Kerama Marazzi
193 reviews
March 28, 2022
Записалась в магазин на Варшавском шоссе, 69 на раскладку плитки 28.03.2022 на 11.00. По телефону девушка озвучила только время посещения и все. Собралась, поехала.... По приезду в салон озвучила девушке-менеджеру (с длинными черными волосами) размеры помещения и желаемую коллекцию плитки и тут выясняется один момент, а именно, что раскладка плитки платная, 150р за кв.м. Об этом не предупреждают по телефону и не указывают стоимость на сайте!!!! Коллекция плитки специфическая, шестиугольной формы с отдельными цветными вставками (Парк Гуэля), так просто не закажешь по метражу. Менеджер могла бы сделать дизайн раскладки плитки и если бы мне понравилось, то я бы оплатила проект. Но нет, сразу было объявлено требование оплаты непонятно за что.... Соответственно меня, как клиента потеряли и другим также буду советовать не обращаться в данный магазин.
4
8
July 25, 2023
Широкий выбор плитки. Несколько не расторопные, но хорошие консультанты. Заказали 3 ящика плитки. Нашли только 2 ящика и еще видимо один, но надо выяснить… И пропали… Сначала сообщения не доставлялись, потом не читали, но при этом в мессенджер заходили. Успели заказать в другом магазине весь необходимый заказ и оплатить. Только после этого ответили.
В остальном отлично проконсультировали и рассказали в самом магазине.
July 20, 2023
Огромный выбор плитки
Менеджеры просто профи 🔥
Вкусный кофе)
Быстрая доставка 😍
2
April 26, 2022
Заказали плитку и керамогранит. Внесли 100% предоплату. Через месяц - 11.04.22 доставка. Не довезли 2 упаковки. Как оказалось позже - её сняли с производства. Почему об этом не предупредили во время составления заказа?! Пришлось искать и докупать в других магазинах. Деньги вернули, конечно. Кроме этого, во время проверки плитки, мы обнаружили 2 коробки разнотона, но их до сих пор не заменили. Сегодня 26.04. Когда привезут - неизвестно. Магазин не может связаться с курьером, так как у них нет его номера и никакой информации. В целом стало ясно, что больше в эту компанию обращаться никогда не станем.
5
5
March 1, 2023
Заказал несколько видов плитки. Заказ не выполнили полностью (производство не отгружали, дескать). Позвонили, обговорили новую дату - опять не привезли. Хотели ещё что ы я повторно оплатил доставку. Плохо работаете, ребята!
2
March 20, 2023
Магазин из ранее отличного, стал-хорошим.
Не все образцы коллекций представлены в салонах. Сотрудников мало. Приходится долго ждать консультации.
November 28, 2021
Большой выбор плитки с различными образцами, можно разложить рядом понравившиеся образцы и спокойно выбирать подходящий. Дружелюбные и компетентные сотрудники (в моем случае Константин)
6
February 19, 2022
Ужасная работа менеджеров! Вместо официального счета на оплату отправляли какие-то чеки, написанные самостоятельно и сфотографированные на телефон частично на распечатанном листе, ошибки в данных, неверные позиции несколько раз. Когда спрашивала почему вместо счета на оплату с официальными реквизитами мне отправляют несколько раз товарные чеки с какой-то таблицей и каждый раз с разной суммой доставки, то вопросы игнорировались. Так отвратильно работать надо еще уметь и стараться! По итогу обещенный счет с их корректировками ждали несколько дней, а потом и вовсе сказали, что плитки нет. Видимо тянули время и ждали чего-то. Спасибо, что хоть не сказали, что плитки нет, когда уже заказ оплачен и пришло время доставки (как у написавшего отзыв ранее). Бренд Kerama marazzi хороший, но конкретно этот магазин крайне не рекомендую к посещению. Сходите лучше в другой магазин, где вас нормально обслужат.
