Kerama Marazzi
95 reviews
November 24
Именно тот магазин, где мы смогли найти ту отделку, которую хотели. Обошли много точек, везде все однотипное и скучное. В Керама Марацци много необычных вариантов, глаза разбежались. Выбрали обрезной ковер Парадизо - необычно и стильно смотрится, в большой гостиной выглядит супер!
March 21
Плитка хорошая, большой выбор и отличное качество. А вот в плохом качестве обслуживания данного магазина, о котором писали ниже, я сама убедилась. Заинтересованности в продажах ноль, отвечают прям нехотя (много салонов объездили, есть, с чем сравнить). Купили в данном салоне, потому что уже приехали. В итоге менеджер допустила ошибку в артикуле плитки в счёте и нам привезли не ту. Не проверили за ней счёт, не проверили эту коробку при доставке, поэтому, без претензий. Но всё же я рассчитывала при обращении на более лояльный и деликатный подход к клиенту, но нет, разговор был такой же, как и при оформлении - не клиентоориентированный и с какими-то странными выпадами. За нужной плиткой - в другой магазин, после этого осадок неприятный.
1
November 20
Добрый день, 04.11.2024 оплатили товар, 16.11.2024 должна была состояться доставка. С 18 часов 26.11.2024 пытались дозвониться до курьера с домтавкой- бесполезно. Магазин осень вяло реагирует на вопросы, самостоятельно ничего не решает, не перезванивает. Иницитор решения проблемы с доставкой только я. Сегодня 20.11.2024- когда будет товпр непонятно, когла будет доставка тоже. Очень не советую.
August 16
Выбор огромный, качество на высоте! Но менеджер.....такое ощущение , что мальчика 16 лет поставили охранять эту красоту - безынициативный, совершенно не заинтересован в продажах, всю информацию приходилось вытягивать щипцами. Работайте с персоналом!!!!
November 18
Взяли здесь плитку для фартука на кухне, в коридор и в ванную. Порадовал выбор и разнообразие - от классики до ультрамодных дизайнов. Сотрудники отнеслись внимательно и с уважением. Качество плитки огонь! Как решим делать ремонт у родителей, сразу сюда рвану за плиткой. Тем более что у них еще хороший выбор сантехники и мебели для ванной.
September 7
Пришла в первый раз и была приятно удивлена. Много интересных образцов. Продавец отлично ориентируется в товаре и всячески помогала. Приобрела плитку 'Кантата' с плинтусами и двумя видами декора. Смотрится очень солидно. Не зная цены, можно подумать, что стоит эта красота гораздо дороже.
August 5
Поразило обилие плитки и выставочных уголков. Очень круто, когда можно наглядно посмотреть как будет выглядеть твоя ванная комната. Выбрали свой вариант именно благодаря этому. Здешний дизайнер нам адаптировал проект под размеры нашей ванной комнаты, его мы в итоге и реализовали.
November 23
Крутой выбор обоев! Хотя всегда ассоциировала Керама Марицци исключительно с плиткой) Обои разные по фактуре, цене и рисунку. Я взяла для спальни виниловые на флизелине «Коллаж» в серебряном варианте. Комната стала просторней, смотрятся отлично, но без всяких там банальных завитушек. По качеству минусов не нашла, все ок !
February 1, 2023
Я впервые покупала плитку напольную и обои этого бренда. Мне очень нравятся их коллекции. Этот ТЦ ближайший и ехать удобно. Магазин Керама Марацци находится в цокольном этаже. Консультанты всегда заняты. Очень плохо рассчитывают обои. Не видят разницы между обоями с подбором и без подбора. У меня остался 1 новый нераспечатанный рулон и ещё один почти полный рулон, но уже открытый. Это обои без подбора. Я покупала два вида обоев, второго вида с подбором не хватило.
Ещё важный момент - плитку и обои надо покупать когда все предварительные работы проведены. Керама Марацци в отличие от других строительных гигантов не принимают обратно свою продукцию, даже по чеку. Возврат втечении 2х недель с момента доставки.
В итоге у меня осталось несколько коробок плитки и обоев исключительно потому, что купила все заранее.
Ещё нюанс: на доставке работают очень разные люди. Я всегда оплачиваю подъем и доставку. Одна из доставок: приехал водитель и сказал, что занос в квартиру и пронос по квартире в доставку не входит. Я ему предложила выгрузить 600кг плитки перед квартирой.
1
3
February 7
Симпатичный магазин, большой выбор ассортимента, удобная парковка. Продавец очень приветливый, помогает соорентроваться в ассортименте
July 20
Покупали тут обои в спальню, выбрали дизайн "Арки". У обоев очень приятные нежные расцветки и рисунок очень деликатный, похож на европейские образцы. Легко и быстро поклеили в выходной, нигде не отходят и стыков особо не видно. Очень достойно.
