Дважды обращалась в этот магазин за плиткой. Первый раз всё было нормально. Но буквально вчера заехала туда, чтобы заказать коробку нужной плитки, не хватало немного на доделки в ванной. И также стоял вопрос о выборе плитки на ремонт в ванной загородного дома.
И что в итоге?
Продавец Кирилл на вопрос можно ли заказать коробку плитки, ответил - мне вам не интересно продавать коробку.
Мой второй вопрос о покупке плитки для дачи естественно повис в воздухе и я поняла, что с магазином с таким отношением к покупателям я сотрудничать не буду.
Учитывая, что в этом же ТЦ есть куча конкурентов Керамолла с более любезными и заинтересованными продавцами, тратить время на хамское обслуживание я не стала. Развернулась и ушла.
Эквип Артисан для дачи заказала в соседнем павильоне.
А коробку нужной плитки нашла дешевле и самовывозом со склада.
Советую Кириллу изучить основы маркетинга и розничных продаж. И поменьше играть в видеоигры на рабочем месте.
1
1
Show business's response
Артём Арутюнов
Level 13 Local Expert
August 19
Большой выбор настенной и напольной плитки на любой вкус, от мозаики до лаппатированной, краткосрочная доставка, приветливые менеджеры, уверенно рекомендую данный магазин👍
1
Show business's response
Сергей К.
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Большой ассортимент товара, все коллекции представлены наглядно на изображениях, что очень удобно для оценки сочетания и составления дизайн проекта. Заказывали плитку и керамогранит, ребята помогли с подбором материалов. Доставка была в оговоренные день и время. все четко. Спасибо Керамолл.