5
8
June 1, 2019
Большой и удобно расположенный магазин плитки и керамогранита. Рядом с домом всегда есть, где припарковаться. Плитку Kerama Marazzi всегда заказываю у них. У магазина большой торговый зал и можно посмотреть любую коллекцию. Конечно, фото на сайте плитки и керамогранита в реальности отличаются от образца. Поэтому надо обязательно приезжать и смотреть все, что понравилось на сайте. Иногда выберешь на сайте одну коллекцию, а в магазин приедешь и в итоге покупаешь другую. Менеджеры отзывчивы и внимательны. Чувствуется, что магазин работает на клиента. Могут подсказать варианты, сделать раскладку плитки в программе. За большие объемы закупки дают скидку. Обычно все есть в наличие. Если нет, то сделают заказ на склад. С доставкой тоже ни разу не было проблем. Всё вовремя, все целое.
16
June 22, 2021
Хороший магазин. Очень хороший консультант Константин. Хорошо подбирает товар (учитывая пожелания покупателя), хорошо разъясняет, дает советы, очень внимательный и вежливый. В магазине можно сделать 3d-дизайн проект. Магазин рекомендую.
10
2
March 5, 2023
Персонал приветливый,товар качественный,цена приятная и заезд удобный.
4
September 30, 2021
В данном салоне работают профессиональные менеджеры. Мне подобрали плитку, сделали дизайн проект моей кухни. Доставка материалов была сделана вовремя. Очень давольна обслуживанием. Всем рекомендую магазин Kerama Marazzi Варшавское ш. 69
4
October 17, 2021
Плитка не плохая, но есть большой минус именно этого филиала. Мы обратились к менеджеру, к сожалению не помню её имя(женщина средних лет). Вначале, она произвела хорошее впечатление. Мы заранее покупали плитку и ей об этом сообщили, т. к. этим вопросом занимались впервые. На вопрос, можно ли вернуть плитку, если она останется, нам было сказано, конечно. Главное, чтобы коробки были не тронуты и с целым содержимым. Не зависимо, даже если пройдёт месяц и более. Мы поверили на слово. Через полтора месяца мы приехали, чтобы вернуть две коробки(пол и ванна) и купить новую плитку. Но у нас не приняли и сказали, чтобы мы внимательнее читали договор. Там находилась наша менеджер. Делая круглые глаза, она говорила, что такого не могла сказать.... И так далее. Было очень не приятно и противно.
5
4
May 8, 2023
Грамотный знающий менеджер, удобная парковка, большой выбор плитки
2
February 20, 2022
Хороший магазин.Большой выбор.Понятливый персонал.Консультант Константин вообще выше всех похвал!Молодец!Видно что опытный и работает дано!Рекомендую!!!
8
December 28, 2021
Вначале магазин понравился, и девушка все показывала. НО... очень скудный выбор плитки((. Кое-как более-менее подобрав нужную я заказала. Ждать пока привезут пришлось больше недели. И к тому же после заказа, через три дня позвонили и сказали что нужного мне цвета нет!!! И это когда заплачено и сформирован проект!!!!!!!! Ладно, перезаказала на другой. Так привезли из одной коллекции разные размеры!!! И это знаменитая фирма Kerama Marazzi!!!!!
4
3
June 28, 2021
выражаю благодарность продавцу консультанту константину за его внимательное отношение к покупателям за его советы в подморке товара за его позитивный настрой за помощь покупаем третий раз магазин отличный продавцы все внимательные
9
July 20, 2023
Дизайн проект
Приветливые менеджеры
Быстрая доставка день в день!
2
December 21, 2021
Хороший магазин, с огромным выбором плитки и профессиональными менеджерами! Выражаю свою благодарность Константину, Анне и Катрин... вы лучшие!
4
December 12, 2021
Редко негативничаю, но тут просто был обескуражен работой персонала. Ошибаются при расчете стоимости, ошибаются при информировании покупателя. Сам магазин отличный, все наглядно. Но работа персонала! Жуть. Я был адептом марки, всем советовал. Но теперь если есть возможность выбираю другую продукцию. И в эту точку не езжу и вам не советую.
