На удивление плохой сервис. Менеджер не охотно оформлял покупку. Крайне негативно вёл беседу. Как-будто с высока.
Почему нет доставки в квартиру? Пришлось пол тоны плитки разгружать и тащить на 4-й этаж самому. Всё на свете проклял. Хорошо хоть водитель немного помог с разгрузкой. Затем оказалось, что 9 плиток битые и 10 с другой партии. Сложилось впечатление, что специально положили эти плитки с надеждой сбагрить. Авось не захотят заморачиваться и возвращать. Но не на тех нарвались. Мы заморочились. Возврат пришлось делать самим на склад, который находится в другом конце города. Сказали что склад работает до 18:00. Мы приехали в 16:30, и на складе нас не хотели принимать, так как они оказывается работают до 16:00. Кое как уговорили и сдали плитку.
Наверно это крайний раз, когда я обратился в Новосибирский KM. Странно что здесь такой низкий сервис, так как в том же Казахстане я за этой фирмой такого не наблюдал. Там всегда было всё чётко.
Две звезды только за бренд.
5
1
Show business's response
Инна Долженкл
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Спасибо менеджеру Марии, за профессионализм и внимание
2
Show business's response
FC629
Level 15 Local Expert
July 27, 2022
Большой выбор плитки. Парковка как повезёт,лучше посетить на выходных.
4
Show business's response
Елена Дьяконова
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
Отличный выставочный зал, представлена не только плитка и керамогранит, но и представлены варианты интерьеров. Плюс мебель и сантехника.
4
Show business's response
Татьяна З
Level 24 Local Expert
January 24, 2022
Выбор кафеля огромный. Но если у вас остались излишки и вв позвонили через 2 недели после покупки,у вас обратно не захотят забрать для возврата денег
4
Show business's response
Евгений Ларюхин
Level 12 Local Expert
August 14, 2021
Приобрёл три плитки, в магазин привести не могут, доставка "самолёт", получение в будни на очень удалённом складе до 18-00. Остаётся суббота, пожелел, что купил.
3
1
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
June 11, 2022
Хороший выбор приличной плитки, много выставочных образцов.
2
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
February 3, 2020
Довольно просторный офис керама марацци, достаточное количество консультантов, в целом, всегда есть парковка, так что не могу не рекомендовать
4
Show business's response
Илья Лаптев
Level 9 Local Expert
May 9, 2020
Хороший выбор плитки. Купили керамогранит, есть косячные плитки, некоторые с "пузом" но в целом хорошо!
Комплект полка, раковина и зеркало с подсветкой без претензий)
3
Show business's response
Вадим Немов
Level 11 Local Expert
December 3, 2019
Достаточная парковка, красиво оформленный магазин, удобное место. Ассортимент товара приятно удивил, при этом часто неплохие акции.
6
Show business's response
Сергей Д
Level 8 Local Expert
December 19, 2020
Парни совсем не хотят Работать. Одна девушка бегает и пытается помочь. Продавцы просто не хотят даже поднять свой зад со стула.
4
2
Show business's response
Alex Alex
Level 5 Local Expert
March 21, 2020
Хорошая плитка, хороший сервис. Удобная выкладка. И даже скидку сделали по пенсионному. Но вот сам по себе ценник высоковат.
4
Show business's response
Dmitry Кanter
Level 13 Local Expert
March 29, 2021
Супер магазин керамической плитки. Обязательно посетите
3
Show business's response
Sergei Sheinberg
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Классный магазин)
2
1
Show business's response
Иван Иванович
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Нет выбора. Цены космос
1
Show business's response
А
Level 16 Local Expert
July 29, 2020
Огромный выбор кафеля,приветливые консультанты,акции ,скидки
4
Show business's response
PWW56
Level 10 Local Expert
January 30, 2020
Все понравилось. Большой выбор, хорошая коллекция. Хорошие специалисты.
3
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
January 24, 2020
Прекрасный большой магазин керамической плитки, очень современный, просторный
5
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
August 30, 2020
Хороший выставочный зал, обслуживание отличное
3
Show business's response
Алекс М
Level 17 Local Expert
December 3, 2020
Плитка норм, сервис к сожалению хромает, не дождёшься менеджера в зале..
4
Show business's response
Владимр Олиференко
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Дорого, богато!
4
Show business's response
Reborn
Level 4 Local Expert
August 18, 2020
Крайне не заинтересованы в продаже и подборе плитки. Либо бери либо чего ещё вам надо!
3
Show business's response
Евгений Селезнев
Level 15 Local Expert
November 25, 2019
огромный выбор, внимательные и терпеливые сотрудники. 4 часа нас терпели пока кафель не выбрали)))
5
Show business's response
Глеб А.
Level 2 Local Expert
May 30, 2021
качественная и бюджетная керамика
4
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
April 23, 2020
Классный выбор и интересные мастер-классы
3
Show business's response
Светлана Привалова
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Все супер
3
Show business's response
Роман Смолкин
Level 16 Local Expert
July 17, 2019
Просто бомбически выбор кафеля и гранита.
Столько лет и до сих пор, все на высоте.