Kerama Marazzi
228 reviews
May 5, 2023
Отличный салон плитки и мебели для ванной. Огромный выбор плитки. Подобрали, посчитали и нарисовали макет. Персонал очень внимательный, учли все моменты и пожелания.
1
1
May 28, 2024
Делаешь выбор, а тебе говорят что товара в наличии нет. Как так? А почему образец не убирают с витрины, ну или сделали бы отметку, что товара нет в наличии...неприятно
1
July 31, 2024
Приезжала сюда смотреть образец , встретили, все показали, проводили.
Ассортимент хороший
2
1
October 1, 2023
Персонала много, но все пассивные и безучастные, обслуживание медленное. Такое ощущение, что совсем не заинтересованы в продажах. После оформления заказа, выясняется, что товара нет в наличии, а поступит только через неделю, хотите быстрей, езжайте на склад в Митино, за 25 км от магазина. Больше туда не обращусь.
2
March 2
Лучший ассортимент и консультанты
June 11, 2022
Прекрасный высококвалифицированный менеджер Бакушкина София помогла в выборе плитки, подборе цветовых решений. Сочетание профессионализма и высоких человеческих качеств. Большое спасибо. Салон рекомендую.
1
1
July 15, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Наталье. Хороший магазин, приветливый персонал, большой выбор плитки и сантехники.
3
March 6, 2023
Квалифицированный персонал, большой выбор товаров, отличное качество товаров, быстрая доставка, хорошее расположение, есть парковка
1
2
June 28, 2024
Ну плитка конечно не самая хорошая, как и сантехника, но в целом что-то под себя найти можно
1
1
July 6, 2023
Огромное спасибо менеджеру Ксении! Помогла нам сделать раскладку сто раз! Нашли лучший вариант! Компетентность и уважение к клиенту! Благодарим, Ксения!
3
December 30, 2023
Отличный магазин! Хороший выбор, продавцы профессионалы. Рекомендую!
February 4, 2023
В субботу 28 января заказала бордюрную плитку, сказали что привезут в понедельник со склада, приехала в понедельник, менеджер который оформлял доставку просто забыл её сделать!!! В понедельник сделали доставку на среду, пришла смс что можно получить товар, приехала, из 13 штук доехала только 5, остальные якобы разбились!!! В среду сделали доставку на субботу, из 8 приехали только 5, 3 штуки якобы разбились! Это полное безобразие!!! Больше никого не буду покупать плитку в этом магазине!!!
3
1
July 11, 2022
Хороший выбор плитки. По ценам есть и дорогие и доступные коллекции.
Оценить персонал не получилось, заняты были с посетителями.
Расположен в 30 метрах от шоссе, парковка небольшая есть перед магазином.
2
February 23, 2023
Самый лучший салон, приятный и отзывчивый персонал, помогли с выбором плитки и расчётом количества, Спасибо вам большое!!
1
3
February 9, 2024
Узнала про это место с телеграмм канала сделка.топ
Искала смеситель на районе, нашла тут, хороший выбор
1
April 10
Что то с ассортиментом стало, какое то все стало очень обычное, фантазии не разгуляться.
February 16
Отличный салон плитки
August 28, 2023
Делаем 3 ремонт, обращаемая только в этот салон, наш менеджер всегда нам помогает с выбором, все на высшем уровне.
2
June 30, 2023
Сотрудники салона так заинтересованы в продажах, что не обращали внимание на посетителей пустого салона в течение 15 минут, которые мы там находились.
И даже увы не поздоровались.
Хотели купить плитку в большом объеме для дома, но закажем в другом месте, пожалуй.
4
1
August 22, 2024
Вполне хороший шоурум, есть много образцов
1
1
April 6, 2023
Прекрасный салон. Внимательные менеджеры. Любые вопросы, быстро решаются. Хороший выбор плитки и керамогранита
2
2
November 26, 2024
Хорошее обслуживание, большой выбор.
1
August 5, 2024
Выбор большой, доставка до подьезда, не до квартиры, очень неудобно, бред просто
December 22, 2021
Магазин очень нравится!Огромное спасибо Юлии!!!Она помогает,всегда на связи,всегда обьясняет что и как!Сервис с ней на высшем уровне,да и по ассортименту очень довольны!Рекомендую!Юлии отдельное спасибо!Человек знающий и любящий свою работу!Все бы так работали👍🏻
3
1
July 12, 2023
Все супер, цены персонал, ассортимент, дешевле чем на рынке и по акциям схоже с леруа
2
March 3, 2024
Консультанты пассивные от слова совсем. Сидят в компьютере без присутствия клиентов, кто то по телефону общается.
