Плохо! Сдали в ремонт мойку высокого давления. Позвонили, сказали, что Детали для ремонта нет и если хотим забрать то нужно заплатить за диагностику или найти самим деталь. Нашли деталь сами, в другом центре в Реутово. Привезли. За ремонт заплатили дороже, чем нам в другом центре обьявили, так ещё и требовали деньги за деталь которую мы им предоставили!!! Ужасно! Больше к ним ни с какой техникой не поедем. Будем выбирать другие центры!
1
1
Show business's response
JennyJane
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Отличный центр, разобрались с проблемой быстро и в день обращения! Никаких дополнительных услуг не навязывали, всё чётко и по делу :) Спасибо!
2
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
December 3, 2021
Обратился с поломкой профессиональной мойки в этот центр. Для проведения диагностики вышел как бы "специалист" лет 22-х, сделал умное выражение лица и сделал заключение,что их центр такую поломку исправить не может, поскольку нужно снимать вал, а они такого ещё не делали и соответственно это будет стоить порядка 17 т.руб. Вежливо пожелав "специалисту" удачи я удалился. Пришлось самому включать инженерную мысль Через неделю получил заказанные запчасти, а ещё через день мойка работала. И никакой вал снимать не пришлось. А стоимость запчастей обошёлся около 2 т.руб.
2
Show business's response
настя замыслова
Level 19 Local Expert
March 12, 2023
Обратилась по телефону, сориентировпли по наличию и цене, предложили забронировать. Приехала в тот же день и купила. Рекомендую магазин и сервис.
Show business's response
mihail kool
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Отличный сервис. Сломалась старенькая мойка. Обратилась в сервис на Каширке. Мастер взял аппарат на диагностику. Через 2 часа мастер Андрей позвонил и сообщил что мойку отремонтировали. Огромное спасибо сотрудникам сервиса. При необходимости приду еще и рекомендую своим знакомым.
Show business's response
Наталья О
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Вежливый квалифицированный персонал. Отлично знают характеристики
товара . Рекомендую.
3
Show business's response
Павел Сараев
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Провели ремонт профессиональной мойки. Привезли, отдали. На следующий день мастер позвонил, сказал причину поломки и согласовал стоимость ремонта. Запчасти были в наличии. Персонал вежливый, от сервиса только хорошие впечатления.
3
1
Show business's response
Владимир Николаевич
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Отличная компания , ремонт и обслуживание по приемлемым ценам рекомендую
Show business's response
Людмила Лобанова
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Обслуживание на высоком уровне.Сотрудники приятные и квалифицированные.Мастер Андрей дал массу рекомендаций по эксплуации сданного в ремонт оборудования.Почили в кратчайшие сроки.Спасибо.
3
Show business's response
Kuzmich
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
Сломалась пробка на баке ( SC4). Привёз сюда ,через неделю позвонили приезжайте забирайте 👍 Тут же брал и мойку k5 compact , выбор большой , парковка есть, минус- каширка почти всегда стоит пока доедешь пока уедешь 🤦♂️ А так хороший магазин👍
3
Show business's response
Роман Абрамович
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Всё круто,сделали мойку по гарантии за
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
April 5, 2024
Не дозвониться, звонил полчаса, никто не соизволил поднять трубку и ответить.
Show business's response
Елена Кокуева
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
Приятный магазин. Много разной техники Керхер. Компетентные продавцы
Show business's response
Pur Sang
Level 16 Local Expert
November 2, 2022
Покупаю тут запчасти. Радуют цены и грамотный специалист отдела запчастей Дмитрий. Рекомендую.
Show business's response
Che gevara
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Обратились по гарантии в сервисный центр, все отремонтировали бесплатно и в полной мере. Приехав забирать пылесос из ремонта, обнаружили что нет внутри фильтра и потребовали разобраться в данной ситуации, в итоге они просмотрели камеры, на которых было видно что внутри при сдаче в ремонт, не было фильтра изначально. Мы обнаружили фильтр дома, за что приносим свои извинения компании наговорив на них. Мы убедились в добросовестности сервиса по ремонту данной компании, всем советуем!
3
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Сдал свой Керхер к5 в ремонт в разобранном виде, так как самому интересно было как он устроен, почистил отмыл и передал на диагностику.
Меня отругали ;) за это, сказали чтобы понять сразу в чём причина его остановки , нужно было принести как есть.
Вобщем сдал с утра, днём позвонили и назвали причины: замена манжет масляного и водяного давления, а также умерший конденсатор.
К вечеру он уже был готов, работал как новый! Замечу что он произведён был в 2003 году.
Отличная команда и хороший сервис.
Спасибо огромное.
3
Show business's response
Игорь Кирьяков
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
не нагой больше к ним, сплошной обман
Show business's response
Александр Л.
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
За 30 мин починили мойку K5, предыдущий мастер с Авито не смог найти проблему за два дня!
Show business's response
Evgeny S.
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Отличный магазин! Грамотные продавцы. Очень понравился сервис - быстро, чётко.
1
1
Show business's response
Sergey Kashcheev
Level 19 Local Expert
December 2, 2023
Отсутствуют запчасти на утюги старого поколения ! Жаль 😞
Show business's response
Алексей Ларкин
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Обратился в сервис с ремонтом стеклоочистителя Керхер . В ремонте отказали . Руководитель Максим сказал , что они одноразовые если не на гарантии ремонту не подлежат
3
1
Show business's response
Артём Шубин
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Сломался триммер. Позвонил в сервисный центр. На следующий день приехал их курьер ( услуга эта бесплатная ) и забрал его. Через несколько дней триммер мне уже отремонтировали. Работает он сейчас как новый. Остался я доволен не только качеством самого ремонта, но и его вполне адекватной ценой. Благодарю
2
Александр Ущев
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Очень быстро и оперативно все починили.
