Хочется поблагодарить сотрудника магазина - Сергея! Были вчера в магазине и он очень помог с выбором плитки, сориентировал по вариантам, рассказал особенности, предложил под запрос то что нужно! Абсолютно ненавязчивый сервис, все по делу! Позаботился о том, чтобы предложить затирку сразу и помог определиться с цветами) остались очень довольны! Ещё и рулон обоев купили. Так что спасибо за такой сервис!
Также благодарность Анастасии за помощь с оформлением самовывоза!
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
November 13
Здравствуйте, купили плитку на ванну. Доставка в срок, но... при подъеме около двери уронили коробку, хорошо, что не разбилось. Упаковано надёжно. Сказали, проверьте на сколы, целостность- всё ок. Но при укладки оказалось, что одна пачка плитки совсем другого оттенка, а плитка почти уложена. Вот какими глазами смотрит ваш работник склада? Испорчено впечатление, и ожидание. Кто за это должен отвечать? К сожалению, одна плитка уже была подрезана иначе бы отвезла в магазин на ул. Солнечная. Оплата доставки включает в себя что привезу что хочу? Или магазин отгружает, что хочет? Прошу разобраться.
1
Show business's response
Александра Лосенкова
Level 17 Local Expert
August 11, 2023
Прекрасный выбор, качественный сервис, отличные специалисты. Ответят на любые глупые вопросы, помогут определиться, пойдут на встречу, не навязывают. Представлены, наверное, всё категории товаров: плитка, керамогранит, есть шоу-рум, обои... В магазине всегда два продавца, я с длительным ожиданием не сталкивалась ни разу, хотя уже несколько лет оформляю заказы через них. Есть функция самовывоза со склада рядом в промзоне Царицыно "день в день" (на фото) , что очень удобно, если надо докупить коробку или сроки поджимают. Всём сотрудникам Солнечной искренняя благодарность