Kerama Marazzi
42 reviews
September 18
Широкий ассортимент, доступные цены, вежливый и грамотный персонал. Подобрали плитку, керамогранит, всю сантехнику. Абсолютно бесплатно отрисовали дизайн проект, расчитали необходимое количество, доставили домой. Вернулась в салон за кварцвинилом, есть даже обои! Хочу выразить благодарность дизайнеру Надежде! Все очень понравилось!
September 30
Приехали в салон за плиткой, были так удивлены сервисом и выбором ! Были в первый раз ! Очень понравился выбор и отношение к клиенту, нам предложили и чай, и кофе, сделали бесплатный дизайн проект с выбранной плиткой, сразу предложили и сантехнику по нашим размерам, затирку , клей! В общем в этом месте можно купить все сразу для ремонта и это очень удобно! Дизайнеру Наталье отдельное спасибо за консультацию и помощь в выборе! Всем рекомендуем этот салон! Консультанты грамотные и приветливые! Спасибо вам!
1
September 2
Большой светлый магазин с огромным количеством образцов плитки.
Вежливая и профессиональная менеджер Карина, с легкостью помогла оформить заказ и сделала проект.
Дополнительно к этому заказали отдельно стоящую ванну, сантехнику и мебель для ванной комнаты по приятной цене.
Согласовали Доставку и выгрузку.
Всё чётко, по делу.
Рекомендуем не только данный Магазин, но и конкретно Карину🙂.
Очень Довольны Результатом!
Благодарим!
Успеха! 🩷
1
September 24
Замечательный магазин, огромный выбор плитки на любой вкус. Сделали бесплатный дизайн проект, все точно рассчитали, подобрали всю сантехнику и даже обои. Осталась довольна , советую этот магазин.
1
November 24
Добрый день! 27 октября 2024 года я сделал заказ № 5724 на керамическую плитку в магазине по адресу город Чебоксары улица Калинина дом 25. Оплата сразу в полном объёме в день оформления заказа.
13.11.2024 года около 17.00. мне позвонили и сообщили, что могут сегодня вечером привезти заказанную 27.10.24 керамическую плитку. При этом было оговорено с менеджером магазина при оформлении заказа, что меня предупредят за сутки до планируемой доставки, чтобы я мог организовать выгрузку данной плитки.
Я договорился, что к 20.00. буду готов принять товар. По факту мне позвонили в 19.05. 13.11.2024 и сказали, что через 10 минут приедут на мой адрес с товаром.
При разгрузке, совместно с водителем, который привез мой заказ было установлено, что:
4 плитки Веро голубой светлый глянцевый обрезной 40*120*1 оказались разбитыми;
а Веро серый светлый лаппатированный обрезной 60*60*1 в количестве 4,32 м2 и Сан-Марко серый светлый матовый обрезной 80*80*0,9 в количестве 3,84 м2 мне не отгрузили.
14.11.2024 года со мной созвонился представитель магазина и сообщил, что нашли неотгруженную накануне плитку и сегодня ее привезут. При этом оказались разбитыми также плитки Веро серый светлый лаппатированный обрезной 60*60*1 в количестве 2 штук. Менеджер сообщил мне что все разбитые при доставке плитки мне привезут позже.
20.11.2024 года мне позвонил менеджер магазина и сообщил, что взамен разбитых плиток ранее привезли целые и я их могу забрать в магазине. Я сообщил менеджеру, что сейчас по объективным причинам не смогу приехать и в ближайшие 1-2 дня приеду и заберу привезенные плитки.
22.11.2024 года около 11.00. я приехал в магазин по адресу город Чебоксары улица Калинина дом 25 за своими плитками. Менеджер магазина мне показала на входе плитки, которые мои и которые я могу забрать.
Так как я приехал в магазин, то параллельно я задал менеджеру следующий вопрос, что приехавшие плитки разных тонов: Сан-Марко серый светлый матовый обрезной 80*80*0,9 тон 55 и Сан-Марко серый светлый матовый обрезной 40*80*1 тон 51. Если их приложить вместе рядом, то половая плитка значительно темнее. При оформлении заказа я менеджеру сказал, что для меня важно чтобы стены и пол были одинакового тона.
