мне. Предложили доставить за свой счет куда мне удобно. Никто не перезвонил…. Я позвонила сама на следующий день сама, мне спокойно ответили, что через 3-4 дня все будет готово к выдаче. Ничего не сказали про доставку.. Такое ощущение, что за заказами там не следят, между собой персонал не общается. Впечатление не очень.

Show business's response

Оксана Темирчиева

Level 3 Local Expert

Хороший салон. Шикарный выбор оправ. Отдельно хочется отметить улыбчивый персонал. Девочки помогли подобрать оправу и линзы. Посмотрела на мир другими глазами) Спасибо Вам!

Show business's response

Мария Ф.

Level 4 Local Expert

Приятное обслуживание , хотелось бы отдельно отметить специалистов Сабину и Ирину. Высококвалифицированные сотрудники, четко и по плану предоставят всю необходимую информацию, вплоть до подбора оправ. Сразу чувствуется престиж и уровень организации, отдельная благодарность владельцам фирмы , которые подобрали столь качественный штаб сотрудников!

Show business's response

Оксана Грузинова

Level 4 Local Expert

Писать отзыв шаблонными фразами не хочется. Хочу просто о своих ощущениях, восприятия, интерьер, локация, обслуживания, малона на Тверской 9, все гармонично, ненавязчиво но вместе с тем чувствуется стиль, высокий уровень всего что меня окружало. Очень приятно было обслуживаться. Приходите не пожалеете. Линзиастеру дадеко до Kepler как в обслуживании, ассортименте так и в ценах, разница очень большая. Есть скидки и плюшки. Из минусов😊 на мой взгляд, кресло в котором проходит обследование сделать мобильнее (чтобы крутилось) не удобно садиться

Show business's response

Анастасия Бауер

Level 4 Local Expert

Kepler порадовал сроками изготовления. Очки были готовы через несколько дней. На время ожидания бесплатно дали подменные. Понравилось, что есть бонусы на повторные покупки.

Show business's response

Yana11041968

Level 4 Local Expert

Обратилась в данный центр для заказа линз. Предварительно проконсультировали по телефону. Заказ оформили быстро. Доброжелательный и вежливый персонал. Думаю, буду обращаться в данный центр и в будущем. Для меня место расположения удобное.

Show business's response

308796 Смирнова

Level 4 Local Expert

Очень достойная оптика ценр зрения кеплер, персонал вежливый, помогли в подборе оправы, проверили зрение. Из минусов ассортимент не большой, маленький выбор. Рекомендую к посещению салона.

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Заказывал в конце мая солнцезащитные очки с диоптриями. Было два варианта на выбор. Один дешевле примерно на 30 тысяч рублей, но ждать дольше. Второй дороже, но продавщицы в магазине обещали изготовить очки до 12.06. Я улетал 13.06, мне в поездке нужны были очки. Поэтому я выбрал более дорогой вариант. Таким образом, при выборе из двух вариантов решающим фактором для меня было то, что их изготовят до 12.06, поэтому я и согласился переплатить. Сроки были указаны в выданном мне при заказе гарантийном талоне. Однако очки не были изготовлены в срок. Более того, 12.06 мне никто не позвонил и не предупредил о задержке. Пришлось самому звонить и всё выяснять. Очки изготовили 18.06. При получении написал претензию на имя гендиректора Сургучёва Р.А. Этот Сургучёв мне позвонил, но вместо того, чтобы вернуть переплаченную мной сумму, как это сделал бы любой порядочный человек, Сургучёв предложил либо получить компенсацию 2500 руб., либо бесплатно оправу до 10 тысяч рублей (смешно, учитывая цены в магазине), либо бонусы. Естественно, я отказался от этих нелепых предложений. Продавщицы и гендиректор Сургучёв Р.А. не соблюдают деловую этику и элементарную честность: сначала убеждают в выборе более дорогого варианта, потом не выполняют обязательства и пытаются предложить смешную "компенсацию".

Show business's response

Светлана Ш.

