Отличный магазин. Замечательные консультанты. Возникшие вопросы решались удаленно по телефону.
Девочки, огромное спасибо.
Первый раз: мне помогли с дизайном, который нашли через 3 месяца покупки и выслали на эл. почту.
Второй раз: выписали счет по телефону , что бы я сразу же могла оплатить и забрать плитку на складе.
2
Show business's response
Инкогнито 3139
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
По совету своих мастеров обратилась к Жуковой Жанне. Общение понравилось, девушка очень спокойная. Все для ванной комнаты я заказала у них. Правда, когда мастера начали работать, то сначала не оказалось раковины, ее просто пропустили в счете. Пришлось снова ехать в магазин, потом на склад, терять день. А когда все работы были почти завершены, и осталось повесить зеркало и его не оказалось!. Снова, только уже в снегопад пришлось ехать в магазин, мененджер Жанна выходная и только в пн после напоминания прислала мне счет. Зеркало под заказ на четверг. Скидка вместо 25%, что у меня была уже 15%. В четверг мне сообщили, что зеркало можно забрать. Я уточнила, как работает склад. Мне написали до 19.00. Я приехала в 18.00, везде замки. Как мне Жанна ответила, как всегда спокойно, у них корпоратив, о котором они узнали в последнюю минуту. Так и видится, что карнавальные костюмы у них год хранятся, пока руководство не даст команду-закрывайтесь. Такого пофигистического отношения к клиенту вряд ли где-то еще встретишь!!!
Show business's response
Анастасия Степановна
Level 3 Local Expert
March 15
Выбор огромный, долго ходила, рассматривала... Остановилась на коллекции Риккарди. В ней интересная фоновая плитка и очень красивые разнообразные декоры. Дизайнер в магазине мне сделал два варианта проекта по моим размерам, в итоге получилось очень интересно