Show business's response
Сергей Сёмин
Level 15 Local Expert
August 19, 2021
3 раза возил парогенератор в ремонт. Явное нежелание у мастера проводить полную диагностику, проводить качественный постгарантийный ремонт и выдавать после ремонта исправно работающую технику. Надменное общение и хамство по телефону. И ещё момент. Это-не Керхер, это-«официальный представитель», со всеми вытекающими. Российская компания со всеми приколами российского бизнеса. Настоятельно не рекомендую обращаться сюда за ремонтом
3
1
Роман Ищук
Level 9 Local Expert
May 8, 2022
Отремонтировали автомойку быстро, квалифицированно, недорого по нынешним временам!
1
Show business's response
Василий Б.
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Все отлично!!) ,приняли по гарантии, по телефону предупредили, что не ремонтируют на месте. Даже с учетом логистики, получилось быстро. При получении забыл накладную, ребята отдали по паспорту. Спасибо. Всем рекомендую!
2
Show business's response
Макс Степанов
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Бывают очереди...но персонал обучен и знает свою работу
Отличный салон, менеджер предложил разные варианты решения нашего вопроса.
Зч нашёл и забронировал для нас в другом центре , огромное спасибо.
Show business's response
Тахир Каримов
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Очень приятно видеть профессиональный подход к клиенту. Спасибо.
3
1
Show business's response
Mikhail Demidov
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Нет оборудования, нет герметика в диагностику не сделали
1
Show business's response
Илья
Level 16 Local Expert
September 6, 2021
22 июля 2021 г. за 30 мин продиагностировали и починили мою мойку кёрхер!
отдал чёт около 1800 руб.
оч приветливый персонал и квалифицированные специалисты, за что им огромное спасибо!
1
Show business's response
николай асташин
Level 15 Local Expert
April 6, 2023
Ремонт. Тут делали быстро и качественно. Проковка есть но очень маленькая.
Show business's response
Серж Макаров
Level 17 Local Expert
December 1, 2022
Благодарю. Команда все сделали быстро. Молодцы.
Show business's response
servantovod
Level 8 Local Expert
April 22, 2021
Быстро подобрали нужный патрубок и расходники для мойки высокого давления К7. Если есть время, заказваем доставку в магазин, потом презжаем и забираем заказ. Если времени ждать доставку нет(как раз мой случай), то приезжаем в магазин, оплачиваем товар и едем самостоятельно забирать на склад, он рядом, в 3 км.
4
Show business's response
эдуард морозов
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Ремонт быстро и оперативно, приемлемые цены
2
Show business's response
Пётр Мингалёв
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Консультанты молодцы,всё объяснили рассказали 👍
2
Show business's response
Сержио
Level 21 Local Expert
June 1, 2022
Грамотный персонал, нет развода на всякие госуслуги. Всё отлично!
2
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
October 26, 2021
Отдавал для обслуживания 5 модель, плюс жалоба на подкапывание воды из компрессора. Сделали ТО (поменяли масло), а вот течь так и не устранили заменив какое то количество прокладок и клапанов при этом. Все замены со мной согласовывались.
Show business's response
Игорь Королев
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Ненадёжная фирма, персонал в офисе необученный. Исправляли свои ошибки в течении 2х недель. В результате потерял деньги из за простоя рабочих.
1
2
Show business's response
Денис Смирнов
Level 12 Local Expert
February 11, 2022
Хорошая компания. Офис на Каширке, профессиональные ребята и хорошее отношение к клиенту. Рекомендую!
Show business's response
Сергей С.
Level 14 Local Expert
June 7, 2022
Отличная работа СЦ по ремонту и магазин хороший, рекомендую.
Show business's response
Андрей Копылов
Level 12 Local Expert
February 10, 2023
Несколько раз общался по поводу запчастей всегда есть в наличии.
Show business's response
tusyamira
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Помогли, быстро, грамотно
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
May 14, 2022
У людей работы много, не успевают всех клиентов обслужить, приходится ждать. Мастер приёмщик ещё может и отчитать что не правильно эксплуатируешь технику и виноват в поломке (хотя случай не гарантийный)
Show business's response
Сергей Калачев
Level 19 Local Expert
May 15, 2022
Большой ассортимент, покупал оборудование, покупкой остался доволен.
Show business's response
Tan'ushka L.
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
Отдельное спасибо Наталье и Максиму,что взяли ситуацию под свой контроль с трудным ремонтом Керхера. Хорошо было бы сразу учитывать и слышать клиента ,а не с третьего.
3
1
Show business's response
Артем Ненчин
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Сдавал в ремонт пароочиститель, приняли без гарантийного талона и кассового чека.
Выполнили гарантийный ремонт в кратчайшие сроки. Приехал забирать - а он как новый, запакован в коробку, запечатан!
Спасибо ! Буду рекомендовать !
2
1
Show business's response
Роман Колесников
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Купил всё что нужно (запчасти для керхера)и цены одни из самых низких.
1
Show business's response
Михаил Муинов
Level 18 Local Expert
January 30, 2022
Сдавал в ремонт мойку. Сделали быстро, очень хорошо упаковали. Очень доволен.