Путем разговора меня убедили, что тон плиток одинаковый и что все зависит от освещения. На мой вопрос может все же есть возможность поменять половую плитку Сан-Марко серый светлый матовый обрезной 80*80*0,9 тон 55 на тон 51, как и настенная плитка Сан-Марко серый светлый матовый обрезной 40*80*1 тон 51, менеджер ответила категорическим отказом.
На том и разошлись. Я взял плитки, привезенные взамен разбитых, на которые мне указала менеджер магазина и уехал.
Сегодня 24.11.2024 года в 10.57. мне позвонили из магазина и попросили посмотреть и прислать фотографию коробки плиток, которые я забрал 22.11.2024 взамен разбитых, произошла какая-то ошибка. Я сказал менеджеру, что проблем нет, через 2 часа буду на квартире и обязательно сфотографирую коробку. При этом в разговоре, который, как я понимаю, записывался, я выразил удивление происходящим с моим заказом и много всяких нестыковок происходящих до сих пор. На что менеджер заметила, что да на самом деле с кем-то из покупателей идет все гладко, а с кем-то как со мной не гладко и что дословно: «да, видимо это у вас «аура»такая!».
Удивительно, что за все проблемы связанные с получением заказа по вине некомпетентных и некорректных в общении работников магазина вину возлагают на покупателя.
При том, что мною затрачено время, деньги на приезд в магазин и простой работы по ремонту.
1
May 30
Хочу выразить благодарность администратору салона Kerama Marazzi Юлии, за ее профессионализм и современный подход к своему делу. В общем обратились мы за дизайном нашей квартиры. По приходу в магазин всё обсудили, что хотим сделать. Юлия посоветовала очень интересные решения, о которых мы даже и не думали изначально. Большой выбор плитки и сантехники, цены приемлемые. Привезли всё быстро и до квартиры. Получилось очень красиво и необычно! В общем, если нам когда-нибудь придется снова приобретать плитку и сантехнику - обязательно обращусь снова! Все очень понравилось от начала и до конца!
2
October 6
Отличный магазин. Прекрасный персонал.
Большой ассортимент плитки. Много слышали хороших слов об этом магазине и тоже решили обратиться именно к ним. Тут мы нашли плитку, которая подходит по дизайну дома. Быстро оформили заказ. Рекомендую однозначно.
1
September 2
Приехали в данный салон из г.Йошкар - Ола, остались под впечатлением от профессиональной работы сотрудников. Быстро подобрали плитку и создали дизайн будущего сан узла. По доставке и материалу подстроились в нужные для нас сроки.
1
November 23
Просторное современное помещение. Очень удобная экспозиция. Приятный компетентный персонал.
Лучшие в Чебоксарах цены.
Советую не тратить время на других дистрибьюторов КМ.
1
August 28
Посетили магазин Керама Марацци по ул.Калинина. Восхищает ассортимент и представленные коллекции.
Благодарны менеджеру Наталье за помощь в подборе плитки для прихожей и кухни.
1
April 5
Специально отправились с супругом в этот магазин для выбора кафеля и обоев. Ранее приобретали материалы этого производителя, поэтому не раздумывая отправилась в этот магазин. Магазин большой, ассортимент, видимо, неплохой. Но! Мы ничего не выбрали и ушли с пустыми руками. Во всем магазине была только одна девушка, которая занималась одним единственным клиентом. Общее время прибывания в магазине составило около 20 минут,все это время девушка консультант делала вид, что нас в магазине нет. Мы деликатно ей намекнули, что хотели бы получить консультацию, она ответила, что больше никого в магазине нет, а она занимается клиентом. Видимо, хозяева жёстко экономят на персонале. Рекомендую предварительно звонить в магазин и уточнять, найдется ли у них время для того, чтобы вас проконсультировать или даже просто что-то вам продать, если вы сможете сами разобраться с ассортиментом и наличием товара. Не знаю, может быть, в случае предварительной записи вы не потратите понапрасну свое время.