Level 3 Local Expert

Отличная оптика! Подбирали первые очки ребенку. Проверка зрения экспертного уровня, большой выбор оправ на самый взыскательный вкус. Индивидуальный подход, обслуживание - все на высоте! Терпеливое и внимательное отношение даже к самым требовательным и педантичным клиентам)

Show business's response

Арсений Ш.

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон. Большой ассортимент оправ и отличной оптики. Прекрасный специалист по проверке зрения, полноценный медицинский кабинет и нужная аппаратура и техника. В следующий раз за очками обязательно буду приходить снова сюда

Show business's response

Акцент

Level 3 Local Expert

Недавно был в этом магазине оптики, что понравилось - это вежливый персонал, неплохой ассортимент оправ и разнообразие линз от различных производителей, на высоком уровне проверка зрения; минус тоже есть, как же не без него - это цены, но сейчас они +/- везде одинаковые! Если будет ещё необходимость связанная со зрением, то загляну к ним снова! Ребятам которые там работают, благодарность за профессионализм!

Show business's response

Hijikata Toshizo

Level 7 Local Expert

Отличное место с отзывчивыми улыбчивыми ребятами, готовыми показать, подсказать, примерить и просто поддержать разговор. Большой, светлый зал с хорошим освещением и широким выбором оправ и очков и работающий кондиционер!!! Прям хорррррошо работающий! В эти жаркие дни, прям, спасение, хотелось задержаться подольше ))))

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Зашла в Kepler на Тверской за новыми очками. Выбор оправ действительно большой, спокойно всё посмотрела и примерила. В итоге выбрала модель, которая хорошо села. Сотрудники помогли подогнать посадку, проверили параметры, всё объяснили. Очки сделали довольно быстро, забрала в тот же день, осталась довольна ☺️

Show business's response

Александр Дудин

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Очень внимательные сотрудники салона, настоящие профессионалы Татьяна и Ирина. Занимаются с каждым клиентом столько времени, сколько нужно для подбора оптики и получения необходимого результата. Большое спасибо за все! В этом салоне очень комфортно, сотрудники просто потрясающие! Безусловно это лучший салон оптики из всех, где приходилось бывать

Show business's response

Фатима Х.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность Сабине и Ирине , за профессионализм, за индивидуальный подход,и за уважение к клиентам. Девочки молодцы, восхищена Вами. Однозначно рекомендую 🫶Хочется возвращаться к Вам за обновкой . С уважением)

Show business's response

Дядя Миша

Level 5 Local Expert

Мне все очень понравилось, и выбор оправ, и консультации специалиста, и внимательное, вежливое отношение к клиенту.

Show business's response

Мария Ф.

Level 5 Local Expert

Была в салоне на Тверской, требовплся быстрый ремонт очков, слелали за 2 дня, в других местах время ожидания было до 10 дней. Все быстро, четко. Рекомендую

Show business's response

Denis Trokhleb

Level 4 Local Expert

Посетил данный центр зрения и остался доволен абсолютно всем:проверили зрение,подобрали оправу,изготовили.Обязательно буду рекомендовать всем своим🤓

Show business's response

Olga Amelyushkina

Level 8 Local Expert

Великолепный салон оптики. Большой выбор оправ и очков. Приветливый и компетентный персонал. Когда понадобился мелкий ремонт, все было сделано в течение 10 минут. С удовольствием буду теперь рекомендовать этот салон.

Show business's response

Софья Павленкова

Level 6 Local Expert

Покупали вместе с супругом недавно линзы детям и очки себе для поездки за рулем . оправы шикарные , немецкого качества и качество линз тоже приятно удивило.

Show business's response

Саида

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Центра Зрения «Кеплер» за прекрасное обслуживание и отличную работу. Сразу видно работают профессионалы своего дела. Проводят качественную проверку зрения! Вежливые, внимательные, приятные специалисты помогут подобрать подходящие очки. Работают со всеми производителями очковых линз. Ассортимент красивых и качественных оправ очень большой. Если проверять зрение и подбирать очки, то только в «Кеплер». Всем рекомендую!

