Keramikavrn

Rating 4.6
36 ratings
Rate this place

24 reviews

Level 3 Local Expert
June 6
На этой неделе посетила данный магазин плитки, это был прям салон, в котором должно быть идеально всё, но… Пришла уже за определённой, так как точно знала, что хотела, найдя данный керамогранит, позвала девушку, чтобы обсудить детали Уточнила у неё цену, девушка-менеджер сказала все есть, можно будет заказать, когда я скину предоплату хотя бы 1000₽, вроде бы все идёт хорошо, в чем прикол и подвох? В день оформления заказа, присылаю фото выбранного керамогранита по указанному на визитке телефону, менеджера звали Анна и тут начинается)))) Я: Добрый день! Можно заказать плитку? Девушка: Доброе утро! Можно, только кратно пачкам Я: 7 метров квадратных нужно Девушка: 7.17 получится Я: Хорошо Девушка: Предоплата нужно, можно сюда на сбер Я: Цена на эту плитку не изменилась? Предоплата 1000₽? Девушка: Нет/ Да, можно так И по классике жанра не могло все так гладко пройти, Анна начала писать, что ей не ответили по наличию, а все Оказалось намного проще - недостоверный ценник на данный товар , я настаивала на своем, чтобы пробили по ценнику, но девушка пошла в отказ. Приехали к ней, она перевернула весь диалог с вотса, выставила виноватой меня За что брали предоплату? Почему сразу не сказали все подробности по данному товару? Сложилось такое чувство, что мне надо плитку продать, а не менеджеру Итог: -цена оказалась другой -после того как девушка поняла, что не хочет платить из своего кармана, решила обмануть, что плитки в принципе нет в наличии -клиентоориентированность -100/10 -девушка не знает стандартных правил отбработки возражений -никогда в жизни больше сюда не зайду и вам не посоветую -клиент сам во всем виноват -с вышестоящей должностью не удалось поговорить и неизвестно, когда удалось бы 2 менеджера в данном магазине, видимо, мне повезло меньше
Level 15 Local Expert
April 24
Магазин предлагает большой ассортимент керамической плитки, на выбор много красивых, стильных коллекций. Цены здесь разумные. Очень удобно, что есть услуга по резке плитки.
Level 5 Local Expert
January 16
Заказывал керамическую плитку для ремонта в ванной комнате, и остался в восторге от качества и обслуживания. Цвета и текстуры прекрасно сочетаются, создавая стильное и элегантное пространство. Доставка была быстрой и надежной. Спасибо за отличный выбор и профессионализм!
Level 4 Local Expert
March 14
Хочется выразить благодарность Анне, за помощь в выборе керамической плитки и сопутствующих товаров. Учитывая то, что выбор и покупка мною осуществлялась из другого города, она всегда была на связи. Анна внимательный человек и отличный специалист своего дела.
Level 13 Local Expert
May 19
Отличный магазин, большой ассортимент керамической плитки, керамогранита и ламината. Покупали здесь керамогранит. Сотрудники магазина помогли нам определиться с выбором, подробно проконсультировали. Керамогранит качественный, смотрится великолепно. Цены здесь адекватные. Мы остались довольны. Рекомендую!
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Никогда никому не порекомендую этот магазин-филиал на Пешестрелецкой. При проектировании перепутали размеры стен, из-за чего количество плитки совсем не соответствовало нужному. Этот вопрос мы решили, купив недостающую плитку в соседнем магазине, так как сюда обращаться уже не хотелось. Не хватило половой плитки, решили дозаказать у них же. Перепутали цвет. Приехали в магазин, чтобы решить вопрос. Но прошло несколько дней, никто ничего не решил. Руководства нет на месте, менеджеры магазина ничего не предпринимают. Говорят, что такую плитку сейчас не выпускают, цвет поменяли. Но в том же соседнем магазине мы запросто нашли эту плитку, нужный цвет, а заказывают они с одного места. Более того, цена плитки в соседнем магазине без скидки оказалась меньше, чем тут нам якобы сделали со скидкой. Очень надеюсь, что руководство магазина снизойдет до покупателей, которые приносят им хорошую выручку, и помогут решить вопрос.
Level 6 Local Expert
January 15
На магазин вышел по совету друга, покупал тут плитку. Цены приемлемые, выбор большой, без проблем нашел подходящий вариант. Понравилось отношение со стороны сотрудников. Точно советую