Походили, посмотрели, настойчиво спросили консультанта, то что понравилось нет в наличии, другой экземпляр на витрине выпускается но в другом оттенке. В общем ушли ни с чем. Выбор нормальной, но сервис оставляет желать лучшего.
3
1
May 13, 2022
В январе текущего года был оформлен заказ в этом салоне на керамическую плитку для санузла (ванна и туалет). Привезли её в 20-х числах февраля. По ряду разных причин её только смогли уложить мне в апреле месяце. Плитку укладывали согласно дизайну, который рисовался в том же салоне, в специальной программе менеджером Натальей. Расчет плитки производился согласно тем размерам, которые я предоставил менеджеру. Надеясь на его профессионализм и абсолютную корректность в расчётах, я полностью доверился ему. Как оказалось, зря.
После укладки осталось не используемой плитки столько, что можно ещё выложить туалет. Сделал вывод, что мне произвели не верный расчёт, ошибка менеджера. Не исключаю вероятности умышленного обогащения самого салона, так как её осталось действительно очень много. Как так можно ошибиться, не могу понять. Ранее и не раз заказывал в других салонах, и всегда оставалось по 2-3 шт плитки, здесь же осталось много не вскрытых упаковок, очень много поштучного товара в виде декоров. Сотрудники магазина не признают своей вины, мотивируя это тем, что все рассчитано согласно присланным мною размерам. На моё предложение приехать на квартиру и снять размеры, тем самым сверив их с теми, что я предоставил, отказались. По итогу в возврате мне отказано в связи со сроками (более 14 дней), также ссылаются на договор, где прописано, что вся ответственность в расчётах лежит на самом Покупателе. Для чего только тогда они там сидят и просчеты делают, если им довериться нельзя, непонятно.
Для правовой оценки всей ситуации буду обращаться в Роспотребнадзор. На начальном текущем этапе это достаточно эффективный рычаг воздействия по решению данного вопроса. Покупателям же не советую данный салон, особенно тем, кто понимает, что в 2 недели может не уложиться. Договориться с ними нельзя. В положение не входят. Будьте бдительны.
8
2
July 7, 2022
Достаточно неплохой выбор плитки и затирки. Менеджер Александр помог и с выбором плитки и с раскладкой! А ещё оценил креативный подход в сочетании плитки и затирки 😁
2
1
January 1, 2023
хороший магазин, профессиональный персонал, помощь в подборе, дизайн проект, товар отличается хорошим качеством.
1
2
May 21, 2022
Отличный выбор плитки, почти все коллекции в наличии, можно посмотреть вживую, менеджер по необходимости составит проект и посчитает необходимое количество плитки.
1
1
September 12, 2022
Большой выбор плитки, профессиональные и вежливые консультанты, помогли подобрать также сантехнику и мебель для ванной. Рекомендую!
3
1
July 19, 2024
Спасибо большое менеджерам Алексею и Наталье, за помощь в не простом выборе плитки , за их терпение к клиентам и большую человечность .
1
May 29, 2022
Минус 2 звезды за работу персонала. Жаль, имя не помню, высокая брюнетка, стрижка каре. Она ошиблась в расчётах и когда мы приехали сдать лишнюю коробку и взять добор нужной, то очень было неприятно услышать, что мы не умеем сами считать. Хотя проект на компьютере делала она сама. Зачем тогда такая услуга. И если продавец ошиблась, то доставка должна быть за счёт магазина. Как в других приличных магазинах. В общем, в этот магазин мы никому не советуем. Это всё равно что хирург скажет: сами оперировать не умеете...
3
2
November 12, 2022
Небольшой ассортимент, санкции сделали своё дело. Вариантов и выбора мало. Отношение менеджеров средненькое. Особо не заморачиваются и не стараются.
2
1
March 26, 2022
Хорошие, красивые коллекции, удобный салон, компетентный и доброжелательный персонал. Особенно хочется выделить менеджера Наталью, которая нам очень помогла с проектом, выбором плитки, её получением и вообще, ответственно и квалифицированно сопровождала наши заказы. Ей и всему салону - самые лучшие рекомендации.
3
1
November 4, 2022
Магазин выставочный, просто прийти и купить, нельзя.