Show business's response

Anastasia B.

Level 14 Local Expert

Персонал супер специалисты. Очень внимательное проверили зрение,подобрали очки. Огромный выбор оправ. Очки сделали быстро и качественно.

Show business's response

Наталья Осипова

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила оптику Kepler на Тверской , 9. Очень вежливая и доброжелательная девушка администратор . Врач тщательно проверяла зрение и корректировала . Современное оборудование , внимательное отношение , доброжелательность и комфорт . Мне понравилось !

Show business's response

Полина Карчевская

Level 3 Local Expert

рекомендую! вежливый и приятный персонал, разнообразный ассортимент оправ и линз - на любой вкус и цвет

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Сама по себе клиника достаточно хорошая, очки хорошего качества. Консультанты добрые и гостеприимные. Но вот на счет качестве очоченика вычитываю звезду. За такую цену можно было сделать куда лучше

Show business's response

Иван С.

Level 4 Local Expert

Абсолютно не компетентный персонал, которому важно продать, а не выполнить и услышать запрос клиента. Обещают одно, а по факту ваше ожидание никак не сойдется с тем, что вы получите. Не идут на адекватный контакт, руководство не заинтересовано в решении конфликтных ситуаций. Мы правы и точка. Тысячу раз подумайте, перед тем, как обращаться в данный салон.

Варвара Ларина

Level 5 Local Expert

Замечательное место! Врачи очень качественно и внимательно провели полное исследование зрения, помогли подобрать оправу. Атмосфера в центре дружелюбная и открытая, можно было выбирать очки так долго, как мне хотелось. Линзы сделали за пару дней. Я так поняла, что линзы могут ехать и дольше в зависимости от характеристик, но в любом случае вас держат в курсе готовности заказа.

Show business's response

Alexey K.

Level 3 Local Expert

Еще нигде у меня не проверяли зрение так тщательно и детально, как в «Кеплере». Огромный выбор оправ отличного качества, просторное светлое помещение, в котором приятно находиться, дружелюбные профессионалы, работающие здесь, - тоже однозначные плюсы. Я как очкарик со стажем смело рекомендую «Кеплер» всем, кто не может похвастаться глазом, как у орла.

Show business's response

Ruslan K.

Level 3 Local Expert

Очень долго не могли подобрать мне линзы для очков, в итоге кое-как что-то подобрали, в которых я вижу лучше. Но спустя какое-то время я понял, что ужасный дискомфорт в очках, глаза устают. Пошёл в обычную поликлинику - за 5 минут подобрали лины в которых вижу на порядок лучше и не чувствую усталости. (Хотя в этом Кеплере девушки сказали, что лучше уже ну совсем никак!). Может быть оправу там купить и можно но за проверкой зрения не рекомендую обращаться! Это просто дорогой магаз оправ.

Show business's response

ya.prokopovan

Level 16 Local Expert

Зрение проверили получилась разница с поликлиникой. Заказали очки. На любую цену есть линзы и оправы. Но +18% работа мастера это перебор

Show business's response

Амина Умакаева

Level 4 Local Expert

Классный салон! Хороший выбор всего. Помогли сделать ремонт. Прекрасные девочки, которые разбираются в ассортименте.

Show business's response

Елена Б.

Level 11 Local Expert

Прекрасная оптика, очень просторный, эстетичный салон с огромным выбором оправ на любой вкус, грамотные специалисты, чуткий индивидуальный подход к каждому покупателю, спасибо большое за вашу работу, безумно довольна очками и обязательно вернусь еще!

Show business's response

Елена Л.

Level 13 Local Expert

Отличное место! Была 04.07 девушка консультант очень добрая , отзывчивая . Помогла решить проблему. Поломались вечером очки , крепление слетело , выпала линза . Все сделала за 3-5 минут, очень аккуратно ! Еще и 2 крепление подкрутила . Ну восторг !