March 19
Магазин не плохой, хороший консультант, но чтобы подъехать, это нужно постараться. Как подъехать, совершенно не понятно. Навигатор привёл в тупик. Куча шлагбаумов, почти везде парковка запрещена. В общем квест ещё тот. Как потом оказалось, нужно было подъехать к шлагбауму, который открывает охранник в ручную и тогда открывается проезд к торговому комплексу.
August 2
Сюда можно ходить не только за покупками, но и просто полюбоваться! За последнее время ассортимент стал огромный - и в плане дизайнерских решений, и по вариантам сантехники и мебели. Неоднократно покупали плитку, дважды обои, неделю назад приобрели раковину - все радует и по стоимости, и по качеству! Достойно!
March 17
Специально ехали именно в этот магазин на Рябиновой. Подошли к работнице за столом с конкретным вопросом какого размера и какой фактуры ищем плитку. Она указала пальцем в конец зала и продолжила сидеть. Образцы широкоформатного керамогранита стояли друг за другом. Никто не предложил показать нам разнообразие под наш запрос. Были неприятно удивлены сервисом. Просто ушли.
July 27, 2023
Покупали плитку в данном салоне, менеджеры все оперативно подобрали и сделали проект. Большой ассортимент.
Товар привезли тоже быстро в течении 3-5 дней.
Все очень понравилось. Будем советовать своим друзьям обязательно.
1
July 1
Очень достойный магазин на мой взгляд, представлена большая часть продукции бренда, есть дизайнер, который помогает с выбором раскладки. Одного не поняла, почему докупить плитку нельзя поштучно, как декоры? Пришлось брать еще одну целую коробку буквально из-за пары плиток.
August 8
Грамотные консультанты, помогли распределить плитку так, чтобы в небольшом санузле визуально расширить пространство. Получилось реально круто! Спасибо!
June 9
Покупал тут раковину - много красивых, современных. Благо, многие из них еще и выставлены с тумбой, можно сразу оценить общий вид. В целом магазин хорошо оформлен, можно походить, полюбоваться и найти оптимальный вариант.
November 24
Обошла стопятьсот магазинов в поисках плитки в ванную - консультанты как на подбор: все образцы перед вами( Зашла в Кераму на Рябиновой - меньше чем за 20 минут оформила покупку при помощи консультанта. Спасибо вам! Услышала запрос и предложила несколько подходящих вариантов. Доставка в нужный день, занос на этаж оплатила отдельно.
July 26
Площадь у нас небольшая, фантазии разгуляться особо негде. Но благодаря материалам и работникам Керама Марацци из обычной хрущевки сделали конфетку. Брали обои, плитку на фартук и ванную, сантехнику и мебель - по качеству все замечательно и с доставкой не подвели! Спасибо.
October 1
Заходила посмотреть плитку для ванной комнаты. Безумно понравилась коллекция Бьянка. Консультант все точно рассчитала и даже сделала раскладку для плиточника. Еще и тон затирки идеально подобрали. Благодарю за качественное обслуживание.
October 29, 2023
Порадовал выбор обоев, хороший ассортимент плитки. Быстрая и понятная консультация Ильи. Доставка вовремя. Рекомендую салон на Рябиновой улице.
June 30
Меня просто покорила плитка Беллони) На сайте увидела и она мне очень понравилась, пришла в магазин, сразу попросила консультанта показать) И все, любовь с первого взгляда) Проект мне с ней сделали, все рассчитали, очень рада своей покупке! Именно то, чего я и хотела! Класс!
October 1
От покупки у меня хорошие впечатления! Я искала крупноформатную плитку. И куда бы ни зашла, везде с этим проблема какая-то… А тут выбор шикарный! У меня так глаза разбегались, что с трудом приняла решение)) Консультантка эскиз сделала, дабы мне было легче определиться с выбором. Рекомендую!
July 2
Меня просто покорила макси-плитка. Давно хотел такую вот большую и эффектную отделку для кухни-гостиной, и наконец решился на покупку. Менеджер сразу и клей порекомендовал, все посчитал, оформили доставку. Жду вот теперь мастера, чтобы установил эту красоту, как положено!)
November 23
Заказали на пол керамогранит Риальто. Спасибо менеджеру, что посоветовал такой материал, сами бы потратили на поиски значительно больше времени. Смотрится бомба просто, как натуральный мрамор! Выбор в магазине ого-го, можно найти отделку на любой вкус.
June 29
Искала практичное и лаконичное напольное покрытие для своей кухни. И нашла его в Керама Марацци - крупноформатную плитку под дерево. По-моему, идеально и убирать легко, и влаги не боится, и для любого интерьера подходит. Спасибо большое!
June 1
Покупала тут плитку. Была восхищена дизайнами - просто шикарные. Немного переживала по поводу качества, тем более запас на брак заложила совсем небольшой. Плитка оказалась просто отличная, мастер очень хвалил и говорил, что на ремонты материал сам берет в Керама Марацци. Супер просто.