7
4
September 6
Средний выбор. Персонал не был заинтересован нам помочь
1
April 19, 2021
Один из самых Старых магазинов в Москве. Хороший и большой ассортимент, удобные стенды почти на весь ассортимент, это очень удобно, наглядно видишь как допустим, выглядит плитка в размере 1 м².
9
2
April 28, 2020
Магазин толковый, все грамотно расставлено и оформлено, плюс действительно полезная помощь консультантов. И в бюджет помогли уложиться, и оптимальный вариант укладки и цветового решения подобрать. С доставкой четко, привезли все упакованное, вовремя, брака и битой не было.
10
July 20, 2023
Менеджеры просто на высоте
Большой выбор
Доставка день в день
2
August 19, 2021
Выражаю свою благодарность менеджеру Константину в подборе керамической плитки и керамогранита а также сантехники. Первоначально хотели преобрести плитку и сантехнику фабрики Витра, но Константин нас отговорил чему мы очень рады и благодарны ему!)
8
September 14, 2020
Замечательный магазин! Покупаю в третий раз плитку на третью квартиру и решил написать отзыв. Редкое сочетание: отличная плитка, супер ассортимент, грамотные консультанты и лучшая цена в городе. Каждый раз перепроверяю цену в интернете и каждый раз цена лучшая! Первые два раза покупал плитку Италия и Испании-супер, сейчас планировал тоже, но приехав в магазин понял, что нет смысла и купил Kerama marazzi - спасибо консультантам! Общался с Кареном и ещё в прошлые приезда с женщинами-консультантами, очень все грамотно! Помогли с затиркой. Беру двухкомпонентную эпоксидку, нет никогда плесени и тп, рекомендую. Да, эпоксидка дороже, но качество супер, вода в Москве такая, что обычная затирка идёт плесенью, а эта нет. Магазин отличный, рекомендую!
10
September 9, 2023
Плитку продали, помогли загрузить. Все хорошо.
1
October 20, 2020
Мне этот магазин нравится разнообразием предложенной плитки, можно на любой стиль и дизайн подобрать. Мы в квартиру покупали более сдержанные тона, а в загородный дом брали из парижской коллекции, там масса оригинального и яркого декора. Плитка качественная, укладывают нам ее идеально, никаких царапинок, сколов или искажений цвета.
6
April 27, 2023
Очень хороший магазин! Внимательные менеджеры! Советую!
1
April 1, 2020
Купила по рекомендации друзей в этом магазине плитку Kerama Marazzi для ванной комнаты,на пол и тёплые полы приобрела.До этого прошла в поисках необходимой плитки множество магазинов и рынков,но не могла найти то ,что мне хотелось .Я очень рада ,что мне рекомендовали именно этот магазин!Квалифицированные консультанты и менеджеры подобрали и точно рассчитали по площади плитку,подобрали дополнительный матерьял ,выбрали по дизайну ,цвету и по цене то что я хотела. При расчетах если что то я упустила или не учла они менеджеры подсказывали .Очень важный момент, что есть макеты дизайна ванных комнат и других комнат с напольными покрытиями...,что даёт общую картину как будет выглядеть ...комната или пол с определённой плиткой .После доставки заказа ,во время укладки плитки в ванной комнате я немного изменила дизайн укладки плитки и в результате мне не хватило несколько плиток ,я позвонила в магазин и подчеркнула что я не могу приехать за плиткой сама,менеджер пошёл мне на встречу и доставил плитку по адресу,за что ОГРОМНОЕ человеческое спасибо за понимание и бережное отношение к покупателю!!!Магазин работает слажено и корректно.Хочу отметить,что мои гости всегда восхищаются моей ванной комнатой подчеркивая красоту плитки!Всем своим знакомым и друзьям рекомендую данный магазин Kerama Marazzi! Сестра в скором будущем собирается делать ремонт в своей новой квартире и мы уже знаем где мы будем покупать плитку ...!Желаю руководителю и всей команде магазина удачи,благополучия и процветания!!!👍🏻💖
10
December 2, 2020
Покупал здесь плитку в 2006 г. Магазин всё ещё работает. В этом году также обратился к ним. Порадовался не столько за магазин, сколько за наших производителей плитки. Ассортимент в магазине стал гораздо богаче и качество подтянулось. Если в 2013 г. ещё пришлось брать импортную в некоторых случаях (строил дачу а рядом с ней марацци не было), то сейчас всё купил у них (пол, фартук на кухню, с/у). Вся плитка в наличии; если срочно, то можно забрать со склада в промзоне напротив ОБИ, самому. Из магазина можно частями заказ забирать, чтобы квартиру плиткой не захламлять
3
August 20, 2021
Константин очень помог с выбором керамогранита , вместе выбрали дизайн гостевого санузла :) приятный молодой человек , спасибо за советы 👍
5
1
February 14, 2022
Отличный магазин. Большой выбор. Доставка плитки на магазин в течении 5 дней, удобное месторасположение!
