Klass Keramik
28 reviews
May 6
Хочу оставить отзыв о замечательном сотруднике магазина «Kerama-Marazzi» на пр. Комсомольском - Елене Юрьевне Червяковой. В этом салоне мы с супругом покупали плитку на пол в кухню, в выборе нам помогла Елена Юрьевна. И когда подошла очередь отделки ванной комнаты, мы не раздумывая обратились опять к ней. Она поняла все наши желания, предложила плитку и проект. Периодически обращались к ней по вопросам проекта - она никогда не отказывала в помощи. На сегодня мы закончили ванную комнату и это получилось так здорово и чудесно! и это только благодаря Елене Юрьевне, ее профессионализму, ее умению работать с цветом, фактурой плитки, особенностями помещения! Спасибо!
January 6
Купил через сайт керамогранит Ultra Marmi Estremoz размером 75*75 для монтажа на пол моей кухни. Товар оплатил и оперативно получил доставкой транспортной компании. Пришло всё целое, без сколов и царапин. Материал очень качественный и смотрится отменно. Я доволен покупкой, спасибо магазину!
November 1, 2024
Хочу оставить позитивный отзыв о салоне Керамик на пр Комсомольском. С нами работала замечательный, опытный и талантливый специалист Елена Червякова, она прислушалась к нашим пожеланиям и сомнениям, легко предложила и составила отличный вариант для дизайна современного санузла.
February 11, 2024
Уже второй свой ремонт делаю с Класс Керамик и очень рада, что есть такой магазин. Так получилось, что мы выбрали плитку, которую никто из магазинов не мог доставить, и только через Класс Керамик смогли ее заказать. Также хочу отметить приятные цены, сравнивали и с интернет магазинами и с маркет-плейсами. Отдельно хочу выразить благодарность Елене Червяковой - поможет, подскажет, найдет лучший вариант, всегда на связи и любой вопрос можно решить в переписке в мессенджере, это очень удобно. Здорово, что в Томске есть компании-долгожители, которые сохраняют высокое качество сервиса, развиваются и куда приятно вернуться. Удачи вам и процветания!
July 19, 2024
Покупал несколько раз керамогранит в салоне на Комсомольском.Большое спасибо за консультацию в подборе плитки Елене Червяковой. Блаагодаря ее помощи теперь у меня стильная ванная комната и современная столешница на кухне из керамогранита!
November 28, 2023
Хочу выразить особое спасибо Червяковой Елене за внимательное, душевное отношение и профессинальный совет при выборе плитки для пола. Всё очень удачно помогла подобрать и цвет, и размер, и правильный расчёт. Большое спасибо. К Вам хочется обращаться.
November 19, 2023
Здравствуйте, меня зовут Елена Григорьева, я дизайнер интерьеров. Постоянно сотрудничаю с данной компанией . Менеждер Елена Червякова всегда делает профессиальный подбор плитки. Точную и информативную раскладку. Рекомендую !!!!. Выбор в магазине огромный, ценовая политика очень приемлемая.
1
November 19, 2023
Классный магазин. Замечательные продавцы, знающие и доброжелательные. Хочется сказать огромное спасибо за качественное обслуживание Елене Червяковой. Ирина
1
September 12, 2023
Вчера , 11.09.2023года посетили с семьей магазин керама марацци на пр. Комсомольском, продавец , который находился на месте, при вопросе по напольной плитке, даже не счел нужным встать и пройти показать варианты, которые мы хотели найти, просто указав в сторону плитки со словами " там смотрите" , после осмотра вариантов самостоятельно, мы снова подошли к ней, чтобы задать вопрос и после нашего вопроса, она сделала вид, что занята и проигнорировав ничего не ответила. Мы постояли возле нее, но она сделала вид, что нас не видит! Вообщем, мы ушли ни с чем, не получив не консультации, ни положительных эмоций! Соответтственно, после таких продавцов вообще не хочеться посещать данный магазин!!! Прошу обратить внимания на проффисиональную пригодность данного специалиста!)
3
November 21, 2023
Покупала керамогранит разных производителей, разных форматов, мебель в сан.узел, ванную, раковину. Продавец-консультант Елена Червякова-профессионал своего дела. Давала пояснения на заданные вопросы, помогала с подбором цветов и фактур. Находилась постоянно на связи в процессе закупа, с ней было комфортно работать.
December 29, 2023
Благодарю Червякову Елену за внимание, доброе отношение и быструю реакцию на мои вопросы. Кроме того, она помогла решить проблему хранения нашего заказа, пока мы болели. Большое ей спасибо и с наступающим Новым годом! Ирина К.-С.
November 19, 2023
Приобретала керамогранит. Большое спасибо Елене, за помощь в выборе и оформление. Доставили быстро, раньше указанного срока. Также быстро доставили до адреса. Спасибо!
1
December 27, 2021
Классный магазин. Замечательные продавцы консультанты. Очень доброжелательные, знающие. Особенно Мария: создала качественную 3д модель плитки в ванную, оформила заказы на товары. Все замечательно.
