Kerama Marazzi
14 reviews
September 12, 2023
Вчера , 11.09.2023года посетили с семьей магазин керама марацци на пр. Комсомольском, продавец , который находился на месте, при вопросе по напольной плитке, даже не счел нужным встать и пройти показать варианты, которые мы хотели найти, просто указав в сторону плитки со словами " там смотрите" , после осмотра вариантов самостоятельно, мы снова подошли к ней, чтобы задать вопрос и после нашего вопроса, она сделала вид, что занята и проигнорировав ничего не ответила. Мы постояли возле нее, но она сделала вид, что нас не видит! Вообщем, мы ушли ни с чем, не получив не консультации, ни положительных эмоций! Соответтственно, после таких продавцов вообще не хочеться посещать данный магазин!!! Прошу обратить внимания на проффисиональную пригодность данного специалиста!)
2
June 16, 2022
Давно хотел написать отзыв, все руки не доходили. Купила мама ванну в данной компании, так получилось, что ванн в наличии не было, была только с витрины. Надеясь на честность продавцов, и визуально осмотрев ванну, претензией не было, в то же время возможно сказалось освещение. При установке ванны в квартиру, и при первой же подачи воды, стали вылезать сколы, дефекты по всей ванне. Отфотав данные дефекты , подали претензию, после рассмотрения, пришёл результат, что ванну повредили мы сами, и замазали. Менеджеры по продажам уверяют, что дефектов не было и быть не может. Пользуясь ванной в настоящее время, дефекты (сколы) находим и дальше, не советую данную компанию к покупке товаров. На будущее урок, что с витрины товары не покупать!
February 27, 2022
Что стало с менеджерами? Раньше были на Тимакова, было все нормально. Сюда обращаюсь второй раз и второй раз ухожу ни с чем. Если летом просто проявили полное равнодушие, хотя я пришла с проектом и просто нужно было предложить альтернативу выходящей из ассортимента Авеллино, родителям почти год согласовывали плитку, летом их наконец-то уговорили на ремонт и случилась оказия со снятием плитки. То сегодня меня просто откровенно обругали и послали. Пришла со счетом из Стройпарка, нужна была плитка в 2 с\у уже для себя любимой, в один купили, а во второй не было нужной и мы приехали в фирменный салон. Менеджер увидела какие-то бумажки в руках и просто на меня наорала, что мы все задолбали тут ходить, все смотреть. Что мы все "мистичковые дизайнеры" только ходим, смотрим и ничего не берем. Взяла плитку сунула мне в руки развернулась и ушла. Я даже какое-то время пыталась оправдаться, что я не дизайнер, что это я для себя, просто в другом магазине нет в наличии нужного количества, а счет нужен, чтобы я не запуталась в названиях и мы корректно подобрали одну плитку к другой.... не, все бесполезно. Такая ситуация в моей жизни впервые, чтобы на меня в магазине продавец наорал, причем я даже изначально сказать ничего не успела. Я конечно в догонку тоже что-то вякнула на тему как они смеют в таком тоне вообще с людьми разговаривать. Но до сих пор не понимаю в чем причина взрыва эмоций у менеджера? Я шоке и больше сюда точно никогда не пойду.
1
July 2, 2021
Давно собираюсь написать отзыв,но никак не доходят руки) уже закончила ремонт,теперь можно и написать.Как правило все пишут отрицательные отзывы,я пишу очень положительный,потому что очень довольна результатом,который получился.Вообще не понимала,что хотела,даже картинки в голове не было,подала заявку через инсту,ответили сразу,буквально за один день создали дизайн проект,который меня полностью устроил,с тем условием,что я не простая личность и мне угодить очень сложно. Прорисовали не только ванну с туалетом,но и помогли определиться с дизайном всей квартиры.Оксана,спасибо вам огромное,я ваш должник на всю жизнь,буду жить в своей красивой квартире и вспоминать вас.Как прекрасно что есть такие профессионалы.Плитка в ванну и плитка напольная на кухню и коридор пришли вовремя,доставку организовали,грузчиков тоже.Спасибо огроменное!!!!
September 14, 2021
Менеджеры в зале нормальные, пока сам не попросишь не подойдут! Ну это пол беды, обещали доставку через неделю, но НЕТ!!! Пришла позже. Оформили доставку и тут самое главное!!!
Притка Пришла:
1. битая
2. разная по цвету и коллекции
3. клей заказывали дорогой, принесли самый дешёвый!!!
Очень не приятно!!! И после всего нам самим надо вести на склад все бракованное и еще ждать от 2 недель!!!
Качество сервиса просто 0!!!
1
December 25, 2021
Магазин большой, выбору много, но все подзаказ в наличии нет много чего то что понравится будешь ждать.
July 16, 2022
Довольно высокие цены продукции. Нет возможности сравнить цены на продукцию от других производителей. Чистота и порядок.
June 17, 2021
Всегда был не плохой выбор. 3 балла за обслуживание и отсутствии товара, все под заказ. На сколько я знаю, сейчас нет этого магазина.
December 24, 2019
Хороший магазин. Из недостатков: очень большой процент аванса, очень длительные сроки доставки на наиболее интересные позиции. Скидка по акции не превышает 20%. Это маловато будет:-)
2
September 11, 2021
Не клиентоориентированность в плане поставки. Не входят в положение клиента.
November 22, 2019
Не рекомендую этот магазин, мутный! обещали привезти заказанную плитку в течение 4 дней, прождал 2 недели, забрал привёз домой, оказалось разного тона не знаю теперь что делать!? месяц без ванны за них
1
1
October 28, 2019
Дорогой магазин, а плитка такая же как в стройпарке
1
1
October 30, 2019
Есть выбор, но небольшой
1
2
July 24, 2020
Хороший выбор.
1