6
January 6, 2022
Очень хороший выбор, можно купить хоть от одной плитки, быстрая доставка. Очень клиенториентированный персонал.
7
November 4, 2021
Хороший магазин с огромным выбором плитки, что называется, на все случаи жизни, мебель для ванной и даже сантехника. Немного дороговато
3
December 18, 2022
Большой выбор, быстрая доставка, приветливые продавцы
4
February 13, 2023
Замечательный магазин, большой выбор
Менеджеры внимательны и приветливы
Рекомендую!
3
February 3, 2023
Хороший магазин, дружный и отзывчивый коллектив.
3
December 21, 2021
Купил плитку для ванной и кухни с прихожей.
Доставка была своевременно и быстро.
Хороший подход к клиентам я рекомендую этот магазин.
5
May 23, 2022
Хороший магазин, большой выбор, внимательный и профессиональный персонал.
4
November 17, 2021
Хороший магазин, делал небольшой заказ, менеджер помог и оформил все быстро, дозаказ вообще дистанционно оформили день спустя сэкономив время!👍🏼
4
April 17, 2020
У меня любимая коллекция плитки - Мечты о Париже. Мы из этой серии для всего дома закупались, и в санузлы, и в столовую, и в гостиную. Разнообразные мотивы, но объединяет изящество и изысканный стиль. Такой гламурненький дизайн получился по достаточно умеренной стоимости.
10
December 2, 2020
Очень нравится бывать в этом магазине, жаль, что ремонт не делается чаще раза в год, уж очень мне нравится выбор керамической плитки здесь. Недавно для кухни закупались - положили идеально, смотрится шикарно.
5
July 20, 2023
Большой магазин, дизайн проект, сантехника + обои
Специалисты вежливые 👍🏻
3
October 28, 2021
Суперотношение к клиентам.
Огромное спасибо непосредственно Константину и Анне. Дружелюбие и компетентность.
Мелкие заказы даже получается организовать выдачей прямо в салоне.
6
August 20, 2021
Выражаю благодарность Константину! Ответственный и отзывчивый сотрудник, помог с выбором материалов и инструмента! Все грамотно объяснил, что не пришлось переплачивать, всего взяли столько сколько нужно, не более! Удачи в бизнесе.
5
October 11, 2020
Брали тут большую партию плитки для нескольких офисов. Все четко и по делу, приехали, обговорили детали и пожелания, выбрали с помощью консультанта, оформили покупку. С доставкой не задержали, что-то было на складе, но в течение 2 дней привезли.
7
November 30, 2021
Работникам магазина огромное спасибо за содействие. Помогли с проэктированием с ванной комнатой и оформлением заказа на плитку. Респект.
4
November 29, 2023
Красивые ступеньки,купили там
2
October 6, 2021
Классный магазин всем рекомендую, мне очень понравился выбор плитки, может что-то и не было в наличии но под заказ всё есть 👍👍👍
5