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Были в этом магазине наконуне 2023 года. Купила квартиру в Придонском. Вопрос стал в оформлении ее. Даже у знакомых дизайнеров консультировались по поводу плитки. Надо было кухню и ванную с туалетом оформить. Пришли случайно в жтот магазин. Товарищи!!! Это супппер, а какое обслуживание, какой выбор. Девушка Галина- она дизайнер, как я поняла, причем с достойными знаниями, как выяснилось. Она нам так все нарисовала, я в этом мало понимаю, ее советы- это что- то, а работа - просто шедевр. Мы все купили и потом сделали по ее проекту. В гостях были у нас люди, ну очень не простые, оценили и даже не поверили, что плитка в Воронеже покупалась. Всем советую! Спасибо девушке Гале!!! Галина- вы мастер своего дела!!!!
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Отличный магазин! Внимательные сотрудники, помогли с выбором, подробно проконсультировали! Большой выбор плитки. Доставка максимум неделя. Я осталась очень довольна.
Level 3 Local Expert
May 27
Лучшие цены в Воронеже! Приятные продавцы. Все быстро и грамотно! Спасибо вам. Буду рекомендовать!
Level 8 Local Expert
May 29
Приезжали в магазин чтобы приобрести керамическую плитку для отделки ванной. Понравился ассортимент, и помощь продавца в расчете необходимого количества по площади. Цены невысокие, рекомендуем!
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Хороший магазин, с грамотными продавцами. За плиткой только сюда. Спасибо за консультацию и помощь в выборе. Видно что люди занимаются своим делом, однозначно 5 звёзд.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Отличный салон!!!Великолепное обслуживание, девочки дизайнеры помогут и подскажут, делают дизайн проекты Бесплатно!!!! Всем советую ,отличный ассортимент и комфорт!!!
Level 2 Local Expert
February 12, 2022
Весьма интересный магазин, выбор хороший, товара много как и во многих магазинах, но радует работа персонала. Спасибо Анне за отличный совет и подбор плитки. Шла за кирпичиком на фартук, но в итоге взяла большую плитку 60*120 и радостей нет предела, и счастлива в уборке)))) вытерла и всё если загрязнилась, если бы был кирпичик, чистила бы швы зубной щёткой, а изначально очень боялась большой плитки. Ещё и скидкой побаловали, объём не большой но скидка 15% ооочень хорошо если ремонт глобальный. Спасибо Аннушка ещё раз, прийду теперь ща плиткой на ванну и коридор. Удачных продаж!!!!
1
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Хороший магазин плитки и керамогранита. Цены более менее адекватные. Выбор огромен на любой бюджет. Единственный минус много позиций под заказ.
Level 7 Local Expert
February 10
Хороший магазин, большой выбор плитки и сопутствующего товара. Купила там керамогранит
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Очень достойный магазин! Ассортимент огромный, цена на любой кошелёк! Продавец вообще умничка!!! Всегда советует по делу и результат получается отличный!Спасибо.
1
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Большой выбор плитки и керамогранита, искала конкретные модели трех производителей в одном месте - все нашла здесь. При этом дали лучшие цены в городе - активно общалась еще с двумя магазинами, лучшие цены на объемный заказ получились в керамикаврн. Плюс все нюансы решались Анной (спасибо Вам большое) в максимально короткие сроки (одна коробка плитки не доехала с общей партией, потом я цвет затирки меняла), всегда на связи и готова помочь, работать с таким человеком - одно удовольствие. Огромное спасибо! Рекомендую 100%.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Отличный магазин, если честно пришли за одним а ушли с другим, спасибо Галине, благодарны ей за наш выбор, ванная шикарная, спасибо вам!!!!
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Большой выбор, адекватные менеджеры, классные скидки
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Говорят, что если плитка останется, то её без проблем можно будет вернуть. Но не было ни слова, что в течении 14 дней. Даже поменять на другую не согласились.
1
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Огромные спасибо менеджеру Галине! За точность, профессионализм и хорошую скидку))
1
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Цены просто космос, в соседних магазинах дешевле
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
в офисе на Хользунова был один менеджер, который занят проектом, пообщаться не с кем. в офисе на Пешестрелецкой продали просроченную на 2 года затирку!