Все на складе в Мытищах, если на машине в этот же день можно доехать до склада за 25 минут.
Скидка в 5 процентов только если купишь на 100 тр.
1
June 20, 2021
Недалеко от этого магазина находится мебельный центр "Империя", где я заказываю кухню. Мне нужна была плитка на фартук. В магазин я приехал с образцами столешницы и фасада кухни. Сотрудники салона Виктория и Алексей, зная, что я только выбираю, а не покупаю, сделали всё, чтобы моя задача была выполнена. Чувствовался профессионализм этих людей, их желание помочь, доброжелательность и неравнодушие. Я очень им благодарен за это.
Следует также отметить достаточно большой выбор образцов плитки и сантехники.
В общем можно смело утверждать, что это хороший магазин.
3
1
April 4, 2022
Порядочность, вежливость и профессионализм в работе Виктории хотелось бы отметить (Дмитровское шоссе, 149) Рекомендую отличного специалиста. Спасибо!
3
1
July 10, 2022
Полное разочарование! Привезли тумбу с неправильной сборкой: прикручены два левых крючка так что один смотрит вверх, другой вниз. Спросил когда заменят, сроки назвать не смогли … через несколько дней предложили забрать крючок, чтобы я сам прикрутил, я отказал… ещё через несколько дней сказали писать претензию, при этом по срокам замены до сих пор не понятно! Такого ужасного «совкового» сервиса не ожидал встреть в наши дни. Никому не рекомендую!
5
2
April 26, 2022
Не поняла почему этот салон позиционируется как фирменный, но образцы есть далеко не всех коллекций.... место расположения не очень удачное, попасть можно только с одной стороны Дмитровского шоссе.
4
October 11, 2021
Магазин прекрасный, но сотрудники оставляют желать лучшего! Особенно Виктория, которая накосячила по полной программе. Вместо того, чтобы извиниться, сидела и хамила. Люди не просто так заказывают доставку, значит нет возможности вывезти товар самим, а уж ехать на склад в Мытищи в ночи, вообще не приемлимо. Прошу администрацию магазина принять меры к данному сотруднику. Из за таких сотрудников портится все впечатление о магазине. Хамство на лицо. Последний раз, когда звонила, менеджер Александр принёс извинения. И ещё, спасибо большое девушке из отдела логистики, которая сделала все возможное, чтобы плитку привезли утром. О переносе доставки я предупредила в 17 часов 06 октября. Просила на 10 октября. Доставили 11 утром.
7
2
November 30, 2022
Удобная парковка, приятный персонал , очень грамотно делает расчет необходимого материала
2
May 2, 2023
Ценники на образцах существенно отличаются от тех сумм, что установлены в заказе. Ребят, ну вы же, прости Господи, не Дикси, говорить клиенту "не успели ценники поменять"...
1
November 2, 2022
Отличный магазин, большой выбор, просторный торговый зал, грамотные консультанты.
3
1
December 13, 2022
Удобно и в одном месте
Большой выбор и главное персонал профи. Приятное место.
1
1
February 17, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал. Огромный выбор плитки. Здесь вам помогут и подберут вариант по вашему запросу! Рекомендую 🌺
2
2
November 18, 2023
Приятный салон. Единственное наверное записываться надо, что бы поговорить ))
September 8, 2020
Очень хочу поблагодарить и отметить за хорошую работу менеджера Алексея! Сделали с ним вместе дизайн ванной, все расчеты произвел правильно. В отличии от наших мастеров, которые теряли плитку, а потом ее находили , из- за них то вот нам и пришлось дозаказывать коробку ,а потом ее возвращать. Этот менеджер он может договориться со складом, так чтобы на следущий день вы могли забрать недостающую коробочку . забрать в салоне , а не ехать на склад по пробкам.. чем очень облегчал мне жизнь. Слышала как он и с другими клиентами общался, давал дельные советы и люди соглашались с ним. Он опытный и приятный человек в общении. Могу смело его посоветовать.
4
November 22, 2021
Очень хорошо, что такой магазин в нашем случае рядышком! Так как мы ИП этого рынка и этого магазина в том числе!!!!
Наша кухня, ванная комната и корридор стали смотреться на много лучше, когда там легла плитка на пол и стены от KERAMA MARAZZI!
3
1
January 24, 2023
Отличные профессиональные менеджеры. Всегда помогут и подскажут
2