KERAMA MARAZZI
27 reviews
September 10
Доказывали рулон обоев, обещали через 10 дней прошло уже 1,5 мес. На просьбы уточнить есть ли они вообще на складе и когда привезут никто никак не реагирует. 2мес не можем начать ремонт из за этого. Ужасное отношение , больше никому не посоветую этот салон и сама не приду.
March 24
Изначально продавец Матюшина Анна насчитала слишком много рулонов, после этого перепутала расцветку обоев, итак ждали месяц, потом еще ждали пока привезут и поменяют то, что неверно привезли, итого привезли уже наконец правильную расцветку, и продавец выдала уже поврежденный один рулон, о чем ранее оговорилось моим отцом ей лично, она ничего не отметила у себя, по итогу у нас остались лишние рулоны, один из которых был с поврежденной упаковкой, который как раз таки и не стали распечатывать наши рабочие, привезли на возврат и продавец говорит что не может его принять на возврат. Она заранее не дала никакую информацию о том, что поврежденную упаковку которую она нам выдает мы не сможем вернуть, и еще говорит, что она такую упаковку не могла никак выдать. Плюс перекладывает свою ответственность на якобы вину клиента, что это якобы у нас предвзятое к ней отношение. А то что это ее работа: изначально правильно считать, правильно выдавать заказ и в целостности его отдавать и фиксировать все свои косяки. Просто ужас! К сожалению, по такому неквалифицированному сотруднику и формируется полное мнение о всей компании!
2
August 4, 2023
Посещаю теперь только этот магазин. Очень светло просторно легко сделать выбор потому что не завалено всем подряд. Отдельно про обои..это просто космос!!! Качество Европы по нашим ценам. Точно не пожалеете. Плюс дизайн не обычных обоев что висят по городу.Менеджеры знают свою работу. Больше всего нравится не навязывают а именно интересуются что хочет увидеть сам клиент. В общем рекомендую сто процентов Керама Марацци!!!
1
October 24
Перепутали плитку при доставке. Сроки горели и благодаря действиям директора всё разрешилось! Сама плитка качественная, без нареканий.
August 25
Ассортимент для просмотра доступен, вежливые сотрудники. Рекомендую.
June 4, 2023
Большой выбор! Прекрасная девушка Лиля, которая поможет определиться с выбором. Очень довольна, жду свой заказ)
1
October 6, 2023
Все очень хорошо, помогли с подбором плитки в ванную коридор, кухню.
January 16, 2023
Отличный выбор, керамика всегда в моде, хорошие продавцы (консультировала Аксинья)
December 8, 2022
Долго искал обои нужного оттенка.Нашёл здесь.Заказал,привезли через четыре дня.Многие писали про долгие сроки доставки.Мне повезло,привезли быстро.Персонал приветливый.
Немного об обоях.Обои из коллекции Винтаж. Достаточно плотные.
Совет.Лучше клеить на заранее выровненные стены.Я клеил просто на отштукатуренные местами."Не подружились" со штукатуркой.Пришлось переклеивать.Благо обои взял с запасом.
June 29, 2022
Заказывали керамогранит в дом. Была обещана поставка в течение 4-5недель .по факту через 5 недель пришлось отказаться от покупки так как плитка так и не пришла и по словам манагера придёт в лучшем случае ещё через месяц. Менеджеры явно занимаються не своим делом. Лучше найти ДРУГОЙ магазин.
February 26, 2023
Консультант продавец не была с нами честна, в итоге из за неё мы зря прождали заказ две недели, а выбор очень хороший , цены приемлимые 👍
July 24, 2022
Проплатила плитку. Обещали доставить в срок 4-5 недель. Уже прошло 2 месяца. Одни обещания... если нет плитки в наличии- не рекомендую проплачивать - не дождетесь своей покупки!
2
May 2, 2021
Ужасное отношение к клиентам. Привезли мозаику мало того что всю грязную, сложилось такое впечатление, что она где то валялась на улице, в разнотон, и внимание! РВАНУЮ, с отсутствущими ячейками...! Возврат ни как не хотели делать, только с 4го визита кое как с недовольным лицом вернули деньги!
5
1
April 16, 2023
Большой выбор. Приятный персонал.
May 14, 2020
Профи в своем деле, большой ассортимент, по доставке все по договорённости.
Первый раз брал керамогранит при открытии попал на скидку, через 2 года вернулся докупить немного в сауну и все нормально ту же позицию взял, по доставке так же как и первый раз, все в срок благодарю за уровень сервиса.
1
1
March 15, 2022
Самое последнее место, куда нужно идти за плиткой. 2 месяца не можем получить полностью проплаченный товар, ужасное обслуживание.
3
July 12, 2020
Хуже обслуживания не встречала. Звонишь, уточнить наличие коллекции, в ответ, "я вам не интернет магазин, по телефону отвечать, приедете - увидите". Давно это было, купили естественно, в другом месте. Может, сейчас не такие хамские продавцы. Жаль, коллекции плитки у них неплохие, но отношение отбивает желание иметь с ними дело.
7
1
December 29, 2022
По выходным персонал не работает или под закрытие.
3
October 1, 2019
Ужасное обслуживание, 2 раза приходили выбирали плитку, первый раз никто не подошел не проконсультировал, второй раз уже пришли заказывать уже осознанно попросили сделать скидку, тут же последовал вопрос: - какие скидки? Хотя на сайте сказано что скидки новоселам. Кое как сделали скидку но ждать 3 недели плитку из Москвы это очень долго. И еще в добавок услышали что эту плитку больше вам никто не привезет. План раскладки плитки (3d проект) составлять не стала, хотя на сайте так же написано план в подарок. В итоге заказал плитку в др. магазине в Челнах, за 5 дней привезли, цена на 5 р. дешевле чем со скидкой в данном магазине. Плитка нужна была Аккорд грань зеленый.
5
1
July 21, 2023
Очень хороший магазин, большой выбор.
1
October 27, 2021
Красивая плитка, но дорогая....)
1
1
August 5, 2021
Продавцы конченные нормально не умеют объяснять
5
2
July 29, 2021
Не для простого обывателя
1
1
September 12, 2021
Хорошие сотрудники ☺️
1
1
January 29, 2021
Отличная плитка!!!
1
1
January 17, 2020
Отвратительное обслуживание, продавцы не компетентны
6
1
February 3, 2019
Хороший выбор качественной плитки, только цены кусаются)
1