1
2
June 2, 2023
Спасибо большое отличному магазину Керамма Марацци и замечательному сотруднику Анне с выбором плитки, сантехники и обоев. Для ремонта в ванной комнате все приобрели в этом магазине и остались очень довольны. Лучший магазин нашего города.👍. Анна помогла нам выбрать и плитку и обои и сантехнику. Спасибо ей огромное. Интересно было увидеть на экране как будет располагаться плитка в 3д варианте, Анна нам все расчитала показала, очень рады иметь дело с профессионалом своего дела👍👍👍. Желаем процветания магазину и поощрять таких замечательных сотрудников👍👍👍.
1
2
September 5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юлии.
Все подробно объяснили, показали.
Предложили кофе.
Быстро оформили , спасибо огромное.
1
October 5
Делали заказ на керамогранит. Всё было доставлено вовремя и в срок. Даже быстро поменяли бой. Обслуживанием довольна. Всем рекомендую.
1
December 8, 2023
Постарайтесь не связываться с данным магазином и доставкой плитки, была заказана плитка 6569 от 01.12.2023г., 02.12.2023г. была осуществлена оплата в магазине в г. Чебоксары, ул. Калинина, д.25, как уверяли менеджеры доставка должна была быть осуществлена 08.12.2023г., мало того, что доставку не произвели в указанный день, а именно сегодня даже не соизволили позвонить и сообщить заранее, после моего возмущения - придумали, что в такой мороз всего лишь -25, не завелась машина, несли какую-то чушь, в итоге обещают поставку осуществить 09.12.2023г. Завтра допишу, чем закончилось, учитываю, что плитка находится на складе Н.Новгорода, что от Чебоксар в 200км, просто не надежный партнер в строительстве, заранее уведомляю данный магазин, а также ИП Петрушина М.С., что так бизнес - долгосрочный не ведут, если вы не можете исполнить такой заказ, то что говорить о заказах на 100 тыс.рублей. Чтобы не остаться без материалы вообще, заказала в Казани эту же плитку в Максидоме, дешевле сьездить туда и забрать ее самой. Большей с вашим магазином связываться не собираюсь и другим покупателям не советаю. Подведут вас с поставкой плитки ,а отзывы по плитке, уже говорят о том, что качество ее намного хуже заявленного.
5
2
February 17
Никогда! Никогда не связывайтесь с этим магазином. Заказали и оплатили полностью плитку 28.12.2023 года. Обещали доставить через 2 недели, тк предстояли новогодние праздники. Сегодня 17.02.2024 прошло почти 2 месяца. Плитки нет!!!! Все время кормят обещаниями, что привезут через пару дней, что машина сломалась, что не тот склад отправили и так до бесконечности. Менеджеры ничего внятно объяснить не могут, обещают выяснить и перезвонить, не перезванивают, бросают трубки. Очень жалею, что не прочитала о них отзывы заранее, что связалась с такими безответственными продавцами, может мой отзыв будет кому-то полезным.
2
1
June 29, 2022
Очень много магазинов с плиткой объездили, но в душу ничего не "западало" и случайно наткнулись на KERAMA MARAZZI. Очень понравился выбор, огромный ассортимент, очень вежливые консультанты. Выбрали с супругой плитку и нам тут же дизайнер на компьютере сделал дизайн нашего сан.узла с различными вариантами. Все очень быстро, профессионально, учитывая наши пожелания. Сделав свой выбор тут же все оформили, оплатили, быстро привезли наш заказ. Большая экономия времени и денег получилась. Спасибо Вам большое.
1
2
July 5, 2022
Хороший и большой магазин, отличный выбор плитки и керамогранита! Приятная обстановка! Опытные сотрудники помогли выбрать материалы по душе и красоте! Без проблем дозаказали нужную партию плитки. Очень милые и приветливые девушки - консультанты!
