Kerasol
Directions
Leninsky Prospekt
940 m
Платформа Ленинский проспект
330 m
5 reviews
November 9, 2022
Совершенно не клиентоориентированная компания. Я говорю не конкретно о складе в Питере, а о самой фирме в Краснодаре, так как делала заказ через сайт, думала так надежнее. О доставке договорились на 25 октября, 25-го октября привезли совершенно другую не нашу плитку🤯которую мы ждали с Краснодара 2 недели. на следующий день менеджер даже не отписалась, никаких сожалений и извинений, я сама писала и спрашивала, как решился вопрос. В итоге со склада в Питере отзвонились и согласовали по взаимным причинам доставку 31-го октября. Теперь было все норм. Но оказалось, что количество плитки у нас оказалось неправильно посчитано (считала НЕ компания керасоль), но в возврате избытка отказали, потому что 31-го числа доставили плитку с накладной от 25-го числа и 14 дней, отведённые на возврат считались именно с 25-го.Да, мы не проверили этот момент, но кто знал, что будет такая недобросовестность.
Очень много решает человеческий фактор, такое отношение к клиентам отталкивает.
Ужасает, что это не представитель в регионе, а головной офис.
1
August 25, 2022
С первого раза еле нашёл, въезд через охрану, нужно выпивать пропуск. А так отгрузили быстро, сотрудники молодцы!
May 30, 2021
Хороший сайт ,и склад тоже ,ребята молодцы всегда помогут и подскажут ,да и еще погрузят плитку ,в общем толковое место ...