1
June 15, 2021
Хочется сказать огромное спасибо за терпение и качественное обслуживание консультанту Оксане!!!
Покупала плитку в ванную комнату в вашем магазине!
В итоге это всё заняло прилично времени - изначально хотела одно и долго с выбором не могла определиться, пересмотрела кучу разных вариантов, Оксана всё терпеливо показывала, с улыбкой (а я реально долго её мучила). В конце-концов выбрала, следуя советам этой замечательной девушки!
Купила совсем не то,что собиралась вначале. Оксана давала дельные советы и очень помогла определиться с выбором.
В общем хочу разбить благодарность на две части :
1) Терпение (ну реально долго всё было, не все продавцы так терпеливо помогают)
2) Помощь🤗🤗🤗
Довольна очееень !!!!!!!!
June 16, 2022
Давно хотел написать отзыв, все руки не доходили. Купила мама ванну в данной компании, так получилось, что ванн в наличии не было, была только с витрины. Надеясь на честность продавцов, и визуально осмотрев ванну, претензией не было, в то же время возможно сказалось освещение. При установке ванны в квартиру, и при первой же подачи воды, стали вылезать сколы, дефекты по всей ванне. Отфотав данные дефекты , подали претензию, после рассмотрения, пришёл результат, что ванну повредили мы сами, и замазали. Менеджеры по продажам уверяют, что дефектов не было и быть не может. Пользуясь ванной в настоящее время, дефекты (сколы) находим и дальше, не советую данную компанию к покупке товаров. На будущее урок, что с витрины товары не покупать!
1
February 27, 2022
Что стало с менеджерами? Раньше были на Тимакова, было все нормально. Сюда обращаюсь второй раз и второй раз ухожу ни с чем. Если летом просто проявили полное равнодушие, хотя я пришла с проектом и просто нужно было предложить альтернативу выходящей из ассортимента Авеллино, родителям почти год согласовывали плитку, летом их наконец-то уговорили на ремонт и случилась оказия со снятием плитки. То сегодня меня просто откровенно обругали и послали. Пришла со счетом из Стройпарка, нужна была плитка в 2 с\у уже для себя любимой, в один купили, а во второй не было нужной и мы приехали в фирменный салон. Менеджер увидела какие-то бумажки в руках и просто на меня наорала, что мы все задолбали тут ходить, все смотреть. Что мы все "мистичковые дизайнеры" только ходим, смотрим и ничего не берем. Взяла плитку сунула мне в руки развернулась и ушла. Я даже какое-то время пыталась оправдаться, что я не дизайнер, что это я для себя, просто в другом магазине нет в наличии нужного количества, а счет нужен, чтобы я не запуталась в названиях и мы корректно подобрали одну плитку к другой.... не, все бесполезно. Такая ситуация в моей жизни впервые, чтобы на меня в магазине продавец наорал, причем я даже изначально сказать ничего не успела. Я конечно в догонку тоже что-то вякнула на тему как они смеют в таком тоне вообще с людьми разговаривать. Но до сих пор не понимаю в чем причина взрыва эмоций у менеджера? Я шоке и больше сюда точно никогда не пойду.
2
September 14, 2021
Менеджеры в зале нормальные, пока сам не попросишь не подойдут! Ну это пол беды, обещали доставку через неделю, но НЕТ!!! Пришла позже. Оформили доставку и тут самое главное!!!
Притка Пришла:
1. битая
2. разная по цвету и коллекции
3. клей заказывали дорогой, принесли самый дешёвый!!!
Очень не приятно!!! И после всего нам самим надо вести на склад все бракованное и еще ждать от 2 недель!!!
Качество сервиса просто 0!!!
2
December 25, 2021
Магазин большой, выбору много, но все подзаказ в наличии нет много чего то что понравится будешь ждать.
July 16, 2022
Довольно высокие цены продукции. Нет возможности сравнить цены на продукцию от других производителей. Чистота и порядок.
June 17, 2021
Всегда был не плохой выбор. 3 балла за обслуживание и отсутствии товара, все под заказ. На сколько я знаю, сейчас нет этого магазина.
December 24, 2019
Хороший магазин. Из недостатков: очень большой процент аванса, очень длительные сроки доставки на наиболее интересные позиции. Скидка по акции не превышает 20%. Это маловато будет:-)
2
September 11, 2021
Не клиентоориентированность в плане поставки. Не входят в положение клиента.
November 22, 2019
Не рекомендую этот магазин, мутный! обещали привезти заказанную плитку в течение 4 дней, прождал 2 недели, забрал привёз домой, оказалось разного тона не знаю теперь что делать!? месяц без ванны за них
1
1
January 8, 2020
Хитромудрые тетки работают там, оформлял плитку там, насчитали больше чем надо....
2
1
May 3, 2020
Выдача только в предтеченске
1
October 28, 2019
Дорогой магазин, а плитка такая же как в стройпарке
1
1
October 30, 2019
Есть выбор, но небольшой
1
2
July 24, 2020
Хороший выбор.
1