August 3
Ехали именно в этот магазин, потому что нам его рекомендовали, и конкретного дизайнера тоже для разработки эскизного проекта. Ничуть не пожалели о своем выборе. Теперь и мы рекомендуем этот магазин.
September 9
Пришла сюда с запросом «хочу то, не знаю что») Из конкретной информации только размеры ванной и чтоб без блестяшек) По совету консультанта остановилась на плите «Фероне» - выглядит лаконично, но весьма презентабельно. Качеством довольны, плиточники уложили быстро и даже похвалили за материал!
August 3
Взяли здесь интересную плитку на фартук, называется "Тассо". Состоит их нескольких частей и похожа на пазл, из которого можно сложить свой собственный дизайн. Сейчас снова тут закупаемся - купили дочери квартиру и решили все в Керама Марацци брать, так как в прошлый раз все устроило, в общем всё достойно.
September 1, 2023
Покупала керамогранитный пол в квартиру и керамогранитный ковер на кухню. Работала с менеджером Ольгой. Очень ей благодарна. С вниманием и заботой подошла к моему заказу. Весь заказ пришел вовремя и отличного качества. Керамогранитный ковер лег на кухне идеально, просто супер.
May 18
Фирменный магазин моего любимого бренда) Регулярно хожу сюда посмотреть новинки, вдохновиться рисунками плитки и придумать новую идею для очередного дизайн-проекта)
December 25, 2023
Всем рекомендую сюда заехать кто ищет стильную плитку. В магазине большой выбор, помогли подобрать, проконсультировали. Можно купить не только плитку, но и сантехнику, мебель и обои. Вообще очень удобный магазин для покупок оказался)
August 23
Так себе локация, зал где-то в подвале, продавцы какие-то неактивные, выбор не большой.
December 12, 2023
Отличный светлый и просторный торговый зал. Сотрудники здесь работают доброжелательные и отзывчивые, отвечают на все вопросы! При общении чувствуется, что разбираются в товаре. Всё здорово!
April 13
В своей нише - этот магазин лидер! На мой взгляд здесь условия идеальные для приобретения материалов для ремонта. Плитка хорошая, обои тоже отличные.
February 26
За плиткой только в Кераму. Сервис и обслуживание на высоком уровне, сотрудники работают оперативно и слажено. Мой заказ был быстро оформлен, дали подробную информацию о доставке. В целом я доволен покупкой и сервисом магазина.
June 5
Покупал тут смесители в ванную. Дизайн современный, начинка надежная, из медицинской латуни (без всяких примесей). Явно прослужит не один год. Я очень доволен.
July 27, 2023
Отличный шоурум, представлено очень много видов продукции! чтобы определиться и увидеть воочию-Вам туда! и парковка бесплатная
1
February 8
Для покупки плитки магазин нам подошёл идеально. Купили очень красивую и стильную плитку для ванной. Консультанты в магазин были очень вежливые.
August 11
Как мастер-укладчик могу сказать, что плитка качественная и укладывать её одно удовольствие.
Конкретно с этим магазином никогда никаких проблем не было.
January 25, 2023
Добрый день.
Согласна с более ранними комментариями про заинтересованность в покупателе крайне низкая.
Консультанта пришлось вовлекать в процесс, т.к. всё время консультант переписывалась в whatsapp (даже звук не отключала) и продолжила переписку в телефоне даже когда я оформляла доставку😬
Проходимость низкая в данной точке, но консультантов нужно обучать, как работать с клиентами пусть даже редкими.
1
November 29, 2023
Неправильно посчитали плитку. В выходной день, когда много людей - один продавец, собирается очередь. Если бы не чай с печеньками, поставил бы 2 😁
June 18, 2023
Не оправдывает название, под брендом которого он работает. Медленный менеджер один работает с теми клиентами, которые там находятся и судя по ответам, не заинтересован в других. Прождали час и уехали. Хорошо, что увидели подходящий вариант плитки, который смогли осметить в фирменном магазине керама марацци!
October 25, 2023
Покупали плитку в данном салоне. Большой ассортимент, вежливые менеджеры . Рекомендую 👍
October 1, 2023
Отличная продукция для ремонта. Нам здесь составили дизайн-проект по моим пожеланиям, а потом под него подобрали все нужные материалы. Осталось докупить мелочи, в остальном всё уже есть!
August 30, 2023
Магазин настоящая находка для нас! Давно искали, что то интересное и стильное для кухни. выбор приличный и отличное достойное.
March 3
Мне нравится этот магазин. Тут большой выбор плитки, обоев и других сопутствующих материалов. Покупать тут будет верным решением!
December 19, 2023
Покупал здесь унитаз, и широкоформатную плитку. Заказывал доставку, все быстро оформили и доставили, привезли через день. Достойная работа компании!