Салон просто превосходный, продукция качественная. Попадая сюда, хочется всю квартиру отделать их плиткой. Очень красиво, большой ассортимент, менеджеры очень вежливы и внимательны, не забывают предлагать скидки новоселам, пенсионерам и пр. Звезду сняла за досадную ошибку менеджера Алины Витальевны: делая раскладку в своей программе и имея на руках утвержденный конечный проект кухни, ошиблась, продав заказ с недостающим количеством плитки. В результате после выхода рабочего на объект пришлось остановить работу из-за недостатка плитки, при дозаказе уже не было в наличии нужной, пришлось ожидать поступления по предзаказу. Самое обидное - просили оплату за повторную доставку. Вы в своем уме?! Свои ошибки нужно компенсировать хотябы бесплатной доставкой в таких случаях. По факту из-за ошибки в самом начале менеджера были затянуты работы и переезд в новую квартиру.
1
Show business's response
Ольга ххххх
Level 2 Local Expert
November 21
Покупали плитку в салоне на Цвиллинга,1. Просторный, красивый выставочный зал, отзывчивый персонал достаточно широкий ассортимент. Выражаю благодарность менеджеру Екатерине Беляниной за внимательное отношение терпение и профессионализм. Помогла выбрать плитку, посоветовала сопутствующие товары(клей, затирку...). Понравившейся плитки в наличии было недостаточно. Решила вопрос поставки в полном объеме. А ещё , кроме плитки прикупили и обои. Кстати довольно плотные, с интересным рисунком. В других магазинах похожих не встречала. С доставкой товара проблем не было, все в срок. От покупки остались положительные эмоции. Рекомендую. Отдельное спасибо Екатерине за добросовестную работу.
Show business's response
Б И.
Level 5 Local Expert
September 9
Спасибо менеджеру- дизайнеру Екатерине Беляниной (Цвиллинга 1). Помогла Терпеливо и вежливо определиться с выбором керамогранита, грамотно расставив акценты на оттенках. Несмотря на время (было уже около 20) , до конца провела с нами, закончив уже немного за пределами рабочего времени. Несмотря на время, определились с затиркой. Вот здесь как говорится, до последнего клиента. Однозначно рекомендую салон, дизайнера отдельно.