Хочу поблагодарить, менеджеров салона Керамикс! Я долго не могла подобрать плитку в ванную и керамогранит на пол в холл и кухню . Объездила множества магазинов но только в магазине Керамикс мне понравился сервис и ассортимент. Менеджер мне сделала проект ванной комнаты, также проект всей квартиры т.к. я не могла определится с цветом плитки на пол с цветом стен и дверей. В общем даже не пришлось нанимать дизайнера. ))) При подсчете товара я итогом осталась довольна ! Неплохо сэкономила! )))) Всем советую.

evgeny-mineev2017

Level 6 Local Expert

Всем доброго дня! Я не большой любитель писать отзывы, но ситуацию с этим магазином не хочу оставлять без внимания (может мой отзыв кому и поможет). ЭТО МАГАЗИН С ЗАВЫШЕННЫМИ ЦЕНАМИ, АБСОЛЮТНО НЕАДЕКВАТНЫМ СЕРВИСОМ (МЕНЕДЖЕР ЛЮБА, ПРИВЕТ) И НЕРАБОТАЮЩЕЙ СИСТЕМОЙ СКИДОК. Теперь по существу, как все было … При покупке квартиры у застройщика получил ключи, кучу купонов (в том числе и купон от Керамикс) и принялся за ремонт. Планировал приобрести тут керамогранит + мозаику (как декор) для санузлов в квартире, керамогранит в холл и на кухню. Город у нас не большой, объехать основные магазины, торгующие керамической плиткой и гранитом и получить понимание по ценовой политике можно не спеша за пару дней. В результате могу сказать, что цены в Керамиксе на 15-20% выше, чем у конкурентов. Но у меня же есть купон на скидку от магазина Керамикс, который как раз и предусматривает скидку на 15%. Вот я и думаю, что сейчас использую этот купон, нивелирую это завышение цены (о котором я писал выше), заберу плитку и буду рад. Но не тут то было, купон действует только на плитку, которая есть в наличии. Понятно, что моей плитки нет в наличии, но там вообще в наличии мало чего есть, т.е. этот купон чисто маркетинговый ход; скидка есть, но получить ее крайне проблематично! Поэтому я и решил брать основную массу керамогранита не в Керамиксе. Но у нас дизайн проект по санузлам предусматривает именно декоративную мозаику, а жене понравилась именно та, которую она с дизайнеров подобрала в Керамиксе. В результате хотим заказать мозаику (2 кв. м.) и керамогранит под оникс (5 кв. м.) и узнаем, что при заказе менее 10 кв. м. нам нужно оплатить доставку нашей плитки от склада (какой-то город в РФ) до магазина Керамикс (г. Астрахань), т.е плюсом к цене еще и доставка. Для меня это было откровение, т.к. я всегда думал, что стоимость доставки уже «сидит» в цене, а тут оказывается, не всегда она там «сидит» … Даже не смотря на то, что цены выше рынка, что «продинамили» со скидкой, что пытаются «прикрутить» на стоимость доставки, я бы согласился и купил бы эти 7 кв.м. (лишь бы не мотаться по городу и не выбирать опять), если бы не одно «но» - это менеджер Люба! Она просто изюминка на всем этом торте! В разговоре, когда я пытался понять почему мне нужно платить за доставку со склада до магазина, как мне реализовать скидку по купону я услышал массу занятных аргументов, которые просто поставили точку в конструктивном общении. «Изюминка» поведала нам с женой, что Керамикс не будет везти наш заказ за свой счет, т.к. он тогда ничего не заработает, причем, на мой вопрос «сидит» ли доставка в цене я так и не получил ответа. На наши предложения найти какой-то компромисс мы получили ответ, что условия нам озвучены, если они не устраивают, то мы можем поискать нужную нам плитку в других магазинах, но вряд ли мы найдем что-то похожее, т.к. кроме Керамикса никто больше такую не возит. Я не из обидчивых, но очень не люблю когда ко мне так относятся. В результате мозаика, которую мы якобы нигде не найдем, была найдена в течение пары часов в соседнем магазине да еще и по цене ниже, чем в Керамиксе, а керамогранит под оникс заменили на другой, на мой взгляд, более подходящий нам по дизайну и, конечно, более приятный по цене. Магазину Керамикс и менеждеру Любе отдельный привет. Так держать вы идете верным путем: никаких компромиссов, к черту сервис и интересы клиентов, главное заработать здесь и сейчас. Ну а я оставлю этот отзыв тут, надеюсь кому- то поможет, ну и не буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.

Керамикс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews