Kerama Marazzi

Rating 4.3
25 ratings
Rate this place

15 reviews

Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Очень понравился магазин. Консультант Татьяна помогла в выборе товара, вежливо и тактично обьясняла все нюансы. Минус только - нет в наличии и долгая доставка товара.
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Продукция на витринах может не соответствовать той, что вам выдадут на складе. Доверились на слово, взяли керамогранит не проверяя, повезли на край области. По факту оказалось 30% плитки не кондиция и еще 30% с натяжкой можно назвать первым сортом, вернуть не возможно тк распаковку и укладку начали позже, 2 недели уже прошли. Продавцы вежливые, сам магазин понравился, все там красиво, как говорится доверяй но проверяй.
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Супер магазин, огромный выбор товара отличного качества. Хочу поблагодарить мененжера Даниила за его профессионализм в своей работе , помог нам выбрать сантехнику и плитку , очень внимательный и ответственый . Всего Вам самого наилучшего и много хороших покупателей!!!
2
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Заказывал плитку на ванну, менеджеры очень помогли с выбором,нарисовали проект,посчитали и привезли за неделю. Еще и мастера порекомендовали. Всем рекомендую!
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Работой менеджера Оксаной восхищена! Свою работу делает быстро, качественно. С покупателями вежливая и внимательная, предлагает варианты товара с учетом вкуса покупателей. Обязательно придем снова в Ваш магазин.
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
До данного заказа работали с другим менеджером и все было отлично. Но последний раз придя в организацию менеджер Юлия с сарказмом и насмешками сообщила, что он был уволен. Мне стоило уже тогда обратить внимание на некорректность сотрудника! 2 декабря 2021 года в данной организации при сотрудничестве с менеджером Демидовой Юлией был оформлен заказ на душевую перегородку. Согласно договору, поставка товара должна была осуществиться в течение 21 рабочего дня. Спустя 1,5 недели менеджер сообщил об отсутствии товара у поставщика, была произведена замена позиции (БЕЗ ПИСЬМЕННОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ). 6 января 2022 года при личном обсуждении в отделе магазина задержки сроков поставки товара менеджер Демидова Юлия сообщила в достаточно некорректной форме о том, что якобы мне звонили и писали о приходе позиции, при чем, неоднократно! Как выяснилось позже, они связывались с другим клиентом. Ни извинений, ни сглаживания ситуации со стороны менеджера не было, что еще раз подтверждает отсутствие корректности у сотрудника!!! А дальше мы стали участниками циркового представления! Нам привезли перегородку, но в силу некомпетентности сотрудника она оказалась не той, что нам была нужна, хотя все технические характеристики были обсуждены с Юлией. Возврат товара оказался куда интересней, менеджер не сообщила всю информацию, которая ей требуется и пришлось несколько раз ездить на объект, чтобы выслать ей все. В первый день якобы сломалась машина и не смогли забрать (при том, что всю информацию приходилось узнавать самим, обратная связь от менеджера отсутствовала). На другой день приехали грузчики с такого похмелья, что было страшно, донесут ли вообще стекло до машины! Донесли, ура! Согласовали заказ другой перегородки (опять же без письменного подтверждения)…и началось: Юлия гарантировала, что все будет в течение месяца, естественно через неделю опять нет позиции, снова переоформление и так бесконечно. В итоге перезаказ 4 раза, срок ожидания 3,5 месяца и мы без товара. Корректного тона от сотрудника не услышала ни разу, постоянно ссылалась на то, что я мол оформила заказ, а остальное не моя работа. Обратной связи со стороны менеджера не было (пока сама не позвонишь!). Заказ (на который был оформлен возврат) сформирован не по ТЗ, что говорит о некомпетентности сотрудника. Огромное Вам спасибо, Юлия Демидова, за такое замечательное приключение, надеюсь и Ваше руководство это оценит по достоинству!
1
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
Хороший магазин. Отличный материал. Одна проблема долго ждать заказ, 10-14 дней. Но это не принципиально.
Level 3 Local Expert
December 12, 2021
Заказывала плитку в ванную комнату, мне помогли с выбором, нарисовали дизайн - проект бесплатно, сделали хорошую скидку, привезли во время, доставили до квартиры. Я всем довольна, рекомендую.
3
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Заказывала в этом магазине плитку на ванную и на кухню посоветовала подруга, очень понравилось обслуживание консультантов, привезли все в срок, которой был заявлен при покупке. Очень советую данный магазин к покупкам.
2
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Отличный магазин отзывчивый персонал
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Самый любимый магазин с плиткой
1
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Самый отстойный магазин по продаже плитки. Образцы не посмотреть, все спрятаны друг за друга, стелажи не выдвигаются. Ходил по магазину минут 20, продавец не сдвинулась с места, сидела уткнувшись в комп.
1
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Покупала плитку в ванную у менеджера Оксаны, всё подобрали, нарисовали проект, привезли в срок 2 недели. Всем рекомендую этот магазин!
2
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Покупали плитку у менеджера Оксаны , прекрасное обслуживание , рекомендую
1
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Заказал плитку для квартиры , все привезли в срок! Очень доволен! Рекомендую!
2