2
April 4
Отличная экспозиция. Удобная парковка. Видно с ул. Калинина и легко найти. Цены как на сайте
1
September 2
Прекрасный выбор отделочного материала и полное пренебрежение к клиентам. Обман
1
1
April 15, 2022
Очень красивый ,новый магазин.
Порадовало, что делают бесплатный дизайн проект и доводят до ума по моим пожеланиям.
Менеджеры сразу поняли мои задумки и вместе получилось их воплотить.
Плитка нужна была через месяц , все приехало вовремя. Было пару битых- все поменяли .
В процессе так же еще докупили пару штук плитки . В другом магазине только кратно коробке нужно было оплачивать .
Удобно, рекомендую.
2
2
February 15
Очень приветливые и грамотные сотрудницы, большой ассортимент
February 12, 2023
Давно не встречал такого сервиса. Прихожую в 1.5 квадрата отрисовали и перерисовали в мозайку, помонли подобрать ортимальный вариант. Полное сопровождение до момента отгрузки. Сильно отличается в лучшую сьороеу от остальных отделов!
2
2
September 18, 2022
Большой ассортимент керамической плитки, сантехники и не только. Грамотный персонал, готовый помочь с выбором. Часто проводятся различного рода акции.
3
2
November 11, 2023
Отличный магазин! Огромный выбор плитки. Сотрудники доброжелательные, нарисовали Дизайн-проект, помогли с выбором мебели, сантехники и клея с затиркой. Рекомендую! 👍
2
March 26, 2023
Салон, сервис - все понравилось. Единственный недостаток - это доставка, которую тут предлагают: во первых она ооочень дорогая, во вторых - доставщики, заранее, за час-два, до приезда не звонят предупредить, а приехав во сколько им вздумается, еще и имеют наглость требовать дополнительные деньги за якобы простой (меньше получаса), так как, видете ли, заранее не подготовились к их приезду - просто не было человека на месте (вследствие того, что ждали от них звонка о точном времени приезда). Просто отвратительная доставка за огромные деньги!
1
1
January 14, 2022
Очень красивый большой магазин. Большой ассортимент керамической плитки и керамогранита. Продают обои ,сантехнику и мебель для ванных комнат производство Керама Марацци. Вежливые консультанты.
3
2
April 28
Отличная плитка! Отзывчивый сотрудник!
March 2, 2023
Отличный салон. Удобно расположен. Приятная обстановка располагает к творчеству.
1
July 13, 2023
Широкий выбор плитки и керамогранита. Приветливый персонал был.
1
2
July 28, 2022
Удобный магазин. Выбор есть. Ненавязчиво-компетентные консультанты. Подсказали, нарисовали, посчитали, привезли в срок. Недостатков в моем случае не обнаружилось.
1
October 26, 2023
Хорошие коллекции на любой вкус и кошелёк.
2
May 26, 2022
Хорошая плитка, но часто не соответствует размерам. Много заказчиков просят шов в 0.5мм. Не возможно это заделать если плитка играет в размере 1 или 1.5мм. Да и коромыслом бывает, углы под 45 градусов не всегда красиво выглядят.
1
2
September 20, 2022
Большой выбор, приятные консультанты и дизайнеры. Официалы, качественная плитка, хорошие скидки
1
1
February 10
Огромный выбор! Подскажут и помогут
April 25, 2022
Хотелось бы оставить благодарность сотрудникам магазина за вежливое обслуживание и внимательность, быстроту в подборе товара! 👏👍
1
2
September 14, 2022
Хороший магазин, сервис на высоте, персонал вежливый и приветливый.
2
September 12, 2022
Персонал, особенно администратор клиентоориентирован. Готовы помочь решить все вопросы
1
August 6, 2023
Дорого всё. Выбор не большой.
3
1
February 6, 2022
Отличный магазин, огромный выбор плитки
3
1
June 20, 2022
Персонал работает слабовато
2
11
March 22, 2022
Быстро привозят заказ.
3
2