Приобретал, керамогранит на пол и плитку в душевую и парную. Цены средние, как и выбор. Есть магазины меньшие по размеру, но с большим предложением, как от этой фирмы, так и от других производителей (н-р Мегаполи). Менеджеры хорошие, плитку подобрали, сделали эскизы и подсчёты, на связь выходят без проблем. Качество хорошее, там же купили раковину с тумбой и зеркало. Так всё вроде бы норм. Удобно расположен и тп, в городе два чисто их магазина, плюс это же и в мегаполисе продают. Но есть и неприятные моменты. При покупке менеджер заверил, что если что плитку можно докупить или сдать остаток. После работ, осталось плитка, так как подсчёты были с запасом. Обратился с возвратом, отказали, написал претензию, ответили, что раз я покупал плитку через фирму, значит и договорные отношения с фирмой, а не со мной, а между фирмами при получении заказа раз претензии не было, хотя плитку получал я по доверенности, значит и по количеству вопросов нет. Осталось по душевой и парной более 10%, я считаю это много, а плитку эту куда ? С размером 60*60 и 120*60. Получается ввели в заблуждение, то есть обманули по поводу возврата целого остатка, хотя могли и бы и прнять При покупке советую обращать на это внимание
Show business's response
Поломских Т.А.
Level 3 Local Expert
October 8
Очень хороший магазин, ассрртимент богатый, и отзывчиаые продавцы, особенно Дарья! Квалифицированно сделала расчет, продемонстрировала дизайн будущей ванной на компьютере, учла наши пожелания и помогла профессиональными советами. Однозначно рекомендуем. Татьяна.
Show business's response
Даниил Б.
Level 3 Local Expert
July 16
Просто топовый магазин для тех, кто делает ремонт в ванной. Плитки неимоверное количество, в каждой коллекции куча разных декоров - можно сделать действительно эксклюзив. Плюс добавилась неплохая сантехника, смесители. В общем, если затеваете ремонт - стоит зайти сюда.
1
Show business's response
Руслан Султанбеков
Level 5 Local Expert
June 1
Максимально широкий ассортимент. И все в наличии!!! Профессиональный подход, и качественный сервис!
Show business's response
Вадим Жданов
Level 8 Local Expert
February 19
Плитка супер, консультации на высоте. Склад правда на производственной, и только до 5, плюс плитка может хранится после покупки только 3 дня, далее ее могу продать, имея на это полное право) Но точно следует заехать и посмотреть тут плитку! Вариант я думаю найдется, и стоимость адекватная, за отличное качество!
Show business's response
Александр М.
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Красивый магазин, хороший выбор продукции, много стендов с плиткой, удобно смотреть, есть обои, вежливые продавцы-консультанты, рядом есть магазин так же торгующий плиткой и обоями, можно сравнить цены и ассортимент.
3
Анна Н.
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Нормальный магазин. Не первый раз покупаю материалы для ремонта в этой сети, всё прекрасно служит годами. При покупке плитки работа дизайнера бесплатна, однако дизайнер-профессионал там - большая редкость. Чаще просто девочка, наученная размещать варианты плитки от производителя в несложной программе дизайна по стандартным вариантам или вашим указаниям.
Из плюсов: могут просчитать укладку по более выгодному варианту в зависимости от направления укладки материала и по необходимости предложат плитку второго сорта со склада для незаметных мест (типа под ванной или за мебелью). Не могу сказать, что у них шикарный ассортимент. Я хотела на пол плитку в зелёных тонах - даже ничего не смогли предложить, о выборе и речи не было.
Персонал приветливый.
3
Исумбоси
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Сервис на нуле, не ориентированы на клиента. Возврат, даже некондиции, не принимают под любым предлогом. Доставка есть, но выгрузка своими силами и подъема на этаж нет даже за доп.плату. Менеджерам в магазине на Труда наплевать на клиента, всем видом это выказывают, даже если ты обращаешься за консультацией с целью покупки.
Летом 2022 приобретали плитку на стены и на пол в санузле. При консультации уверили, что у нас есть время после доставки для того, чтобы принять товар по качеству и в случае чего ВЕРНУТЬ. Плитка на пол пришла в мятых, замотанных скотчем промокших коробках, думали плитке конец, оказалась вся в разводах. Принять на возврат отказались. Скандалить сразу не стали, мне пришлось оттирать разводы на плитке самостоятельно и те что не отмылись решили поменять. Менеджер очень не охотно на это согласилась после разговора уже с мужем, который слова не выбирал. Мне вообще даже в обмене отказали. Чтобы поменять плитки, ездили на склад (работает с 8 до 17) на вторую базовую. Зимой трижды заезжали для закупки плитки под новое помещение, пока выбирали НИКТО из девиц не предложил помощь в выборе. Единственный плюс это соотношение цена качество самой плитки.
1
4
Show business's response
Андрей Рубцов
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Покупали в декабре плитку. По ходу ремонта немного изменили укладку и не хватило 4 плитки, на момент покупки на складе еще были остатки, но когда потоебовалась дополнительная, к сожалению, нужной партии не оказалось.
Пришли 19 февраля в магазин, оплатили ПОСЛЕДНЮЮ УПАКОВКУ, которая осталась на складе (4 шт - другая партия). При оплате было четко сказано, что в случае явного не совпадения по тону, можно будет вернуть товар в течение 14 дней.
5 марта, ровно на 14ый день, мы приехали в салон на ул. Труда с просьбой сделать возврат товара. В ответ на это началось выдумывание любых причин, чтобы её не принимать. И ИМ ВООБЩЕ НАПЛЕВАТЬ НА ТО, ЧТО ЕСТЬ ЗАКОН! И ВО ВРЕМЯ ПОКУПКИ МЕНЕДЖЕРОМ БЫЛО ЧЕТКО СКАЗАНО, ЧТО МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ!
На складе плитку не приняли и в салоне началось:
1. Этот товар был последний и возврату не подлежит.
2. Этот товар был по акционной цене, так как был последний и возврату не подлежит.
3. Управляющий в отпуске, у меня нет таких полномочий. Возврат нам не разрешат сделать.
4. Почему вы в последний день это делаете? Где Вы были раньше?
Купили у них товара на 100 с лишним тысяч рублей, а как принять обратно упаковку плитки за 2500 рублей, так сразу все стрелки кидать начали с сотрудника на сотрудника и нас на три огромных буквы мягко послали. В общем, потратили полдня на беготню с четыремя плитками из-за полного неуважения и несоблюдения всех человеческих и законных правил.
3
1
Show business's response
Анжелика Закарая
Level 6 Local Expert
August 6, 2022
Красивый, удобный, функционально продуктивный фирменный магазин-салон по продаже керамической плитки " Керама Марацци" .
Здесь все на уровне лучших магазинов в России!
3
Константин Петропавловский
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Приехал из Леруа, думал зря время потрачу, НО!!!! Решили все вопросы, и по подбору и по расчёту и визуализации! В итоге дешевле получилось