Show business's response

Наталья Коновалова

Level 5 Local Expert

Оказавшись в этом салоне, сразу чувствуешь уютную атмосферу. Вежливое и внимательное отношение к каждому клиенту. Перед заказом сделала диагностику, всё было детально и на доступном языке рассказано. Оправу можно хоть всю перемерить и никто ничего не возразит. При подборе линз учитывают и ваши пожелания, и ваш кошелек, найдут оптимальное решение.

Show business's response

Мария А.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хотела бы поделиться своим отрицательным опытом и в первую очередь обратить внимание руководства на него. Являюсь вашим постоянным клиентом (оформлено 3 пары очков), на этот раз посетила ваш магазин на Тверской. Меня встретили очень приятные консультанты, с самого начала разговора я обратила внимание на свой запрос «приобрела новую оправу в стороннем магазине, хочу установить линзы именно у вас, это возможно?». Оправа действительно новая, стоят заводские стандартные стекла, сохранен чек о покупке. Мне сообщили, что такая услуга есть и проблем на данный счет не возникнет. Мы подняли мои старые рецепты, специалист Стефания Михайлова очень тщательно и заботливо провела мне доп коррекцию, мы приняли решение скорректировать прошлый рецепт. Молодой мужчина (Сергей, если не ошибаюсь) также старательно сделал побор фирмы линз, на все манипуляции ушло около 1-1,5 ч. При оформлении квитанции и подсчете итоговой стоимости мне было озвучено устно(!): стоимость линз (со скидкой от производителя) + стоимость работы мастера + далее(!) стоимость работы с оправой, купленной не в магазине Кеплер - 6000р. Я была немого удивлена столь значимой наценке на третью позицию, на словах консультант мне озвучил «поскольку оправа приобретена не у нас мы даем (это важно, даем) гарантию на работу с ней, что стоит 6000» , что в целом кажется разумно. По итогу , почти оплатив заказ за заданную позицию в квитанции пробита строка «004, оправа клиента (без гарантии)» и ниже жирным шрифтом «гарантия на оправу и линзы клиента не распространяется». Я, конечно же, попросила разъяснить данное противоречие. Консультант не смог дать объяснения, ссылаясь на то, что гарантия не распространяется на оправу клиента - значит не распространяется на ношеную оправу, но у вас (меня) она новая, поэтому в случае поломки мы просто заказываем вам такую же». Супер, говорю я, а где это написано в квитанции и как я смогу это подтвердить в случае, если такое произойдет и я вернусь к вам завтра?))) консультант позвонил руководству, которое, разведя руками сообщило «либо вы соглашаетесь на покупку с такой квитанцией, либо просто отказываетесь». Мы живем в 21 веке, где договорные обязательства закрепляются на бумаге, и с точки зрения юридического законодательства мне просто предложили купить услугу, прямо противоположную озвученной. Я искренне не могу понять, за что вы потратили свое и моё время, вводя в заблуждение покупателя. Как я могу оплатить гарантию в размере 6000 р. по квитанции, в которой данная услуга звучит как «без гарантии». Думаю, вам стоит навести порядок в срм-системе и обсудить данный вопрос с управляющим магазина. Вариантов , как можно было выйти из этой ситуации - масса, но в итоге это оказалось потраченным временем и несовершенной покупкой

Show business's response

Михаль

Level 10 Local Expert

Комфортная оптика. Никакой лишней навязчивости при выборе оправы, выбирала комфортное мне время. Заказ был готов быстро, за несколько дней. Хороший выбор оправ.

Show business's response

Наталья Гвоздева

Level 8 Local Expert

Большой выбор оправ, доступная цена на брендовые оправы, тщательный подход к диагностике, оперативное изготовление, вежливый персонал

Show business's response

татьяна цикавая

Level 3 Local Expert

Все поеравилось.Девушки доброжелательные и професиональные.Профессонально отнеслись к своей работе.Помогли с подбором оправы.Ребенок остался доволен.Советуем посетить этот медицинский центр.Все отлично и здорово.

Show business's response

Kepler

210 reviews